孫浩

摘 要：人力資源英文簡(jiǎn)稱(chēng)HR，是指某個(gè)時(shí)期內(nèi)組織內(nèi)所擁有的人員的數(shù)量，亦或是在一個(gè)國(guó)家或是地區(qū)中，能夠從事勞動(dòng)的人數(shù)的總和[2]。隨著目前全球化不斷進(jìn)入信息時(shí)代，人力資源的統(tǒng)計(jì)方式基本是以信息化的方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然而大數(shù)據(jù)的發(fā)展，在信息化演變的基礎(chǔ)上進(jìn)行了更加完善，增補(bǔ)和修正了人力資源有待改進(jìn)的方面，而此種過(guò)程的演變很少對(duì)其進(jìn)行探索，本文針對(duì)人力資源信息化管理到大數(shù)據(jù)管理的演進(jìn)進(jìn)行分析，主要探索其中的演變內(nèi)容、思路和應(yīng)對(duì)方法，進(jìn)而分析大數(shù)據(jù)對(duì)人力資源管理模式的優(yōu)點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：人力資源；信息化；大數(shù)據(jù)

飛速發(fā)展的信息時(shí)代，人力資源管理的推進(jìn)被不斷加強(qiáng)，進(jìn)而提升了大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨的速度。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅便利了人們的日常生活，而且對(duì)人才分析上也得到了有效的應(yīng)用。如何對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的使用，使其成為一種能夠轉(zhuǎn)化的價(jià)值信息，是人力資源管理部門(mén)需要不斷探索的問(wèn)題所在[ 1 ]。在數(shù)據(jù)和人員特點(diǎn)匹配的過(guò)程中，核心資源的準(zhǔn)確程度是不斷優(yōu)化的必然，也是發(fā)展趨勢(shì)中不可或缺的一部分。信息化是自20世紀(jì)末期使用率較高的一個(gè)詞語(yǔ)[2-3]，信息技術(shù)的應(yīng)用促進(jìn)業(yè)務(wù)模式、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)和組織構(gòu)架的轉(zhuǎn)化，以達(dá)到一種新的形態(tài)。大數(shù)據(jù)最先使用于IT行業(yè)，因其速度快、類(lèi)型多、容量大，被逐步使用于各個(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)的采集形式多種多樣，來(lái)源不定，其存儲(chǔ)格式和分析形式也各有差異，是一種能夠通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘創(chuàng)造新價(jià)值和新能力的分布式構(gòu)架方法[ 4 ]。大數(shù)據(jù)可以對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行云計(jì)算，運(yùn)用虛擬化的技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，最后分析出關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，是加快工作效率中不可或缺的一種信息管理方式。

一、人力資源管理中大數(shù)據(jù)演變的基礎(chǔ)內(nèi)容

人力資源管理中，信息化到大數(shù)據(jù)的演變內(nèi)容包括有形資源和無(wú)形資源。有形資源主要是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，指標(biāo)進(jìn)行演變的過(guò)程。例如，在信息分析的過(guò)程中，能夠?qū)撛诘娜瞬胚M(jìn)行分析，并對(duì)形成的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行存儲(chǔ)[5]。有形資源還包括對(duì)人員的工作、社交和情感進(jìn)行非機(jī)構(gòu)化分析，并將數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)。無(wú)形資源是一種對(duì)數(shù)據(jù)分析和監(jiān)測(cè)的體現(xiàn)，無(wú)形資源中的此種方法對(duì)人力資源所提供的數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行預(yù)測(cè)。

（一）有形資源的演變與優(yōu)點(diǎn)

在人力資源的信息化時(shí)代，信息的建立需要指標(biāo)體系進(jìn)行維持，但人力資源的大數(shù)據(jù)時(shí)代中，信息化的管理是智能的體現(xiàn)，信息的建立是以數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，將數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出其中有價(jià)值的內(nèi)容，查找其中可能存在的關(guān)系，將此種關(guān)系進(jìn)行整合，最終形成已經(jīng)有效的指標(biāo)。在整合的過(guò)程中，不會(huì)漏掉任何一個(gè)細(xì)小的細(xì)節(jié)，這種指標(biāo)體系是一種固定存在的，不會(huì)發(fā)生改變，根本上區(qū)分了信息化的數(shù)據(jù)管理。大數(shù)據(jù)的人力管理中，數(shù)據(jù)不在局限于收集和監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)在于非結(jié)構(gòu)化的整合，也拓寬了人力資源選用人的行為。

（二）無(wú)形資源的演變和優(yōu)點(diǎn)

人力資源管理中信息化與大數(shù)據(jù)存在本質(zhì)的差異，對(duì)于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，人力資源管理部門(mén)對(duì)此進(jìn)行整合，而此種落后的分析，對(duì)數(shù)據(jù)的解讀和分析都不如大數(shù)據(jù)效果明顯，而且預(yù)測(cè)能力明顯不足，在大數(shù)據(jù)的管理模式中，不僅展現(xiàn)了前置管理的模式，還能夠強(qiáng)化數(shù)據(jù)的算法，對(duì)數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的多方面影響能夠多樣性表達(dá)，使數(shù)據(jù)中的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)等方面的內(nèi)容得到更廣泛的應(yīng)用，構(gòu)筑更良好的平臺(tái)建設(shè)。

二、人力資源管理信息化的演變歷程

人力資源管理的信息化經(jīng)歷了一個(gè)十分漫長(zhǎng)的過(guò)程，在這期間，人力資源管理的發(fā)展方向逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芑?、便捷化以及融合化。接下?lái)，將進(jìn)一步對(duì)人力資源信息化的各個(gè)階段進(jìn)于闡述。

（一）人力資源信息化管理1.0時(shí)代

此階段的人力資源信息化管理主要表現(xiàn)對(duì)于薪資的管理。在20世紀(jì)80年代，國(guó)外的一些管理較為先進(jìn)的單位群體已經(jīng)開(kāi)始注重對(duì)人力資源的管理。當(dāng)時(shí)，計(jì)算機(jī)在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家迅速普及，各個(gè)領(lǐng)域均逐漸開(kāi)始應(yīng)用管理軟件進(jìn)行信息化管理。而人力資源管理過(guò)程中，一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作即是薪資的計(jì)算，而借助信息技術(shù)進(jìn)行計(jì)算后則明顯提高了人力資源管理的效率。而1.0時(shí)代的人力資源信息化管理也僅僅表現(xiàn)在對(duì)于薪資的管理方面，而且此階段的人力資源信息化管理系統(tǒng)也是一個(gè)功能簡(jiǎn)單且獨(dú)立的軟件。

（二）人力資源信息化管理2.0時(shí)代

如果說(shuō)，計(jì)算機(jī)的問(wèn)世和普及使人力資源信息化管理進(jìn)入1.0時(shí)代，那么數(shù)據(jù)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及則使人力資源信息化管理跨到2.0時(shí)代。與1.0時(shí)代相比較而言，2.0時(shí)代的管理功能更為全面，能夠輔助HR對(duì)各種基礎(chǔ)信息進(jìn)行處理，進(jìn)而可讓HR能夠有更多的精力去關(guān)注各方面人才的需求，保障了人才的良性循環(huán)。但是，此時(shí)的人力資源信息化管理應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)于各類(lèi)數(shù)據(jù)的分析能力仍有諸多不足之處，一方面表現(xiàn)在處理信息的數(shù)量有限，另一方面表現(xiàn)在對(duì)數(shù)據(jù)處理的深度不足。

（三）人力資源信息化管理3.0時(shí)代

隨著時(shí)間的推進(jìn)，人力資源信息化管理步入了3.0時(shí)代，此時(shí)是計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)高度結(jié)合的階段。這一階段人力資源信息化管理系統(tǒng)開(kāi)始融入數(shù)據(jù)集中技術(shù)，并與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機(jī)融合，保障了人力資源管理相關(guān)軟件的功能不斷得到延伸和拓展，在人力資源信息管理中已經(jīng)逐漸對(duì)各個(gè)層面的關(guān)鍵信息進(jìn)行了收集和整理。

三、人力資源管理信息化在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的特點(diǎn)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的人力資源信息化管理與傳統(tǒng)的人力資源管理方式有了明顯的區(qū)別，接下來(lái)筆者將對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的人力資源管理特點(diǎn)進(jìn)行分析。

（一）人力資源管理數(shù)據(jù)的多元化

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，人力資源信息化管理的最大特點(diǎn)即是多元化，即數(shù)據(jù)多樣化、交叉化。首先，數(shù)據(jù)的規(guī)模更加龐大，但是與過(guò)去的海量數(shù)據(jù)有明顯區(qū)別；一方面，數(shù)據(jù)量是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)量的數(shù)十倍甚至是數(shù)百倍；另一方面，數(shù)據(jù)更為多樣性。數(shù)據(jù)的來(lái)源多、數(shù)據(jù)的處理以及數(shù)據(jù)的承載方式均呈現(xiàn)出多樣性的特點(diǎn)。此外，不同數(shù)據(jù)間也呈現(xiàn)出交叉性的特點(diǎn)，即不同組別內(nèi)的數(shù)據(jù)可以相互關(guān)聯(lián)，這樣有利于進(jìn)行人力資源決策時(shí)更為科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的安全性面臨著更多的挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的人力資源信息化管理雖然更為便捷，但是同時(shí)也與風(fēng)險(xiǎn)并存，這即是網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題已經(jīng)是各個(gè)領(lǐng)域亟待解決的問(wèn)題。社會(huì)上經(jīng)常有一些不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)盜取或?yàn)E用他人信息，更有甚者會(huì)利用他人信息進(jìn)行一些違法犯罪活動(dòng)。因此，加強(qiáng)人力資源信息化管理的安全管理也是當(dāng)前人力資源信息化管理中的首要問(wèn)題之一。

（三）大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的數(shù)據(jù)分析工具更為多樣化

人力資源信息化管理的演變過(guò)程中，對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力是其發(fā)展的核心。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，人力資源信息化管理對(duì)數(shù)據(jù)的分析工具也更為多樣化。若想完成海量的人力資源數(shù)據(jù)整理和分析即要依靠專(zhuān)業(yè)的分析工具。傳統(tǒng)的分析工具已無(wú)法完成當(dāng)前海量的數(shù)據(jù)分析任務(wù)，而且傳統(tǒng)的分析工具對(duì)于信息的處理也不夠全面和深刻。

四、結(jié)語(yǔ)

人力資源管理部門(mén)是一個(gè)需要不斷創(chuàng)新，不斷拓展的部門(mén)，在對(duì)人員進(jìn)行思維模式轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，創(chuàng)新出更有效的管理機(jī)制，結(jié)合大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，不斷地拓寬發(fā)展思路。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，以數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，結(jié)合分析師的數(shù)據(jù)整合，制定出更有效的管理方法，對(duì)人員進(jìn)行個(gè)體化培訓(xùn)，從而擬定出更科學(xué)有效的方法。綜上所述，人力資源信息化管理模式，從管理形式到方法，都需要著重管理，強(qiáng)化人員對(duì)工作態(tài)度積極的同時(shí)，有著多元化、安全性等特點(diǎn)，值得廣泛推廣應(yīng)用。

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（作者單位：聯(lián)勤保障部隊(duì)）