宋 彬 勞 煒 檀顏勵(lì)

（廣西壯族自治區(qū)氣象災(zāi)害防御技術(shù)中心，廣西南寧 530022）

引言

廣西位于中國(guó)的南部，擁有得天獨(dú)厚的自然資源和獨(dú)特的地理位置，是一個(gè)理想的避暑旅游目的地。然而，在當(dāng)前旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，廣西需要進(jìn)一步提升其避暑旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，以吸引更多的游客和投資者。避暑旅游是一種特殊的旅游形式，它可以為游客提供避暑涼爽的環(huán)境，同時(shí)也能夠提供豐富多樣的娛樂和休閑活動(dòng)。廣西擁有豐富的自然資源，如壯族山水甲天下的桂林、神奇美麗的陽(yáng)朔、國(guó)家5A 級(jí)旅游景區(qū)南寧青秀山等，這些都為廣西的避暑旅游提供了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。然而，廣西的避暑旅游市場(chǎng)仍然面臨著一些挑戰(zhàn)，如宣傳力度不足、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平有待提升等，唯有通過(guò)有效舉措提升廣西在避暑旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，方能為廣西帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)收益和發(fā)展機(jī)遇。

一、廣西避暑旅游市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀

廣西位于中國(guó)南部，氣候炎熱潮濕，夏季特別炎熱，因此避暑旅游在廣西的發(fā)展前景較好。目前，廣西的避暑旅游市場(chǎng)已經(jīng)逐漸發(fā)展起來(lái)，吸引了越來(lái)越多的游客。廣西擁有許多避暑勝地，如桂林、陽(yáng)朔、北海等地，這些地方由于其獨(dú)特的地理環(huán)境和豐富的自然資源，成為人們避暑的理想選擇。桂林是廣西知名的旅游城市之一，其山水景色被譽(yù)為“天下第一奇觀”，吸引了大量的游客，夏季人們可以在桂林的山水之間漫步，感受清涼的山風(fēng)，享受大自然的美景。陽(yáng)朔是廣西另一個(gè)著名的旅游城市，這里有壯美的山水和豐富的民俗文化，夏季，陽(yáng)朔山谷中水流清澈，空氣清新，是人們避暑的絕佳去處。此外，廣西還有許多其他的避暑勝地，如北海的銀灘等，都吸引了大量的游客前來(lái)避暑。隨著人們生活水平的提高和旅游意識(shí)的增強(qiáng)，廣西的避暑旅游市場(chǎng)有望繼續(xù)發(fā)展壯大。政府也在積極推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展，提供更好的旅游設(shè)施和服務(wù)，吸引更多的游客。同時(shí)，廣西還在積極開發(fā)新的避暑旅游資源，豐富旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步提升廣西的避暑旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、廣西避暑旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題

（一）旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待完善

廣西的地理位置偏遠(yuǎn)，交通網(wǎng)絡(luò)有待完善，尤其是連接各個(gè)避暑景區(qū)的公路和鐵路交通設(shè)施，使得游客前往廣西的避暑景區(qū)過(guò)程中面臨交通不便的問(wèn)題，影響了游客的旅游體驗(yàn)和避暑效果。雖然廣西擁有許多美麗的避暑景區(qū)，但在住宿設(shè)施方面，大多數(shù)地方只有少量的賓館和酒店，且質(zhì)量參差不齊。一些地方甚至沒有足夠的住宿場(chǎng)所，游客只能選擇簡(jiǎn)陋的農(nóng)家樂或者露營(yíng)，給游客的避暑體驗(yàn)帶來(lái)了一定的不便和困擾，也限制了廣西避暑旅游市場(chǎng)的發(fā)展。此外，廣西的旅游設(shè)施和服務(wù)也有待改善。一些避暑景區(qū)的游覽設(shè)施和設(shè)備陳舊，維護(hù)不善，再加上有些景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量不佳，游客投訴增多。這些問(wèn)題影響了游客對(duì)當(dāng)?shù)氐挠∠?。游客期望在避暑旅游中享受舒適和便利的服務(wù)，而不是面臨設(shè)施不完善和服務(wù)不周的情況。

（二）廣西避暑旅游宣傳力度不足

廣西的避暑旅游資源豐富，擁有眾多獨(dú)特的自然景觀和文化遺產(chǎn)，如桂林漓江、陽(yáng)朔山水、龍勝梯田等。但是，相對(duì)于其他熱門旅游目的地，廣西的避暑旅游資源知名度較低，缺乏國(guó)內(nèi)外游客的關(guān)注。宣傳是推動(dòng)旅游市場(chǎng)發(fā)展的重要手段，然而廣西在避暑旅游宣傳方面的投入較少，宣傳力度不夠。由于缺乏有效的宣傳渠道和手段，廣西的避暑旅游信息無(wú)法傳播到更廣泛的游客群體中，使得潛在游客無(wú)法了解廣西的避暑旅游資源和優(yōu)勢(shì)。不僅如此，廣西在推廣避暑旅游方面缺乏整體協(xié)調(diào)和統(tǒng)一的品牌形象。廣西的避暑旅游資源分布在不同的地區(qū)，各地的推廣活動(dòng)和宣傳方式存在較大差異，缺乏整體協(xié)調(diào)和統(tǒng)一的品牌形象，難以形成良好的宣傳效果，導(dǎo)致廣西的避暑旅游市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)外的知名度較低，無(wú)法形成明顯的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）缺乏多樣化的旅游產(chǎn)品

廣西避暑旅游市場(chǎng)在多樣化的旅游產(chǎn)品方面存在一定的不足。一是旅游產(chǎn)品單一。廣西的避暑旅游產(chǎn)品主要集中在自然景觀上，如桂林的山水、北海的海灘等。這些景點(diǎn)在夏季的吸引力較高，但是當(dāng)游客數(shù)量飽和時(shí)，無(wú)法滿足所有游客的需求，使得旅游體驗(yàn)下降。二是缺乏文化體驗(yàn)。在廣西避暑旅游中，文化體驗(yàn)類旅游產(chǎn)品相對(duì)較少。廣西有著豐富的民族文化和歷史遺跡，但這些資源在避暑旅游市場(chǎng)中的開發(fā)不足，無(wú)法滿足部分游客對(duì)于文化探索的需求。三是社區(qū)參與不足。廣西的避暑旅游產(chǎn)品中，社區(qū)參與度較低。社區(qū)是旅游目的地的重要組成部分，社區(qū)的參與能夠增加旅游者的體驗(yàn)深度，同時(shí)也有助于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三、提升廣西避暑旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效舉措

（一）推出新穎獨(dú)特的旅游景點(diǎn)和線路

要提升廣西避暑旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推出新穎獨(dú)特的旅游景點(diǎn)和線路是一種有效的舉措。通過(guò)挖掘自然景觀、引進(jìn)主題公園、開展特色體驗(yàn)活動(dòng)等，可以吸引更多游客前來(lái)廣西避暑旅游，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

廣西地處山水之間，擁有豐富多樣的自然景觀資源，如喀斯特地貌、丹霞地貌、溶洞、瀑布等。通過(guò)深入挖掘和開發(fā)這些獨(dú)特的自然景觀，可以吸引更多的游客。例如，推出喀斯特地貌探險(xiǎn)線路，組織游客參觀喀斯特地貌特有的石林、溶洞等景點(diǎn)，提高游客的參與度，增強(qiáng)體驗(yàn)感。這樣的活動(dòng)不僅能讓游客欣賞到自然風(fēng)光，還能帶給他們探險(xiǎn)的樂趣。同時(shí)，為了保護(hù)自然景觀，也需要做好環(huán)境保護(hù)工作，確保游客在參觀過(guò)程中不對(duì)自然環(huán)境造成破壞[1]。

主題公園是吸引游客的重要因素之一，廣西可以引進(jìn)和打造與避暑相關(guān)的主題公園，如冰雪主題公園、溫泉主題公園等。通過(guò)提供獨(dú)特的游樂設(shè)施和活動(dòng)，如冰雪滑道、溫泉浸泡等，吸引游客前來(lái)避暑?yuàn)蕵?。這樣的主題公園不僅可以滿足游客的娛樂需求，還能為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來(lái)一定的收入和就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，為了吸引更多的游客，還可以舉辦一些特色的節(jié)慶活動(dòng)，如冰雪節(jié)、溫泉節(jié)等，增加游客的參與度和體驗(yàn)感。

廣西有著豐富的民族文化和特色手工藝品。通過(guò)開展特色體驗(yàn)活動(dòng)，可以吸引游客參與，增加他們對(duì)廣西文化的了解和喜愛。例如，組織游客學(xué)習(xí)制作廣西特色手工藝品，如壯族的蠟染、苗族的麻繩編織等，讓游客親身體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕攘?。這樣的活動(dòng)不僅可以增加游客的參與度和體驗(yàn)感，還能為當(dāng)?shù)厥止に嚻樊a(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供支持。同時(shí)，為了吸引更多的游客，還可以舉辦一些民族文化展演和表演，如舞蹈演出、音樂會(huì)等，讓游客近距離感受廣西的民族文化風(fēng)情。

（二）提高避暑旅游服務(wù)質(zhì)量水平

提高廣西避暑旅游服務(wù)的質(zhì)量水平可以從兩方面進(jìn)行，一是培訓(xùn)旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和技能，二是加強(qiáng)對(duì)旅游設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，從而提高游客的滿意度，增加游客的回頭率和口碑，推動(dòng)廣西避暑旅游市場(chǎng)的發(fā)展。

一方面，在廣西避暑旅游市場(chǎng)中，旅游從業(yè)人員是直接與游客接觸，他們的服務(wù)意識(shí)和技能直接影響游客的滿意度，因此提升旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和技能非常重要。首先，通過(guò)定期的培訓(xùn)課程提升旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括對(duì)游客的禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、文化敏感度等方面的培訓(xùn)，或是通過(guò)模擬演練等方式讓旅游從業(yè)人員親身體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。其次，提供專業(yè)的技能培訓(xùn)，提升旅游從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)，內(nèi)容包括導(dǎo)游知識(shí)、語(yǔ)言溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面的培訓(xùn)。通過(guò)提升旅游從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)，可以更好地滿足游客的需求，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[2]。

另一方面，旅游設(shè)施是廣西避暑旅游市場(chǎng)的重要組成部分，其建設(shè)和維護(hù)直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和滿意度，所以加強(qiáng)對(duì)旅游設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。廣西政府可以加大投資力度，提升旅游設(shè)施的質(zhì)量和數(shù)量，積極引入先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，提升旅游設(shè)施的水平和檔次。同時(shí)，建立健全的維護(hù)機(jī)制，定期檢查和維修旅游設(shè)施，確保其正常運(yùn)行，并加強(qiáng)對(duì)旅游設(shè)施的管理，增強(qiáng)安全意識(shí)，確保游客的安全。此外，為了保證旅游者的安全，需要建立完善的旅游安全氣象防御機(jī)制。加強(qiáng)氣象監(jiān)測(cè)和預(yù)警工作，及時(shí)掌握天氣變化情況，提前做好防范措施，開展旅游安全宣傳和教育，提高游客的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。加強(qiáng)應(yīng)急管理和救援工作，確保在突發(fā)氣象災(zāi)害發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)展開救援行動(dòng)，減輕災(zāi)害對(duì)游客造成的影響。

（三）豐富避暑旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和形式

豐富避暑旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和形式是提升廣西避暑旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。通過(guò)多元化景點(diǎn)開發(fā)、推廣特色民俗文化、引入高品質(zhì)的休閑度假項(xiàng)目和創(chuàng)新旅游產(chǎn)品形式，可以吸引更多游客前來(lái)廣西避暑旅游，提升廣西避暑旅游的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

廣西擁有豐富的自然資源，可以根據(jù)不同的地理特點(diǎn)和氣候條件，開發(fā)多樣化的避暑景點(diǎn)。例如，開發(fā)海濱度假村、湖泊旅游區(qū)、峽谷風(fēng)景區(qū)等，吸引游客在清涼的水域中消暑，還可以開發(fā)森林公園、山地度假村等，供游客享受郁郁蔥蔥的植被和涼爽的氣候。在景點(diǎn)開發(fā)過(guò)程中，要注重景點(diǎn)的主題化、互動(dòng)性和娛樂性。例如，在水上樂園中，可以設(shè)置多樣化的滑水設(shè)施、浮動(dòng)游樂設(shè)備，讓游客在玩樂中解暑；在溫泉度假村中，可以提供豐富的溫泉浴場(chǎng)和養(yǎng)生SPA 服務(wù)，讓游客在享受溫泉的同時(shí)，也能得到身心的放松[3]。

除了景點(diǎn)開發(fā)，引入高品質(zhì)的休閑度假項(xiàng)目也是提升廣西避暑旅游競(jìng)爭(zhēng)力的有效舉措。例如，引入高爾夫球場(chǎng)，提供高水準(zhǔn)的球場(chǎng)設(shè)施和服務(wù)，吸引熱愛高爾夫運(yùn)動(dòng)的游客，同時(shí)建設(shè)豪華度假酒店，提供高端的住宿和餐飲服務(wù)，滿足追求品質(zhì)生活的游客需求。此外，除了傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品，可以結(jié)合現(xiàn)代科技和互聯(lián)網(wǎng)，開發(fā)一些創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品形式，加強(qiáng)虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)應(yīng)用，讓游客在舒適的環(huán)境中體驗(yàn)到豐富多樣的避暑景點(diǎn)。通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，游客可以身臨其境地感受到山水之美，而增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)可以提供更豐富的旅游信息和互動(dòng)體驗(yàn)。

（四）加強(qiáng)對(duì)廣西避暑旅游的宣傳推廣

廣西要想提升避暑旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還應(yīng)加強(qiáng)宣傳推廣，增加廣西避暑旅游的曝光度和影響力，吸引更多游客前往廣西避暑旅游。

首先，制訂全面的市場(chǎng)推廣計(jì)劃是提升廣西避暑旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。該計(jì)劃應(yīng)包括市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)確定、品牌定位、營(yíng)銷策略、推廣渠道、宣傳活動(dòng)等內(nèi)容。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解目標(biāo)游客的需求和偏好，確定目標(biāo)市場(chǎng)和品牌定位，然后制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略和推廣渠道，最后通過(guò)舉辦宣傳活動(dòng)來(lái)吸引游客[4]。

其次，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳?；ヂ?lián)網(wǎng)是當(dāng)今廣告宣傳的重要渠道之一，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行廣告投放和宣傳。廣西政府可以在搜索引擎上投放廣告，提高廣西避暑旅游的曝光度。同時(shí)，在各大旅游網(wǎng)站上發(fā)布廣西避暑旅游的相關(guān)信息和優(yōu)惠活動(dòng)，吸引游客的關(guān)注和參與，還可以在各類旅游社交平臺(tái)上開設(shè)官方賬號(hào)，定期發(fā)布廣西避暑旅游的內(nèi)容和活動(dòng)，與游客進(jìn)行互動(dòng)，增加用戶黏性。

再次，利用社交媒體進(jìn)行廣告宣傳。社交媒體是互聯(lián)網(wǎng)廣告宣傳的重要平臺(tái)，可以通過(guò)發(fā)布內(nèi)容和互動(dòng)吸引用戶的關(guān)注和參與，在微博、微信、抖音等熱門社交媒體平臺(tái)上開設(shè)官方賬號(hào)，發(fā)布廣西避暑旅游的相關(guān)內(nèi)容和活動(dòng)，與用戶進(jìn)行互動(dòng)，增加用戶黏性。通過(guò)與旅行達(dá)人、網(wǎng)紅、博主等合作，進(jìn)行廣告合作或者推廣合作，增加廣西避暑旅游的曝光度。此外，通過(guò)社交媒體平臺(tái)舉辦線上活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、打卡等，吸引用戶參與并分享，擴(kuò)大廣西避暑旅游的影響力[5]。

四、結(jié)語(yǔ)

在提升廣西避暑旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的思考中，發(fā)現(xiàn)廣西擁有得天獨(dú)厚的自然資源和獨(dú)特的民族文化，但同時(shí)也面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的挑戰(zhàn)。因此，廣西需要推出新穎獨(dú)特的旅游景點(diǎn)和線路、提高避暑旅游服務(wù)質(zhì)量水平、豐富避暑旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和形式、加強(qiáng)對(duì)廣西避暑旅游的宣傳推廣，吸引更多游客來(lái)到廣西避暑旅游。只有通過(guò)不斷的努力和創(chuàng)新，廣西才能在避暑旅游市場(chǎng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。