陳麗嬌

現(xiàn)階段，以勞動密集型為代表的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)已經(jīng)開始向知識密集型為代表的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。企業(yè)若要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須將知識智力以及科學技術(shù)作為核心，轉(zhuǎn)變以往以勞動力為核心的思想觀念，根據(jù)市場變化適當調(diào)整自身的工商管理模式，避免傳統(tǒng)模式下出現(xiàn)的信息壁壘問題對企業(yè)發(fā)展造成不良影響，從而使企業(yè)的工商管理工作效果得到提升，并促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。目前，國內(nèi)不少企業(yè)采取的工商管理模式仍為傳統(tǒng)模式，其存在的問題比較突出。例如，缺乏對工商管理的認識、工商管理的觀念落后、機制陳舊、工商管理人才欠缺、信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足以及缺乏業(yè)務(wù)信息支持等，這些問題導致企業(yè)工商管理的作用未能有效發(fā)揮。

一、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型視角下企業(yè)工商管理模式革新的必要性

通過對企業(yè)工商管理模式進行革新，發(fā)揮其監(jiān)管作用，對于提升企業(yè)的運營效率、降低企業(yè)成本、掌握企業(yè)的財務(wù)狀況等方面均能夠發(fā)揮一定的作用，體現(xiàn)出工商管理模式革新的必要性。

（一）可促進企業(yè)實現(xiàn)降本增效

經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型視角下，企業(yè)開展工商管理必須依靠人的智力和知識水平，還要依托于先進的管理技術(shù)，而既往企業(yè)采取的工商管理模式主要是通過人力的堆砌來實現(xiàn)的，這種傳統(tǒng)工商管理模式具有突出的流程化特征，不僅不利于提升企業(yè)的運營效率，而且還徒增人力成本。在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型視角下，企業(yè)需要將這種傳統(tǒng)工商管理模式進行轉(zhuǎn)變，利用專業(yè)人員的知識智力和先進的科學技術(shù)開展工商管理工作，使工商管理工作的流程得以優(yōu)化，使企業(yè)成本損耗得以減少，將企業(yè)損失降低，同時還能夠提升企業(yè)開展各項工作的效率，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，從而達到降本增效的效果。

（二）可有效掌控企業(yè)財務(wù)狀況

企業(yè)在運營發(fā)展過程中需要保證自身的資本結(jié)構(gòu)合理化，對自身的財務(wù)狀況全面了解，若要做到這些，則需要開展行之有效的工商管理，采取科學合理的工商管理模式。企業(yè)相關(guān)管理人員可對企業(yè)財務(wù)管理的實際狀況進行掌控，可以對企業(yè)各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的開展發(fā)揮重要的促進作用。企業(yè)工商管理模式的革新能夠?qū)⑵髽I(yè)的經(jīng)濟目標明確化，保證企業(yè)的各項投資更加合理，通過提升企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的合理性確保企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟效益。

（三）可提升企業(yè)監(jiān)管質(zhì)效

我國仍處于社會主義初級階段，一些法律法規(guī)以及條例制度仍不完善，一些企業(yè)在運營過程中存在很多問題，通過企業(yè)工商管理則能夠?qū)ζ髽I(yè)正常運行發(fā)展發(fā)揮促進作用，可對企業(yè)各部門進行強有力監(jiān)管。企業(yè)工商管理可以推動市場經(jīng)濟的發(fā)展和運行，能夠為企業(yè)創(chuàng)造良好的秩序，從而為企業(yè)的發(fā)展提供保障。借助企業(yè)工商管理還能夠減少企業(yè)不規(guī)范的運營行為，使企業(yè)的運營發(fā)展更加規(guī)范化，發(fā)揮重要的企業(yè)監(jiān)管作用。

二、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型視角下企業(yè)工商管理模式存在的問題

（一）缺乏對工商管理的準確認識

現(xiàn)階段，部分企業(yè)缺乏對內(nèi)部控制的關(guān)注，對工商管理方面分配的資源相對較少，甚至有些企業(yè)忽視工商管理的作用。企業(yè)之所以缺乏對工商管理的正確認識和重視，主要是因為領(lǐng)導層對工商管理的關(guān)注度不夠。當前大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導層將發(fā)展核心投放到業(yè)務(wù)擴張以及經(jīng)濟效益層面，因此，領(lǐng)導層做出的各項決策均是圍繞外部市場制定的，而對于內(nèi)部建設(shè)往往有所忽略，導致工商管理工作并未得到充分重視，自然也無法獲取充足的資源，造成工商管理工作的開展效果不佳，工商管理的作用也無法得到有效發(fā)揮。與此同時，企業(yè)員工一般對工商管理相關(guān)制度持反對意見，主要是因為工商管理具備的監(jiān)管職能會對各部門員工的工作行為形成約束力，很多員工并不習慣被過度約束，當開展工商管理模式革新時，員工通常會比較反感，導致工商管理模式的革新受到阻礙，究其原因便是員工缺乏對工商管理的正確認識。

（二）工商管理的觀念比較落后

現(xiàn)階段，國內(nèi)一些企業(yè)采取的經(jīng)濟管理模式比較落后，企業(yè)對工商管理缺乏足夠的重視，造成企業(yè)并未對工商管理實施全面建設(shè)，一些新的理論內(nèi)容并未應用于工商管理建設(shè)之中，造成工商管理未能實現(xiàn)理論創(chuàng)新和在實際工作中的應用，同時也使企業(yè)工商管理的作用未能全面發(fā)揮。甚至部分領(lǐng)導者認為，只要將工商管理相關(guān)數(shù)據(jù)做好匯總，就算是完成了工商管理工作，導致工商管理的作用無法得到充分發(fā)揮。

（三）工商管理的機制過于陳舊

我國部分企業(yè)工商管理制度嚴重落后。在開展工商管理工作時未對制度更新做出硬性要求，也沒有學習先進的工商管理制度，至使先進的工商管理制度未融入到企業(yè)工商管理之中，導致企業(yè)工商管理工作與市場實際脫節(jié)，無法將工商管理的作用有效發(fā)揮。沿用老舊的工商管理制度，導致工商管理工作的流程、內(nèi)容等均未能得到更新發(fā)展，造成工商管理工作毫無起色。

（四）工商管理人才欠缺

部分企業(yè)領(lǐng)導層在人力資源配置方面重視不夠，不愿將工商管理崗位設(shè)置為高薪崗位，也不會采取有效的措施招聘專業(yè)的高素質(zhì)管理人才。另外，企業(yè)在開展人力資源管理工作時，沒有合理的規(guī)劃，對各層次的人員進行培養(yǎng)。目前，很多企業(yè)的工商管理并未開展信息化建設(shè)，很多工作人員也沒有接觸工商管理信息化的工作內(nèi)容，能力和素質(zhì)無法得到提升。

（五）信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足

伴隨科技的不斷發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)在各行業(yè)中得到廣泛應用，信息技術(shù)之所以能夠備受企業(yè)青睞，主要是因為可以實現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的各類數(shù)據(jù)信息進行快速獲取、處理和分享，從而使相關(guān)工作的質(zhì)效得到有效提升。同時信息技術(shù)的應用能夠使計算以及匯總耗用的時間縮短，為企業(yè)相關(guān)工作的開展節(jié)約人力和物力成本。但當前部分企業(yè)均將信息化建設(shè)目標放在業(yè)務(wù)層面，在開展內(nèi)部控制時并未關(guān)注內(nèi)控信息化建設(shè)，尤其是在工商管理工作中，信息化水平比較低，沒有將信息化相關(guān)設(shè)備配置到實際工作中，造成工商管理工作效率過低。

（六）缺乏業(yè)務(wù)信息支持

部分企業(yè)內(nèi)部各部門之間業(yè)務(wù)信息無法高效共享，導致各部門的監(jiān)管工作無法順利開展。同時，工商管理實際的監(jiān)管職能沒有得到放權(quán)，造成工商管理部門在開展實際工作時，因未能獲得相應的權(quán)力，導致其他部門不配合，甚至很多部門對工商管理工作的開展嗤之以鼻，工商管理的監(jiān)管職能必然無法得到發(fā)揮。還有一些部門為了維護自身利益，拒絕與其他部門共享信息，導致工商管理在獲取業(yè)務(wù)信息方面比較困難，造成企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)比較嚴重的信息壁壘。

三、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型視角下企業(yè)工商管理模式革新的路徑

（一）改善工作環(huán)境，強化工作認識

部分企業(yè)認為工商管理只是一項常規(guī)管理工作，其作用和意義不大。實際上，工商管理負責協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，并發(fā)揮著重要的監(jiān)管職能，負責的業(yè)務(wù)范圍比較廣泛。相較于各部門各司其事而言，通過工商管理能夠更好地促進各部門協(xié)調(diào)溝通，使各部門形成統(tǒng)一的整體，更有利于企業(yè)的運營。因此，企業(yè)領(lǐng)導層應該重視工商管理的作用，對工商管理全面認識，將工商管理部門作為企業(yè)決策的輔助部門，并與財務(wù)部門相互協(xié)作，共同為企業(yè)決策提供信息支持。首先，企業(yè)應該及時改變自身的思想觀念，摒棄既往的傳統(tǒng)管理觀念，積極選擇新型管理方法，將工商管理有效地融入到企業(yè)管理工作中，使工商管理在企業(yè)管理中的地位得以提升；其次，企業(yè)應該全面了解市場，保證工商管理方案與市場實際情況有機結(jié)合，保證工商管理方案能夠與市場需求相符合，從而提升工商管理的實際效果；最后，作為企業(yè)領(lǐng)導應該發(fā)揮帶頭作用，從自身做起重視工商管理的重要性，使各部門均能夠全面重視工商管理，從而密切配合工商管理工作，為工商管理工作的開展創(chuàng)造有利環(huán)境。

（二）轉(zhuǎn)變管理觀念，明確管理地位

企業(yè)在開展工商管理工作時，為了能夠提升工商管理的整體效果，必須積極轉(zhuǎn)變管理觀念，對工商管理的具體內(nèi)容進行全面掌握，使工商管理得以有效應用。現(xiàn)階段，企業(yè)工商管理工作的形式化比較嚴重，實際效果并未發(fā)揮出來。因此，企業(yè)應該重視工商管理作用的發(fā)揮，將工商管理模式作為開展工作的基礎(chǔ)，對企業(yè)資源進行優(yōu)化配置，從而有利于實現(xiàn)科學決策。特別是在當前經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的背景下，更加需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工商管理模式，將專業(yè)工商管理人才、先進技術(shù)融入到工商管理模式之中，實現(xiàn)工商管理的信息化、現(xiàn)代化，利用先進的工商管理理論和方法開展工作，使工商管理的地位得以凸顯。形成企業(yè)特有的“先進理論+專業(yè)人才+信息技術(shù)”這一工商管理新模式，實現(xiàn)工商管理觀念的全面轉(zhuǎn)變，進一步鞏固工商管理的重要地位。

（三）落實管理制度，完善管理機制

工商管理制度是企業(yè)管理的有效保障。當前工商管理制度比較老舊，個別企業(yè)的舊制度已經(jīng)不適宜企業(yè)發(fā)展和市場需求，因此，若要提升工商管理效果，必須制定和完善管理制度，并對工商管理制度全面落實。制定的新制度不僅要涉及工商管理人員的職責，而且還要涉及相關(guān)的獎懲制度，從而保證管理制度能夠得到有效落實。同時，還要完善工商管理機制，利用信息技術(shù)優(yōu)化工商管理的流程和內(nèi)容，借助工商管理的新模式推動工商管理機制逐步完善，發(fā)揮工商管理機制的效用。

（四）加強人才培養(yǎng)，重視團隊構(gòu)建

企業(yè)可以借助人力資源管理培養(yǎng)工商管理人才，同時制定合理的薪酬制度，確保薪酬具備一定的吸引力，以提高工商管理人員工作的積極性。同時企業(yè)還需要加強企業(yè)文化建設(shè)，提升工商管理人員的歸屬感，使更多人才愿意到工商管理崗位工作，從而構(gòu)建專業(yè)的、高素質(zhì)的工商管理團隊。同時，企業(yè)還應該與當前社會發(fā)展的實際狀況相結(jié)合，將工商管理工作內(nèi)容與流程進行優(yōu)化，使所有部門能積極配合工商管理工作，降低工商管理人員的工作難度，從而使工商管理人員能夠更好地適應工作。此外，企業(yè)還需要定期組織工商管理培訓，鼓勵全員參加，為企業(yè)儲備更多的工商管理人才。

（五）完善基礎(chǔ)設(shè)施，重視信息建設(shè)

信息化建設(shè)是企業(yè)工商管理模式變革的重要內(nèi)容。做好信息化建設(shè)，首先企業(yè)領(lǐng)導層要予以高度重視，加大對工商管理信息化建設(shè)的投入。包括人才投入、資金投入以及技術(shù)投入，尤其是應加強信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，將工商管理使用的信息技術(shù)工具配備齊全，包括軟硬件以及其他配套設(shè)備。企業(yè)在開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時，可以循序漸進地將工商管理信息建設(shè)所需的軟硬件設(shè)施配備齊全。

（六）消除信息壁壘，實現(xiàn)信息共享

基于當前企業(yè)內(nèi)部各部門對工商管理的認識缺乏，應該在全面提升各部門對工商管理工作的認識基礎(chǔ)上，加強各部門之間的信息交流，將各部門的信息通過企業(yè)信息管理平臺進行傳遞共享，同時由工商管理部門負責對信息進行驗證和審查，保證共享的信息真實可靠，使各部門之間的信息壁壘得以有效消除，保證企業(yè)各部門信息能夠相互傳遞和利用，從而更好地為企業(yè)運營服務(wù)。在開展信息共享平臺建設(shè)時，還應該加強安全防護，避免商業(yè)機密被竊取。

結(jié)語：

綜上所述，工商管理對于企業(yè)運營發(fā)展發(fā)揮著不可替代的作用，為了全面發(fā)揮工商管理的作用，應該在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的背景下，對工商管理模式進行變革。針對當前現(xiàn)行的工商管理模式存在的不足，積極采取有效措施予以解決，從而保證工商管理的新模式得以有效構(gòu)建，并有效發(fā)揮工商管理作用，助推企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。