孫樂

社區(qū)公共設(shè)施適老化設(shè)計(jì)研究

孫樂

（鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，鄭州 451100）

找到社區(qū)公共設(shè)施適老化設(shè)計(jì)的策略，促進(jìn)社區(qū)公共設(shè)施更好地滿足老年人的使用需求，為老年人的活動(dòng)和行為提供方便。羅列社區(qū)公共設(shè)施分類，發(fā)現(xiàn)并提出每一類公共設(shè)施中存在的問題，對(duì)問題進(jìn)行分析，有針對(duì)性地進(jìn)行解決，改進(jìn)公共設(shè)施適老化設(shè)計(jì)情況。社會(huì)老齡化趨勢(shì)呼吁設(shè)計(jì)者更多地從老年群體的視角出發(fā)，設(shè)計(jì)符合老年用戶需求的產(chǎn)品，只有真正從老年人本身出發(fā)，設(shè)計(jì)符合他們需求的公共設(shè)施，才能提高老年用戶使用的體驗(yàn)感和幸福感。

社區(qū)公共設(shè)施；適老化設(shè)計(jì)；用戶需求；用戶體驗(yàn)

2021年5月，第七次全國(guó)人口普查結(jié)果表明，我國(guó)60歲以上的人口數(shù)為26 402萬人，占總?cè)丝诘?8.70%，其中，65歲以上的人口數(shù)為19 064萬人，占總?cè)丝诘?3.50%。老齡化水平不斷上升。針對(duì)上述情況，如何有效確保進(jìn)入老年階段之后，獲得理想的日間照料和良好的生活環(huán)境，已經(jīng)成為當(dāng)前階段廣受關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一[1]。事實(shí)上，如何改善社區(qū)公共設(shè)施、配套設(shè)施，優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，為老年人提供更為優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，全面推動(dòng)社區(qū)適老化公共設(shè)施設(shè)計(jì)，更是擺在人們面前無可回避的重要話題。本文討論的適老化，是隨著我國(guó)老齡化社會(huì)的到來而提出的一種特殊設(shè)計(jì)理念，強(qiáng)調(diào)遵循馬斯洛需求層次理論，從老年人的實(shí)際需求角度出發(fā)，在社區(qū)、住宅等環(huán)境下，為老年人的活動(dòng)和行為提供方便，更好地滿足老年人各方面的需求。如殘疾人坡道設(shè)計(jì)、無障礙設(shè)計(jì)、包容性設(shè)計(jì)等。

1 概念闡釋

1.1 社區(qū)

社區(qū)是若干社會(huì)群體或社會(huì)組織聚集在某一個(gè)領(lǐng)域里所形成的一個(gè)生活上相互關(guān)聯(lián)的大集體，是社會(huì)有機(jī)體最基本的內(nèi)容，是宏觀社會(huì)的縮影。

1.2 適老化設(shè)計(jì)

適老化設(shè)計(jì)指的是在公共建筑、公共設(shè)施或者住宅中充分考慮老年人的需求情況所作出的相應(yīng)的設(shè)計(jì)。

1.3 馬斯洛需求層次理論

美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年提出了需求層次理論，由低到高將人的需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五類。在社區(qū)公共設(shè)施適老化設(shè)計(jì)中，應(yīng)該充分考慮老年人的各層次需求。

2 社區(qū)公共設(shè)施分類與問題分析

社區(qū)公共設(shè)施主要分為社區(qū)文化娛樂設(shè)施、社區(qū)醫(yī)療護(hù)理設(shè)施、社區(qū)教育設(shè)施和社區(qū)體育健身設(shè)施四類，對(duì)老年人的日常起居、人際交往、健身鍛煉等有著很大的作用，能夠很好地緩解老年人的孤獨(dú)感。然而，在當(dāng)前的社區(qū)公共設(shè)施設(shè)計(jì)中，每一類公共設(shè)施的設(shè)計(jì)中都或多或少地存在著一定的問題，影響了老年人的使用體驗(yàn)。

2.1 社區(qū)文化娛樂設(shè)施

隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，三世同堂、二世同堂仍然是我國(guó)最為常見的家庭結(jié)構(gòu)，也就是爺孫居家、子女外出工作的模式。國(guó)內(nèi)有相當(dāng)一部分老年人，其日常生活是與孫輩共同進(jìn)行的，也就是所說的“帶孩子”。而根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來看，在大部分社區(qū)中，文化娛樂設(shè)施主要以兒童游樂場(chǎng)所為主，文化娛樂設(shè)施比較單一、枯燥，限制了用戶的多樣性需求。攜孫老人普遍認(rèn)為社區(qū)目前兒童游樂設(shè)施嚴(yán)重不足，希望能夠通過更具針對(duì)性的設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)混合功能，確保老年人和幼兒的需求都能夠得到有效滿足。

此外，針對(duì)老年人的文化娛樂設(shè)施相對(duì)較少，有的社區(qū)設(shè)有棋牌室，但是綜合性的文化娛樂場(chǎng)所設(shè)置不足，成為了很多老年人普遍反映的問題。

2.2 社區(qū)醫(yī)療護(hù)理設(shè)施

當(dāng)前，對(duì)老年人來說，醫(yī)療護(hù)理設(shè)施主要是社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站所提供的，其僅能夠?yàn)榭梢宰岳淼睦先颂峁┖?jiǎn)單的醫(yī)療衛(wèi)生幫助，但是基礎(chǔ)設(shè)施不全，醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素養(yǎng)較低，與三甲醫(yī)院聯(lián)動(dòng)性不足，導(dǎo)致社區(qū)基本醫(yī)療服務(wù)并未解決大部分介助老人、介護(hù)老人看病難的問題。此外，一些社區(qū)（尤其是老舊社區(qū)）內(nèi)部照護(hù)設(shè)施處于嚴(yán)重不足的狀態(tài)，硬件設(shè)施不完善，僅為表面形式，沒有從老年人需求的角度出發(fā)，使用率較低[2]。

2.3 社區(qū)教育設(shè)施

老年人退休以后，生活枯燥無趣，會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感和無助感。而再教育則能夠很好地使他們保持積極向上的生活態(tài)度，滿足他們的受教育需求。然而當(dāng)前，很多社區(qū)并沒有關(guān)注老年人再教育的需求，社區(qū)教育設(shè)施不到位，無法滿足老年人的受教育需求。

2.4 社區(qū)體育健身設(shè)施

對(duì)老年人來說，社區(qū)體育健身設(shè)施是其最廣泛接觸和普遍使用的公共設(shè)施，其對(duì)老年人的生活來說是必不可缺的。但是如今，很多社區(qū)（尤其是老舊社區(qū)）在公共體育健身設(shè)施方面存在著諸多不足。第一，社區(qū)用地緊湊，健身設(shè)施較少，健身空間不足，缺乏綠化空間，無法滿足更多用戶的需求。尤其是休息設(shè)施和休息空間不足，使很多老年人在健身后沒有休息的設(shè)施加以放松。第二，一些社區(qū)的體育健身設(shè)施形態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化強(qiáng)烈，較少考慮老年人的使用需求，操作易用性較差，安全感較低。第三，地面鋪裝和照明設(shè)施不健全。一些社區(qū)在地面鋪裝方面沒有對(duì)老年人的需求加以了解和滿足，沒有鋪裝防滑材料，導(dǎo)致一些老人在下雨后容易摔倒。而缺乏照明設(shè)施，又會(huì)導(dǎo)致老年人很難在晚上使用健身設(shè)施，以及在晚上使用健身設(shè)施容易發(fā)生意外事故[3]。

3 社區(qū)公共設(shè)施的適老化設(shè)計(jì)策略

進(jìn)行社區(qū)公共設(shè)施的適老化設(shè)計(jì)，需要從文化娛樂設(shè)施、醫(yī)療護(hù)理設(shè)施、教育設(shè)施和公共健身設(shè)施這幾種不同的設(shè)施入手，要將每一類別的公共設(shè)施都融入人性化和適老化設(shè)計(jì)理念，使老年群體能夠獲得更好的使用體驗(yàn)。

3.1 強(qiáng)化文化娛樂設(shè)施適老化設(shè)計(jì)

老年人在帶孩子的過程中，自己休息的時(shí)間和空間不足，很大程度上影響了老年人的體驗(yàn)[4]。針對(duì)這一方面的需求，可以結(jié)合小區(qū)實(shí)際環(huán)境，在健身廣場(chǎng)空白處，適當(dāng)增加一定的兒童游樂設(shè)施。在不影響原有運(yùn)動(dòng)器材的基礎(chǔ)上，增加了秋千、攀爬架等設(shè)施，有效地拓展了空間內(nèi)容，老年人在此閑聊、小憩的時(shí)候，可以同時(shí)監(jiān)護(hù)兒童。通過下沉、層疊等多種方式，塑造兼顧老年人休閑和兒童安全的綜合性功能空間，為代際問題的有效解決提供了必要的支持。

針對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所少的情況，應(yīng)該增設(shè)社區(qū)多功能文化娛樂活動(dòng)室，在活動(dòng)室的室內(nèi)與室外設(shè)計(jì)中，都要考慮老年人的身體特點(diǎn)，進(jìn)行無障礙設(shè)計(jì)，在走廊加裝扶手，坡道需做防滑設(shè)施，可設(shè)防滑條，或做成鋸齒形；天然石坡道可對(duì)表面做粗糙處理[5]。在活動(dòng)室的室內(nèi)空間中，選用的建筑材料也要恰當(dāng)，比如可以采用木質(zhì)地板材料或者橡膠地板材料，一方面可以防滑，一方面也能夠給老年人帶來一種親切感。此外，在活動(dòng)室內(nèi)部空間設(shè)計(jì)中，要盡量避免高差，在附近設(shè)置坡道，使老年人的行動(dòng)更加方便、安全。樓梯間的采光和照明設(shè)備要非常完備，從而防止老年人摔倒。最后，在整體空間布局上既要考慮多種人群集體活動(dòng)時(shí)這種特殊情況下的綜合利用，同時(shí)也需要考慮老年人獨(dú)立活動(dòng)時(shí)的情況。整體功能空間可以局部采用各種隔擋，這樣既可以分散布局，又可以集中活動(dòng)，能夠?yàn)榛顒?dòng)的老年人提供更多的可能性[6]。

3.2 加快社區(qū)醫(yī)療護(hù)理設(shè)施適老化設(shè)計(jì)

建立健全基于社區(qū)醫(yī)療的數(shù)字化信息管理平臺(tái)，以此為基礎(chǔ)為廣大老年人提供更加具有針對(duì)性的醫(yī)療服務(wù)，包括健康宣教、預(yù)約掛號(hào)、文化宣傳、報(bào)刊閱讀、心理輔導(dǎo)等綜合性服務(wù)，全方位推動(dòng)醫(yī)療設(shè)施設(shè)計(jì)的適老化，充分利用數(shù)字化資源對(duì)現(xiàn)有公共設(shè)施加以改造和優(yōu)化，深入分析和研究老年人的行為特征，通過介護(hù)、介助等方式，全方位優(yōu)化社區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平，為社區(qū)居家養(yǎng)老模式的推廣奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[7]。

3.3 加強(qiáng)社區(qū)教育設(shè)施適老化設(shè)計(jì)

老年人有自我實(shí)現(xiàn)的需求。所謂“活到老，學(xué)到老”，老年人想要接受教育的需求是應(yīng)該得到重視和滿足的。為此，應(yīng)該加強(qiáng)社區(qū)教育設(shè)施適老化設(shè)計(jì)，構(gòu)建一套“互聯(lián)網(wǎng)+”的老年社區(qū)教育模式，通過移動(dòng)智能終端、電腦、公眾微信號(hào)、微信群等多種渠道無縫銜接，為老年教育工作的推進(jìn)提供全方位的支持。通過平臺(tái)大數(shù)據(jù)挖掘、課程遠(yuǎn)程溝通、在線視頻等多種方式，提高社區(qū)教育的適老化水平。結(jié)合老年用戶在教育方面的實(shí)際需求，通過訂單式教育和線上、線下智能化資源的整合，為老年用戶提供更具針對(duì)性、適用性的虛擬教學(xué)資源，讓老年人可以根據(jù)自身的實(shí)際需求和興趣愛好自行選擇學(xué)習(xí)的方向和內(nèi)容，這不僅可以有效提升社區(qū)老年人教育的整體滿意度，同時(shí)對(duì)社區(qū)教育設(shè)施的適老化建設(shè)也有一定的積極作用[8]。

3.4 優(yōu)化社區(qū)公共健身設(shè)施適老化設(shè)計(jì)

迪特·拉姆斯曾經(jīng)對(duì)這一問題開展過深入的研究。他指出：無論是何種設(shè)計(jì)，都應(yīng)該對(duì)使用者所處的環(huán)境給予充分的重視，并且兼顧所有體驗(yàn)環(huán)節(jié)。而本文所重點(diǎn)討論的社區(qū)公共設(shè)施設(shè)計(jì)，同樣要從老年人的體驗(yàn)角度出發(fā)，通過融合健身設(shè)施和休息設(shè)施、注意地面鋪裝、強(qiáng)化照明設(shè)備來優(yōu)化社區(qū)公共健身設(shè)計(jì)的適老化設(shè)計(jì)[9]。

3.4.1 融合健身設(shè)施和休息設(shè)施

通過在健身設(shè)施周圍設(shè)置一定的休息設(shè)施，能夠讓老年人完成鍛煉之后，獲得良好的休息，尤其是對(duì)部分年齡大、身體基礎(chǔ)素質(zhì)較差的老年人來說，雖然自己已經(jīng)鍛煉不動(dòng)，但是能夠看著其他人鍛煉也是賞心悅目的。因此，在健身器材周圍設(shè)置一些休憩的小景觀、小遮擋，是非常合理的，不僅能夠?yàn)槔夏耆颂峁└玫男菹h(huán)境，而且也滿足了老年人倚、靠、扶的需求[10]。

3.4.2 注意地面鋪裝

地面鋪裝同樣是適老化設(shè)計(jì)中的重點(diǎn)所在。在健身區(qū)地面鋪設(shè)的過程中，要注意從周圍的環(huán)境中脫離出來，并且在色彩、安全、材質(zhì)等方面營(yíng)造一種獨(dú)立的空間氛圍，從而幫助老年人產(chǎn)生一種安全感[11]?？紤]老年人行動(dòng)不便的特點(diǎn)，地面鋪裝應(yīng)盡可能保持平穩(wěn)，避免高差。選擇飽和度合理、色彩溫暖、觸感柔軟的地面鋪裝材料，并且應(yīng)確保材料具有良好的摩擦力、耐久力，而且還要考慮當(dāng)?shù)氐臍夂颦h(huán)境，如南方天氣潮濕容易滋生青苔，不及時(shí)處理很可能導(dǎo)致老年人滑倒。除此之外，健身區(qū)的各種設(shè)施也需要及時(shí)進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)，及時(shí)處理才能夠?yàn)槔夏耆藸I(yíng)造一個(gè)良好的健身、休閑環(huán)境，滿足了老年人的生理需求、安全需求，讓他們?cè)诎踩?、平和、舒適的環(huán)境下度過晚年生活[12]。

3.4.3 強(qiáng)化照明設(shè)備

根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來看，每天的10:00—12:00和14:00—19:00，是老年人運(yùn)動(dòng)、健身的主要時(shí)間段，而如果在天色較為暗淡的環(huán)境下健身，沒有足夠的照明很容易受傷，影響其身體健康甚至威脅生命安全?；谶@種情況，社區(qū)公共健身設(shè)施周圍應(yīng)設(shè)置足夠的光源，以保證在傍晚或者夜間運(yùn)動(dòng)的老年人的人身健康，避免意外傷害的發(fā)生。具體來說，包括周邊的各種路燈、景觀燈，地面的地?zé)粢约霸O(shè)施上方的頂燈。其中，路燈在實(shí)際的設(shè)計(jì)過程中多采用局部照明光源；而在地?zé)粼O(shè)計(jì)中，考慮老年人的特點(diǎn)，采用條帶狀燈帶進(jìn)行照明較為合適，因?yàn)闊艄馊岷筒淮萄郏遣坏糜绊懙孛娴钠秸?。?shí)際上，相對(duì)于點(diǎn)狀照明來說，這里所強(qiáng)調(diào)的帶狀照明也可以更好地幫助老年人確定邊界、障礙等，讓他們?cè)跐撘庾R(shí)中就形成小心謹(jǐn)慎的心態(tài)，隨時(shí)注意周邊環(huán)境[13]。

4 結(jié)語

《中國(guó)發(fā)展報(bào)告2020：中國(guó)人口老齡化的發(fā)展趨勢(shì)和政策》中提到，到2022年左右，中國(guó)65歲以上人口將占到總?cè)丝诘?4%。隨著我國(guó)老齡化趨勢(shì)的不斷加劇，老年群體在社區(qū)居民中所占的比例不容小覷。在社區(qū)公共設(shè)施的設(shè)計(jì)過程中，必須要考慮這一群體，要結(jié)合老年用戶的身心特點(diǎn)和日常需求，為他們?cè)O(shè)計(jì)更契合的公共設(shè)施，滿足老年人的多樣化需求，為老年人的生活與出行提供更多的便利與舒適，如此才能符合我國(guó)高齡化社會(huì)下公共設(shè)施設(shè)計(jì)的指導(dǎo)準(zhǔn)則及適老化設(shè)計(jì)方法。

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Elderly-oriented Design of Community Public Facilities

SUN Le

(Zhengzhou University of Industrial Technology, Zhengzhou 451100, China)

The work aims to find out the strategies of elderly-oriented design of community public facilities, to promote community public facilities to better meet the needs of the elderly, and to provide convenience for the elderly’s activities and behaviors. The classification of community public facilities was listed. The existing problems in each kind of public facilities were found, put forward, and analyzed. The elderly-oriented design of public facilities was improved. The trend of social aging calls for designers to design products that meet the needs of the elderly from the perspective of the elderly group. Only by truly starting from the elderly themselves and designing public facilities that meet their needs, can we improve the experience and happiness of the elderly users.

community public facilities; elderly-oriented design; user requirements; user experience

TB472

A

1001-3563(2023)14-0432-04

10.19554/j.cnki.1001-3563.2023.14.049

2023–02–15

孫樂（1989—），女，碩士，講師，主要研究方向?yàn)榄h(huán)境設(shè)計(jì)。

責(zé)任編輯：馬夢(mèng)遙