王曉華

［摘 要］隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和企業(yè)多元化發(fā)展進(jìn)程的加快，集團(tuán)公司在面對(duì)日益復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理挑戰(zhàn)時(shí)，財(cái)務(wù)管理的作用日益凸顯。作為集團(tuán)公司核心管理部門之一，財(cái)務(wù)部門的高效運(yùn)作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)整個(gè)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。為了提高財(cái)務(wù)管理的效率和水平，越來越多的集團(tuán)公司開始探索基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式通過整合和共享財(cái)務(wù)資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并利用先進(jìn)的信息技術(shù)工具來提升財(cái)務(wù)管理的協(xié)同性、靈活性和效能。在這一背景下，本文探討基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)路徑，旨在為相關(guān)研究提供參考。

［關(guān)鍵詞］財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式；集團(tuán)公司；財(cái)務(wù)管理體系；組織架構(gòu)調(diào)整

［中圖分類號(hào)］F27文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)至關(guān)重要。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)決策和資源配置的核心功能，直接關(guān)系企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、風(fēng)險(xiǎn)控制及利潤(rùn)增長(zhǎng)。為了應(yīng)對(duì)全球化和多元化發(fā)展的挑戰(zhàn)，越來越多的集團(tuán)公司開始采用基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的財(cái)務(wù)管理體系，以提高財(cái)務(wù)管理的效能和協(xié)同性?；谪?cái)務(wù)共享服務(wù)模式的財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)旨在通過整合和共享財(cái)務(wù)資源，優(yōu)化財(cái)務(wù)流程，并借助信息技術(shù)的支持來實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作和最佳實(shí)踐。這種模式能夠消除集團(tuán)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)部門之間的孤立和信息壁壘，促進(jìn)資源的合理配置和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。

1 組織架構(gòu)調(diào)整

1.1 定位與角色明確

在基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)中，定位與角色明確是關(guān)乎整個(gè)體系順利運(yùn)作的關(guān)鍵因素。首先，財(cái)務(wù)部門應(yīng)被視為集團(tuán)公司決策層的重要參與者，負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息和戰(zhàn)略支持，為企業(yè)決策提供可靠的依據(jù)。明確財(cái)務(wù)部門的角色是指財(cái)務(wù)部門在集團(tuán)公司中所承擔(dān)的具體職責(zé)和任務(wù)。財(cái)務(wù)部門需要承擔(dān)財(cái)務(wù)報(bào)告與分析、預(yù)算與規(guī)劃、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等一系列重要職能，確保財(cái)務(wù)管理的有效運(yùn)行。其次，明確的定位可以使財(cái)務(wù)部門更好地融入企業(yè)戰(zhàn)略決策過程，參與重要決策的制定，發(fā)揮財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的支持作用，這將有助于確保財(cái)務(wù)管理與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)保持一致，并為集團(tuán)公司提供全面的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃［1］。最后，明確的角色可以確保財(cái)務(wù)部門與其他部門之間的協(xié)同配合。財(cái)務(wù)部門需要與銷售、采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)等各部門密切合作，及時(shí)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析，為各個(gè)業(yè)務(wù)部門的決策提供支持。這有助于促進(jìn)信息流通和協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)全面的財(cái)務(wù)管理。在明確定位與角色的基礎(chǔ)上，集團(tuán)公司可以采取一系列措施來落實(shí)財(cái)務(wù)部門的定位與角色。例如，明確界定財(cái)務(wù)部門在戰(zhàn)略決策中的參與程度，確保其在關(guān)鍵決策中的發(fā)言權(quán)和影響力。同時(shí)，建立跨部門的溝通機(jī)制和協(xié)作機(jī)制，促進(jìn)財(cái)務(wù)部門與其他部門的信息共享和協(xié)同。此外，要制定明確的職責(zé)和任務(wù)分工規(guī)定，確保財(cái)務(wù)部門能夠按照規(guī)定的職能履行職責(zé)，并建立有效的績(jī)效考核機(jī)制，激勵(lì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作積極性。

1.2 資源集中與分配優(yōu)化

在基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)中，資源集中與分配優(yōu)化旨在將分散的財(cái)務(wù)資源進(jìn)行整合和優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)資源的高效利用和合理分配，進(jìn)而提升財(cái)務(wù)管理的協(xié)同性和效率。首先，資源集中意味著將分散在不同業(yè)務(wù)單元和部門的財(cái)務(wù)資源進(jìn)行整合，形成統(tǒng)一的資源池。這包括財(cái)務(wù)人員、技術(shù)設(shè)備、財(cái)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)資金等。通過集中管理和配置這些資源，集團(tuán)公司可以避免資源的重復(fù)投入和浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用。此外，資源集中還有助于提高資源的可控性和可管理性，為集團(tuán)公司提供更好的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)。其次，在資源分配過程中，集團(tuán)公司需要根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)單元和部門的需求以及整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制訂科學(xué)合理的分配方案。這意味著要根據(jù)不同業(yè)務(wù)單元的重要性和緊急性，合理配置財(cái)務(wù)人員的工作時(shí)間和工作量；根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模和需求，合理配置技術(shù)設(shè)備和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的資源；根據(jù)資金需求和財(cái)務(wù)策略，合理分配財(cái)務(wù)資金的使用。通過優(yōu)化資源的分配，集團(tuán)公司能夠提高財(cái)務(wù)管理的效能和響應(yīng)能力，為業(yè)務(wù)部門提供可靠的財(cái)務(wù)支持。

1.3 跨部門協(xié)同與溝通

在基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)中，跨部門協(xié)同與溝通涉及財(cái)務(wù)部門與其他部門之間的緊密合作和有效溝通，以保證整體財(cái)務(wù)管理的順利進(jìn)行。首先，集團(tuán)公司可以通過定期的會(huì)議、溝通平臺(tái)和工作群等方式，促進(jìn)各部門間的信息交流和共享。這有助于財(cái)務(wù)部門及時(shí)了解其他部門的業(yè)務(wù)需求、項(xiàng)目進(jìn)展和挑戰(zhàn)，從而為其提供有效的財(cái)務(wù)支持和咨詢。同時(shí)，財(cái)務(wù)部門也可以通過溝通渠道，與其他部門分享財(cái)務(wù)信息、政策，促進(jìn)知識(shí)的共享和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。其次，集團(tuán)公司可以通過設(shè)立跨部門的工作小組、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或委員會(huì)等形式，促進(jìn)不同部門間的協(xié)作與合作。這些機(jī)制可以提供一個(gè)共同的平臺(tái)，讓各部門共同參與決策、規(guī)劃和實(shí)施過程，共同協(xié)商解決問題，確保財(cái)務(wù)管理與其他部門的協(xié)同配合和目標(biāo)的一致性［2］。在實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)同和溝通的過程中，集團(tuán)公司可以采取以下措施：建立跨部門工作流程和溝通規(guī)范，明確各部門間的溝通方式、溝通頻率和責(zé)任分工；培養(yǎng)良好的溝通和協(xié)作意識(shí)，鼓勵(lì)部門間的積極溝通和互動(dòng)，減少信息孤島和摩擦；利用信息化技術(shù)工具，如協(xié)同辦公軟件、在線會(huì)議工具等，提高跨部門溝通和協(xié)同工作的效率。

2 流程優(yōu)化

2.1 核心業(yè)務(wù)流程梳理

在財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)中，通過對(duì)集團(tuán)公司各個(gè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的全面審視和分析，可以識(shí)別出關(guān)鍵環(huán)節(jié)、瓶頸和改進(jìn)的機(jī)會(huì)，從而優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程，提高效率和質(zhì)量。首先，流程圖是一種圖形化的工具，可以清晰地展示財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的步驟。通過繪制流程圖，可以幫助財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)和其他相關(guān)部門更好地理解整個(gè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作和關(guān)系，發(fā)現(xiàn)流程中的冗余環(huán)節(jié)、不必要的等待和重復(fù)工作等問題。其次，在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該明確具體的操作步驟，確保每個(gè)流程操作的規(guī)范性和一致性。同時(shí)，明確每個(gè)崗位或責(zé)任人在流程中的具體職責(zé)，避免職責(zé)模糊和交叉，提高工作效率。此外，通過對(duì)流程的分析，可以確定哪些環(huán)節(jié)對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)管理體系的運(yùn)行至關(guān)重要，哪些環(huán)節(jié)存在瓶頸或效率低下的問題。針對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可以優(yōu)先進(jìn)行改進(jìn)，以提高流程的效率和質(zhì)量。對(duì)于存在瓶頸的環(huán)節(jié)，需要識(shí)別問題的原因，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，以優(yōu)化流程的執(zhí)行和效果。

2.2 自動(dòng)化與智能化

在財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)中，通過引入合適的信息系統(tǒng)和工具，集團(tuán)公司可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理流程的自動(dòng)化和智能化，提高工作效率、準(zhǔn)確性和決策質(zhì)量。首先，通過使用財(cái)務(wù)管理軟件和ERP系統(tǒng)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入、分類和整理可以自動(dòng)化進(jìn)行，減少人工操作和數(shù)據(jù)輸入的錯(cuò)誤。自動(dòng)化的財(cái)務(wù)處理可以提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和效率，節(jié)省時(shí)間和資源，使財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠更專注于數(shù)據(jù)分析和決策支持的工作［3］。其次，人工智能和數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以處理大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，提供準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和決策支持。例如，通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法可以識(shí)別異常交易和欺詐行為，提高風(fēng)險(xiǎn)控制和安全性。智能化的數(shù)據(jù)分析工具還可以幫助財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、趨勢(shì)預(yù)測(cè)和業(yè)務(wù)優(yōu)化，提供更全面和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。此外，通過引入自動(dòng)化工具和流程，如電子審批和電子支付系統(tǒng)，可以減少紙質(zhì)文檔和煩瑣的手工操作流程，提高財(cái)務(wù)工作的速度和效率。智能化的系統(tǒng)和工具還可以為用戶提供良好操作體驗(yàn)，使財(cái)務(wù)操作更加便捷和高效。

3 技術(shù)應(yīng)用

3.1 數(shù)據(jù)集成與共享

數(shù)據(jù)集成與共享是基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這一方面，需要采取一系列措施來確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性、安全性和合規(guī)性。首先，由于集團(tuán)公司通常包含多個(gè)部門和子公司，每個(gè)部門和子公司都可能有自己的財(cái)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)格式。為了實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合與共享，需要引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)整合工具和技術(shù)，將各部門和子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化處理。這包括數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)字段的映射和匹配，以及數(shù)據(jù)的清洗和校驗(yàn)，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。其次，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)可以是基于云計(jì)算或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和交換平臺(tái)。通過這個(gè)平臺(tái)，各部門和子公司可以將其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上傳至中央數(shù)據(jù)庫(kù)，并根據(jù)權(quán)限設(shè)定實(shí)時(shí)訪問和共享數(shù)據(jù)。這將極大地提高信息的透明度和流動(dòng)性，不同部門和子公司可以更加及時(shí)地了解整個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)情況，從而作出更準(zhǔn)確的決策。同時(shí)，為了確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和合規(guī)性，需要采取適當(dāng)?shù)陌踩夹g(shù)和權(quán)限管理機(jī)制，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認(rèn)證等。只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能夠訪問和操作財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，從而保障數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性。

3.2 財(cái)務(wù)智能分析

財(cái)務(wù)智能分析利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)以及預(yù)測(cè)與預(yù)警系統(tǒng)提供決策支持，并通過智能報(bào)表與可視化方式呈現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，以提高決策的準(zhǔn)確性和財(cái)務(wù)信息的可讀性。首先，引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析。這些工具包括人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)。通過對(duì)大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，揭示數(shù)據(jù)背后的潛在業(yè)務(wù)價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。例如，可以通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)識(shí)別銷售趨勢(shì)、成本結(jié)構(gòu)及利潤(rùn)率的變化模式，幫助管理層發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)和效率改進(jìn)的空間。其次，通過基于歷史數(shù)據(jù)和模型的預(yù)測(cè)與預(yù)警系統(tǒng)，可以及時(shí)識(shí)別和預(yù)測(cè)潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)可以基于歷史數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)方法構(gòu)建預(yù)測(cè)模型，用于預(yù)測(cè)未來的財(cái)務(wù)指標(biāo)或事件，如銷售額、現(xiàn)金流等。同時(shí)，預(yù)警系統(tǒng)可以設(shè)定閾值或規(guī)則，一旦財(cái)務(wù)指標(biāo)超出設(shè)定的范圍，系統(tǒng)將及時(shí)發(fā)出警報(bào)，幫助管理層采取相應(yīng)的措施來應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。最后，采用智能報(bào)表與可視化技術(shù)可以將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以圖表、報(bào)表等形式進(jìn)行呈現(xiàn)。這種可視化方式能夠更直觀地展示財(cái)務(wù)信息。通過圖表和報(bào)表，管理層可以更清晰地了解財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的趨勢(shì)和關(guān)聯(lián)性，從而更準(zhǔn)確地作出決策。此外，智能報(bào)表還可以通過交互式的功能，使管理層能夠根據(jù)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)的篩選、排序和對(duì)比，進(jìn)一步提高決策的精確度和效率。

4 績(jī)效評(píng)估與控制

4.1 指標(biāo)體系建立

指標(biāo)體系建立通過制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估方法，并建立有效的數(shù)據(jù)收集和分析機(jī)制，對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)估和監(jiān)控，為決策提供可靠的依據(jù)。首先，通過明確的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，可以將財(cái)務(wù)績(jī)效轉(zhuǎn)化為可衡量的指標(biāo)，使管理層能夠及時(shí)了解集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)情況和業(yè)績(jī)情況。其次，績(jī)效評(píng)估方法應(yīng)綜合考慮定量和定性指標(biāo)，既包括財(cái)務(wù)效益，如利潤(rùn)增長(zhǎng)、資產(chǎn)回報(bào)等指標(biāo)，也包括財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，如財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、償債能力等指標(biāo)。通過綜合評(píng)估不同維度的指標(biāo)，可以全面地了解財(cái)務(wù)績(jī)效的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為決策提供更準(zhǔn)確的參考。同時(shí)，采用合適的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，對(duì)收集到的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解讀。通過數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)績(jī)效的趨勢(shì)、異常和潛在的問題，為管理層提供決策支持和改進(jìn)方向。

4.2 內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理

內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理是指通過建立完善的內(nèi)部控制體系，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估，并建立內(nèi)部審計(jì)與監(jiān)控機(jī)制，有助于確保財(cái)務(wù)流程的規(guī)范性和合規(guī)性，預(yù)防潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。首先，內(nèi)部控制體系應(yīng)包括明確的控制目標(biāo)、控制措施和責(zé)任分工，以確保財(cái)務(wù)活動(dòng)的規(guī)范性和透明度。通過建立內(nèi)部控制制度、審批流程，可以規(guī)范財(cái)務(wù)流程，減少錯(cuò)誤和失誤的發(fā)生，確保財(cái)務(wù)操作的準(zhǔn)確性和可靠性。其次，集團(tuán)公司需要開展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估工作，識(shí)別潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)采取相應(yīng)的控制措施和應(yīng)對(duì)策略。這可以通過風(fēng)險(xiǎn)管理工具和方法來實(shí)現(xiàn)，如風(fēng)險(xiǎn)矩陣、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型等。通過對(duì)不同財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和優(yōu)先級(jí)排序，可以幫助管理層更好地了解風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)和影響，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。最后，內(nèi)部審計(jì)旨在獨(dú)立、客觀地評(píng)估財(cái)務(wù)管理的有效性和合規(guī)性，并提出改進(jìn)建議。通過定期的內(nèi)部審計(jì)，可以發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程中的問題和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并及時(shí)進(jìn)行糾正和改進(jìn)。同時(shí)，建立監(jiān)控機(jī)制，如財(cái)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控、異常交易監(jiān)測(cè)等，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題和異常情況，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

5 結(jié)語(yǔ)

基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)是一個(gè)追求高效、協(xié)同和創(chuàng)新的持續(xù)過程。本文對(duì)組織架構(gòu)調(diào)整、信息技術(shù)支持、流程優(yōu)化和人才培養(yǎng)等關(guān)鍵要素進(jìn)行了探討，并提出了這一體系建設(shè)的重要性和實(shí)施路徑。然而，財(cái)務(wù)管理體系的建設(shè)并非一蹴而就的，需要集團(tuán)公司的長(zhǎng)期努力。集團(tuán)公司應(yīng)致力于財(cái)務(wù)管理體系的持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新，以適應(yīng)快速變化的商業(yè)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

［1］徐小龍. 基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理體系研究［J］. 現(xiàn)代商業(yè)，2021（30）：163-165.

［2］成暢. 企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新研究——基于海爾集團(tuán)的管理實(shí)踐［J］. 會(huì)計(jì)之友，2019（3）：90-94.

［3］汪菲. 企業(yè)智慧財(cái)務(wù)管理體系的構(gòu)建與實(shí)踐研究［J］. 商場(chǎng)現(xiàn)代化，2022（24）：180-182.