譚霜

摘要：近年來(lái)，以虛擬現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)的“身臨其境”新聞報(bào)道，與人工智能、數(shù)據(jù)可視化等新興技術(shù)相結(jié)臺(tái)，對(duì)傳統(tǒng)新聞媒體產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。相對(duì)于傳統(tǒng)的新聞報(bào)道形式，沉浸式的新聞文本在傳播效果上發(fā)生了怎樣的改變？是什么因素在起作用？無(wú)論從理論上還是從實(shí)際應(yīng)用上，這都是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。本文以可信度為出發(fā)點(diǎn)，利用問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，探索沉浸式新聞的技術(shù)特點(diǎn)對(duì)觀(guān)眾對(duì)新聞的接受程度有沒(méi)有實(shí)際的影響，并嘗試構(gòu)建一個(gè)較為明確、邏輯性強(qiáng)的評(píng)價(jià)沉浸式新聞傳播效果的指標(biāo)體系。

關(guān)鍵詞：沉浸式新聞；可信度視角；傳播效果；影響因素

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)的迅速壯大，帶來(lái)了信息產(chǎn)業(yè)的巨變。伴隨著這股潮流的涌現(xiàn)，信息產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，成為國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界和業(yè)界備受關(guān)注的熱門(mén)話(huà)題。在這種情況下以此為基礎(chǔ)，全球各大媒體開(kāi)始運(yùn)用沉浸式報(bào)道技術(shù)進(jìn)行新聞報(bào)道。在傳統(tǒng)媒體的環(huán)境下，觀(guān)眾只能從一個(gè)單獨(dú)的角度對(duì)新聞進(jìn)行“解碼”，而沉浸式新聞為受眾提供了更大的參與度和互動(dòng)的多視角體驗(yàn)，將觀(guān)眾從單純的“旁觀(guān)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳繐粽撸瘏⑴c者”，因此，他們對(duì)新聞中呈現(xiàn)的視覺(jué)效果、聲音、情感和情緒獲得了獨(dú)特的見(jiàn)解。它不僅僅轉(zhuǎn)變了新聞的制作、展示和傳遞方式，還將對(duì)觀(guān)眾的接受效果產(chǎn)生巨大的影響，同時(shí)，它也將為新聞?wù)鎸?shí)性等倫理價(jià)值方面帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。

沉浸式新聞及新聞可信度綜述

沉浸式新聞

目前，海外學(xué)者主要從三個(gè)方面來(lái)研究沉浸式新聞。第一是關(guān)于這—新的新聞形態(tài)的本體論問(wèn)題。有學(xué)者提出，以“建構(gòu)現(xiàn)實(shí)”立“沉浸式新聞”，把“原畫(huà)復(fù)現(xiàn)”改編成“沉浸+參與”，就是這種“沉浸式感受”“積極參與式創(chuàng)造”與“群體直播”組合成一個(gè)綜合體。因此，VR新聞敘述方式從原來(lái)的一條直線(xiàn)發(fā)展為多條直線(xiàn)，觀(guān)眾從“被動(dòng)接收”轉(zhuǎn)化為“虛擬經(jīng)驗(yàn)”，與記者和編輯一起“共享”到目標(biāo)場(chǎng)，從而形成“共情效應(yīng)”。

第二，以觀(guān)眾的本體經(jīng)驗(yàn)為切入點(diǎn)，對(duì)沉浸過(guò)程進(jìn)行了研究。虛擬實(shí)境的高沉浸度、高感官交互特性，使得新聞的生產(chǎn)與傳播從“看”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)”，把“沉浸式”在一個(gè)由觀(guān)眾和新聞文本共同構(gòu)建的虛擬環(huán)境中，“禁錮”形成了一種獨(dú)特的“身臨其境的體驗(yàn)，通過(guò)“第一視角”的虛擬場(chǎng)景呈現(xiàn)，使受眾逐漸與其角色建立起情感上的聯(lián)系，使其由物質(zhì)經(jīng)歷轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦薪?jīng)歷，進(jìn)而引起受眾的重視和反應(yīng)。盡管?chē)?guó)內(nèi)外學(xué)者高度重視這—現(xiàn)象，但是我們也看到，這種現(xiàn)象背后存在著一種據(jù)其呈現(xiàn)的虛擬現(xiàn)實(shí)內(nèi)容而不是真實(shí)的事件本身，這給道德帶來(lái)了危機(jī)，這給新聞的真實(shí)性帶來(lái)了新的考驗(yàn)。

第三，從認(rèn)知角度對(duì)沉浸式溝通的影響進(jìn)行了探討。根據(jù)這一點(diǎn)，重視沉浸式新聞給觀(guān)眾帶來(lái)的影響。例如，“身臨其境”的報(bào)道，能夠增進(jìn)觀(guān)眾整體的新聞知曉度，提高觀(guān)眾情感，提高其可信度與好感度。然而，在獲取詳細(xì)信息時(shí)，卻極易發(fā)生疏漏和丟失。沉浸式新聞能夠提升觀(guān)眾在場(chǎng)感、交互感與真實(shí)感，提升觀(guān)眾的信息可信、共享意向與情感共鳴，而遷移對(duì)受眾認(rèn)知意向和溝通意向具有一定的調(diào)節(jié)效應(yīng)。已有研究證實(shí)，虛擬現(xiàn)實(shí)在其他方面可能存在的潛在優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用領(lǐng)域，研究者們也試圖挖掘出“反面”因素，即“反面效應(yīng)”的產(chǎn)生因素與特點(diǎn)，從而為今后的新聞創(chuàng)作提供借鑒。布林等提出，新聞工作者可以利用沉浸技術(shù)、沉浸屬性、用戶(hù)互動(dòng)來(lái)增強(qiáng)“沉浸性”，進(jìn)而增強(qiáng)受眾在場(chǎng)、情感的沉浸，辛和博卡則是在預(yù)期證實(shí)理論的指導(dǎo)下，通過(guò)將沉浸性的特征因素作為可信性的前提條件，并建立起虛擬的沉浸式新聞經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ絹?lái)實(shí)現(xiàn)。

新聞可信度

與此同時(shí)，媒體科技與信息網(wǎng)絡(luò)不斷開(kāi)發(fā)和普及，民眾獲取資訊途徑不斷增加，資訊種類(lèi)數(shù)量不斷增加，資訊傳遞速率不斷提高，因此，許多學(xué)者們將可信性作為測(cè)評(píng)資訊質(zhì)量的—個(gè)指標(biāo)，并且伴隨媒介技術(shù)不斷開(kāi)發(fā)對(duì)其展開(kāi)進(jìn)一步的研究?！翱尚哦取边@個(gè)概念最早來(lái)自亞里士多德在《修辭學(xué)》一書(shū)中提出的ethos（性格、氣質(zhì)）這個(gè)詞，是為了考察說(shuō)話(huà)人的整體素質(zhì)對(duì)其說(shuō)服力的影響。之后，伴隨著媒體的興起，學(xué)術(shù)界開(kāi)始關(guān)注媒體的可信性，并以20世紀(jì)50年代霍夫蘭和韋斯的新聞源可信性試驗(yàn)為切入點(diǎn)，對(duì)報(bào)紙、電臺(tái)和電視等不同媒體渠道的新聞信息可信性進(jìn)行了比較測(cè)驗(yàn)，并分析了不同媒體的新聞信息可信性對(duì)受眾對(duì)新聞信息的評(píng)價(jià)。

人們對(duì)信用的測(cè)度方法以及影響信用的因素進(jìn)行了大量的探討，信任感不是—個(gè)物、人或消息的固有屬性，它作為一種建立在觀(guān)眾認(rèn)知結(jié)構(gòu)之上的主觀(guān)評(píng)判，而且由消費(fèi)者本身特點(diǎn)和消費(fèi)來(lái)源、消費(fèi)內(nèi)容構(gòu)成一體化信息。所以，在評(píng)價(jià)過(guò)程中，還必須考慮其他因素的影響。對(duì)數(shù)據(jù)新聞的可信度進(jìn)行分析和解釋?zhuān)饶芴岣呷藗儗?duì)數(shù)據(jù)新聞的可信性，叉能降低新聞帶來(lái)的負(fù)面影響。對(duì)數(shù)據(jù)新聞提供者而言，通過(guò)從用戶(hù)的視角來(lái)研究數(shù)據(jù)新聞的結(jié)果，可以更深刻地理解人們對(duì)可信度的判斷基礎(chǔ)，讓數(shù)據(jù)新聞從業(yè)者可以更清晰地認(rèn)識(shí)到用戶(hù)的需求，在某種程度上，可以避免盲目地追求和使用可視化技術(shù)，也可以防止因?yàn)榧夹g(shù)或數(shù)據(jù)的不當(dāng)使用，而將原來(lái)的新聞內(nèi)容給遮蓋掉，或者使其流于形式，進(jìn)而忽略了新聞價(jià)值和用戶(hù)的需求。

將現(xiàn)有研究的可信度影響因素維度進(jìn)行梳理，可以得到—個(gè)基本的共同點(diǎn)，那就是，大部分的學(xué)者都對(duì)用戶(hù)特征和信息特征這兩個(gè)方面進(jìn)行了考察，但是在這些維度之下，具體的變量選擇卻是不盡相同的。文章重點(diǎn)探討了在新科技的介入下，以虛擬現(xiàn)實(shí)為代表的新聞形式的改變，對(duì)觀(guān)眾的可信度產(chǎn)生了怎樣的影響。因此，在考慮先前的研究后，我們?nèi)匀贿x擇了用戶(hù)特征和信息特征作為第一個(gè)維度，但我們?cè)谛畔⑻卣髦行略隽藘蓚€(gè)新變量：感知因素和技術(shù)因素。因此，基于現(xiàn)有的可信性評(píng)價(jià)指標(biāo)，基于用戶(hù)特征，本研究將聚焦于用戶(hù)對(duì)媒介的利用程度與信任程度對(duì)沉浸式新聞可信性的影響。

可信度視角下沉浸式新聞傳播效果的影響因囊

一是，從影響因子的整體分析來(lái)看，信任、知覺(jué)和技巧三個(gè)變量對(duì)沉浸式新聞可信性有明顯的預(yù)測(cè)作用，這三個(gè)變量分別是：用戶(hù)的個(gè)人特征，新聞文本形式，技巧，都會(huì)對(duì)沉浸式新聞可信性產(chǎn)生積極的作用。首先，將三個(gè)一階變量的Beta絕對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)三個(gè)一階變量的影響程度依次為：認(rèn)知、技術(shù)、信任。這也表明，沉浸式新聞是一種新型的新聞，它的參與性和交互性對(duì)觀(guān)眾的認(rèn)知起著決定性的作用，并對(duì)讀者的信任度起著決定性的影響，如果能夠?qū)⑦@種特性運(yùn)用到編輯創(chuàng)作中，將會(huì)是一種提升“敘事”效果的技術(shù)途徑。其次，技術(shù)媒介在保證沉浸感的前提下，還會(huì)在某種程度上影響到新聞的可信性，將VR技術(shù)與新聞內(nèi)容的制作相結(jié)合，將會(huì)產(chǎn)生積極的效果，相反，VR技術(shù)將會(huì)在閱讀過(guò)程中形成障礙，并給觀(guān)眾造成負(fù)擔(dān)，從而影響觀(guān)眾對(duì)新聞內(nèi)容的理解；再次，個(gè)人信息的可信度也會(huì)對(duì)個(gè)人信息的感知產(chǎn)生一定的影響。雖然在個(gè)人特質(zhì)上，媒體利用因子與個(gè)人特征并不存在顯著相關(guān)性，但是這樣并不代表其和沉浸式消息可信度并無(wú)任何關(guān)聯(lián)關(guān)系。第一個(gè)維度，在建立模型時(shí)，對(duì)這四個(gè)變量同時(shí)做了回歸，研究顯示，在這個(gè)模型中，媒體利用因子和沉浸式消息可信度沒(méi)有顯著相關(guān)性。

二是，針對(duì)本文主要探討的沉浸式新聞特征對(duì)于可信度的影響展開(kāi)深入剖析，總結(jié)出如下結(jié)論：參與、互動(dòng)、獨(dú)立都與沉浸式新聞可信度呈顯著的正相關(guān)，并且對(duì)其具有明顯的作用：交互性-參與-獨(dú)立性，沉浸式與其可信度之間不存在明顯相關(guān)性。綜上所述，參與度、互動(dòng)性、獨(dú)立性對(duì)于沉浸式新聞可信性具有顯著預(yù)測(cè)作用，由此說(shuō)明，通過(guò)該研究所得沉浸式新聞?lì)惷浇樘卣鞯拇_能夠影響到使用者對(duì)于新聞?lì)愇恼碌男刨?lài)，使用者對(duì)于沉浸性經(jīng)歷感知其參與性、互動(dòng)性、獨(dú)立性愈高，則其更加相信并傾向于使用沉浸式新聞婁媒介。而“沉浸性”的被排除，也反映出這項(xiàng)技術(shù)的“雙面性”：用戶(hù)的沉浸感、主觀(guān)感受和主觀(guān)感受對(duì)信息的可信程度是有利的，但用戶(hù)的身臨其境、被信息所感染或產(chǎn)生的情感共鳴卻是不利的。沉浸式新聞讓觀(guān)眾有一種更為自由的感受，而這一開(kāi)放性的視程則讓觀(guān)眾與新聞事件之間距離縮短，新聞的可信度也得到提高。盡管存在這種新的媒體形式，但昕眾對(duì)媒體的基本價(jià)值觀(guān)并未發(fā)生任何變化。當(dāng)人們?yōu)g覽“體驗(yàn)導(dǎo)向”的內(nèi)窖時(shí)，他們依然是從中尋找有價(jià)值的內(nèi)容，這種方式的技術(shù)特點(diǎn)只是一種額外的體驗(yàn)，但不可超出“真實(shí)客觀(guān)”的范疇。因此，要想讓“體驗(yàn)導(dǎo)向”的內(nèi)容變得有價(jià)值，就需要制定一套適用于“真實(shí)客觀(guān)”的標(biāo)準(zhǔn)，從而使這種方式的技術(shù)優(yōu)勢(shì)得到充分的發(fā)揮。根據(jù)Beta的絕對(duì)值，我們發(fā)現(xiàn)，互動(dòng)性和參與性和自治性都會(huì)影響沉浸式新聞的可靠性。其中，交互性表示了用戶(hù)在閱讀這篇文章時(shí)，能夠和文章進(jìn)行有效的溝i酐口互動(dòng)。通過(guò)使用此類(lèi)互動(dòng)功能，用戶(hù)可以獲取到豐富的背景資料，同時(shí)也可以拓展他們和真實(shí)社區(qū)的連接，從而使他們能夠感受到和真實(shí)社區(qū)的緊密相連，從而使他們能夠通過(guò)虛擬環(huán)境和實(shí)際行動(dòng)來(lái)體驗(yàn)到真實(shí)社區(qū)的氛圍。通過(guò)參加交流活動(dòng)，人們可以接觸到許多原本只存儲(chǔ)于電子媒體上的內(nèi)容，這樣就大大增強(qiáng)了新聞的真實(shí)性和可靠性。多數(shù)參與型媒體都注重“在場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)”，但一旦打破了取景器的局限，參與型媒體就會(huì)讓使用者更接近于現(xiàn)場(chǎng)，從而產(chǎn)生更高的可信度?！白灾餍浴敝傅氖鞘褂谜咴诔两襟w驗(yàn)中所能體會(huì)到的一種自主探究的水平，它的獨(dú)特表現(xiàn)形式給受眾帶來(lái)了更大的自由選擇權(quán)，使用者可以利用“自主性”得到符合自己媒體特點(diǎn)的一系列的新聞敘述，但是卻很有可能會(huì)喪失對(duì)真實(shí)新聞的有效獲取，因此，本項(xiàng)目認(rèn)為，正是由于“雙向”的作用，才導(dǎo)致了“自主性”對(duì)沉浸式新聞可信度的正面影響最小。

三是，在使用者特性上，透過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，在信任感與媒體利用兩個(gè)因素下，“媒介參與”對(duì)于“身臨其境”之“新聞可信性”皆有明顯之正面效果。媒介參與指的是人們?cè)谌粘Ｉ钪薪?jīng)常會(huì)發(fā)生的一種現(xiàn)象，也就是人們對(duì)于某一事件的關(guān)注度，以及對(duì)某一事件進(jìn)行評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)。當(dāng)有較高的媒體參與度時(shí)，他們?cè)诿鎸?duì)沉浸式新聞時(shí)，會(huì)具有更強(qiáng)的自主思維和理解能力，并且他們更愿意融到新聞的內(nèi)容中，與新聞的文字進(jìn)行互動(dòng)、討論，從而取得更好的傳播效果。

四是，技術(shù)層面，VR設(shè)備的技術(shù)特性使其成為一種將用戶(hù)、新聞文本和新聞制作者聯(lián)系起來(lái)的媒介，這對(duì)于提升新聞的沉浸感至關(guān)重要。若用戶(hù)在觀(guān)看過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)眩暈、疲勞等現(xiàn)象，并能很好地與VR設(shè)備相結(jié)合，則可以增強(qiáng)用戶(hù)的沉浸感，提高新聞的可信度。與此同時(shí)，VR裝置也提高了使用者的使用門(mén)檻，很多使用者會(huì)認(rèn)為，如果只是為了看一則新聞，就沒(méi)有必要花費(fèi)這個(gè)財(cái)力和精力，這就造成了使用者對(duì)裝置佩戴的意愿程度較低。而在這個(gè)研究中，在逐步回歸分析中，將裝置佩戴的意愿程度給排除掉，這表明使用者是否愿意佩戴裝置與新聞的可信度并沒(méi)有一定的關(guān)系。

作為最具客觀(guān)性、最具社會(huì)性的新聞，也在以模仿、模擬的方式創(chuàng)造著社會(huì)真實(shí)，就像米歇爾所說(shuō)的“圖像轉(zhuǎn)向”一樣，科技的進(jìn)步讓影像得到了無(wú)限的發(fā)展，但同時(shí)，影像又給理論界帶來(lái)了一種矛盾與不安。VR所構(gòu)建的開(kāi)放式“敘事場(chǎng)域”與“用戶(hù)體驗(yàn)”，雖然還沒(méi)有完全普及，但卻可以作為一種推動(dòng)大眾積極參與熱點(diǎn)話(huà)題、公眾話(huà)題的工具，甚至可以影響大眾對(duì)“真實(shí)”的認(rèn)知，以影像邏輯為基礎(chǔ)，構(gòu)建新的認(rèn)知世界。

最近幾年，一些學(xué)者已經(jīng)在國(guó)外開(kāi)展了關(guān)于數(shù)據(jù)新聞的可信度問(wèn)題的研究，但是在整理有關(guān)資料中也能注意到，在西方國(guó)家，大部分的關(guān)于可信度的研究都是使用了實(shí)驗(yàn)的方法，因此，用實(shí)驗(yàn)法來(lái)研究數(shù)據(jù)新聞可信度的影響因素，也是一種不錯(cuò)的嘗試。盡管目前對(duì)媒體可信性、信息可信性、新聞可信性等方面的研究已有較多，但都沒(méi)有充分考慮到數(shù)據(jù)新聞本身的特殊性，期望今后的研究能夠?qū)Υ擞兴a(bǔ)充。

[作者單位：銅仁市融媒體中心（銅仁日?qǐng)?bào)社）]