□張青英

幼兒指年齡為1 至6 歲的兒童，度過(guò)了嬰兒期的兒童在生理和心智上都在高速發(fā)展。幼兒階段是兒童學(xué)習(xí)的重要階段，但由于居住環(huán)境、家庭結(jié)構(gòu)的改變，新生代的幼兒在學(xué)校以外的環(huán)境中很難接觸到足夠的同齡人，甚至可以接觸的人群也相對(duì)較少，因此越來(lái)越多的孩子在幼兒時(shí)期就開(kāi)始接觸智能媒體。這不僅降低了智能媒體的用戶(hù)年齡，而且給孩子的認(rèn)知和行為帶來(lái)了一定的影響。在智能音箱出現(xiàn)前，大多數(shù)家長(zhǎng)認(rèn)為使用電視、電腦、手機(jī)、平板電腦等設(shè)備會(huì)給幼兒視力帶來(lái)不良影響，因此大多會(huì)嚴(yán)格限制幼兒的媒體使用時(shí)長(zhǎng)，智能媒體對(duì)于幼兒的影響有限。但智能音箱普及的過(guò)程實(shí)際上與獨(dú)生子女一代、互聯(lián)網(wǎng)原住民一代成立新家庭的過(guò)程是同步的，智能音箱的迅速普及一方面是因?yàn)橹悄芤粝溥M(jìn)一步降低了媒介使用的門(mén)檻，延長(zhǎng)了設(shè)備待機(jī)時(shí)間，即使是幼兒也可以輕松使用；另一方面，隨著家庭社會(huì)交往范圍的進(jìn)一步收窄和媒介觀念的變化，許多家庭會(huì)將智能音箱視為幼兒的伴隨媒體，允許幼兒在較長(zhǎng)時(shí)間段內(nèi)使用，因此智能媒體對(duì)于幼兒群體的影響較之前更大。幼兒關(guān)乎社會(huì)的未來(lái)發(fā)展，智能音箱作為幼兒普遍使用的媒體設(shè)備，發(fā)展至今已經(jīng)成為一種標(biāo)準(zhǔn)的全媒體設(shè)備。筆者認(rèn)為，智能音箱技術(shù)的成熟也意味著到了反思其發(fā)展過(guò)程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，只有清晰認(rèn)識(shí)其優(yōu)勢(shì)與不足，方能幫助幼兒及其家長(zhǎng)用好智能媒體，進(jìn)而以媒介推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。

城市家庭幼兒智能音箱使用情況調(diào)查

為了對(duì)幼兒智能音箱使用情況有更加清晰的認(rèn)識(shí)，筆者對(duì)于城市家庭幼兒音箱使用情況做了問(wèn)卷調(diào)查。之所以選擇城市家庭幼兒作為研究對(duì)象，是因?yàn)橛醒芯匡@示智能媒體在農(nóng)村的普及程度尚低，遑論智能音箱設(shè)備，筆者查閱市場(chǎng)上主流智能音箱銷(xiāo)售年報(bào)也證實(shí)了這一觀點(diǎn)。最終，筆者將研究對(duì)象限定為城市家庭幼兒。

為保證調(diào)查對(duì)象的合理性，筆者按照一線(xiàn)城市、新一線(xiàn)城市、二線(xiàn)城市、三線(xiàn)城市各17%、四線(xiàn)城市、五線(xiàn)城市各16%的比例共發(fā)放了400 份調(diào)查問(wèn)卷，最終回收有效問(wèn)卷348 份，其中一線(xiàn)城市69 份，新一線(xiàn)城市65 份，二線(xiàn)城市63份，三線(xiàn)城市58 份，四線(xiàn)城市42 份，五線(xiàn)城市51 份。

調(diào)查結(jié)果顯示，城市家庭幼兒智能音箱的使用率高達(dá)78.35%，大城市家庭幼兒智能音箱使用率更高，一線(xiàn)城市和新一線(xiàn)城市家庭幼兒智能音箱的使用率都在90%以上。在使用時(shí)長(zhǎng)上，城市家庭幼兒智能音箱的日均使用時(shí)長(zhǎng)在1 小時(shí)以上，其中三線(xiàn)城市家庭幼兒智能音箱的使用時(shí)間最長(zhǎng)，這可能與三線(xiàn)城市家庭經(jīng)濟(jì)條件較好、家長(zhǎng)較為忙碌、幼兒教育項(xiàng)目相對(duì)有限有關(guān)。另外，3 歲左右的城市家庭幼兒智能音箱的使用時(shí)間最長(zhǎng)，平均每天會(huì)花費(fèi)約兩小時(shí)在智能音箱使用上，同時(shí)使用其他智能媒體的時(shí)間也相對(duì)更長(zhǎng)。2 歲以下和4 歲以上的城市家庭幼兒智能音箱使用時(shí)間會(huì)隨著年齡的降低或增長(zhǎng)而出現(xiàn)遞減趨勢(shì)，原因可能是3 歲左右的兒童精力較年紀(jì)更小的兒童旺盛，好奇心強(qiáng)，而且處在上幼兒園前或者剛剛上幼兒園的階段，空閑時(shí)間較多。

綜上所述，可以看出城市家庭幼兒的智能媒介使用，特別是智能音箱使用已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的水平?？梢哉f(shuō)，大量的智能媒介使用必然會(huì)影響幼兒的認(rèn)知和行為，這一現(xiàn)象值得人們認(rèn)真思考和審慎對(duì)待。

幼兒使用智能音箱帶來(lái)的影響與改變

技術(shù)的發(fā)展從來(lái)都是一把雙刃劍，智能媒體提升了幼兒群體的認(rèn)知能力和水平，同時(shí)也改變了幼兒認(rèn)識(shí)世界的方式和社會(huì)交往的方式，這種潛在的、巨大的影響目前尚未得到學(xué)界和業(yè)界的更多重視。筆者認(rèn)為，以智能音箱為代表的智能媒體對(duì)幼兒造成的影響至少包括以下幾個(gè)方面：

縮小了數(shù)字鴻溝， 培養(yǎng)了智能媒體原住民。 一般學(xué)界習(xí)慣將90 后或95 后群體稱(chēng)為“互聯(lián)網(wǎng)原住民”群體，因?yàn)樗麄兊某砷L(zhǎng)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展。相應(yīng)地，筆者認(rèn)為15 后或者20 后群體可以稱(chēng)之為“智能媒體原住民”群體，因?yàn)橹悄苊襟w始終參與著他們的成長(zhǎng)過(guò)程。

隨著智能媒體鴻溝的不斷縮小，幼兒通過(guò)智能媒體接受教育的門(mén)檻也不斷降低。有研究表明，正確使用智能媒體的幼兒往往較同齡人擁有更強(qiáng)的語(yǔ)言能力，因此智能音箱的普及能在一定程度上縮小不同城市幼兒之間的數(shù)字鴻溝，促進(jìn)教育平等化，使幼兒普遍擁有更好的學(xué)習(xí)條件、更高的知識(shí)水平，同時(shí)也能夠從小培養(yǎng)幼兒的智能媒介使用能力，培養(yǎng)真正的“智能媒體原住民”群體，整體提升幼兒群體的受教育水平。不僅如此，智能媒體以其智能化的交互手段，能夠積極地調(diào)動(dòng)幼兒多感官參與，即運(yùn)用有趣、悅耳的聲音、智能化觸摸，甚至是智能化立體呈現(xiàn)畫(huà)面等形式與幼兒互動(dòng)，將教育過(guò)程中許多抽象和難以理解的內(nèi)容變得更加具體生動(dòng)，與幼兒的認(rèn)知特征更加吻合。

幼兒初級(jí)群體變化。 庫(kù)利指出，幼兒通過(guò)初級(jí)群體的交往完成最初的社會(huì)性訓(xùn)練和思想觀念的習(xí)得，傳統(tǒng)的初級(jí)群體主要包括家庭、鄰里和幼兒游戲群體。但是家庭和社會(huì)結(jié)構(gòu)的內(nèi)卷使得幼兒除了有限的家庭成員外，接觸到其他初級(jí)群體的頻率相對(duì)較低，因此幼兒只能將更多的時(shí)間投入到與以智能音箱為代表的智能媒體的互動(dòng)中，智能媒體在事實(shí)上取代了幼兒的部分甚至大部分初級(jí)群體。

智能媒體規(guī)范化的傳播內(nèi)容能夠幫助幼兒更好地完成社會(huì)規(guī)則的最初規(guī)訓(xùn)，但是卻無(wú)法代替初級(jí)群體的社會(huì)性互動(dòng)，導(dǎo)致“智能媒體原住民”群體中的幼兒雖然對(duì)于社會(huì)中的規(guī)范性共識(shí)有更多認(rèn)識(shí)，例如孝順父母、遵守交通規(guī)則、不隨地吐痰、不亂丟垃圾等，但對(duì)于其他共識(shí)的認(rèn)識(shí)則往往不足，例如很多幼兒沒(méi)有獲得保持合理社交距離等類(lèi)似內(nèi)容的教育。這些內(nèi)容的教育大多需要在與初級(jí)群體的互動(dòng)過(guò)程中完成，而主要與智能媒體交往的幼兒群體缺乏類(lèi)似的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)條件，這也解釋了為何缺乏初級(jí)群體規(guī)訓(xùn)的幼兒在年齡稍大、開(kāi)始參與社會(huì)活動(dòng)時(shí)“熊孩子”行為頻出。

此外，米德的“主我與客我”理論也曾經(jīng)指出，人在與他人的互動(dòng)中形成自我，但是與智能媒體互動(dòng)的幼兒難以在交流的過(guò)程中獲得與人類(lèi)一樣的反饋信息，幼兒無(wú)從分辨他們行為的對(duì)錯(cuò)及其行為可能造成的影響，也就無(wú)法在社會(huì)交往的過(guò)程中矯正其行為，使其行為更加符合社會(huì)規(guī)范和共識(shí)。這種對(duì)自我認(rèn)識(shí)的偏差也在一定程度上影響著幼兒的認(rèn)知與行為，加劇了“熊孩子”行為的發(fā)生。

數(shù)字勞工年齡進(jìn)一步降低。 以智能音箱使用為代表的智能媒體不僅影響了幼兒的認(rèn)知和行為，也同時(shí)影響著媒介生態(tài)和媒介盈利模式。智能音箱等新媒體進(jìn)一步降低了媒介使用門(mén)檻，根據(jù)達(dá)拉斯·斯邁思（Dallas Smythe）的“受眾商品論”觀點(diǎn)，幼兒使用智能音箱的行為和成人的媒介使用行為一樣，都已經(jīng)被異化為促進(jìn)媒介產(chǎn)業(yè)資本累積的勞動(dòng)過(guò)程。從這個(gè)角度看，智能音箱不僅讓幼兒從小適應(yīng)了廣告這種商業(yè)推廣模式，為傳媒產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)的資本積累提供了更多可能性，而且通過(guò)進(jìn)一步降低“數(shù)字勞工”年齡底線(xiàn)的方式，實(shí)現(xiàn)了媒介產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的提升。此外，這種觀看行為可能使幼兒從小受到消費(fèi)主義觀念的影響，進(jìn)而影響其未來(lái)的消費(fèi)方式?？傊?，媒介資本通過(guò)延長(zhǎng)廣告觀看時(shí)間、培養(yǎng)未來(lái)消費(fèi)群體、增加社會(huì)媒介使用總時(shí)長(zhǎng)的方式，加速了勞動(dòng)化社會(huì)的實(shí)現(xiàn)。

幼兒使用智能媒體的應(yīng)對(duì)之策

從前文的討論可以看出，智能媒體的使用雖然能提升幼兒的知識(shí)水平，但是社會(huì)交往缺失以及情感勞動(dòng)的異化都有可能給幼兒未來(lái)的發(fā)展造成負(fù)面影響。針對(duì)目前幼兒智能音箱使用中存在的問(wèn)題，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面予以應(yīng)對(duì)：

家長(zhǎng)對(duì)幼兒使用智能媒體產(chǎn)品的態(tài)度要正確。 根據(jù)生育年齡結(jié)構(gòu)分析，學(xué)前幼兒的家長(zhǎng)普遍是25 歲至35 歲之間的年輕人，這類(lèi)群體本身就是智能媒體使用的主流大軍。根據(jù)調(diào)查顯示，他們當(dāng)中過(guò)半數(shù)的家長(zhǎng)認(rèn)為使用智能媒體是融媒體時(shí)代的必然趨勢(shì)，但也有40%左右的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子畢竟還小，不希望孩子接觸智能媒體，甚至也有部分家長(zhǎng)堅(jiān)決抵制幼兒使用智能媒體，認(rèn)為幼兒無(wú)法正確分辨虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界，也無(wú)法辨別虛擬世界中信息的真?zhèn)?。另外，幼兒擅長(zhǎng)模仿，對(duì)于一些內(nèi)容會(huì)盲目模仿，對(duì)幼兒的身心造成極大影響。這兩類(lèi)家長(zhǎng)都沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)智能媒體，也沒(méi)有找到引導(dǎo)幼兒正確使用智能媒體的方式方法。

家長(zhǎng)首先，要在幼兒使用智能媒體方面有一個(gè)正確的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到智能媒體對(duì)幼兒成長(zhǎng)過(guò)程中可能產(chǎn)生的積極影響。其次，家長(zhǎng)應(yīng)該給幼兒樹(shù)立好榜樣，不沉迷于智能媒體，不進(jìn)行無(wú)用的娛樂(lè)，要讓智能媒體成為豐富知識(shí)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的智能工具。家長(zhǎng)要幫助幼兒制定計(jì)劃，監(jiān)督和指導(dǎo)孩子合理使用智能媒體。

減少媒體使用時(shí)間， 增加強(qiáng)制關(guān)機(jī)功能。 從目前的媒介發(fā)展來(lái)看，傳媒產(chǎn)業(yè)對(duì)幼兒的異化是無(wú)法避免的，且目前的媒介使用行為并不能真正替代幼兒的線(xiàn)下活動(dòng)，因此只能通過(guò)減少媒介使用時(shí)間的方式降低異化的程度。

實(shí)際上，我國(guó)一直以來(lái)都有限制未成年人媒介使用時(shí)間的規(guī)定，多數(shù)軟件都有防沉迷系統(tǒng)，以限制青少年的媒介使用時(shí)間。那么，作為認(rèn)知能力、自我約束能力、行為能力都更差的幼兒，理應(yīng)受到更多的限制和保護(hù)，以增加其現(xiàn)實(shí)活動(dòng)時(shí)間。對(duì)此，智能設(shè)備一方面可以開(kāi)發(fā)幼兒保護(hù)模式，幼兒模式之下，幼兒觀看時(shí)長(zhǎng)達(dá)到規(guī)定上限后設(shè)備會(huì)強(qiáng)制關(guān)機(jī)；另一方面可以配備簡(jiǎn)單的人臉識(shí)別系統(tǒng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)觀看者為幼兒時(shí)自動(dòng)切換至幼兒模式，更好地防止幼兒出現(xiàn)過(guò)度使用媒介甚至依賴(lài)媒介的現(xiàn)象。

將智能音箱發(fā)展為幼兒社交軟件。 幼兒的社會(huì)行為習(xí)得需要通過(guò)與初級(jí)群體的互動(dòng)完成，但是與初級(jí)群體的互動(dòng)卻并不是只有通過(guò)線(xiàn)下活動(dòng)才能完成。目前，社交軟件的發(fā)展已經(jīng)很大程度上將成年人的主要社交活動(dòng)場(chǎng)所遷移到了線(xiàn)上，甚至大大延長(zhǎng)了人們的社交活動(dòng)時(shí)間。那么，按照同樣的邏輯，幼兒與初級(jí)群體的社交活動(dòng)同樣可以轉(zhuǎn)移至線(xiàn)上，甚至隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展，幼兒可以在家庭內(nèi)部空間模擬一個(gè)完全真實(shí)的線(xiàn)下游戲場(chǎng)景，并在其中完成社會(huì)交往，接受社會(huì)規(guī)訓(xùn)，最終形成對(duì)自我的正確認(rèn)識(shí)。即使是在目前的技術(shù)條件下，屏幕越來(lái)越大的智能音箱設(shè)備早已可以實(shí)現(xiàn)幼兒之間的視頻通話(huà)，通過(guò)“面對(duì)面+場(chǎng)景”的溝通方式，已經(jīng)能替代部分與初級(jí)群體的交往活動(dòng)，幫助幼兒更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)化。

豐富內(nèi)容，提升媒體規(guī)訓(xùn)水平。一直以來(lái)，中國(guó)的早教內(nèi)容市場(chǎng)都存在內(nèi)容滯后、內(nèi)容資源不足的問(wèn)題，在智能音箱這種新媒介中，內(nèi)容的短板更加明顯。目前，智能音箱的內(nèi)容除了本身存儲(chǔ)的內(nèi)容外，主要來(lái)源于少量的內(nèi)置第三方應(yīng)用，這些內(nèi)置應(yīng)用不僅數(shù)量有限，且內(nèi)容的種類(lèi)和豐富性也均有不足。因此，想要通過(guò)智能音箱完成對(duì)幼兒群體的高水平社會(huì)化規(guī)訓(xùn)，還需要智能音箱提供更加豐富的內(nèi)容。

智能音箱幼教內(nèi)容的豐富化不僅有助于幼兒群體完成人生觀、世界觀、價(jià)值觀的啟蒙，還能成為產(chǎn)業(yè)未來(lái)重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)幼兒、家庭、社會(huì)、內(nèi)容制作商、智能音箱生產(chǎn)商等多方共贏。當(dāng)智能音箱的內(nèi)容盡可能覆蓋到幼兒所需要學(xué)習(xí)的全部社會(huì)規(guī)訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，幼兒接受社會(huì)化規(guī)訓(xùn)的主要場(chǎng)景也會(huì)由線(xiàn)下轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上，通過(guò)智能媒體完成社會(huì)化規(guī)訓(xùn)任務(wù)的時(shí)代才會(huì)真正到來(lái)。

提升智能化水平，與互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。就目前來(lái)看，我國(guó)市面上銷(xiāo)售的智能音箱智能化水平普遍較低，大多數(shù)智能音箱只能通過(guò)USB 設(shè)備導(dǎo)入信息資源，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)媒體在信息資源的互聯(lián)互通、實(shí)時(shí)共享。尤其在大數(shù)據(jù)時(shí)代，沒(méi)有能夠充分利用好海量的數(shù)據(jù)，對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行分析，沒(méi)有對(duì)傳播內(nèi)容進(jìn)行加工升級(jí)，這也導(dǎo)致智能音箱所呈現(xiàn)的信息內(nèi)容較為滯后、形式單一。傳統(tǒng)媒體有著多年生產(chǎn)幼兒節(jié)目的經(jīng)驗(yàn)，有著權(quán)威性強(qiáng)、質(zhì)量高的內(nèi)容資源，而且很多傳統(tǒng)媒體延伸、創(chuàng)辦的新媒體平臺(tái)也正在生產(chǎn)豐富多彩、健康向上的新媒體產(chǎn)品。因此，智能音箱產(chǎn)品生產(chǎn)方應(yīng)當(dāng)不斷提高智能音箱的智能化水平，與互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享，為幼兒提供更多有趣、豐富、有內(nèi)涵的內(nèi)容。

結(jié)語(yǔ)

目前，各種新媒體產(chǎn)品層出不窮，各種智能軟件和應(yīng)用也是五花八門(mén)，對(duì)人們尤其是幼兒產(chǎn)生了極大影響。在智能媒體時(shí)代，智能媒體技術(shù)和內(nèi)容滲透進(jìn)幼兒的生活已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。對(duì)此，社會(huì)業(yè)界應(yīng)該努力凈化智能媒體環(huán)境，創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康、安全的網(wǎng)絡(luò)世界，智能媒體產(chǎn)品生產(chǎn)商要結(jié)合幼兒實(shí)際需求開(kāi)發(fā)設(shè)備，讓家長(zhǎng)能安心幼兒使用智能媒體產(chǎn)品，以更加智能、豐富的形式獲取新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。人們應(yīng)當(dāng)充分利用好智能媒體產(chǎn)品，使之成為擴(kuò)大幼兒知識(shí)面、增加信息量、拓展思維、開(kāi)發(fā)智力的工具。在這過(guò)程中，需要各相關(guān)主體協(xié)同合作，為智能媒體產(chǎn)品促進(jìn)幼兒成長(zhǎng)共同努力。