李德峰

(中鐵十九局集團有限公司，北京 100176)

1 引言

財務(wù)共享服務(wù)中心作為新型集中式財務(wù)管理模式，徹底轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)領(lǐng)域會計管理理念，改善了會計管理信息化水平，為新常態(tài)下企業(yè)財務(wù)與業(yè)務(wù)融合奠定了基礎(chǔ)?；谪攧?wù)共享服務(wù)中心，通過信息化能力的提升為企業(yè)決策提供指南，促進企業(yè)精細化管理，實現(xiàn)高效決策與盈利目標?；谪攧?wù)共享服務(wù)的管理會計信息化建設(shè)符合政策要求，也是企業(yè)管理會計信息化建設(shè)、財務(wù)業(yè)務(wù)價值融合、管理會計理論與實踐協(xié)調(diào)的必然途徑。

2 財務(wù)共享服務(wù)中心推動管理會計信息化

財務(wù)共享服務(wù)中心作為企業(yè)管理會計信息化建設(shè)的橋梁，通過市場自主化與政府導(dǎo)向性的有機融合，依托龐大的信息資源與技術(shù)優(yōu)勢，為管理會計工作的順利開展提供幫助，確保信息化建設(shè)的質(zhì)量。

2.1 財務(wù)共享服務(wù)促進了財務(wù)職能轉(zhuǎn)型

財務(wù)共享服務(wù)為財務(wù)工作的標準化奠定了基礎(chǔ)，提高了業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化水平，可自動化處置財務(wù)工作，降低成本支出，實現(xiàn)財務(wù)組織體系的框架優(yōu)化，切實達成財務(wù)智能轉(zhuǎn)型目標。

(1)財務(wù)共享服務(wù)的范圍。財務(wù)共享服務(wù)中心在大規(guī)模集團內(nèi)部的作用不容忽視，作為價值創(chuàng)造中心，其具備獨立性和高效性，可提供技術(shù)服務(wù)或財務(wù)外包服務(wù)等。大多企業(yè)采取共享應(yīng)用的領(lǐng)域包括費用報銷、合同管理、應(yīng)收應(yīng)付管理、總賬管理、稅務(wù)管理、薪酬管理等。企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心納入財務(wù)管轄范疇，多渠道管理，不斷挖掘企業(yè)財務(wù)創(chuàng)效模式，提升企業(yè)成本管理水平。

(2)財務(wù)共享服務(wù)的功能。隨著科技的快速發(fā)展和信息化水平的提升，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)水平持續(xù)提高，越來越多的企業(yè)實現(xiàn)了資產(chǎn)管理、成本會計、財務(wù)管理、預(yù)算管理的一體化。財務(wù)共享模塊的融合為管理會計工作的質(zhì)量提升奠定了基礎(chǔ)，通過大數(shù)據(jù)的提取和分析為管理層決策水平提升創(chuàng)造了條件，實現(xiàn)了財務(wù)核算工作從核算控制向價值管理的轉(zhuǎn)型。

(3)財務(wù)共享服務(wù)人員管理。隨著財務(wù)共享機制建設(shè)，企業(yè)對財務(wù)人員綜合素質(zhì)的要求提高，需要財務(wù)人員對財務(wù)職能了解得更加深入，為企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型奠定人力基礎(chǔ)。

(4)財務(wù)共享服務(wù)中心戰(zhàn)略價值，詳見圖1。隨著基層部門工作集中化水平提升，企業(yè)對財務(wù)信息集中化的要求逐漸提高，制度化、標準化、流程化就成了財務(wù)共享服務(wù)中心的必備因素，并在成長發(fā)展中不斷優(yōu)化創(chuàng)新。

圖1 財務(wù)共享服務(wù)的戰(zhàn)略價值

通過對圖1分析可知：①九成以上企業(yè)借助財務(wù)共享服務(wù)實現(xiàn)了企業(yè)增效，業(yè)務(wù)流程加以優(yōu)化，服務(wù)能力得以提升，企業(yè)財務(wù)價值明顯改善；②接近三成企業(yè)，能利用財務(wù)共享服務(wù)，提升企業(yè)決策能力和商業(yè)預(yù)測能力；③接近20%的企業(yè)認為財務(wù)共享服務(wù)對促進企業(yè)開辟新型商業(yè)盈利模式有積極作用。管理者需擁有變革流程的能力，對擴展性服務(wù)內(nèi)容持續(xù)改進，為科學(xué)決策提供高質(zhì)量的會計信息。

2.2 財務(wù)共享服務(wù)推進了會計信息化發(fā)展

會計信息化可為集團財務(wù)工作提供有力支撐，打破地域限制，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)工作的有機融合，確保信息服務(wù)質(zhì)量的同時，將會計信息與業(yè)務(wù)工作相連接。以高效決策與智能化信息處理為特征的信息系統(tǒng)，為財務(wù)管理和管理會計職能的發(fā)揮奠定了基礎(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，財務(wù)共享服務(wù)中心為企業(yè)提供了虛擬資源共享渠道，實現(xiàn)了資源共享，促進了財務(wù)與業(yè)務(wù)的完美結(jié)合。

(1)信息系統(tǒng)。財務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)為自動憑證生成提供了可能性，促進了系統(tǒng)技術(shù)交流與信息傳遞，實現(xiàn)了自動校驗、自動傳遞、智能處理，增強了實時監(jiān)管效力，信息質(zhì)量得以改善。財務(wù)共享服務(wù)中心結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)需求融入電子檔案、績效管理等模塊，提高了系統(tǒng)與會計管理工作的契合度，為管理會計的信息化水平提升奠定了基礎(chǔ)。

(2)大數(shù)據(jù)應(yīng)用。財務(wù)共享服務(wù)中心通過技術(shù)優(yōu)化，進行大數(shù)據(jù)抓取和分析，通過端、管、云三個層面提高系統(tǒng)智能水平，將大數(shù)據(jù)、云計算、商業(yè)智能等信息技術(shù)有機融合。財務(wù)共享服務(wù)中心為新產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了方向，為企業(yè)變革、流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)，使企業(yè)數(shù)字化水平與信息化能力明顯提高。

(3)數(shù)據(jù)管理。財務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)間可實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)傳導(dǎo)，提高了企業(yè)系統(tǒng)財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一性，促進了企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)增值，并為其獲取額外收益奠定了基礎(chǔ)。財務(wù)共享服務(wù)中心支持基礎(chǔ)會計核算工作，應(yīng)用于企業(yè)數(shù)據(jù)分析服務(wù)，可為企業(yè)經(jīng)營決策和戰(zhàn)略方針調(diào)整提供科學(xué)引導(dǎo)。

3 基于財務(wù)共享服務(wù)中心的管理會計信息化建設(shè)——以某企業(yè)為例

某企業(yè)是一家集高速公路、橋梁設(shè)計、施工、科研以及工程總包、資本運作于一體的多元化的經(jīng)營型建設(shè)企業(yè)。該企業(yè)于2019年年中計劃并制定構(gòu)建財務(wù)共享體系，并于2020年年初實施該財務(wù)共享體系并建立財務(wù)共享中心，將下屬的各個分公司和子公司的財務(wù)人員匯總管理，統(tǒng)一該企業(yè)的財務(wù)核算體制。具體崗位的權(quán)責(zé)劃分如圖2所示。該公司在總部設(shè)置財務(wù)共享服務(wù)中心，下設(shè)資金部、核算部、報表部、信息技術(shù)部、運維稽核部，將整個公司和分公司、子公司的財務(wù)部門整合，提高團隊效率。

圖2 某公司財務(wù)共享服務(wù)中心部門劃分

基于財務(wù)共享服務(wù)中心的管理會計信息化建設(shè)，需以企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為前提，將財務(wù)共享服務(wù)中心與企業(yè)財務(wù)工作有機融合，為企業(yè)工作模式創(chuàng)新、工作績效提升、工作業(yè)績改善提供新渠道。通過管理會計工具的合理應(yīng)用，為企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)、信息系統(tǒng)互聯(lián)互通奠定基礎(chǔ)。

文章以該企業(yè)財務(wù)共享中心的系統(tǒng)框架設(shè)計、詳細業(yè)務(wù)流程以及信息系統(tǒng)平臺為切入點，分析該企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)狀況，并根據(jù)其存在的問題提出相應(yīng)的解決對策，從而提高企業(yè)的財務(wù)信息化建設(shè)水平和財務(wù)管理水平。

3.1 管理會計信息系統(tǒng)框架設(shè)計

管理會計信息系統(tǒng)建設(shè)的核心在于明確系統(tǒng)目標，以企業(yè)財務(wù)工作實際需求為基礎(chǔ)，通過財務(wù)共享服務(wù)明確財務(wù)、業(yè)務(wù)工作特征，將數(shù)據(jù)信息合理加工后實現(xiàn)共享，降低人為因素的影響，構(gòu)建云數(shù)據(jù)共享平臺，實現(xiàn)信息互融互通，確保信息服務(wù)優(yōu)質(zhì)、有序。該企業(yè)管理會計信息系統(tǒng)需從預(yù)算、成本、績效等多方面綜合優(yōu)化、全面評估以提升應(yīng)用程序的合理性、科學(xué)性，詳見圖3。

圖3 管理會計信息系統(tǒng)框架設(shè)計

(1)輸入環(huán)節(jié)。通過財務(wù)共享服務(wù)中心的系統(tǒng)應(yīng)用，精準識別大數(shù)據(jù)內(nèi)容、抓取有效信息，利用電子報賬系統(tǒng)、票據(jù)影像系統(tǒng)在云端保存，為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)整合提供準確的數(shù)據(jù)來源。

(2)處理環(huán)節(jié)。隨著科技的高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、圖文轉(zhuǎn)化、移動互聯(lián)、云計算為財務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用提供了技術(shù)支撐。通過應(yīng)用層與服務(wù)層的協(xié)調(diào)，數(shù)據(jù)相關(guān)性明顯提升，為管理決策提供了精準信息。

(3)輸出環(huán)節(jié)。作為數(shù)據(jù)中心，財務(wù)共享服務(wù)中心根據(jù)系統(tǒng)功能差異設(shè)置不同權(quán)限，并在智能終端融入，各個管理會計信息終端使用者根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活獲取信息。

財務(wù)共享中心作為一種新型公司賬務(wù)處理模式，對企業(yè)也提出了相應(yīng)的挑戰(zhàn)和要求。而該企業(yè)管理層剛開始接觸信息化平臺，對于該模式的信任程度有待加強，需要時間去適應(yīng)信任信息化平臺，才能更好地運用。不僅如此，財務(wù)共享中心的工作人員之前未接觸過該平臺，需要重新學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)操作規(guī)范、流程，其需要在實際工作過程中不斷學(xué)習(xí)，提升自身的專業(yè)程度，才能使財務(wù)共享中心的作用發(fā)揮至最大。

3.2 流程再造

傳統(tǒng)會計業(yè)務(wù)與財務(wù)工作分離，財務(wù)和業(yè)務(wù)各司其職且分散在不同部門之間，存在互相推諉責(zé)任、相互扯皮等弊端。信息化系統(tǒng)未能互聯(lián)互通，財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間形成了信息孤島，管理者無法及時獲取準確的財務(wù)信息，導(dǎo)致大量財務(wù)資源被浪費，不利于企業(yè)精細化管理目標的實現(xiàn)。財務(wù)共享服務(wù)中心集中處置不同區(qū)域該企業(yè)及子公司的財務(wù)數(shù)據(jù)，通過集成網(wǎng)絡(luò)合理規(guī)劃為不同業(yè)務(wù)單元提供了基礎(chǔ)財務(wù)服務(wù)，使業(yè)務(wù)質(zhì)量明顯提升，詳細業(yè)務(wù)流程如圖4所示。

圖4 管理會計信息化建設(shè)流程設(shè)計

以業(yè)務(wù)報銷流程為例，其流程如下：通過影像掃描系統(tǒng)識別報銷單據(jù)，獲取信息流后通過歸檔信息、條碼、財務(wù)審核進行協(xié)同管理，確保三流同步，業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)可以隨時在系統(tǒng)查看票據(jù)信息并審批，審批后對應(yīng)的票據(jù)傳送到財務(wù)共享服務(wù)中心，財務(wù)人員則進行二次核算與報銷，通過財務(wù)共享服務(wù)中心實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)工作的有機融合。

由于該企業(yè)的財務(wù)共享平臺建立時間不長，正處于摸索階段。多系統(tǒng)的對接和信息化平臺的運用，增加了各部門工作人員對接的時間。在平臺的使用過程中，恰逢月報或季報等關(guān)鍵時刻，多名財務(wù)人員使用該平臺，可能導(dǎo)致平臺系統(tǒng)卡頓等情況，影響財務(wù)人員的工作進度，信息系統(tǒng)的運行環(huán)境有待進一步加強和改善。

3.3 信息系統(tǒng)集成與優(yōu)化

管理會計信息系統(tǒng)以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，通過信息技術(shù)手段實現(xiàn)人力資源管理、客戶關(guān)系管理、業(yè)務(wù)管理、成本管理和財務(wù)管理的系統(tǒng)融合，財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)為信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通、共享提供了契機，通過數(shù)據(jù)整合實現(xiàn)財務(wù)報表、管理報告和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)集成，為公司責(zé)任中心提供準確的會計信息服務(wù)。

財務(wù)數(shù)據(jù)信息化可能導(dǎo)致信息泄露的風(fēng)險，由于該企業(yè)的財務(wù)工作內(nèi)容通過構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)體系，越來越多的財務(wù)信息存儲在共享服務(wù)平臺數(shù)據(jù)庫中，存在著信息泄露的風(fēng)險。隨著財務(wù)共享平臺運行的升級和發(fā)展，信息化平臺建設(shè)也需要進一步加強，才能更好地維護數(shù)據(jù)安全，提升網(wǎng)絡(luò)安全度。

4 管理會計信息化建設(shè)的保障措施

針對該企業(yè)目前財務(wù)共享服務(wù)中心的可能存在的問題，結(jié)合企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，提出相應(yīng)的信息化平臺建設(shè)的保障措施。

4.1 樹立正確的信息化建設(shè)觀念

新經(jīng)濟常態(tài)下，勞動密集型企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)型，網(wǎng)絡(luò)化和信息化成為眾多企業(yè)發(fā)展的主要特征，財務(wù)共享服務(wù)中心為企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化奠定了基礎(chǔ)，也為管理會計質(zhì)量提升創(chuàng)造了條件。該企業(yè)的管理層要以管理會計信息化建設(shè)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)員工業(yè)務(wù)統(tǒng)籌，合理規(guī)劃信息體系，提高策略合理性。通過全員參與實現(xiàn)管理優(yōu)化與業(yè)務(wù)創(chuàng)新，助力于該企業(yè)實現(xiàn)精細化管理目標。

4.2 創(chuàng)建良好的信息系統(tǒng)運行環(huán)境

財務(wù)共享服務(wù)中心的有效運營離不開會計信息系統(tǒng)的暢通，需要從內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩個方面加以優(yōu)化。該企業(yè)需要規(guī)范管理，精準施治，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)業(yè)財一體化，改善服務(wù)質(zhì)量。要結(jié)合實際工作需求建立并落實管理會計信息責(zé)任制，嚴格執(zhí)行獎懲制度，明確權(quán)責(zé)，構(gòu)建責(zé)任網(wǎng)絡(luò)中心，實現(xiàn)職能部門業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高數(shù)據(jù)精準性。

4.3 加強信息安全的風(fēng)險控制

防范數(shù)據(jù)風(fēng)險是管理會計信息化不可或缺的環(huán)節(jié)，為提高業(yè)務(wù)處置水平，需加強數(shù)據(jù)防控能力。企業(yè)應(yīng)基于人員職責(zé)加強數(shù)據(jù)權(quán)限管控，重視設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全，把控信息交互權(quán)限。

(1)合理設(shè)置訪問權(quán)限，根據(jù)不同業(yè)務(wù)單元的實際需求進行人員賦權(quán)，加強關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)加密。

(2)通過技術(shù)應(yīng)用實現(xiàn)業(yè)務(wù)監(jiān)管，合理利用網(wǎng)絡(luò)加密、軟件登錄等技術(shù)保護數(shù)據(jù)安全，避免數(shù)據(jù)泄露，切實保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全。

(3)加強軟硬件維護，及時更新業(yè)務(wù)權(quán)限。

(4)管理會計信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)考慮風(fēng)險因素影響，根據(jù)系統(tǒng)需求和企業(yè)特征，構(gòu)建差異化風(fēng)險控制指標體系，通過業(yè)務(wù)對比識別項目風(fēng)險并生成風(fēng)險評估報告。

4.4 推進財務(wù)人員轉(zhuǎn)型

財務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用，會提高業(yè)務(wù)工作效率，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)人員工作類型調(diào)整，越來越多的財務(wù)人員將向管理會計崗位轉(zhuǎn)型，IT人員也將面臨新的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。由此可見，財務(wù)人員需加強與IT業(yè)務(wù)人員協(xié)調(diào)，共同致力于業(yè)務(wù)增效。

(1)該企業(yè)應(yīng)當加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員對財務(wù)云服務(wù)的熟知度，改善其戰(zhàn)略能力、管理水平、業(yè)務(wù)技巧，促進人員轉(zhuǎn)型。

(2)提升業(yè)務(wù)人員能力，提高IT人員創(chuàng)新水平，加強設(shè)計開發(fā)和軟件設(shè)計，改善企業(yè)管理水平。

(3)互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，需提高人員綜合素養(yǎng)，通過專業(yè)培訓(xùn)幫助業(yè)務(wù)人員獲取財務(wù)、信息、管理等多元知識，加強政府、高校、企業(yè)間業(yè)務(wù)合作，在會計教學(xué)體系中融入電算化、信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)等，優(yōu)化教學(xué)流程，豐富教學(xué)手段，提高教學(xué)水平，為社會培養(yǎng)復(fù)合型會計人才，以滿足時代發(fā)展需求。

5 結(jié)論

科技的快速進步為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及奠定了基礎(chǔ)，新時代云計算、大數(shù)據(jù)信息技術(shù)發(fā)展，徹底改變了人們的生活方式和行為習(xí)慣。在此情況下，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理模式需進行轉(zhuǎn)型升級，專業(yè)化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化成為眾多企業(yè)的管理特征。會計管理信息化應(yīng)當融入信息技術(shù)，通過財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)融合，以促進企業(yè)精細化管理的提升。經(jīng)濟高速發(fā)展的時代背景下，企業(yè)管理會計信息化建設(shè)，需立足于會計功能，并通過財務(wù)共享中心建設(shè)和信息技術(shù)輔助，以提高企業(yè)財務(wù)管理水平。