羅向陽(yáng) 戴夢(mèng)思

（福建開(kāi)放大學(xué)，福建福州，350013）

一、引言

思政課重在說(shuō)理，育人的實(shí)效需要通過(guò)教師的話語(yǔ)實(shí)現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，高校思政理論課在線教學(xué)已成為常態(tài)。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)自2018 年起開(kāi)始搭建線上思政課學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)思政課全網(wǎng)在線學(xué)習(xí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2021 年春季學(xué)期，全國(guó)開(kāi)放教育在冊(cè)學(xué)生參與思政課學(xué)生學(xué)習(xí)行為總數(shù)達(dá)14 億余次。[1]在線教學(xué)因其時(shí)空不受限、資源能共享和交互多元性等特點(diǎn)而廣受成人學(xué)生的歡迎。如何適應(yīng)教學(xué)場(chǎng)景變化，將思想政治理論課程內(nèi)容和黨的創(chuàng)新理論講深講活講透，實(shí)現(xiàn)“入腦”“入心”“入行”的教學(xué)實(shí)效，需要思政理論課教師不斷優(yōu)化在線教學(xué)話語(yǔ)能力。

二、在線教學(xué)為思政課教師教學(xué)話語(yǔ)提升帶來(lái)發(fā)展契機(jī)

（一）線上教學(xué)的為教師話語(yǔ)表達(dá)提供豐富的素材

資源共享是線上教學(xué)的一個(gè)典型特征，思政課教師既可以從精品課程庫(kù)中獲取著名專(zhuān)家、教授對(duì)時(shí)事政策的準(zhǔn)確解讀，從“金課”“示范課”中借鑒其他教師的成功案例，從素材庫(kù)中獲取教學(xué)輔助影像資料，還可參加國(guó)內(nèi)外同行的在線交流、線上集體備課、培訓(xùn)講座等獲取課程教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)信息，將優(yōu)質(zhì)的話語(yǔ)內(nèi)容引進(jìn)到自己的課堂空間，“借力”提高話語(yǔ)水平。教師還可以借助其他人的技術(shù)力量創(chuàng)新教學(xué)流程，通過(guò)特色資源制作擴(kuò)大教學(xué)話語(yǔ)的影響力。

（二）線上教學(xué)的跨時(shí)空性為教師話語(yǔ)的傳播提供更大的空間

相較于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)話語(yǔ)單向、單次和有限的時(shí)空傳播，線上教學(xué)打破時(shí)空界限，實(shí)現(xiàn)思政課話語(yǔ)傳播的無(wú)障礙、多形式和無(wú)限重復(fù)。只要有網(wǎng)絡(luò)，教師可以通過(guò)線上直播，也可以通過(guò)錄播回看，還可以通過(guò)在線答疑、在線話題討論等方式將時(shí)政熱點(diǎn)即時(shí)發(fā)布、及時(shí)融入課程教學(xué)，增強(qiáng)了話語(yǔ)表達(dá)的鮮度和熱度，提升了話語(yǔ)表達(dá)的傳播廣度、效度和效能。

（三）在線教學(xué)的數(shù)據(jù)化為教學(xué)話語(yǔ)表達(dá)的持續(xù)改進(jìn)提供支撐

思政課既要上好“大課”，也要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的個(gè)性教育。處于智媒時(shí)代下，大數(shù)據(jù)技術(shù)在在線教學(xué)中已廣泛運(yùn)用，其對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)更顯科學(xué)和客觀。在線教學(xué)中，教師們借助大數(shù)據(jù)大量收集學(xué)生學(xué)習(xí)行為表現(xiàn)，通過(guò)可視化的方式對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析，在課前全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)熱點(diǎn)和興趣所在，為備課準(zhǔn)備合適的話題；在課中，可以隨時(shí)獲取學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒和心理反應(yīng)，隨時(shí)調(diào)整話語(yǔ)表達(dá)方式；在課后，通過(guò)線上問(wèn)卷調(diào)查等途徑了解學(xué)生對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)與反饋，判斷自己的教學(xué)方式、教學(xué)話語(yǔ)是否達(dá)到實(shí)效，從而進(jìn)行提升改進(jìn)，做到具體問(wèn)題具體分析，針對(duì)不同學(xué)情的學(xué)生提供更精準(zhǔn)的教學(xué)。

三、在線教學(xué)中思政課教師話語(yǔ)面臨的挑戰(zhàn)

習(xí)近平總書(shū)記指出，“要利用信息技術(shù)更新教育理念、變革教育模式”。在線教學(xué)常態(tài)化就像一把雙刃劍，為高校思想政治理論課教師話語(yǔ)表達(dá)提供了新的發(fā)展空間，同時(shí)也帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。

（一）“去中心化”對(duì)教師話語(yǔ)權(quán)威的挑戰(zhàn)

去中心化是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代話語(yǔ)傳播的重要特征，網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)放共享，在無(wú)邊無(wú)際的信息海洋中，學(xué)生從新媒體平臺(tái)獲取名師講課資源，通過(guò)社交媒體獲取名家的解讀，學(xué)生獲取學(xué)習(xí)信息，尋求解決難題的機(jī)會(huì)不再單純依靠教師的課堂幫助。傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)下“你說(shuō)我聽(tīng)”的教師話語(yǔ)主導(dǎo)權(quán)威被打破。高校思政課教師在傳統(tǒng)媒體時(shí)代擁有“一言九鼎”“一呼百應(yīng)”和帶有“絕對(duì)律令”性質(zhì)的話語(yǔ)權(quán)利，在新媒體技術(shù)“逞威”的今天失去了存在的話語(yǔ)場(chǎng)域和技術(shù)條件，其引導(dǎo)大學(xué)生全面發(fā)展的話語(yǔ)權(quán)利“遍受質(zhì)疑、普遭微詞”已是不爭(zhēng)的事實(shí)。[2]

（二）多元角色對(duì)教師話語(yǔ)控制力弱化的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)教室課堂轉(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間，思政課教師除了承擔(dān)知識(shí)講解、課堂組織、學(xué)習(xí)監(jiān)控等任務(wù)，還面臨著資源整合、流程操作、平臺(tái)控制等任務(wù)，還要學(xué)會(huì)處理“網(wǎng)絡(luò)卡頓”等“意外”技術(shù)問(wèn)題。線上教學(xué)的師生互動(dòng)、教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)、答疑等環(huán)節(jié)有著諸多的技術(shù)性要求和復(fù)雜的運(yùn)用技巧都給教師帶來(lái)困擾。同時(shí)，相較于線下課堂教師“面對(duì)面”授課，學(xué)生人數(shù)一般較少，學(xué)習(xí)行為現(xiàn)場(chǎng)可控，線上教學(xué)中師生處于“背靠背”分離狀態(tài)，且教學(xué)規(guī)?？赡芊糯笾脸砂偕锨В處熜枰ㄙM(fèi)更多的精力去管理課堂。以開(kāi)放大學(xué)直播課為例，因?yàn)椴扇≌n程注冊(cè)制，不實(shí)行組班教學(xué)，省級(jí)開(kāi)放大學(xué)思政課直播教學(xué)參與人數(shù)可能達(dá)數(shù)千人。管理中較多的非教學(xué)話語(yǔ)占據(jù)了課堂，也對(duì)教師教學(xué)話語(yǔ)的影響力造成消解。

（三）“隔屏相望”的情感缺失帶來(lái)的話語(yǔ)感染力下降挑戰(zhàn)

思政課的特性決定了理論講解的必要性，但怎么把理論講活需要教師話語(yǔ)的溫度，虛擬空間“人-機(jī)-人”交互模式給這個(gè)溫度的提升帶來(lái)了困難。一方面，在線教學(xué)以網(wǎng)絡(luò)為依托，師生之間隔著屏幕，情感交流和情感體驗(yàn)都不能充分實(shí)現(xiàn)。這種“隔屏相望”的分離使得教師在教學(xué)中更注重講解教學(xué)內(nèi)容，理論說(shuō)教得到強(qiáng)化，出現(xiàn)了教師在線上教學(xué)中“自言自語(yǔ)”和“自導(dǎo)自演”的畫(huà)面，話語(yǔ)議題脫離于社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活和學(xué)生實(shí)際加劇了交往困境，教學(xué)話語(yǔ)難以深入學(xué)生內(nèi)心，難以形成共情，影響了教學(xué)話語(yǔ)的感染力。另一方面，在線上教學(xué)中，互動(dòng)基本靠鍵盤(pán)錄入，表達(dá)不全面，真實(shí)感差，經(jīng)常出現(xiàn)“冷場(chǎng)”。以2022 春我校開(kāi)放教育“習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想”課程學(xué)生線上討論參與情況為例，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在學(xué)期內(nèi)該課程注冊(cè)學(xué)生數(shù)6248，教師布置話題討論5 次，平均發(fā)帖數(shù)為3754.8 人次，參與率為60%，但經(jīng)教師審閱的有效帖數(shù)僅為448.2 人次，有效率為7.17%，其余多是學(xué)生發(fā)幾個(gè)字應(yīng)付考核檢查的打卡“水貼”?；?dòng)交流的冷場(chǎng)，也會(huì)感染授課教師的情緒，拉低教學(xué)話語(yǔ)的情感表達(dá)。

四、高校線上思想政治理論課教師話語(yǔ)提升路徑

（一）加強(qiáng)理論修養(yǎng)，用真理性為思政課教學(xué)話語(yǔ)表達(dá)“擴(kuò)音”

馬克思指出：“理論只要說(shuō)服人，就能掌握群眾；而理論只要徹底，就能說(shuō)服人。所謂徹底，就是抓住事物的根本?！盵3]高校思想政治理論課承擔(dān)著對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的馬克思主義理論教育任務(wù)，思政課教師話語(yǔ)表面上來(lái)看是一種言語(yǔ)符號(hào)系統(tǒng)，但本質(zhì)上是通過(guò)話語(yǔ)體系將黨和國(guó)家的育人要求轉(zhuǎn)換成學(xué)生的價(jià)值追求，它不僅是馬克思主義理論體系的知識(shí)傳授，更是學(xué)生理想信念、價(jià)值理念和道德觀念價(jià)值引領(lǐng)。因此，不管是線上還是線下模式，教師的話語(yǔ)內(nèi)容都必須始終保持真理性，才能夠抓住事物的本質(zhì)，將理論內(nèi)在的邏輯講透徹、講清楚，才能讓學(xué)生信服。在線教學(xué)中，學(xué)生的信息源豐富，可選擇的余地大，無(wú)形中削弱了教師話語(yǔ)的主導(dǎo)性，但正如習(xí)近平總書(shū)記指出的那樣，思政課教師要有學(xué)識(shí)魅力，用真理的力量感召學(xué)生，以深厚的理論功底贏得學(xué)生。育人者要先受教育，傳道者要先明道。作為思政課教師，“要把讀馬克思主義經(jīng)典、悟馬克思主義原理當(dāng)作一種生活習(xí)慣、當(dāng)作一種精神追求，用經(jīng)典涵養(yǎng)正氣、淬煉思想、升華境界、指導(dǎo)實(shí)踐”，[4]做到學(xué)“馬”信“馬”，真學(xué)真信，用馬克思主義基本原理和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，筑牢馬克思主義理論根基。要始終按照“政治強(qiáng)、情懷深、思維新、視野廣、自律嚴(yán)、人格正”的要求，創(chuàng)造性地轉(zhuǎn)變和發(fā)展馬克思主義話語(yǔ)精神。既要厚植理論基本功，又要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)上跨學(xué)科的前沿信息，建立復(fù)合而寬廣的學(xué)術(shù)視野增厚理論功底，激發(fā)學(xué)識(shí)魅力，以真理抵御網(wǎng)絡(luò)不良意識(shí)形態(tài)的“虛化”影響，搶占線上教學(xué)教師話語(yǔ)的主導(dǎo)高點(diǎn)。

（二）增強(qiáng)技術(shù)修養(yǎng)，為在線思政課教學(xué)話語(yǔ)“降噪”

隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等新一代信息技術(shù)的迭代發(fā)展，思政課線上教學(xué)進(jìn)一步智能化已是現(xiàn)實(shí)。從實(shí)踐看，當(dāng)下的教學(xué)平臺(tái)功能出現(xiàn)混合式、智能化傾向越來(lái)越明顯，功能也愈加強(qiáng)大。以國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的教學(xué)平臺(tái)為例，既是課程資源庫(kù)，也是直播課堂，還可以進(jìn)行成績(jī)統(tǒng)計(jì)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、學(xué)習(xí)行為分析等多項(xiàng)業(yè)務(wù)；在每一個(gè)課程教學(xué)頁(yè)面的“課件活動(dòng)管理”欄目下，匯聚了直播、錄播、作業(yè)、討論、點(diǎn)名、行為表現(xiàn)、互動(dòng)等十個(gè)功能。同時(shí)隨著短視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的活躍，線上直播平臺(tái)也必將朝著具有彈幕即時(shí)互動(dòng)功能的新型全媒體方向發(fā)展，這一切都需要高校思政課教師及時(shí)提高和更新信息技術(shù)素養(yǎng)，以提高教學(xué)話語(yǔ)的控制力。提高信息技術(shù)素養(yǎng)首先要從更新觀念入手，對(duì)于信息技術(shù)的發(fā)展基本規(guī)律、信息技術(shù)下思政課“教”與“學(xué)”的關(guān)系和角色的定位，以及信息技術(shù)運(yùn)用與思政理論課教學(xué)的優(yōu)劣勢(shì)等要有充分的認(rèn)知。其次要熟練掌握信息技術(shù)融入思政課的教學(xué)策略，學(xué)會(huì)熟練操作在線教學(xué)平臺(tái)各項(xiàng)功能“鍵”，為教師話語(yǔ)表達(dá)提供流暢無(wú)障的環(huán)境。同時(shí)，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)在思政課在線教學(xué)中的運(yùn)用也越來(lái)越廣，高校思政課教師應(yīng)具備篩選、分析、利用數(shù)據(jù)的能力，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)給教學(xué)話語(yǔ)的實(shí)效性“畫(huà)像”，給學(xué)生的興趣和個(gè)性“畫(huà)像”，以提高教學(xué)話語(yǔ)的針對(duì)性和精準(zhǔn)度。

（三）增強(qiáng)教學(xué)語(yǔ)言修養(yǎng)，為思政課教學(xué)話語(yǔ)“提質(zhì)”

思想政治教育話語(yǔ)既是思想政治教育內(nèi)容最直接的表達(dá)系統(tǒng)，也是思想政治教育理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐引導(dǎo)的重要媒介。[5]習(xí)近平總書(shū)記指出，上思政課不能拿著文件宣讀，沒(méi)有生命、干巴巴的。在線教學(xué)環(huán)境下，傳統(tǒng)課堂中依靠教師權(quán)威的單向“硬灌輸”和“強(qiáng)說(shuō)服”已不再奏效，思政課教師更有必要提升語(yǔ)言藝術(shù)修養(yǎng)，創(chuàng)新話語(yǔ)表達(dá)方式，實(shí)現(xiàn)親和力的提高。

一要近實(shí)際，讓教學(xué)話語(yǔ)貼地氣。馬克思說(shuō)過(guò)：“‘思想’一旦離開(kāi)‘現(xiàn)實(shí)’，就一定會(huì)使自己出丑。”思政課教師要善于將理論重點(diǎn)、社會(huì)熱點(diǎn)、學(xué)生特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將理論的宏大與具體社會(huì)實(shí)踐、文化歷史結(jié)合起來(lái)，將在線教學(xué)理論的“遠(yuǎn)”說(shuō)與現(xiàn)實(shí)實(shí)踐的“近”教結(jié)合起來(lái)，從學(xué)生現(xiàn)實(shí)思想、生活和心理問(wèn)題出發(fā)，用學(xué)生愿意歡聽(tīng)、聽(tīng)得懂的語(yǔ)言展示思政理論課理論教育、思想修養(yǎng)和道德養(yǎng)成的獨(dú)特作用。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記在其系列講話中引用了很多中外歷史經(jīng)典、民間諺語(yǔ)俗語(yǔ)，展示了其平易近人的“習(xí)語(yǔ)”風(fēng)格，彰顯了其親民的溝通技巧和強(qiáng)大的話語(yǔ)力量。如，“鞋子合不合腳，自己穿了才知道”“沒(méi)有比人更高的山，沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路”等“嘮家?！笔降慕涣鞔蜷_(kāi)千萬(wàn)群眾的心扉；“蠻拼的”“點(diǎn)贊”等網(wǎng)絡(luò)熱詞溫暖著無(wú)數(shù)網(wǎng)民的心窩絡(luò)；“擼起袖子加油干”“小康不小康，關(guān)鍵看老鄉(xiāng)”等大白話直通百姓心底，這些話語(yǔ)是今天思政課教學(xué)話語(yǔ)表達(dá)的現(xiàn)成范本。

二要追潮流，跨越交流的代際“鴻溝”。習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。思政課線教學(xué)應(yīng)通過(guò)構(gòu)建具有沉浸感、體驗(yàn)感的教學(xué)情境，推動(dòng)教學(xué)話語(yǔ)的表達(dá)創(chuàng)新。尤其要學(xué)會(huì)將新媒體技術(shù)嵌入思政課在線教學(xué)的技能，通過(guò)新媒體技術(shù)增強(qiáng)教學(xué)話語(yǔ)的吸引力。近年來(lái)，以即時(shí)互動(dòng)+彈幕為特征的抖音類(lèi)社交新媒體出現(xiàn)井噴式發(fā)展，吸粉無(wú)數(shù)，成就了不少的“網(wǎng)紅”主播。思政理論課教師也需要與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)會(huì)用大學(xué)生喜歡的話題視角、表情元素和制作手法，將深?yuàn)W的理論知識(shí)話語(yǔ)通過(guò)生動(dòng)有趣的可視化作品表達(dá)，學(xué)會(huì)運(yùn)用新社交媒體與學(xué)生展開(kāi)無(wú)接觸交流，學(xué)會(huì)建立自媒體賬號(hào)主動(dòng)“發(fā)聲”，“使得干貨也可以有趣，硬核也可以有?！?，[6]讓學(xué)生愿聽(tīng)、真聽(tīng)、愛(ài)聽(tīng)。

三要重情感，讓在線學(xué)習(xí)保溫。思政課是觸動(dòng)心靈的課程，在線課程的虛擬空間更需要教師，用真情感動(dòng)學(xué)生。古人云，親其師則信其行然后學(xué)其道。在線場(chǎng)景下的情感交流是在師生不見(jiàn)面的情況進(jìn)行的，一是，需要教師，摒棄高站講臺(tái)俯視學(xué)生的舊觀念，從施教者向?qū)W習(xí)過(guò)程的參與者和促進(jìn)者，向?qū)W生的伴學(xué)者轉(zhuǎn)變，給學(xué)生以平等的網(wǎng)友關(guān)系，縮小“隔屏”的距離，主動(dòng)回應(yīng)學(xué)生關(guān)切，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)“堵”點(diǎn)。在課前及時(shí)將課程教學(xué)的安排、學(xué)習(xí)要求和預(yù)習(xí)資源推送給學(xué)生；在課中明確教學(xué)任務(wù)和過(guò)程管理要求，教學(xué)環(huán)節(jié)安排要科學(xué)，各個(gè)教學(xué)平臺(tái)無(wú)縫切換使用，為學(xué)習(xí)準(zhǔn)確“導(dǎo)航”；課后要開(kāi)展“回頭看”，了解學(xué)生對(duì)教學(xué)的評(píng)價(jià)及反饋意見(jiàn)，了解學(xué)生作業(yè)完成情況并開(kāi)展個(gè)性化指導(dǎo)，確保學(xué)生能夠順暢地完成線上課程學(xué)習(xí)進(jìn)程。讓學(xué)生在看得見(jiàn)的服務(wù)中提高對(duì)教師教學(xué)話語(yǔ)的認(rèn)同。二是，注意在交互中激活學(xué)習(xí)“燃”點(diǎn)。線上學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感是客觀存在的，解決的路徑就是增加師生和生生之間的互動(dòng)，賦予虛擬空間線下課堂的互動(dòng)功能。比如在直播教學(xué)時(shí)，教師可以利用信息技術(shù)開(kāi)展各種形式知識(shí)搶答、隨機(jī)電子問(wèn)卷、視頻彈幕、點(diǎn)贊等方式吸引學(xué)生參與話題討論，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)和共同發(fā)展，構(gòu)成學(xué)習(xí)共同體。

習(xí)近平總書(shū)記在中國(guó)人民大學(xué)考察時(shí)強(qiáng)調(diào)：“思政課的本質(zhì)是講道理，要注重方式方法，把道理講深、講透、講活，老師要用心教，學(xué)生要用心悟，達(dá)到溝通心靈、啟智潤(rùn)心、激揚(yáng)斗志?！苯虒W(xué)話語(yǔ)是思政課教師與學(xué)生溝通的重要橋梁，是影響思政課教學(xué)效果的直接因素。在線教學(xué)已被證明是成人學(xué)生較為可行有效的學(xué)習(xí)方式。但是其網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化等特征決定了思政課教師需要在教學(xué)話語(yǔ)方面作出更多的改進(jìn)和創(chuàng)新，與學(xué)生同頻共振，用學(xué)生喜歡的媒體技術(shù)交流思想，用學(xué)生聽(tīng)得懂、喜歡聽(tīng)的話語(yǔ)闡釋理論，就能讓學(xué)生真學(xué)真信，讓“真理的味道”在學(xué)生心中落地生根，煥發(fā)出更多的生機(jī)。