伍星秀

（貴州電網(wǎng)銅仁供電局，貴州 銅仁 554300）

現(xiàn)代電能計量采集系統(tǒng)主要是借助主站系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)采集終端及電能表計等對客戶用電數(shù)據(jù)進(jìn)行自動化收集、統(tǒng)計與計算的過程。該采集系統(tǒng)智能化和自動化程度高，全面優(yōu)化提升了供電企業(yè)電能計量采集效率和采集質(zhì)量，促使電能計量采集作業(yè)的有序高效開展。電能計量采集系統(tǒng)的高效和自動化特征，降低了人為因素的干擾，避免因為人為操作不當(dāng)而造成的計量偏差或者失誤，有效提高電能計量采集水平與成效。由于電能計量采集過程面對的數(shù)據(jù)十分龐大，對采集系統(tǒng)擴(kuò)展性、靈活性和通用性有較高的要求。實際應(yīng)用過程中，電能計量采集系統(tǒng)經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的故障，阻礙了電能采集工作的高效開展，降低了電能計量采集水平和效率，這就要求供電企業(yè)應(yīng)深入分析電能計量采集故障，并提出故障處理及運維措施。

1 電能計量采集的方法

供電企業(yè)為了全面掌握電量供需情況，須以上網(wǎng)用電量、區(qū)域線損率及購網(wǎng)電量等數(shù)據(jù)為參考指標(biāo)，但區(qū)域性電網(wǎng)與廠網(wǎng)之間的經(jīng)營管理范圍及電力設(shè)備資產(chǎn)存在關(guān)口等分界點，而電能計量采集過程數(shù)據(jù)的收集就需要從這些關(guān)口獲取，各關(guān)口劃分方式不同，增大了電能定量分析與采集的難度。

隨著技術(shù)的發(fā)展，電能計量采集方式也不斷革新，目前比較常見的電能計量采集方式主要包括以下2 種。

1.1 IC 電能卡

目前在我國很多老舊小區(qū)依然廣泛使用IC 電能卡，其主要功能是將用戶信息錄入IC 電能卡中，用戶在指定機(jī)構(gòu)購買電量充值到電能卡中，然后將卡插入電能表即可充值。IC 電能卡的使用需要配備相應(yīng)的電能表，此類電能表在使用過程中能夠在計量電量的同時實施相應(yīng)的電費操作處理，為供電企業(yè)電能計量采集工作提供了很大的便利，降低了人工勞動量與電能計量采集成本，同時提高了電能計量采集的精準(zhǔn)度[1]。

1.2 智能電能表

要實現(xiàn)電能計量智能采集，須使用功能更先進(jìn)的智能電能表，此類電能表通常具有很好的通信功能，能夠?qū)崿F(xiàn)供電企業(yè)總站與用戶電能表之間的緊密聯(lián)系，基于現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)可將用戶的實際用電情況實時反饋給供電企業(yè)，供電企業(yè)根據(jù)用戶用電及繳費情況，通過計算機(jī)系統(tǒng)對電能表實時控制，用戶可直接通過網(wǎng)絡(luò)線上繳費充值電量。

2 電能采集計量常見的故障及處理方法

2.1 電能采集及計量誤差的存在及消除

電能表安裝前雖然經(jīng)過嚴(yán)格的調(diào)整和校對，但長期運行在外界環(huán)境中，電能表計量有時會出現(xiàn)誤差，影響電能計量采集結(jié)果的精準(zhǔn)性和可靠性，對客戶及供電企業(yè)會造成影響。為了規(guī)避此類故障的發(fā)生，降低電能計量誤差發(fā)生風(fēng)險，應(yīng)定期進(jìn)行電能計量裝置維修保養(yǎng)工作，確保計量裝置始終處于良好的運行狀態(tài)。同時執(zhí)行電能計量裝置使用規(guī)范，采取封閉式電能計量裝置管理，保證電能計量的準(zhǔn)確性。

2.2 數(shù)據(jù)傳輸、存儲故障及處理

數(shù)據(jù)傳輸故障，即數(shù)據(jù)傳輸過程中可能會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷、信號干擾等問題，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或錯誤。處理此類故障時應(yīng)仔細(xì)檢查通信設(shè)備的運行狀態(tài)，重新連接網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)通信設(shè)備，確保數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量。

數(shù)據(jù)存儲故障，即數(shù)據(jù)存儲設(shè)備可能會由于設(shè)備損壞、電源故障等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或不能讀取。處理此類故障時應(yīng)做好數(shù)據(jù)備份，并更換損壞的存儲設(shè)備，恢復(fù)數(shù)據(jù)。有時也可能因為系統(tǒng)軟件程序錯誤，或病毒攻擊等原因而無法正常運行。此時應(yīng)及時更新軟件版本，安裝殺毒軟件，確保系統(tǒng)運行的安全性[2]。

3 提升電力計量運維的措施

3.1 優(yōu)化整合采集流程

首先，明確細(xì)化電能計量裝置處理時限，通常情況下城鎮(zhèn)區(qū)域的處理時限為2 個工作日，郊區(qū)的處理時限為5 個工作日，工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范要求認(rèn)真按時處理，加強(qiáng)對電能計量采集的監(jiān)督管理，最好將郊區(qū)處理時限控制在3 個工作日以內(nèi)。其次，將電能計量裝置分批故障率控制在2%以內(nèi)，規(guī)避因電能計量裝置處理不及時而引發(fā)的投訴問題。

3.2 落實運維工作，提升可靠性

電能計量采集系統(tǒng)包含有多種計量電氣設(shè)備，這些設(shè)備各自發(fā)揮著不同的功效，須定期組織維修人員對其進(jìn)行必要的維修養(yǎng)護(hù)，避免電能計量裝置在長期運行過程中出現(xiàn)隱患，或受外界環(huán)境的影響而發(fā)生故障等。須從源頭上做好電能計量裝置保護(hù)工作，具體從以下2 個方面著手：（1）電能計量裝置安裝之前須有專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行仔細(xì)調(diào)試校對，并進(jìn)行封裝處理，避免用戶使用過程破壞電能計量裝置進(jìn)行偷電竊電[3]。（2）供電企業(yè)安排專人定期檢查維修電能計量裝置，判斷電能計量裝置精確度是否達(dá)標(biāo)，避免裝置受外界環(huán)境影響發(fā)生失效問題，若存在人為故意破壞情況須仔細(xì)核查并做出嚴(yán)肅處理。

3.3 減少電能計量故障

預(yù)防電能計量故障須從多方面入手，包括設(shè)備維護(hù)、校準(zhǔn)、數(shù)據(jù)安全、運行管理等，只有全面、有效地采取措施，才能確保電能計量系統(tǒng)的正常工作和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。主要有：（1）定期維護(hù)和檢修電能計量設(shè)備，檢查設(shè)備的運行狀態(tài)、傳感器、接線等部件是否存在磨損、老化、松動或腐蝕等現(xiàn)象，定期校驗電能計量設(shè)備，確保其測量精度和計量值的準(zhǔn)確性。（2）對電能計量設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和管理，建立健全質(zhì)量管理體系，并落實相應(yīng)的責(zé)任制度，制訂工作流程和操作規(guī)范，明確各個崗位職責(zé)和權(quán)限，加強(qiáng)操作人員培訓(xùn)和技能提升。（3）加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)，對系統(tǒng)軟件和硬件進(jìn)行及時升級和更新，在保證數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量的同時，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控和防范，及時發(fā)現(xiàn)和排除系統(tǒng)故障，防止系統(tǒng)的不穩(wěn)定性和失控風(fēng)險。

3.4 建立電能計量設(shè)備管理臺賬與檔案

建立電能計量設(shè)備的管理臺賬和檔案，對于保證電能計量系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性具有非常重要的作用。臺賬和檔案包括：（1）登記清楚設(shè)備基本信息，包括設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、制造商、出廠日期、安裝日期等基本信息。（2）做好設(shè)備日常維護(hù)記錄，包括定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、校準(zhǔn)、檢測和維修記錄等。（3）設(shè)備更新和升級記錄，包括更換部件、軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化、功能增加等記錄。（4）運行記錄，包括功率因數(shù)、電壓、電流、用電量等監(jiān)測數(shù)據(jù)和報表記錄。（5）廢舊設(shè)備處理記錄，包括廢舊設(shè)備清單、回收處理前的確認(rèn)流程等。（6）監(jiān)督檢查和評估記錄，包括電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)或第三方檢驗機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查和評估報告等。

3.5 采用多種形式創(chuàng)新電能計量設(shè)備巡查工作

電能計量裝置經(jīng)過長時間運行之后難免出現(xiàn)一系列問題，這就要求運檢人員定期進(jìn)行隱患排查與維修處理，尤其要對一些老舊區(qū)和待拆遷區(qū)的電能計量裝置進(jìn)行重點巡查，這些區(qū)域經(jīng)常存在人為對電能計量設(shè)備的損壞，通過仔細(xì)巡查及時發(fā)現(xiàn)電能計量裝置存在的問題，并做出針對性的處置。借助現(xiàn)代化高科技手段采取多樣化的電能計量裝置巡查方式，比如智能手持終端機(jī)等，同時提升采集過程的嚴(yán)密性和規(guī)范性，提高電能計量采集運維質(zhì)量。

3.6 規(guī)范運維系統(tǒng)建設(shè)，提高工作效率

在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的大力支持下，電能計量采集運維系統(tǒng)建設(shè)過程融入了更多的新型技術(shù)手段，比如終端自動調(diào)試技術(shù)，該項技術(shù)的引入大大提高了運維系統(tǒng)整體工作效率。實踐中，供電企業(yè)可設(shè)置電能計量采集班，并為其配置完全的裝備，針對監(jiān)控運維系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)進(jìn)行考核，實現(xiàn)電能計量采集運維系統(tǒng)的規(guī)范化管理，提升系統(tǒng)運維效率與質(zhì)量，表1 為貴州銅仁等供電局對用戶采集完整率的統(tǒng)計。目前我國基本已實現(xiàn)了電能計量采集運維系統(tǒng)的可視化管控，工作人員可根據(jù)歷史采集情況對電能計量裝置常見故障進(jìn)行分析總結(jié)，進(jìn)一步應(yīng)用GPS 技術(shù)對故障具體位置進(jìn)行精準(zhǔn)定位，組織檢修人員做出處理。比如：若中繼抄表數(shù)據(jù)表明老舊電能計量表存在凍結(jié)值則無需換表，只需要對終端信號強(qiáng)度進(jìn)行核實并做出相應(yīng)的優(yōu)化處理。若電能表為2012 年以前的老表，且中繼三次抄表數(shù)值均為空，也不具備日凍結(jié)功能，此時應(yīng)換新表。

表1 用戶采集完整率統(tǒng)計

借助通信路徑自動優(yōu)化搜索技術(shù)將以往的“串臺區(qū)”問題轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗦酚蓚溆?，提高電能計量采集?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。除此之外，智能化分析采集器、電能表及集中器存在的故障，根據(jù)客戶坐標(biāo)定位，使檢修人員能夠準(zhǔn)確掌握故障設(shè)備具體位置。后期在設(shè)備管理工作中融入精細(xì)化管理理念，深度挖掘系統(tǒng)所收集的各項信息，包括電量、負(fù)荷等，利用系統(tǒng)中具有的各項功能，將用電管理、客戶服務(wù)、電費核收、電能計量等各項業(yè)務(wù)落到實處，全面發(fā)揮采集系統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢。

3.7 提升電能計量采集運維人員的綜合素質(zhì)

雖然信息化與智能化電能計量采集系統(tǒng)的引入大大減少了人工的參與，但仍需要少部分運維人員的輔助。由于運維系統(tǒng)涉及內(nèi)容更為復(fù)雜，所以對運維人員的專業(yè)能力及綜合素養(yǎng)也提出了更高的要求，運維人員不僅要熟練掌握相關(guān)電能知識，同時還要學(xué)習(xí)一定的計算機(jī)技術(shù)，當(dāng)電能計量采集運維系統(tǒng)發(fā)生故障時能夠快速處置，避免影響范圍擴(kuò)大。

供電企業(yè)還應(yīng)定期為運維人員組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，建立健全考核機(jī)制，充分調(diào)動運維人員的工作積極性，督促他們不斷提升自身的綜合業(yè)務(wù)能力，掌握更多的現(xiàn)代化系統(tǒng)運維手段[4]。

3.8 科學(xué)控制電能計量裝置安裝問題

安裝位置不當(dāng)，電能計量裝置的安裝位置應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，不能與高壓電纜、強(qiáng)磁場等干擾源過近，若安裝位置不當(dāng)，可能導(dǎo)致測量誤差較大。

接線錯誤，電能計量裝置應(yīng)按照電氣圖紙和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行接線，否則可能會導(dǎo)致裝置無法正常工作或損壞。安裝前工作人員須認(rèn)真查看電氣圖紙和技術(shù)規(guī)范，按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

信號干擾，電能計量裝置的讀數(shù)可能會受到其他電器設(shè)備、電磁波等干擾，導(dǎo)致誤差增大。安裝時應(yīng)將電能計量裝置與其他電器設(shè)備分開，采取屏蔽措施，提高抗干擾能力。

機(jī)械損壞，在運輸、安裝和使用過程中，電能計量裝置可能會受到機(jī)械損壞，導(dǎo)致無法正常工作。安裝前應(yīng)仔細(xì)檢查，確保計量裝置完好無損。

環(huán)境控制，環(huán)境溫度、濕度等因素都可能對電能計量裝置產(chǎn)生影響，導(dǎo)致誤差變大。在安裝前對環(huán)境進(jìn)行評估，確保環(huán)境符合要求，并在安裝后對溫度、濕度等因素進(jìn)行監(jiān)測和控制[5]。