商業(yè)模式觀察家
無(wú)論是采用何種模式的電商,在今天都不再是一個(gè)新鮮的話題。因?yàn)殡娚绦袠I(yè)也在不知不覺(jué)中成為“傳統(tǒng)行業(yè)”,就連當(dāng)年如日中天的阿里巴巴、京東,如今也頗有日落西山的感覺(jué)。
于是,電商行業(yè)一定會(huì)進(jìn)入一個(gè)固定的趨勢(shì)中:增量發(fā)展轉(zhuǎn)為存量競(jìng)爭(zhēng),藍(lán)海市場(chǎng)變?yōu)榧t海市場(chǎng)。這個(gè)時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)兩種人:一種人抱怨流量枯竭、競(jìng)爭(zhēng)加劇,最終被市場(chǎng)淘汰;另一種人則苦練內(nèi)功,通過(guò)效率的提升贏得更大的市場(chǎng)。
夢(mèng)爾達(dá)團(tuán)隊(duì)顯然屬于“另一種人”,夢(mèng)爾達(dá)的成功不是因?yàn)檫x擇了哪種商業(yè)模式,而是因?yàn)閯?chuàng)始人團(tuán)隊(duì)做得更好、更專注。
那么,這樣“更好”的團(tuán)隊(duì),到底具備哪些特點(diǎn)?我們?cè)噲D通過(guò)對(duì)夢(mèng)爾達(dá)團(tuán)隊(duì)的觀察,提供一種視角。
首先,夢(mèng)爾達(dá)的團(tuán)隊(duì)非常“正”。
這種“正”體現(xiàn)在苦做:從公司創(chuàng)始“四人組”,到主要高管、員工,都在持續(xù)地學(xué)習(xí)、進(jìn)化,對(duì)待事業(yè)、工作都非常嚴(yán)肅、認(rèn)真,堅(jiān)決地做到以成果為導(dǎo)向,過(guò)程也沒(méi)有任何馬虎。
劉善煒坦言,公司的四位初始創(chuàng)始人都是農(nóng)村出身,家庭條件都一般,本身就是沒(méi)有退路的人。大家聚到一起,更容易形成專注、奮斗、創(chuàng)新、利他的共同價(jià)值觀,公司文化起源于創(chuàng)始人的品性和選擇。
高管都在以身作則,員工也不會(huì)過(guò)多地“摸魚”,自上而下的使命感、進(jìn)取心塑造了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、行動(dòng)力。
值得一提的是,2022年,瀚輝資本宣布投資夢(mèng)爾達(dá),投資人賴傳錕在闡述投資原因時(shí),直接歸因于“人”,稱夢(mèng)爾達(dá)團(tuán)隊(duì)“專注底層創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)管理,幾乎把全部精力投注于事業(yè)。”
同時(shí),夢(mèng)爾達(dá)不是只有“苦做”,這家公司一直在向團(tuán)隊(duì)兌現(xiàn)價(jià)值,這是“樂(lè)”的部分。
在采訪中,劉善煒介紹,公司最早的股東就是他和卜政文兩人。后來(lái),隨著公司的發(fā)展,程傳明、裴特獎(jiǎng)等公司高管都獲得了股權(quán)激勵(lì),而且股權(quán)激勵(lì)的范圍在持續(xù)擴(kuò)大。
同時(shí),夢(mèng)爾達(dá)把“團(tuán)隊(duì)幸福感、儀式感”當(dāng)作使命在抓,并充分尊重員工的自主意愿。劉善煒講,公司采取什么團(tuán)建活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)措施,都事先經(jīng)過(guò)員工調(diào)研、投票,采取問(wèn)卷調(diào)查。夢(mèng)爾達(dá)隨時(shí)都在對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)施薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)95后、00后員工的積極性、認(rèn)同感。
按照我們的理解,夢(mèng)爾達(dá)在試圖營(yíng)造一種嚴(yán)肅有序的工作氛圍,同時(shí)又寬松自由、分享利他的辦公室人際關(guān)系。
這種組合在很多成功企業(yè)的身上都有印證,比如谷歌,天才和天才的自由辦公室;比如蘋果公司,產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理之間的思考風(fēng)暴。它實(shí)際上代表著兩種公司品質(zhì):一是專注,二是創(chuàng)新(環(huán)境)。
我們有太多的企業(yè),因浮夸的多元化、半途而廢的目標(biāo)走向失??;或者,因?yàn)椴欢美娣窒怼⒉还降纳舷录?jí)關(guān)系走向平庸。專注與創(chuàng)新兩種品質(zhì),才是塑造夢(mèng)爾達(dá)精細(xì)化全域品牌管理能力的基石,它們編織了夢(mèng)爾達(dá)團(tuán)隊(duì)的夢(mèng),并讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
我們將要塑造怎樣的公司品質(zhì),夢(mèng)爾達(dá)提供了一個(gè)經(jīng)典的樣本。