李光蕾

(景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué) 江西 景德鎮(zhèn) 333000)

1 陶瓷短視頻及直播的現(xiàn)狀分析

近三年的疫情,使陶瓷藝術(shù)品市場進(jìn)入了蕭條時(shí)期,傳統(tǒng)的陶瓷銷售受地域限制,限制了消費(fèi)者在疫情期間去實(shí)體店購買陶瓷產(chǎn)品的可能性。隨著短視頻成為流行的購物方式,商家制作短視頻向消費(fèi)者詳細(xì)講解陶瓷的制作工藝,使消費(fèi)者身臨其境的感受陶瓷制作的過程。消費(fèi)者可以在任何時(shí)間、地域觀看短視頻,消除了陶瓷產(chǎn)品購買的地域限制,增加了陶瓷產(chǎn)品的購買選擇。

除了短視頻,陶瓷直播也是陶瓷銷售的一種新方式,消費(fèi)者可以從源頭上購買陶瓷產(chǎn)品,加快了陶瓷的流通速度。在經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)候,短視頻和網(wǎng)絡(luò)直播的售貨方式無疑大大推動(dòng)了陶瓷產(chǎn)品的銷售,有利于陶瓷市場的回暖。

由于陶瓷產(chǎn)品的特殊性,在直播陶瓷產(chǎn)品時(shí)也存在著一些問題。例如,由于陶瓷專業(yè)性較強(qiáng),大多數(shù)主播對于陶瓷的專業(yè)知識(shí)了解甚少,既懂陶瓷又懂直播的主播較少,因此主播在介紹陶瓷專業(yè)知識(shí)時(shí)講解的不夠全面和精準(zhǔn),無法準(zhǔn)確的給消費(fèi)者傳遞準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,并且無法專業(yè)解答消費(fèi)者對于陶瓷的疑惑和問題。

在直播過程中,主播急于向消費(fèi)者售賣陶瓷商品,缺少陶瓷文化的輸出,直播內(nèi)容過于生澀和簡單,直播過程中沒有很好的把陶瓷文化內(nèi)涵彰顯出來。由于直播間設(shè)備不齊全,光線較暗等因素導(dǎo)致直播時(shí)產(chǎn)品出現(xiàn)了色差,導(dǎo)致消費(fèi)者購買后產(chǎn)生了不愉快的購物體驗(yàn),讓消費(fèi)者對直播購物失去信任。不僅如此,進(jìn)行一次直播需要有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為其服務(wù),包括文案策劃、直播運(yùn)營、選品和場控等,這些人才現(xiàn)階段都十分的緊缺。

2 景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目:陶瓷產(chǎn)學(xué)研銷電商+短視頻項(xiàng)目的創(chuàng)辦情況

2.1 項(xiàng)目創(chuàng)辦背景

現(xiàn)階段,在建設(shè)景德鎮(zhèn)國家陶瓷文化傳承創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)過程中,電商直播改變了景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)的生態(tài),讓整個(gè)景德鎮(zhèn)在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的浪潮下再現(xiàn)“器成天下走”。景德鎮(zhèn)市人民政府與北京字節(jié)跳動(dòng)有限公司簽約打造景德鎮(zhèn)陶溪川LIVE 直播平臺(tái),市國控集團(tuán)與北京快手科技有限公司合作打造快手景德鎮(zhèn)創(chuàng)新發(fā)展中心,景德鎮(zhèn)陶瓷集團(tuán)與天貓攜手打造“國瓷館·天貓直播平臺(tái)”……眾多直播、MCN 機(jī)構(gòu),紛紛從廣州、北京、杭州轉(zhuǎn)戰(zhàn)景德鎮(zhèn),改變了景德鎮(zhèn)陶瓷傳統(tǒng)線下銷售模式,拓展了線上市場,助推了景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展。據(jù)市有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),全市陶瓷直播電商年交易額達(dá)70～75億元,占全國陶瓷直播電商交易量的70%左右。

陶瓷直播帶貨火熱的現(xiàn)象說明景德鎮(zhèn)陶瓷的影響力,景德鎮(zhèn)生產(chǎn)的陶瓷產(chǎn)品得到了市場的認(rèn)可,這對景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展無疑是利好消息,也進(jìn)一步增強(qiáng)了景德鎮(zhèn)做好陶瓷的信心。在此背景下,景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)鼓勵(lì)在校學(xué)生創(chuàng)辦“陶瓷產(chǎn)學(xué)研銷電商+短視頻”項(xiàng)目,該項(xiàng)目是以景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)師生為主導(dǎo)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育平臺(tái),以陶瓷直播銷售為主線,弘揚(yáng)和傳播陶瓷文化為主旨,為解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)問題提供了參考。

2.2 項(xiàng)目運(yùn)營狀況

陶瓷主播是一個(gè)高門檻的行業(yè),不僅要懂陶瓷、有口才,而且要隨時(shí)掌握平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則,有產(chǎn)品銷售能力。針對專業(yè)主播人才匱乏的現(xiàn)象,項(xiàng)目結(jié)合自身優(yōu)勢,依托景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)、景德鎮(zhèn)學(xué)院、景德鎮(zhèn)第一職業(yè)中學(xué)等學(xué)校組合和開展培訓(xùn),培養(yǎng)了一批高素質(zhì)復(fù)合型電子商務(wù)人才,為緊缺的主播行業(yè)輸送專業(yè)人才。

目前,項(xiàng)目已投資國內(nèi)先進(jìn)的數(shù)字化專業(yè)直播間3個(gè),普通直播間2個(gè),并一一搭配了專業(yè)的攝影攝像作業(yè)棚。同時(shí)配套和完善了物流、快遞、工廠、倉儲(chǔ)等供應(yīng)鏈體系,項(xiàng)目由景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)師生主導(dǎo)運(yùn)營,團(tuán)隊(duì)開啟產(chǎn)業(yè)鏈“直播+短視頻”的新零售模式。

3 高校“陶瓷產(chǎn)學(xué)研銷電商+短視頻”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目優(yōu)勢和意義

3.1 高?！疤沾僧a(chǎn)學(xué)研銷電商+短視頻”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目優(yōu)勢

3.1.1 政策支持

2019年國家發(fā)展改革委員會(huì)、文化和旅游部印發(fā)《景德鎮(zhèn)國家陶瓷文化傳承創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》的通知。景德鎮(zhèn)以千年瓷都和海上絲綢之路主要起點(diǎn)城市聞名于世,是促進(jìn)世界文明交流互鑒和不斷進(jìn)步的重要橋梁。《景德鎮(zhèn)國家陶瓷文化傳承創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》是推動(dòng)景德鎮(zhèn)陶瓷創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展的新引擎,將催生陶瓷產(chǎn)業(yè)的新模式、新路徑、新業(yè)態(tài),為陶瓷文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。

陶瓷產(chǎn)學(xué)研銷電商+短視頻平臺(tái)積極響應(yīng)國家政策號(hào)召,發(fā)展和壯大陶瓷青年隊(duì)伍,努力發(fā)揮青年人創(chuàng)新才干。同時(shí)地方政府在政策上給予了學(xué)生創(chuàng)業(yè)很大的支持,向大學(xué)生創(chuàng)業(yè)打開了一路暢行的“綠燈”,取消了很多繁雜的手續(xù),對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不僅有創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼,大學(xué)生還可享受相關(guān)的稅收減免、貸款政策、補(bǔ)貼政策等。另外高校還有許多類似于孵化器和創(chuàng)業(yè)基地等,對于科技型初創(chuàng)大學(xué)生給予辦公場地全免政策,幫大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)道路上保駕護(hù)航。

3.1.2 產(chǎn)學(xué)研銷

陶瓷產(chǎn)學(xué)研銷電商+短視頻平臺(tái)充分結(jié)合景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)的數(shù)字化人才和技術(shù)、人力等資源以及先進(jìn)成熟的技術(shù)成果,利用景德鎮(zhèn)市陶瓷企業(yè)的市場資源和生產(chǎn)條件,將科研成果盡快地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。依托景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)建立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐交流平臺(tái),讓學(xué)生全程參與陶瓷產(chǎn)品的銷售,了解產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格、消費(fèi)者心理等內(nèi)容,通過實(shí)踐掌握營銷技巧,為企業(yè)增值創(chuàng)收。

陶瓷產(chǎn)學(xué)研銷電商+短視頻是由景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)在校學(xué)生運(yùn)營開展的直播計(jì)劃,幫助景德鎮(zhèn)中小微企業(yè)以及美術(shù)作品銷售,團(tuán)隊(duì)核心成員來自景德鎮(zhèn)高校。項(xiàng)目為景德鎮(zhèn)大學(xué)生、中高職院校學(xué)生提供就業(yè)實(shí)踐平臺(tái),截至目前,已成功孵化和支持23名學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作,開展電商直播與短視頻320余次。預(yù)計(jì)2023年底,可以為大學(xué)生提供就業(yè)崗位50余個(gè),繼續(xù)開展直播與短視頻500余次。

3.1.3 專業(yè)優(yōu)勢

團(tuán)隊(duì)成員90%來自于景德鎮(zhèn)地區(qū)高校,具有扎實(shí)的陶瓷專業(yè)知識(shí)和較高的文化水平。學(xué)生在學(xué)校有很多機(jī)會(huì)參加各類社團(tuán)活動(dòng),還可參加課外實(shí)踐活動(dòng)來提升自己的眼界和能力,他們懂得如何將理論變?yōu)閷?shí)踐,從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),為創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。高校學(xué)生接觸新鮮事物的能力較快,思維能力敏捷,不會(huì)固守于傳統(tǒng)的思想觀念,善于突破創(chuàng)新,青年學(xué)生對于未來充滿激情和欲望,為創(chuàng)業(yè)奠定了良好的精神基礎(chǔ)。

項(xiàng)目較好的與教育實(shí)踐相結(jié)合,團(tuán)隊(duì)滿足市場對于陶瓷的需求,同時(shí)與高校陶藝專業(yè)相結(jié)合打造出富有特色的陶瓷產(chǎn)品。向企業(yè)輸送專業(yè)陶瓷人才,使學(xué)生學(xué)有所用,學(xué)有所踐,學(xué)有所成。團(tuán)隊(duì)依靠高校資源優(yōu)勢,對景德鎮(zhèn)陶瓷市場進(jìn)行資源整合,開展相關(guān)電商課程培訓(xùn),促進(jìn)景德鎮(zhèn)陶瓷文化事業(yè)的發(fā)展。

3.1.4 市場優(yōu)勢

自從宋朝開始,景德鎮(zhèn)逐步成為我國的制瓷中心,成為我國制瓷代表,對世界各國都有重大的影響。項(xiàng)目借助景德鎮(zhèn)的地理優(yōu)勢,對陶瓷銷售市場了解充分,可以時(shí)刻把握市場走向,銷售滿足消費(fèi)者需求的陶瓷產(chǎn)品。

團(tuán)隊(duì)銷售的陶瓷產(chǎn)品分為三類:名師名家作品、民間陶藝家作品、優(yōu)秀師生作品。景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)是景德鎮(zhèn)陶瓷的文化高地,景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)師資力量雄厚,項(xiàng)目依托于學(xué)校,能拿到精美的“一手瓷”貨源,有利于直播的順利展開。

3.2 高校“陶瓷產(chǎn)學(xué)研銷電商+短視頻”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的意義

3.2.1 緩解學(xué)生就業(yè)壓力

對于高校學(xué)生而言,畢業(yè)后如何將所學(xué)專業(yè)學(xué)以致用是現(xiàn)階段面臨的首要問題。近幾年由于高校擴(kuò)招,每年大學(xué)生的畢業(yè)人數(shù)在逐年遞增,在校期間提前規(guī)劃好畢業(yè)后的人生方向是當(dāng)代大學(xué)生面臨的困境。在校期間就開始創(chuàng)業(yè),盡早接觸社會(huì),可以讓學(xué)生更好更快的適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體需求,在創(chuàng)業(yè)中積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更全面的掌握市場的發(fā)展趨勢。

3.2.2 實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值理想

隨著信息化時(shí)代的快速發(fā)展,越來越多的大學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè),不僅能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識(shí)的積極性和自主性,還能夠鼓勵(lì)學(xué)生在某些領(lǐng)域有自己的研究成果,進(jìn)而拓展專業(yè)發(fā)展空間和潛力。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不僅能夠幫助學(xué)生找到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的有效途徑,還能夠引導(dǎo)大學(xué)生將個(gè)人的理想抱負(fù)與國家民族的事業(yè)緊緊融為一體。

3.2.3 有利于服務(wù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)

高校學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備量大、思維活躍善于創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)中的全新思路在某種程度上會(huì)給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來全新動(dòng)力,提高現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)成熟度,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供全新技術(shù)支持。大學(xué)生借助理論知識(shí)和技術(shù)上的先進(jìn)優(yōu)勢,使企業(yè)成熟度越來越高,向現(xiàn)有企業(yè)提供一些全新的經(jīng)營理念和管理模式,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)的轉(zhuǎn)型,從而推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長。

4 產(chǎn)學(xué)研銷電商+短視頻創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在運(yùn)營和管理中需解決的問題

(1)目前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還僅僅處于起步階段,自主創(chuàng)業(yè)的實(shí)際人數(shù)并不多,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的參與人大多數(shù)是在校的大二、大三的學(xué)生,他們的工作積極性和熱忱度毋庸置疑,但由于學(xué)生接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)較少,涉世未深,部分學(xué)生在人際交往上的溝通能力較弱,缺乏洞察市場經(jīng)濟(jì)走向的能力。在運(yùn)營管理上,由于學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,與商家、企業(yè)和消費(fèi)者對接時(shí),對公司的運(yùn)作認(rèn)識(shí)過于簡單,顯示出許多不足,對于風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判能力較弱。

(2)項(xiàng)目前期可能存在虧損,且有可能被卷入到同行的價(jià)格戰(zhàn)中。如何找到自身的獨(dú)創(chuàng)性,樹立品牌意識(shí)是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

樹立品牌意識(shí)就要時(shí)刻有危機(jī)感、責(zé)任感,主動(dòng)思考如何打造品牌,根據(jù)產(chǎn)品面向的消費(fèi)人群,合理的定位品牌。同時(shí)要有與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí),為品牌注入時(shí)代元素,讓產(chǎn)品隨市場環(huán)境變化,提高品牌的核心競爭力。許多大學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就是當(dāng)老板來指揮員工干活,他們對于項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)還處于模糊的狀態(tài),還很簡單幼稚,行為具有較大的盲目性,導(dǎo)致難以正確處理一些具體創(chuàng)業(yè)中遇到的問題。

(3)陶瓷直播和短視頻推廣看似是一種單純的商業(yè)行為,其實(shí)不然,它的覆蓋面廣、影響力大、滲透力強(qiáng),可以說是推動(dòng)陶瓷文化對外交流的一個(gè)新載體,對于樹立景德鎮(zhèn)瓷都良好形象有著特殊的意義。專業(yè)的陶瓷直播和短視頻首先要樹立文化至上理念,要善于將底蘊(yùn)深厚的陶瓷歷史文化貫穿于產(chǎn)品推廣中,要注重推廣產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、流程和背后的故事,以此大力傳播陶瓷文化,讓顧客在消費(fèi)中收獲陶瓷知識(shí),提升購買樂趣。

(4)陶瓷產(chǎn)學(xué)研銷電商+短視頻平臺(tái)是以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為主導(dǎo)的孵化型直播平臺(tái),項(xiàng)目創(chuàng)辦的主要任務(wù)就是為學(xué)生提供工作崗位,同時(shí)再幫助更多人就業(yè),那就需要把項(xiàng)目做大做強(qiáng),因此項(xiàng)目對直播設(shè)備和場地有一定的要求。

項(xiàng)目需要獨(dú)立、具有良好隔音效果的直播工作室。隨著業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大,直播間的數(shù)量已無法滿足項(xiàng)目需求。為了追求更好的直播效果,專業(yè)的直播設(shè)備也是一筆不小的資金。

(5)雖然項(xiàng)目依托于高校,但指導(dǎo)教師也未接受過專門的的創(chuàng)業(yè)課程培訓(xùn),學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過程中缺乏專業(yè)性的指導(dǎo)。同時(shí)由于教師創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)也會(huì)給學(xué)生不準(zhǔn)確的創(chuàng)業(yè)意見,教師對于新興的直播帶貨行業(yè)缺乏系統(tǒng)的了解和掌握。高校要有目的的培養(yǎng)教師在直播電商上的專業(yè)知識(shí),開展具有直播經(jīng)驗(yàn)老師的經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)。并且項(xiàng)目中人員多為在校生,學(xué)生由于寒暑假的原因,流動(dòng)性較大,項(xiàng)目缺乏固定的專職工作人員。

5 結(jié)語

受新冠肺炎疫情影響,實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到較大的沖擊,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)卻較以往更加興旺。在瓷都景德鎮(zhèn),因旅游市場尚未完全復(fù)蘇,陶瓷市場客人稀少,于是幾乎所有生產(chǎn)和經(jīng)營陶瓷的商家們都在線上銷售發(fā)力,其中以陶瓷直播和短視頻的形式最為火爆。陶瓷直播和短視頻為消費(fèi)者豐富了陶瓷的購買渠道,滿足了不同消費(fèi)群體對于陶瓷的不同需求?？梢院敛豢鋸埖卣f,網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻打破了傳統(tǒng)陶瓷銷售的方式,已經(jīng)成為陶瓷產(chǎn)品的主要銷售模式,那么高校在培養(yǎng)陶瓷人才時(shí)需要根據(jù)市場需求而做出人才培養(yǎng)方向上的調(diào)整,培養(yǎng)出適合現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的復(fù)合型陶瓷人才,為陶瓷產(chǎn)學(xué)研銷的探索做出示范帶頭作用,鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)業(yè),為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供經(jīng)濟(jì)保障和理論支持。陶瓷直播和短視頻在陶瓷銷售市場中尚屬于新興事物,還存在許多問題和不充分的地方,需要高校教師堅(jiān)持不懈地努力,采取積極有效的解決方案,充分發(fā)揮陶瓷直播和短視頻的積極作用,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供可靠依據(jù),助力于景德鎮(zhèn)陶瓷藝術(shù)的發(fā)展,為陶瓷市場不斷地平穩(wěn)健康地向前發(fā)展提供助力。