吳桐

生活中一個(gè)不起眼的小細(xì)節(jié)，或許就隱藏著豐富的心理學(xué)知識(shí)。比如在看到自己喜歡的商品時(shí)，你總是忍不住想“買買買”。有位“可可豆”就有這樣的經(jīng)歷，我們來看看她的講述吧——

亂買東西的“代價(jià)”

講述者/涂夢(mèng)澤

記得那天，我和媽媽一起逛書城。逛著逛著，我看到了自己一直想買的丙烯馬克筆。于是，我開心地對(duì)媽媽說：“媽媽，我想買這款馬克筆，可以嗎？”但媽媽皺了皺眉頭，說：“家里不是有馬克筆嗎？而且都已經(jīng)有三盒了。用完再買吧！走，看書去！”

帶著些許不情愿，我和媽媽來到咖啡屋，選定座位，看起了書?？墒?，越看書，我的心里越癢癢，馬克筆不斷在我的腦海里跳動(dòng)，似乎在說：“快點(diǎn)來找我吧！我和其他的水彩筆不一樣！我可以讓你的畫更漂亮！”

禁不住馬克筆的“呼喚”，我以換書為借口，向心愛的馬克筆奔去。但看到它的價(jià)格，我望而卻步了——竟然高達(dá)280 元。我看了看電話手表里的余額，買完筆后就剩下幾塊錢了。這可是我好不容易存下的。

猶豫再三，我還是悻悻地走出文具店，帶著沮喪的心情回到了咖啡屋，繼續(xù)看書、寫作業(yè)?？粗瑢懼覅s發(fā)現(xiàn)自己根本忘不掉馬克筆，一個(gè)聲音不斷地向我呼喊：“買它！買它！錯(cuò)過了就沒有了！”于是，我下定決心，又一次急切地跑進(jìn)文具店，徑直奔向馬克筆擺放的位置，果斷地提走了一盒馬克筆。看著緊緊抱在手里的馬克筆，我甭提有多高興了。

回到媽媽身邊，我開心地炫耀起來：“媽媽，你看，我終于買下了！”媽媽一邊看，一邊輕聲問道：“你花了多少錢呀？”“280 元！”“280 元？我查了一下，這款馬克筆在網(wǎng)上才賣90 元，為什么不對(duì)比一下價(jià)格再下單呢？你是不是已經(jīng)將自己存的錢都花掉了呀？”

“我花了三倍的價(jià)格買了同款馬克筆，并且將自己存的零花錢都用完了！”這樣一想，我立刻后悔起來。唉……為什么我就是忍不住想要買買買的沖動(dòng)呢！

重慶市沙坪壩小學(xué)四（2）班

指導(dǎo)老師：張成珺

新書包，買！新文具，買！新玩具，買！嘀嘀嘀，你的錢包亮紅燈啦！我們的心里到底住進(jìn)了什么“小妖怪”，讓我們想要一直買買買，根本停不下來呢？

癥結(jié)1：我想“買買買！”

想從眾：別人有的，我怎么能沒有？

從眾心理是影響我們消費(fèi)行為的最為常見的一種心理。對(duì)于少年兒童來說，從眾心理更難克服。

一方面，我們生活在共同性極強(qiáng)的環(huán)境中，同學(xué)們的年齡、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、生活水平基本相似，更容易對(duì)彼此產(chǎn)生心理認(rèn)同。

另一方面，我們生活和學(xué)習(xí)的空間較為狹窄和封閉，同學(xué)間的價(jià)值觀念和行為方式會(huì)彼此影響。長(zhǎng)久下來，個(gè)人往往會(huì)接納與大多數(shù)人一致的想法或行為方式。

在兩方面因素的共同作用下，如果班級(jí)里有部分同學(xué)已經(jīng)購買了同樣的物品，其他同學(xué)就會(huì)因?yàn)椤跋胍粯印倍鴽_動(dòng)消費(fèi)。

想特別：我要做“最特別的一個(gè)”！

經(jīng)濟(jì)學(xué)家提到了另一個(gè)影響消費(fèi)者行為的心理效應(yīng)——虛榮效應(yīng)（也稱“白鷺效應(yīng)”）。在這個(gè)心理效應(yīng)的影響下，我們?cè)谙M(fèi)時(shí)，會(huì)刻意避開大多數(shù)人的選擇，轉(zhuǎn)而選擇別人不常購買的商品，以表現(xiàn)自己的“特殊性”。

當(dāng)手里攥著零花錢，在商店看到了一件價(jià)格特別高或者無人問津的商品，我們?nèi)绻邢胍I下它的沖動(dòng)，就要警惕是不是虛榮效應(yīng)在作怪了！

想自主：我要做自己的主人！

在成長(zhǎng)的過程中，我們?cè)趦蓚€(gè)年齡段會(huì)特別希望能夠主導(dǎo)自己的生活。

第一個(gè)階段是一歲半到三歲期間，這時(shí)候，我們已經(jīng)產(chǎn)生了“我是誰”的意識(shí)，開始有意識(shí)地決定自己做什么或者不做什么。

另一個(gè)階段則出現(xiàn)在十二歲前后，也就是青春期到來前和青春期初期。此時(shí)，我們從心理上感受到自己已經(jīng)是一個(gè)“大人”，并且希望通過模仿成年人的行為來表達(dá)“我是一個(gè)大人，我可以控制自己的生活”的想法。在這樣的心理操縱下，我們往往會(huì)高估自己的購買力，盲目消費(fèi)。尤其是在學(xué)習(xí)和生活中感受到壓力時(shí)，我們會(huì)更容易沖動(dòng)消費(fèi)，企圖通過消費(fèi)來恢復(fù)對(duì)自己的控制感。

想不遺憾：打折還不買，損失一個(gè)億！

比起“ 得到了什么”，我們對(duì)“失去了什么”更為敏感。有時(shí)候，我們沖動(dòng)購物，并不是真的希望買到一件特別有用的商品，而是不愿意錯(cuò)失打折的機(jī)會(huì)。心理學(xué)家將這種心理稱為“損失厭惡”。

當(dāng)商店里出現(xiàn)打折商品，又恰好被我們看到了，損失厭惡的心理就會(huì)偷偷跑出來作祟，讓我們產(chǎn)生“ 這時(shí)候不買，損失就大了” 的想法，從而促使我們買買買，以減少內(nèi)心的“損失感”。

癥結(jié)2：商家鼓勵(lì)「買買買」

導(dǎo)致我們無計(jì)劃或無意識(shí)沖動(dòng)消費(fèi)的，不僅是我們自身心理上的因素，商家也采取了一些手段“推波助瀾”。

“換湯不換藥”的新品

為了吸引消費(fèi)者的注意力，并促進(jìn)消費(fèi)行為的發(fā)生，有些商家做足了“表面工作”：他們不改進(jìn)商品的質(zhì)量和功能，反而投入大量的金錢和精力改進(jìn)商品的外形和包裝。比如普通的黑色水筆，有些商家會(huì)將當(dāng)下流行的動(dòng)畫人物印在筆身上，或者在筆蓋上增加一個(gè)掛件，再調(diào)整價(jià)格，吸引大家購買。但實(shí)際上，最基礎(chǔ)的黑色水筆已經(jīng)能夠滿足我們的使用需求了。

“一波未平，一波又起”的促銷活動(dòng)

開展促銷活動(dòng)同樣能激起消費(fèi)者的購買欲。

在線下商場(chǎng)，商家會(huì)迎合元旦、春節(jié)、兒童節(jié)、開學(xué)季等各種重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以不同主題布置商場(chǎng)的各個(gè)角落，尤其是把打折廣告放在入口處，給消費(fèi)者傳遞著“今天是XX 節(jié)，有打折活動(dòng)”這樣的信息，從而促進(jìn)消費(fèi)。

在網(wǎng)絡(luò)上，主播不斷地重復(fù)“今天只需要XX 元！全部帶回家”這樣的銷售話術(shù)，打折的信息也會(huì)反復(fù)在屏幕上出現(xiàn)，這會(huì)讓我們腎上腺素飆升，在不經(jīng)意間“囤貨”，甚至購買大量具有相同功能或根本用不上的商品。

對(duì)癥下藥：如何不再“買買買”

那我們應(yīng)該做些什么來“保衛(wèi)錢包”呢？在消費(fèi)之前，讓我們先進(jìn)行兩次深呼吸，想想下面的三個(gè)問題，給出自己的答案后，再?zèng)Q定要不要購買。

1. 是否有可替代物？

可替代物主要有兩類：第一是具有類似功能的產(chǎn)品。比如，如果我們已經(jīng)擁有可以滿足日常學(xué)習(xí)和生活需要的筆、橡皮等，并且還能夠繼續(xù)使用，那手里拿著的新產(chǎn)品，就可以放下啦！

第二是類似形態(tài)的產(chǎn)品。前面提到，有時(shí)我們沖動(dòng)購物，不一定是我們“缺什么”，而是商品的外包裝或形態(tài)實(shí)在吸引人。因此，在沖動(dòng)購物前，我們可以想想，是不是已經(jīng)擁有了類似形態(tài)的物品。比如，我已經(jīng)有了一塊印有動(dòng)畫人物的橡皮，那在這塊橡皮用完之前，就不用重復(fù)購買啦！

2. 是否能持續(xù)使用？

沖動(dòng)購物后，極有可能出現(xiàn)的一種情況是：買回來的東西沒用幾次，就被我們放在一邊了。所以在消費(fèi)前，我們需要考慮該產(chǎn)品在功能和質(zhì)量上的可持續(xù)性問題。

功能上的可持續(xù)性是指這個(gè)產(chǎn)品可使用的時(shí)間較長(zhǎng)，不會(huì)輕易被其他產(chǎn)品替代。

質(zhì)量上的可持續(xù)性則代表這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量過硬，不容易損壞。

如果經(jīng)過思考，我們想買的東西既有較好的質(zhì)量，也確實(shí)對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活有幫助，那就值得下手！

3. 是否超過自己的承受能力？

在沖動(dòng)的狀態(tài)下，我們往往會(huì)忘記自己“到底有多少錢”，在消費(fèi)之后才發(fā)現(xiàn)，我們已經(jīng)把手上大部分，甚至全部的錢都花掉了。尤其在拿到壓歲錢后，如果沒有一個(gè)明確的規(guī)劃，很容易將這一大筆錢都交給了“ 沖動(dòng)”。所以，在想要消費(fèi)前，我們一定要問問自己，現(xiàn)在手中的錢是否能夠承受這次消費(fèi)？這次消費(fèi)之后會(huì)不會(huì)直接影響到接下來的日常生活？尤為重要的是，我們一定要做好“事前準(zhǔn)備”，也就是要做好消費(fèi)規(guī)劃，確保每一筆消費(fèi)都有意義。