領(lǐng)導(dǎo)者和非領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別在于目標(biāo)。受到政治、經(jīng)濟(jì)、財政、人事等現(xiàn)實條件的制約而必須妥協(xié)的時候，做出的妥協(xié)是和組織使命、目標(biāo)保持一致還是相違背，這決定了一個人能否成為領(lǐng)導(dǎo)者。

——“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克

經(jīng)驗和業(yè)務(wù)敏銳度對領(lǐng)導(dǎo)者的作用非常有限，與利益相關(guān)者和員工保持緊密接觸,以及在社交環(huán)境中靈活應(yīng)變已成為普遍規(guī)則。在全球化背景下，相互理解、相互欣賞、合理利用差異對有效領(lǐng)導(dǎo)至關(guān)重要。

——WordSmithRapport 創(chuàng)始人 卡里瑪·亞瑟

我總是用“去坐難坐的椅子”這句話來向員工說明主動置身逆境的重要性。好坐的椅子和難坐的椅子的區(qū)別在于，坐難坐的椅子更有利于成長，而坐在好坐的椅子上打著瞌睡，應(yīng)該不會得到好的結(jié)果。

——小林制藥會長 小林一雅

自有工作開始，管理者總是傾向于使用威逼和利誘的各種組合手段促使他人去做他們希望的事。雖然恐懼帶來強(qiáng)大的動力，但也在很大程度上壓抑了創(chuàng)造力和責(zé)任感。

——職場教練應(yīng)用的先驅(qū) 約翰·惠特默

組織需要增強(qiáng)員工的自我決定感。組織健康取決于員工覺得能夠掌控自己的生活，而不是把自己僅僅看作龐大機(jī)器中的一枚螺絲釘。他們需要有發(fā)言權(quán)。

——歐洲工商管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力教授 曼弗雷德

很多領(lǐng)導(dǎo)者喜歡 “畫餅”，他們常說：“只要大家竭盡全力，幾年之后我們就會……”而有些領(lǐng)導(dǎo)者恰恰相反：他們腳踏實地，目光聚焦在一些小目標(biāo)上，通過完成一個個階段性任務(wù)來實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

——霍尼韋爾國際公司前總裁 拉里·博西迪