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        “人才測評+”,優(yōu)化培訓(xùn)全流程

        2023-09-04 08:15:57靳占甲
        人力資源 2023年7期
        關(guān)鍵詞:人才培訓(xùn)

        文/靳占甲

        員工培訓(xùn)是企業(yè)建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍的先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工程,旨在進一步提升員工能力素質(zhì),以滿足企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和市場競爭需要。那么,有限的培訓(xùn)資源應(yīng)該投向哪些人,如何判斷培訓(xùn)目的是否實現(xiàn),如何衡量員工能力在參訓(xùn)前后的變化……這些問題都可以借助人才測評找到答案。

        人才測評與企業(yè)培訓(xùn)的結(jié)合路徑

        人才測評是以心理測量學(xué)、應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)以及組織行為學(xué)和人力資源管理等學(xué)科為基礎(chǔ),通過標準化的技術(shù)和方法對各類人員的能力、人格特點、工作動機、職業(yè)興趣以及管理潛能等進行評價的一門應(yīng)用科學(xué)。利用人才測評技術(shù)優(yōu)化改進培訓(xùn)工作,是不斷提升員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)工作針對性、有效性的全新路徑。

        ●人才測評在培訓(xùn)前期的應(yīng)用

        人才測評在培訓(xùn)前期的應(yīng)用統(tǒng)稱培訓(xùn)前測。測評工具包括筆試、面試、述職、簡歷評估等,也可以有針對性地增加心理、能力等測評。此階段測評主要有四個目的:一是增強培訓(xùn)的儀式感、重要性,讓學(xué)員明白培訓(xùn)不是福利而是激勵,從而更加珍惜培訓(xùn)機會;二是提升學(xué)員的自我認知能力,明確能力提升重點;三是通過發(fā)現(xiàn)學(xué)員或團隊的優(yōu)勢與不足,精準制定培訓(xùn)目標,靶向設(shè)計培訓(xùn)課程,合理安排授課師資,科學(xué)選擇教學(xué)方法,切實提升培訓(xùn)效果;四是將前測數(shù)據(jù)與培訓(xùn)結(jié)束后的數(shù)據(jù)做比較,從而客觀掌握培訓(xùn)項目的成效。

        ●人才測評在培訓(xùn)過程中的應(yīng)用

        在培訓(xùn)過程中,可以結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計行動學(xué)習(xí)、沙盤模擬以及團隊拓展等相關(guān)活動。邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家擔(dān)任顧問,利用活動來多角度觀察和評價學(xué)員的行為表現(xiàn)?;顒拥母偁幮?、互動性越強,越有利于刺激和發(fā)現(xiàn)學(xué)員的價值觀、潛力、動機、性格特點、勝任能力、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)刃睦韺用娴姆磻?yīng)與行為風(fēng)格。同時,可根據(jù)測評重點有針對性地設(shè)計測評項目,比如要測評學(xué)員的演講或表達能力,就在培訓(xùn)過程中設(shè)計多次匯報或分享環(huán)節(jié),以此訓(xùn)練學(xué)員公開演講的能力。

        ●人才測評在培訓(xùn)結(jié)束后的應(yīng)用

        培訓(xùn)結(jié)束后,一項重要工作就是做好培訓(xùn)全過程人才測評數(shù)據(jù)的分析。包括每一項培訓(xùn)活動的評價結(jié)果,每一次階段性測評或?qū)m棞y評的結(jié)果,以及學(xué)員個人和團隊整體測評報告。結(jié)合前測、后測的數(shù)據(jù)進行對比分析,同時對照培訓(xùn)目標做出全面分析總結(jié)。

        一是給出每位學(xué)員的測評報告,評價其綜合表現(xiàn)、能力或性格等重點測評項,以及與平均水平的比較,明確指出其通過培訓(xùn)在哪些方面有明顯的提升,哪些方面還要繼續(xù)努力。二是對培訓(xùn)班整體情況做出綜合評價與總結(jié),出具團隊測評報告,對照培訓(xùn)目標或有關(guān)要求,明確預(yù)期培訓(xùn)目標的完成度,經(jīng)驗與教訓(xùn)有哪些,以及對后續(xù)同類培訓(xùn)項目開展的對策建議。同時,還應(yīng)將對優(yōu)秀學(xué)員的評價、高潛人員的名單等進行客觀匯總,并反饋給人力資源管理部門。

        ●人才測評在學(xué)員跟蹤培養(yǎng)中的應(yīng)用

        同時,有些課程或活動本身就是開展人才測評的合適載體。比如很多培訓(xùn)項目都會安排行動學(xué)習(xí)活動。在行動學(xué)習(xí)開展過程中,安排學(xué)習(xí)顧問全程觀察學(xué)員表現(xiàn),根據(jù)事先制定的評價標準進行量化賦分。

        人才測評的實踐探索

        根據(jù)測評報告結(jié)果并結(jié)合前后測對比,針對每位后備員工,綜合形成測評報告,建立測評基礎(chǔ)檔案,為后備員工的選、用、育、留等提供全方位支撐。同時,將有關(guān)結(jié)果向員工本人進行反饋,幫助員工更好地認識自己,明晰自身的優(yōu)勢短板、性格特點、職業(yè)傾向、心理健康程度等,進而為開發(fā)人才潛力、引導(dǎo)人才成長提供全方位支持。

        ●明確人才培養(yǎng)標準

        通過運用“輕建?!钡姆绞?,建立員工勝任模型,明確人才培養(yǎng)標準。主要采取三步法:一是與人力資源部充分溝通,明確中層員工的崗位要求、組織需求;二是深入研究員工成長規(guī)律,明確后備員工群體特點、個性需求;三是全面分析行業(yè)和企業(yè)發(fā)展趨勢,解碼企業(yè)戰(zhàn)略,明確后備員工能力素質(zhì)差距。通過以上方式,定制開發(fā)了員工“五力模型”,即以理想信念錘煉為重點,提高政治力;以宏觀視野拓展為重點,打造戰(zhàn)略力;以綜合素養(yǎng)提升為重點,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力;以企業(yè)管理強化為重點,夯實執(zhí)行力;以轉(zhuǎn)型提質(zhì)升級為重點,增強創(chuàng)新力。

        構(gòu)建全程網(wǎng)格化監(jiān)管、食品藥品可追溯、技術(shù)支撐、社會共治“四個體系”。昆明市局率先在全省構(gòu)建了市縣食品藥品稽查體系,以政府購買服務(wù)方式,配備工作人員4600多名,形成市縣鄉(xiāng)三級監(jiān)管機構(gòu)、市縣鄉(xiāng)村四級監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。建立了生產(chǎn)管理、入市備案、進銷記錄等制度,加強初始管控,構(gòu)建系統(tǒng)的溯源鏈條。此外,還建立了以市級檢驗機構(gòu)為核心、縣級檢驗機構(gòu)為支撐、鄉(xiāng)和市場快檢室為基礎(chǔ)的檢測體系。開展立體式宣傳,連續(xù)13年組織家庭小藥箱清理暨用藥安全宣傳月活動。

        ●科學(xué)選用測評工具

        在集中培訓(xùn)結(jié)束后的半年和一年兩個時間節(jié)點,Z 企業(yè)人力資源部制定跟蹤培養(yǎng)方案,采取集中座談、電話訪談、問卷調(diào)查、實地走訪等形式,從學(xué)員所在單位分管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門負責(zé)人、學(xué)員本人、班子成員、直接下屬等五個維度開展跟蹤回訪工作。了解學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)后在思想、學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)等方面的變化情況;針對發(fā)現(xiàn)的問題給出對應(yīng)發(fā)展建議,并引導(dǎo)學(xué)員制定個人發(fā)展計劃。

        Z 企業(yè)是一家以基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)為主業(yè)的大型國有建筑企業(yè)集團,員工總數(shù)超過30 萬,擁有較強的行業(yè)影響力。與眾多國企類似,Z企業(yè)也面臨員工老齡化突出等問題。為進一步加強優(yōu)秀年輕員工培養(yǎng),Z 企業(yè)于2020 年啟動中層后備干部培訓(xùn)項目,并將人才測評與培訓(xùn)項目深入融合,取得較好成效。

        2)要根據(jù)以往國內(nèi)、外相關(guān)實驗室的安全管理經(jīng)驗來編撰安全檢查表。在編撰安全表時要對國內(nèi)、外的實驗室的相關(guān)安全檢查經(jīng)驗進行總結(jié),詳細分析已經(jīng)發(fā)生過的安全事故,總結(jié)和羅列出發(fā)生原因,力求將盡可能多的因素均列入到安全檢查表中。

        情況 5.3 若f3(v)=2,此時最壞的情況是v點關(guān)聯(lián)5個6-面,兩個不相鄰(3,3,7)-面,v的非三角鄰點均為3-點,且它們各自還關(guān)聯(lián)著一個3-面。根據(jù)引理1.4,與7-點v關(guān)聯(lián)的兩個三角形中如果一個為窮或半窮面,則另一個必為富面,又根據(jù)權(quán)轉(zhuǎn)移規(guī)則R2.1中3度點優(yōu)先取得它非三角6+-鄰點的權(quán)值,故這兩個三角形最壞情況下是一個窮面一個富面(或兩個半窮面),最多從7-點取得的權(quán)值為由R1,R2.1,R3.1或R3.2或R3.4及最壞3-面7-點情形得

        對添加10%氧化硼后液相渣中各相的含量進行分析,如圖3所示。當(dāng)溫度超過700 ℃后,各相含量突然升高。在800 ℃時,CaO和MgO的百分含量接近100%,即礦中的CaO和MgO全部進入液相渣中。900 ℃時SiO2的百分含量達到88.2%,即礦中的SiO2大部分進入液相渣中。在800 ℃后,隨著溫度的升高,礦中的Al2O3也逐漸的進入液相中。除Al2O3持續(xù)增加外,各相含量在900 ℃時趨

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