蘆梅

摘要 目前，受辦學(xué)理念和教學(xué)資源等因素的制約，部分高職院校在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)方面仍然比較滯后。缺乏大數(shù)據(jù)意識(shí)、忽視教育數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)診斷平臺(tái)信息化不足，以及數(shù)據(jù)質(zhì)量診斷不夠精準(zhǔn)等問題，導(dǎo)致高職院校在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系時(shí)面臨一定的阻礙。對(duì)此，高職院校應(yīng)強(qiáng)化大數(shù)據(jù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)采集；充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入分析教學(xué)情況；完善教學(xué)質(zhì)量診斷平臺(tái)，提升診斷精準(zhǔn)度；完善教學(xué)評(píng)價(jià)主體建設(shè)，以提高教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的科學(xué)性。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)；高職院校；教學(xué)質(zhì)量；評(píng)價(jià)體系

中圖分類號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.10.005

教學(xué)質(zhì)量始終是高職院校生存、發(fā)展之基礎(chǔ)，也是全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提，目前，我國高職教育已邁入高質(zhì)量發(fā)展的新階段。教學(xué)管理者、教學(xué)主體應(yīng)運(yùn)用前沿的技術(shù)和教育理念，更加全面、系統(tǒng)地掌握教學(xué)數(shù)據(jù)，促進(jìn)教學(xué)流程規(guī)范化建設(shè)，科學(xué)制訂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，以推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。但受限于教學(xué)信息化水平以及教育者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，不少高職院校的教學(xué)評(píng)價(jià)和教學(xué)診斷等工作還存在一些問題，給教學(xué)質(zhì)量帶來了不良影響。

1大數(shù)據(jù)背景下高職院校構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系面臨的阻礙

1.1部分高職院校缺乏大數(shù)據(jù)意識(shí)，忽視教育數(shù)據(jù)采集

當(dāng)前，部分高職院校明顯缺乏大數(shù)據(jù)意識(shí)，在管理決策過程中過于依賴經(jīng)驗(yàn)，忽視了教育數(shù)據(jù)的采集。首先，高職教學(xué)往往由教師主導(dǎo)，教學(xué)組織和管理也大多由教師全權(quán)負(fù)責(zé)，靠教師積累的豐富經(jīng)驗(yàn)來把握課程走向和進(jìn)度安排，但這種經(jīng)驗(yàn)型的決策管理明顯欠缺科學(xué)依據(jù)。

其次，部分高職院校不重視數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)管理也缺乏系統(tǒng)性。教育教學(xué)的大數(shù)據(jù)源自教學(xué)過程、社團(tuán)活動(dòng)以及學(xué)生管理等多個(gè)方面，數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)量和種類差異比較明顯，其收集成本和分析價(jià)值也不盡相同。同時(shí)，高職院校采集數(shù)據(jù)時(shí)也不重視融合處理各類數(shù)據(jù)，僅僅匯總現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源，沒有及時(shí)剔除錯(cuò)誤數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)，而且對(duì)收集的數(shù)據(jù)也很少進(jìn)行定期分類梳理，給后續(xù)的價(jià)值挖掘和數(shù)據(jù)分析帶來了一定的阻礙[1]。

1.2受到技術(shù)的制約，難以有效完成教育數(shù)據(jù)處理工作

當(dāng)前，因技術(shù)制約，高職院校教育數(shù)據(jù)處理工作難以有效推進(jìn)，更難以滿足教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的需求。一是高職院校目前對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用明顯滯后，無法較好地完成數(shù)據(jù)分析工作。對(duì)來源于實(shí)踐的數(shù)據(jù)，高職院校只有實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)活動(dòng)聯(lián)網(wǎng)才能全面、系統(tǒng)地采集數(shù)據(jù)。但是，教育信息化建設(shè)的滯后導(dǎo)致與教學(xué)過程和學(xué)生管理相關(guān)的數(shù)據(jù)難以及時(shí)獲取，加之各類數(shù)據(jù)之間的兼容性比較差，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)不同，其格式和編碼也有差異，源自不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)也就很難實(shí)現(xiàn)高度共享。

二是當(dāng)前高職院校所應(yīng)用的數(shù)據(jù)預(yù)處理技術(shù)不夠成熟，很難提高數(shù)據(jù)分析效率。而且，受到大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的阻礙，數(shù)據(jù)分析結(jié)果也很難得到有效保存[2]。同時(shí)，目前高職院校在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、預(yù)測(cè)性分析、數(shù)據(jù)挖掘算法、數(shù)據(jù)可視化分析等方面都比較滯后，主要受數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)的限制，數(shù)據(jù)的內(nèi)在價(jià)值難以得到最大限度的利用。

1.3數(shù)據(jù)診斷平臺(tái)信息化不足，數(shù)據(jù)質(zhì)量診斷不夠精準(zhǔn)

隨著信息時(shí)代大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)的應(yīng)用，以教學(xué)數(shù)據(jù)診斷為主要功能的平臺(tái)在信息化建設(shè)方面的水平日益提升。但部分高職院校的教學(xué)數(shù)據(jù)診斷平臺(tái)信息化建設(shè)水平仍然較低，大多停留在收集和處理教學(xué)信息的層面，受到相關(guān)技術(shù)的限制尚未形成有關(guān)診斷結(jié)果的數(shù)據(jù)鏈，難以擺脫對(duì)經(jīng)驗(yàn)的依賴。

同時(shí)，海量信息和復(fù)雜數(shù)據(jù)的高速流轉(zhuǎn)，致使負(fù)責(zé)診斷教學(xué)數(shù)據(jù)的主體很難甄別干擾信息及其實(shí)際價(jià)值。同時(shí)，信息的碎片化也在沖擊其時(shí)效性和完整性，碎片化信息的增加使決策者要處理的信息越來越復(fù)雜，容易釀成決策失誤的后果，給精確診斷帶來不利影響。造成這一問題的原因在于很多高職院校缺乏大數(shù)據(jù)專業(yè)人才，特別是算法類技術(shù)人才，阻礙了教育數(shù)據(jù)的充分挖掘，難以從根本上優(yōu)化數(shù)據(jù)分析效果和數(shù)據(jù)診斷質(zhì)量。

1.4教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體還不夠明確，評(píng)價(jià)結(jié)果失真

當(dāng)前，部分高職院校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體還不夠明確，評(píng)價(jià)結(jié)果反饋明顯滯后。在確定評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的主體時(shí)，隨意性比較大，致使評(píng)價(jià)主體混亂。部分高職院校只重視教師層面的督導(dǎo)評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)等，不重視學(xué)生的評(píng)價(jià)。這很容易讓教師過于迎合主要評(píng)價(jià)主體的教學(xué)期望，而不重視學(xué)生對(duì)教師所用教學(xué)方法的認(rèn)同度及其對(duì)教學(xué)效果的滿意度，不利于最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。

部分高職院校評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量過于突出學(xué)生這一主體，而忽視了其他主體的評(píng)價(jià)。學(xué)生評(píng)價(jià)往往根據(jù)自身感受，或者根據(jù)自身對(duì)教師教學(xué)的偏愛程度，很少從專業(yè)角度衡量教師采用的教學(xué)方式恰當(dāng)與否、教學(xué)過程合理與否、教學(xué)內(nèi)容貼切與否，使得學(xué)生評(píng)價(jià)缺乏一定的客觀性與全面性，直接影響教師教學(xué)的積極性。此外，還有一些高職院校在開展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)，未對(duì)評(píng)價(jià)主體進(jìn)行培訓(xùn)，造成其對(duì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的理解存在差異，致使評(píng)價(jià)結(jié)果失真。

2大數(shù)據(jù)背景下高職院校構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的策略

2.1強(qiáng)化大數(shù)據(jù)意識(shí)，不斷完善數(shù)據(jù)精準(zhǔn)采集

在大數(shù)據(jù)背景下構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，高職院校應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化大數(shù)據(jù)意識(shí)，不斷完善數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)采集。第一，高職院校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師應(yīng)自覺強(qiáng)化自身的大數(shù)據(jù)意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于學(xué)校教學(xué)和管理等工作的重要作用，提升教師的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。既要結(jié)合教師實(shí)際定期實(shí)施數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)，完善相應(yīng)的考核體系，也可以將大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用于教學(xué)決策體制建設(shè)當(dāng)中，讓全體教師深刻認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性。即大數(shù)據(jù)技術(shù)可以把學(xué)生學(xué)習(xí)的過程轉(zhuǎn)化為具體的數(shù)據(jù)，更真實(shí)、更全面地反映教學(xué)進(jìn)展情況及其內(nèi)蘊(yùn)的教學(xué)規(guī)律，并以可視化的形式展現(xiàn)這些規(guī)律，方便教師對(duì)教學(xué)發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)、科學(xué)決策和有針對(duì)性的資源推送[3]。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的教學(xué)決策，能夠系統(tǒng)分析教學(xué)數(shù)據(jù)資源，充分掌握學(xué)生行為表現(xiàn)，并以此為基礎(chǔ)開展具有針對(duì)性的教學(xué)創(chuàng)新，從而不斷提升教學(xué)質(zhì)量。

第二，高職院校還應(yīng)該積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)全面掌握學(xué)生課堂表現(xiàn)、教師授課情況和作業(yè)完成情況等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，方便開展準(zhǔn)確的教學(xué)分析與評(píng)價(jià)。在此基礎(chǔ)上，要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)豐富教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)提供多角度的參考依據(jù)。例如，可以利用圖像識(shí)別技術(shù)全面采集學(xué)生上課投入程度的數(shù)據(jù)，分析學(xué)生在課堂上的動(dòng)作、表情等，進(jìn)而獲取教師在課上的授課投入程度、學(xué)生上課積極程度與師生互動(dòng)情況等[4]?？梢哉f，數(shù)據(jù)采集是利用大數(shù)據(jù)監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量的第一步，只有打好數(shù)據(jù)采集的基礎(chǔ)，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)才能更加科學(xué)、合理。

2.2充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入分析教學(xué)情況

在大數(shù)據(jù)背景下構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，高職院校必須充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來深入分析教學(xué)情況。第一，高職院校應(yīng)設(shè)置與大數(shù)據(jù)技術(shù)緊密相關(guān)的實(shí)訓(xùn)課程，并開設(shè)SPSS數(shù)據(jù)處理軟件等常用的數(shù)據(jù)分析技術(shù)培訓(xùn)，提高教師的大數(shù)據(jù)技能[5]。在此基礎(chǔ)上，高職院校要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)以完善教學(xué)平臺(tái)，推動(dòng)大數(shù)據(jù)技術(shù)和教學(xué)密切結(jié)合。各級(jí)教育主管部門要結(jié)合實(shí)際情況制訂高職教育大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，從而最大限度地發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。

第二，在借助大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化教學(xué)工作中，高職院校還要適應(yīng)智慧教學(xué)發(fā)展的步伐，下大力氣推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。隨著情境感知、學(xué)情分析等新興技術(shù)的誕生和廣泛運(yùn)用，評(píng)價(jià)指標(biāo)在差異性和生成性方面成為可能。利用傳感器、動(dòng)作捕捉和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，全面采集學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性數(shù)據(jù)，緊盯學(xué)生學(xué)習(xí)的具體過程，描繪數(shù)據(jù)畫像，憑借數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù)獲得教學(xué)全過程的數(shù)據(jù)。完整、及時(shí)地獲取教學(xué)數(shù)據(jù)，能夠讓教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在形式和內(nèi)容上更具有多樣性與包容性，從而提升教學(xué)質(zhì)量。

2.3完善教學(xué)質(zhì)量診斷，增強(qiáng)診斷精準(zhǔn)度

在大數(shù)據(jù)背景下建構(gòu)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，高職院校要建立和完善教學(xué)質(zhì)量診斷平臺(tái)，提升診斷精準(zhǔn)度。第一，高職院校要建立與完善兼具教學(xué)分析功能與教學(xué)功能的教學(xué)質(zhì)量診斷平臺(tái)。該診斷平臺(tái)具有目標(biāo)設(shè)定、標(biāo)準(zhǔn)制訂、任務(wù)分配、智能畫像、信息推送等功能。完善這一平臺(tái)及其與其他軟件平臺(tái)的集成融合，能夠有力推進(jìn)智慧校園與教育信息化的建設(shè)進(jìn)程，推動(dòng)智慧教育實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。高職院校根據(jù)國家有關(guān)教育數(shù)據(jù)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)搭建數(shù)據(jù)中心，并結(jié)合部門工作的實(shí)際情況，建構(gòu)教師管理、學(xué)生管理、后勤管理與科研管理系統(tǒng)，推進(jìn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間的共享互通，并依據(jù)數(shù)據(jù)安全協(xié)議確保數(shù)據(jù)采集工作安全實(shí)現(xiàn)互通共享。診斷教學(xué)質(zhì)量的平臺(tái)可以完善學(xué)校一系列工作的成果數(shù)據(jù)，并實(shí)施縱橫對(duì)比等分析，進(jìn)一步優(yōu)化原因反思、措施改善、回溯性反思等具體環(huán)節(jié)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量診斷與反饋的常態(tài)化建設(shè)，為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)提供保障。

第二，在系統(tǒng)、科學(xué)的診斷基礎(chǔ)上，高職院校要及時(shí)發(fā)現(xiàn)教育問題及分析其深層原因，使教育質(zhì)量的提升更具針對(duì)性。高職院校要面向?qū)W生和教師開展不同的教育診斷，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行學(xué)科對(duì)比、縱橫對(duì)比和多因素融合對(duì)比，精準(zhǔn)判斷教學(xué)中存在的問題及其深層原因。對(duì)于學(xué)生，高職院校要借助大數(shù)據(jù)開展學(xué)習(xí)診斷，融合分析各類學(xué)情數(shù)據(jù)，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，精準(zhǔn)確定影響其成績(jī)的最重要因素，生成診斷報(bào)告[6]。對(duì)于教師，高職院校要借助大數(shù)據(jù)對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)的診斷分析結(jié)果，精準(zhǔn)判斷教師課程教學(xué)中的優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)于專業(yè)，高職院校要結(jié)合大數(shù)據(jù)判斷教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)和教學(xué)過程管理在哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

2.4完善教學(xué)評(píng)價(jià)主體建設(shè)，增強(qiáng)評(píng)價(jià)的科學(xué)性

在大數(shù)據(jù)背景下構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，高職院校必須進(jìn)一步明確教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體，增強(qiáng)評(píng)價(jià)的科學(xué)性。第一，要明確具有權(quán)威性的評(píng)價(jià)主體。一方面，高職院校領(lǐng)導(dǎo)要加大聽課檢查力度，教學(xué)主管提高聽課頻率，增加教學(xué)主管與師生之間的交流，加深相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)知。教學(xué)管理部門應(yīng)將聽課作為評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的主要形式，各教研室要積極鼓勵(lì)教師互相聽課或組織各類競(jìng)賽，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提升授課質(zhì)量。另一方面，要進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)評(píng)價(jià)專家小組的專業(yè)化督導(dǎo)?？梢云刚?qǐng)專業(yè)水平高、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)者、專家組成督察小組，結(jié)合高職院校人才培養(yǎng)方式、教學(xué)目標(biāo)等科學(xué)制訂合理的評(píng)價(jià)方式，考查教師的教學(xué)手段和內(nèi)容[7]。同時(shí)，健全工作業(yè)績(jī)考核，聘請(qǐng)企業(yè)專家組建考核團(tuán)隊(duì)，聚焦畢業(yè)生的工作適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)高職院校教學(xué)質(zhì)量的間接考核。

第二，高職院校要構(gòu)建系統(tǒng)、科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，增強(qiáng)評(píng)價(jià)的科學(xué)性。一方面，要確立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。確立與教學(xué)目標(biāo)及內(nèi)容相匹配的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施中期檢查和期末檢查，評(píng)選優(yōu)秀教師與優(yōu)秀課程，促進(jìn)教師實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法的創(chuàng)新。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的確定、教學(xué)方式的實(shí)施來制訂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。采取計(jì)分的方式評(píng)價(jià)教師的教學(xué)能力與學(xué)生的專業(yè)水平，從而評(píng)估教師的業(yè)績(jī)水平。另一方面，確立科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。針對(duì)工作量的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)涵蓋教學(xué)課時(shí)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)人數(shù)、學(xué)生數(shù)量、畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)成果等。針對(duì)過程質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)涵蓋教學(xué)計(jì)劃編寫、教學(xué)選擇、學(xué)生輔導(dǎo)和習(xí)題解答等。針對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)涵蓋領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、專業(yè)評(píng)價(jià)以及企業(yè)評(píng)價(jià)等。

基金項(xiàng)目：河南省高等教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目“基于大數(shù)據(jù)背景的高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究”（2021SJGLX842）。

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[6]劉博文，吳永和，肖玉敏，等.構(gòu)筑大數(shù)據(jù)時(shí)代教育數(shù)據(jù)的新生態(tài)——國內(nèi)外國家級(jí)教育數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀與反思[J].開放教育研究，2019， 25（3）：103-112.

[7]聶文俊.高職院校教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控困境及應(yīng)對(duì)[J].教育與職業(yè)，2019（17）：41-44.