《山東檔案》
2023-08-31 07:25:08
陜西檔案 2023年4期
2023.2
基于用戶知識需求的檔案資政服務(wù)研究：框架、流程及機(jī)制分析
作者：田曉青
檔案資政服務(wù)是更高層次發(fā)揮檔案價值的過程，而用戶知識需求是開展檔案資政服務(wù)的出發(fā)點和落腳點，且用戶的知識需求掌舵著檔案資政服務(wù)的方向。本文以用戶知識需求為切入點，深入分析用戶知識需求與檔案資政服務(wù)之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系，進(jìn)而從目標(biāo)指引、知識整合、知識智析、知識融合、成果服務(wù)方面闡述基于用戶知識需求的檔案資政服務(wù)實現(xiàn)流程，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步探討其實現(xiàn)流程下的保障機(jī)制。
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