朱文剛 王昊 中交二航局第四工程有限公司
企業(yè)文化是企業(yè)一系列共享、共通、共識的觀念、價值和行為模式的總和,不僅決定了領(lǐng)導(dǎo)者的決策和行動,也直接影響人力資源的發(fā)揮,對于提升企業(yè)核心競爭力影響深遠(yuǎn)。
國家統(tǒng)計局和商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2022 年上半年,我國國內(nèi)生產(chǎn)總值為56.26 萬億元,同比增長2.5%;建筑行業(yè)實現(xiàn)增加值35574.8 億元,同比增長2.8%。2022 年上半年,建筑行業(yè)增速高于國內(nèi)生產(chǎn)總值增速,而2021 年這一數(shù)值為2.1%,即2022 年上半年建筑行業(yè)增速不僅高于全國平均水平,也大大高于2021 年的增速。
另外,2022 年上半年全國有施工活動的建筑企業(yè)有近13 萬個,從業(yè)人員數(shù)為4174.7 萬人。而在2021 年以前,從業(yè)人員數(shù)已連續(xù)3 年下滑。其中,國有及國有控股建筑行業(yè)企業(yè)7786 個,比上年同期增加860 個,占建筑行業(yè)企業(yè)總數(shù)的6.0%。同時數(shù)據(jù)顯示,建筑業(yè)國企員工總數(shù)超千萬人,占行業(yè)總數(shù)20%以上。以上數(shù)據(jù)表明:盡管建筑業(yè)整體就業(yè)吸引力有所下降,但求職者對建筑類國有企業(yè)依然保持高度的關(guān)注和興趣。對此,筆者認(rèn)為建筑國企的吸引力不單源于企業(yè)的薪資待遇和穩(wěn)定性,更源于其長久發(fā)展以來積淀的厚重文化影響力。
眾所周知,企業(yè)文化是推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展非常重要的環(huán)節(jié)和工作。那么研究何種策略可以快速向新入職員工培植和傳遞企業(yè)文化,讓新員工真正認(rèn)同和踐行企業(yè)文化,探索國有企業(yè)文化對新員工的影響力,具有很強的研究價值。
毛澤東同志指出,文化思想陣地我們不去占領(lǐng),敵人就會占領(lǐng)[1]。這一論述不僅對國家層面的文化思想工作高瞻遠(yuǎn)矚,對企業(yè)的文化思想宣傳同樣指導(dǎo)意義非凡。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展為建筑業(yè)企業(yè)提供了更加及時便捷的宣傳企業(yè)的窗口,但也成了一把雙刃劍。跟基建工程、土木行業(yè)相關(guān)的自媒體層出不窮,絕大多數(shù)自媒體能夠堅持以正面宣傳為主,提供正能量的信息,但也有個別自媒體一味追求流量,為了抓人“眼球”,故意刊登不負(fù)責(zé)任的信息。
近年來,新媒體平臺的發(fā)展倒逼國有企業(yè)順應(yīng)潮流開設(shè)官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、短視頻賬號等網(wǎng)絡(luò)平臺、社交賬號。這一方面增加了外界了解企業(yè)的窗口,讓在校學(xué)生與青年求職者有了更便捷、更多元的了解企業(yè)的途徑。另一方面,國有企業(yè)通過發(fā)布年輕人喜聞樂見的文稿、圖片、短片等文化內(nèi)容,建立積極正面的企業(yè)形象,并通過上述窗口展示企業(yè)文化,潛移默化地對潛在的、未來的員工產(chǎn)生影響,其影響周期可追溯到入職前數(shù)月乃至更早。
一般而言,即將畢業(yè)的在校學(xué)生與應(yīng)屆畢業(yè)生出于求職需要,會主動搜索企業(yè)信息,參與企業(yè)招聘活動。該階段為針對潛在新員工埋下企業(yè)文化種子的重要時期,也可稱為潛在影響期。盡管潛在影響期時間并不短,但企業(yè)有關(guān)信息的傳達(dá)都依賴網(wǎng)絡(luò),且傳遞頻次不高,故而潛在新員工的體驗不如在職員工那樣直觀。因此強化這一階段企業(yè)文化的影響,應(yīng)做到在推廣傳播時,貴精而不貴多。凝練的企業(yè)精神等口號性標(biāo)語不易得到認(rèn)同和理解,因而宣傳內(nèi)容和主題應(yīng)以展示企業(yè)實力、規(guī)模、業(yè)內(nèi)排名等信息為主,盡可能樹立起專業(yè)的、規(guī)范的企業(yè)形象,播撒具有沖擊力、可理解的企業(yè)文化種子并使其萌芽。
如何做好這一點?筆者認(rèn)為,要充分利用好企業(yè)內(nèi)部官方平臺,同時在主流媒體加強企業(yè)曝光,搭配各大高校每年定期開展的各類校招活動上的宣傳,在入職前向員工輸出企業(yè)的形象與核心精神。
以上渠道尚有優(yōu)化空間。以內(nèi)宣平臺為例,在畢業(yè)季,求職者除在平臺查看招聘信息外,還會在企業(yè)官方微信號和網(wǎng)站留言。這一現(xiàn)象呈指數(shù)級上升趨勢。如果平臺管理人員能梳理好咨詢信息,有針對性地、及時做好求職反饋,不僅可以促使優(yōu)秀人才深入了解企業(yè)、提升用人合同簽訂概率,還能巧妙傳遞企業(yè)的價值導(dǎo)向和文化傾向。
由于建筑業(yè)企業(yè)對人才專業(yè)的需求較為明確,因此進(jìn)行校招活動對應(yīng)的院校相對穩(wěn)定。在校招環(huán)節(jié),建筑業(yè)企業(yè)不僅要利用好展位做常規(guī)宣傳,還要將企業(yè)文化的理念宣傳做細(xì),比如可以把企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化故事等軟性的、信息豐富的文化素材以二維碼等形式呈現(xiàn)在宣傳海報、折頁等宣傳載體上,方便感興趣的求職者進(jìn)一步了解。此外,還可以借助在職職工的校友身份,通過開座談會、錄制短視頻等方式,現(xiàn)身說法,展現(xiàn)企業(yè)形象,暢談職工認(rèn)可的企業(yè)文化與價值觀。
校招活動外,企業(yè)還可通過與高校簽訂長期人才培養(yǎng)協(xié)議,設(shè)定實習(xí)基地、開展校企共建交流,配合高校政策與需求,支持和鼓勵學(xué)生到企業(yè)實習(xí)或就職等方式,持續(xù)輸出企業(yè)文化,儲備潛在人才。
近年來,中交二航局四公司(下文簡稱“公司”)依托南京長江五橋項目、南京仙新路過江通道項目、益陽資江風(fēng)貌帶項目、淮安快速路項目等重大工程,積極承辦各類高校論壇、實地觀摩等活動,先后有東南大學(xué)、湖南大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等多所高校土木專業(yè)學(xué)生到項目現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí),取得了不錯的效果。
以南京仙新路過江通道項目為例,項目部連續(xù)數(shù)年響應(yīng)國家“雙一流大學(xué)”建設(shè)和教育部“新工科”發(fā)展的相關(guān)要求,先后接待東南大學(xué)橋梁工程專業(yè)近三百名師生到現(xiàn)場交流學(xué)習(xí)。交流過程中,項目部還特地安排畢業(yè)于東南大學(xué)的職工作為現(xiàn)場導(dǎo)游。
該類活動的開展實現(xiàn)了高校人才與企業(yè)的零距離對接,形成了校企“雙贏”的局面。同時,活動也充分體現(xiàn)了企業(yè)積極正面的形象,展現(xiàn)了中交二航局“行業(yè)引領(lǐng),育人為先”的理念。
新入職員工是企業(yè)的新鮮血液,是公司發(fā)展的生力軍和后備力量。他們對企業(yè)文化的認(rèn)知程度以及能否踐行企業(yè)文化,事關(guān)企業(yè)發(fā)展的前途命運[2]。及時、規(guī)范、全面的新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。而入職培訓(xùn)期則是新員工集體學(xué)習(xí)企業(yè)文化的大好機會,對于員工的職業(yè)生涯也將產(chǎn)生重要的影響。這一階段主要涵蓋新員工參與培訓(xùn)到走上工作崗位一個半月左右的時間。
每年7 至8 月是應(yīng)屆畢業(yè)生們走出象牙塔,并正式邁向社會的重要時期。建筑施工企業(yè)多在這一時間段開展入職培訓(xùn),培訓(xùn)地點也多設(shè)置在離總部較近處。此時是系統(tǒng)地向新入職員工輸出文化理念和企業(yè)精神,傳播企業(yè)文化的關(guān)鍵時期。
每年迎新季,作為中交二航局下屬主力單位,公司除了組織為期一周以上的包括素質(zhì)拓展、職場禮儀、安全文化、廉潔文化在內(nèi)的培訓(xùn)課程外,還集中向新員工傳達(dá)中交二航局歷經(jīng)70 余載,積淀形成的以“行文化”為核心的企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、價值觀等文化理念。
當(dāng)然僅有理念還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。培訓(xùn)期間,公司向新員工發(fā)放《公司發(fā)展史》一書,系統(tǒng)闡述企業(yè)發(fā)展脈絡(luò)和歷史沿革;播放企業(yè)宣傳片,以最短時間展示企業(yè)實力與改革動態(tài);帶領(lǐng)新員工參觀公司總部、榮譽室,感受企業(yè)輝煌成就;開辟專門的企業(yè)文化培訓(xùn)課程,由企業(yè)文化部主要負(fù)責(zé)人系統(tǒng)授課,闡釋企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵與現(xiàn)實意義。
比起口號式、標(biāo)語式的文化理念,真人講述親身經(jīng)歷和生動故事的形式更能打動人。公司每年都會邀請黨委書記、總經(jīng)理等主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課,傳遞“掌舵人”的治企管企理念,同時用個人的職業(yè)歷程和工作事跡來感召新員工,以人格的魅力將文化理念潤物細(xì)無聲地傳遞到員工心中。
榜樣的力量是無窮的,就如同被納入第一批中國共產(chǎn)黨人精神譜系的雷鋒精神、焦裕祿精神、大慶精神(鐵人精神)、“兩路”精神等偉大精神如今仍然照耀激勵著新時代的黨員干部和年輕同志一樣[3]。公司在培訓(xùn)期間,還組織新員工收看企業(yè)明星職工、先進(jìn)人物的專題講座。如中國工程院院士、中交集團(tuán)總工程師林鳴,“全國技術(shù)能手”和“全國青年崗位能手”榮譽獲得者周海生等業(yè)內(nèi)知名大咖,親身講述多彩人生故事、精彩從業(yè)事跡,收獲了大家的一致好評。在這個過程中,年輕人可以通過先模人物的奮斗歷程和工匠精神,暢想未來職業(yè)生涯的規(guī)劃,樹立良好的職業(yè)價值觀,企業(yè)文化也因此變得更加生動立體。
培訓(xùn)結(jié)束后,企業(yè)文化的培養(yǎng)仍將持續(xù)。當(dāng)新員工正式走上崗位,公司所屬各單位、各項目不僅為他們準(zhǔn)備了隆重的歡迎儀式、規(guī)范的辦公場所、整潔的生活環(huán)境和周到的入職服務(wù),還集體與新員工開展座談,加速新人融入新的組織、適應(yīng)新的環(huán)境。入職后,公司各宣傳平臺也對新員工的最新情況進(jìn)行了集中持續(xù)的報道,進(jìn)一步增強員工融入感、集體榮譽感和主人翁意識。
新員工完成培訓(xùn)并順利入職后一段時間,常容易淡化、忽視對其在企業(yè)文化方面的培養(yǎng)教育。新員工入職后,經(jīng)歷實習(xí)期與試用期再到成為一名正式職工約一年的時間,公司將其作為企業(yè)文化培基固魂的重要階段,做好相關(guān)統(tǒng)籌。
思想建設(shè)是國企基層黨建工作的重要一環(huán),與企業(yè)文化的傳播也息息相關(guān)。發(fā)揮好黨建工作對新人的引領(lǐng)作用與基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、團(tuán)組織的凝聚服務(wù)作用,應(yīng)是建筑類國有企業(yè)文化的重要組成部分。公司也一直秉承著建設(shè)有高度、有深度、有溫度的企業(yè)文化的理念,以此來讓員工的精神、天性、潛能、真愛在企業(yè)得到最大程度的釋放,而黨建工作的開展是支撐這一理念的重要抓手。
公司始終倡導(dǎo)基層黨組織書記主動發(fā)揮“大家長”的關(guān)懷引導(dǎo)作用,時刻關(guān)心新員工的工作與生活狀態(tài),定期組織青年職工開座談會做交流,討論職工關(guān)切的問題,解決其現(xiàn)階段遇到的一系列疑惑與困難,讓員工感受到集體的溫暖。
在黨組織的指導(dǎo)下,基層團(tuán)組織和基層工會組織更多發(fā)揮著豐富職工業(yè)余生活和精神世界的重要作用。近年來,在公司黨組織、團(tuán)組織和工會的多級聯(lián)動下,適合新員工參與的文化活動愈發(fā)豐富多彩?!八{(lán)馬甲志愿服務(wù)隊”活躍在各地扶貧助困、熱心公益的活動一線;主題教育辯論賽、黨史知識競賽和征文比賽、獻(xiàn)禮二十大主題演講、職工攝影書法與繪畫比賽、“二航杯”籃球賽等主題鮮明的文體競賽,成了青年職工展示自我的舞臺;迎新晚會、基層項目紅歌會、五四青年節(jié)文藝會演等文化演出豐富著員工的業(yè)余生活;職工體育館、職工書屋、職工之家的建成,也為青年同志提供了工作之余的好去處……以人為本、全面發(fā)展的人文理念,也成了公司各基層單位開展文化工作的共識與潮流。
公司踐行的中交二航局“行文化”注重讓基層單位與項目把企業(yè)文化的培養(yǎng)融入實際工作中,把文化工作與員工的職業(yè)規(guī)劃和成長聯(lián)系起來,讓新員工在實踐和成長中感受文化魅力。在70 多年的發(fā)展歷程中,中交二航局堅持“誠信共贏,拼搏奉獻(xiàn),務(wù)實創(chuàng)新,追求卓越”的核心價值觀,確立了“爭科技領(lǐng)先,創(chuàng)管理一流”的企業(yè)精神。對新員工而言,應(yīng)當(dāng)將這些核心理念與其個人的成長成才和職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合。
在項目勞動競賽或攻堅克難的階段,項目成立的黨員先鋒隊、青年突擊隊等載體,成為新員工干事創(chuàng)業(yè)的新平臺。新員工在奮斗和付出中感受到勞動光榮、奮斗光榮的優(yōu)良傳統(tǒng)。當(dāng)然更重要的是在各類工作中,關(guān)心新員工的發(fā)展和提升,這是調(diào)動人的積極性的一種重要手段,也是引導(dǎo)其認(rèn)可企業(yè)文化的一種重要途徑。讓員工獲得提升和成長是推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力,也是企業(yè)文化的重要目標(biāo)。
一直以來,公司對新員工入職后都會指定經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀職工作為導(dǎo)師,發(fā)揮導(dǎo)師帶徒的制度優(yōu)勢。導(dǎo)師在引導(dǎo)新員工適應(yīng)工作,快速成長的同時,也是傳達(dá)企業(yè)文化的重要載體。導(dǎo)師的言傳身教更容易讓新員工理解和認(rèn)可企業(yè)文化的理念精神。
此外,公司所屬各單位也在積極執(zhí)行育新人、樹精神的各項舉措:公司常設(shè)分子機構(gòu)——構(gòu)件分公司組織黨員干部指導(dǎo)其他同事,鉆研職稱評定論文的撰寫以及科技專利的相關(guān)研究;檢測中心多次開展集中學(xué)習(xí),鼓勵新人考取專業(yè)資質(zhì)證件,組織新人參加各級單位舉辦的技能比武,拓展新人實現(xiàn)人生價值的舞臺。同時,公司還先后以優(yōu)秀員工的姓名命名設(shè)立了周海生創(chuàng)新工作室、周橋創(chuàng)新工作室、黃海波創(chuàng)新工作室等多個專業(yè)化創(chuàng)新工作室,積極吸納專業(yè)對口、善于思考、富有激情和充滿創(chuàng)造力的新員工,鼓勵他們參與到項目重要科研課題和攻關(guān)成果的進(jìn)程中去。這樣,一方面有助于新職工快速成長,一方面也是公司一直宣揚的“爭科技領(lǐng)先 創(chuàng)管理一流”企業(yè)精神的生動實踐。
當(dāng)企業(yè)把員工的職業(yè)規(guī)劃和成才培養(yǎng)與企業(yè)文化的宣貫融為一體,新員工便能自覺遵循各項文化要求,并把企業(yè)文化作為自身的行為準(zhǔn)則貫徹到工作學(xué)習(xí)中去。在不斷的成長后,新員工也將蛻變?yōu)槠髽I(yè)文化的自發(fā)傳播者和堅定踐行者,感召下一批新人投身到建設(shè)祖國的偉大事業(yè)中去。