近日，一位上海市民在某社交平臺發(fā)布筆記稱，在某影城觀影時，按摩椅墊“正好頂在頸椎那里，超難受”。沒想到她的不滿引發(fā)了不少觀眾的共鳴，紛紛喊話：“按摩椅離開電影院?！?/p>

人們吐槽按摩椅墊，可能還是影院提供服務(wù)的方式方法出了問題。影院有必要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，提升觀眾觀影體驗(yàn)。比如，有專家建議影院應(yīng)提前在各購票渠道明確標(biāo)識按摩座位信息，以保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。其次，還應(yīng)保證按摩椅的質(zhì)量，不能以次充好，才能達(dá)到良好的體驗(yàn)效果。同時，影院還要對按摩椅的安全和衛(wèi)生負(fù)責(zé)?？傊茨σ螇|是讓觀眾享受的，而不是難受?？措娪鞍床话茨?，觀眾應(yīng)該有選擇的權(quán)利。