滕達(dá)

春風(fēng)如貴客，一到便繁華。對于出生在1970年代的人來說，沐浴在改革開放的春風(fēng)里，早已把“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”奉為圭臬，創(chuàng)新就是激活市場經(jīng)濟(jì)的“試金石”。

“落后就要挨打。”回望過去，從生產(chǎn)到生活，我們處處感受到受制于人的困頓。作為國內(nèi)最早研究電子數(shù)據(jù)取證技術(shù)的公司，美亞柏科的創(chuàng)新發(fā)展之路同樣布滿荊棘。

在改革開放的前幾十年，由于發(fā)展起點較低，我國通過引進(jìn)國外成熟技術(shù)，充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，快速形成了自己的產(chǎn)業(yè)體系。早期的美亞柏科在引進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，同樣是走的消化、吸收、再創(chuàng)新的路子。20世紀(jì)90年代的美國，不僅是全球IT產(chǎn)業(yè)的燈塔，還對供應(yīng)中國的很多硬件和技術(shù)實行嚴(yán)密封鎖。當(dāng)時，從美國買的設(shè)備都要先預(yù)付款半年后才交貨，二次開發(fā)和功能修改需求響應(yīng)極其慢甚至完全被漠視，軟件界面和產(chǎn)品使用說明書全是英文版，供應(yīng)商不愿意做漢化……面對美國的傲慢，引進(jìn)再創(chuàng)新處處受制于人。為擺脫桎梏，美亞柏科在車庫里敲打出第一套取證勘察箱，翻譯產(chǎn)品說明書、調(diào)研市場需求、深挖用戶痛點，成功推出自主研發(fā)、更適合我國國情的取證軟件“取證大師”。

創(chuàng)新難，堅持更難。2019-2021年期間，美亞柏科兩度被美國列入“實體清單”實施制裁，技術(shù)封鎖再升級。道阻且長，行則將至！為全面突破封鎖，美亞柏科正式實施“破冰”計劃，決定以“兩彈一星”的精神開展全面國產(chǎn)化技術(shù)攻關(guān)工作。取證芯片斷供，操作系統(tǒng)受制于人，我們就自己研發(fā)，目前，我們不僅形成了完備的信創(chuàng)取證裝備體系，還推出了信創(chuàng)版大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)乾坤OS，致力解決中國信息產(chǎn)業(yè)“缺芯少魂”之痛。

伴隨改革開放的時代腳步，曾經(jīng)的電子數(shù)據(jù)行業(yè)新兵不僅成了行業(yè)龍頭，還實現(xiàn)了從技術(shù)引進(jìn)者到技術(shù)輸出者的華麗轉(zhuǎn)身。這種華麗轉(zhuǎn)變，正是堅持創(chuàng)新的豐碩回報。走進(jìn)信息時代，產(chǎn)業(yè)發(fā)展日新月異，堅持創(chuàng)新有著更深刻的意義。如何在新的競爭環(huán)境下立于不敗之地？答案只有一個：始終保持敏銳的頭腦，在不確定性的市場中尋找確定性，堅持創(chuàng)新技術(shù)和發(fā)展模式。

現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克提到，企業(yè)的首要任務(wù)是生存，要生存下來，只有靠創(chuàng)新。企業(yè)家要具有創(chuàng)新精神。德魯克在他90歲高齡的時候，仍在不斷探求創(chuàng)新的精神，著出一部部經(jīng)典著作，包括《管理：使命、責(zé)任、實務(wù)》《卓有成效的管理者》等。技術(shù)有創(chuàng)新，商業(yè)模式、體制轉(zhuǎn)變也有創(chuàng)新，作為企業(yè)的掌舵人，一定要在不同的階段思考企業(yè)發(fā)展可能遇到的不同的困難，不斷地去適應(yīng)、調(diào)整、克服。在近25年的時間尺度里，許多與美亞柏科一同出發(fā)的企業(yè)，大多暗淡，甚至消失于世界大變局的浪潮之中，而我們扛過了每一場風(fēng)暴，成為高速發(fā)展的“幸存者”，我想是因為我們身上始終存在的“危機(jī)感”。

企業(yè)的創(chuàng)新，不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，而是來自于面對市場瞬息萬變、優(yōu)勝劣汰的深刻的危機(jī)感。要實現(xiàn)穩(wěn)定可持續(xù)的發(fā)展，企業(yè)家必須時刻意識到風(fēng)險，也善于抓住機(jī)遇，這是屬于掌舵人的智慧。過去，客戶的需求驅(qū)使我們進(jìn)行技術(shù)迭代、設(shè)備研發(fā)和應(yīng)用創(chuàng)新，外驅(qū)力在大部分企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)了主導(dǎo)因素。時代在變，環(huán)境在變，客戶群體也在變，如今，行業(yè)內(nèi)百舸爭流，這樣的發(fā)展模式已經(jīng)不可持續(xù)，亟須從“外驅(qū)動”模式切換到“自驅(qū)動”模式?！安恢\全局者，不足以謀一域；不謀萬世者，不足以謀一時”，自驅(qū)動也就是戰(zhàn)略驅(qū)動，但不是一味地咬定目標(biāo)不放松，不撞南墻不回頭，而是既要科學(xué)合理地制定戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行“頂層設(shè)計”，更要快速有效地開展戰(zhàn)略布局、戰(zhàn)略分解和調(diào)整，只有這樣才能確保目標(biāo)不偏離軌道，保障企業(yè)始終朝著正確的方向前進(jìn)。

美亞柏科在近25年的發(fā)展歷程中，經(jīng)歷了兩次技術(shù)轉(zhuǎn)型、三次戰(zhàn)略調(diào)整，但始終重點圍繞“網(wǎng)絡(luò)安全”和“信息化”兩大航道，以“服務(wù)國家戰(zhàn)略”為企業(yè)使命，制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃，部署業(yè)務(wù)。2022年，美亞柏科積極落實黨中央、國務(wù)院、國資委及國投集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的工作部署，制定“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃，錨定三大業(yè)務(wù)發(fā)展方向：一是從打擊現(xiàn)實社會犯罪，延伸到市域社會治理領(lǐng)域，開展數(shù)字政務(wù)業(yè)務(wù)；二是從線下拓展至線上，幫助執(zhí)法部門預(yù)防和打擊網(wǎng)絡(luò)空間犯罪，并賦能網(wǎng)絡(luò)空間社會治理；三是開拓企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)，在服務(wù)國投集團(tuán)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)孵化，拓展服務(wù)更多央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，最終實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間治理和現(xiàn)實社會治理的線上線下全覆蓋、雙賦能。

戰(zhàn)略確定以后，干部就是決定性因素。華為總裁任正非認(rèn)為，自己對華為的產(chǎn)品創(chuàng)造貢獻(xiàn)為“0”，因為在華為所創(chuàng)造的技術(shù)發(fā)明中，沒有一項專利發(fā)明是由任正非創(chuàng)造的。他一直把他的主要時間和精力放在人才管理方面，而人才管理正是公認(rèn)的“華為能發(fā)展到今天的基礎(chǔ)”。

事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，人才問題及組織問題日益凸顯，原有的管理模式、思維模式、營銷模式受到極大挑戰(zhàn)。面對新的行業(yè)政策及經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，轉(zhuǎn)變思維、創(chuàng)新突破，改革干部任用制度、建立良性競爭機(jī)制等已迫在眉睫。近年來，為了適應(yīng)國資改革要求和市場發(fā)展需求，美亞柏科全面推行職業(yè)經(jīng)理人制度，其核心就是四化“市場化選聘、契約化管理、差異化薪酬、市場化退出”。一系列改革動真碰硬，讓“能力決定位置、員工市場化流轉(zhuǎn)、貢獻(xiàn)決定薪酬”成了常態(tài)，通過內(nèi)部公開選拔、外部公開招聘等方式，打造了一批高素質(zhì)干部人才隊伍，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

創(chuàng)新要敢于挺進(jìn)技術(shù)“無人區(qū)”。確定了方向，擁有了人才資源，還要有足以支撐企業(yè)向前發(fā)展的不竭動力，對于科技企業(yè)來說，技術(shù)就是生存的根本。改革開放四十余年，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)起云涌、千帆競發(fā)，涌現(xiàn)出門戶、搜索、社交、電商等新興的商業(yè)模式，培育出阿里巴巴、騰訊、百度等市值超過千億、百億美金級別的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以及馬云、馬化騰等站在時代浪尖的企業(yè)家?；ヂ?lián)網(wǎng)公司不只是遠(yuǎn)方的鼓聲，還是真實的對手，它們帶著新的玩法、新的盈利方式，成為攪動所有行業(yè)市場的“鯰魚”。行業(yè)巨頭不是一蹴而就的，要成為民族之光、世界一流的企業(yè)，一定要形成自己的技術(shù)布局和技術(shù)體系，就比如在每一次代際變革時，手機(jī)廠商在芯片上的壁壘有多高，決定了能占據(jù)多大先機(jī)。

如果說美亞柏科是一艘航行在茫茫大海中的船，那么技術(shù)就是船舶上的發(fā)動機(jī)，只有擁有穩(wěn)定、強(qiáng)勁的馬力，才可以航行得更快，更遠(yuǎn)。我們始終堅持“技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)向前的基石”，積極擁抱每一次技術(shù)變革，并努力趕超，成為行業(yè)領(lǐng)航者。作為一家大數(shù)據(jù)企業(yè)，面對大模型所帶來的產(chǎn)業(yè)變革，美亞柏科投建“美亞天擎公共安全大模型”，這將是中國首個公共安全大模型，具備警務(wù)意圖識別，案情推理，情報生成等能力，是辦案助手的智能化基座；作為電子數(shù)據(jù)取證行業(yè)龍頭企業(yè)，美亞柏科創(chuàng)新性地推出取證3.0行業(yè)解決方案，發(fā)布MYOS取證操作系統(tǒng)，完全自主研發(fā)推出國內(nèi)首款全國產(chǎn)化、全棧式取證開發(fā)板，重建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，賦能生態(tài)建設(shè)。

企業(yè)存在的根本目的就是滿足市場的需求，有且僅有兩個基本功能：營銷和創(chuàng)新。蘋果的喬布斯靠的不僅僅是技術(shù)導(dǎo)向，即通過某項技術(shù)的領(lǐng)先從而稱霸移動互聯(lián)網(wǎng)。他的成功更傾向于通過顧客導(dǎo)向，是基于對人性的了解，把握人的欲望和對需求的細(xì)節(jié)。從而一路把人性營銷做到了極致。

產(chǎn)品技術(shù)需要創(chuàng)新，營銷同樣需要創(chuàng)新，營銷并不是以精明的方式推銷產(chǎn)品，而是快速響應(yīng)用戶需求。一方面，要能聽得到炮聲，了解一線用戶的需求。避免企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)“中高層泡沫”和“官僚主義”，即高級干部越來越集中在后方，聽不到炮聲瞎指揮，前方面向客戶只剩下基礎(chǔ)員工。一線炮火，一把手要聽得見，只有貼近客戶，與客戶建立強(qiáng)連接，才能在每一次抉擇中做出正確的選擇。管理干部要聽得見，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，管理干部只有親自前往聽得到炮聲的地方進(jìn)行調(diào)查研究，才能把有效火力和資源需求投入到重點項目和重要客戶上，讓聽得到炮聲的人來呼喚炮火，避免資源浪費和蒙受大的機(jī)會損失。

另一方面，要持續(xù)保持給用戶超預(yù)期的思維?？蛻魺o聲的吶喊，一把手要聽得懂，每一個銷售、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理要聽得懂，想到并做在客戶前面，提供超預(yù)期的產(chǎn)品或服務(wù)。被火場高溫熔化的攝像頭，被火舌舔舐過的手機(jī)，被煙熏得無法分辨的電腦主機(jī)……為了讓火場里的殘骸“說話”，助力客戶火場探案，溯本追源，在灰燼中尋找事實真相，美亞柏科與客戶聯(lián)合研發(fā)火災(zāi)調(diào)查裝備，推出火災(zāi)調(diào)查實驗室方案，建設(shè)火災(zāi)調(diào)查技術(shù)中心，助力開展全國消防行業(yè)技術(shù)大比武，定制化開發(fā)針對消防行業(yè)的火災(zāi)事故調(diào)查培訓(xùn)課程等，及時洞察行業(yè)需求，始終“想客戶之所想”，以電子數(shù)據(jù)恢復(fù)打開火調(diào)新視角，科技賦能我國現(xiàn)代火調(diào)事業(yè)建設(shè)。

從10余人到4000人，從不足100平米的格子間到擁有遍布全國的24個分支機(jī)構(gòu)，從車庫創(chuàng)業(yè)到深交所上市，再到加入國投集團(tuán)，美亞柏科的發(fā)展歷程，就是在不確定中不忘初心、堅持創(chuàng)新的過程。

歷史和現(xiàn)實反復(fù)證明，走別人的路永遠(yuǎn)只能跟在別人后面，還有誤入歧途或被人封路的風(fēng)險。只有通過自主研發(fā)，掌握關(guān)鍵核心技術(shù)，才是企業(yè)發(fā)展的唯一出路。在當(dāng)今世界百年未有之大變局加速演進(jìn)的背景下，不確定性因素風(fēng)險持續(xù)提升，堅持自主創(chuàng)新尤顯重要。每一個立志建設(shè)美好世界的中國企業(yè)，都必須用“科技自立”武裝自己，堅持自主研發(fā)，只有把關(guān)鍵技術(shù)、核心裝備牢牢掌握在自己手中，才能從根本上保障國家經(jīng)濟(jì)安全，邁出高質(zhì)量發(fā)展的鏗鏘步伐。

（作者為美亞柏科信息股份有限公司董事長）