譚婉斌

廣州新華學(xué)院

引言

從市場供需關(guān)系上看，目前各個行業(yè)在發(fā)展進程中都會需要設(shè)置人力資源管理部門，安排專業(yè)的人才完成對基層工作人員的協(xié)調(diào)調(diào)度管理工作，發(fā)揮人力資源的最大使用價值。因此，各行業(yè)對人力資源管理專業(yè)的人才專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力有了更高的要求，需要高校及時優(yōu)化現(xiàn)有的人才培養(yǎng)策略，科學(xué)加大教學(xué)管理力度。

一、高校對人力資源管理專業(yè)學(xué)生進行職業(yè)能力培養(yǎng)的側(cè)重點

（一）關(guān)注企事業(yè)單位對職業(yè)能力的要求

高校在實際布置新的人才培養(yǎng)計劃之前，需要收集以往的工作資料，并采用問卷調(diào)查的方式，關(guān)注各個企事業(yè)單位對人才職業(yè)能力有哪些新的要求，從中確定教學(xué)指導(dǎo)工作的側(cè)重點。近年來，問卷調(diào)查工作可以采用線下和線上相結(jié)合的方式。調(diào)查的內(nèi)容主要包括：人力資源管理專業(yè)人才的溝通能力、處理日常事務(wù)的技能、知識底蘊、表達能力、對先進辦公軟件的操作能力和靈活應(yīng)變能力等。高校應(yīng)面向社會大范圍發(fā)放問卷，統(tǒng)計問卷調(diào)查結(jié)果。以我國某城市2022 年全年度的調(diào)查結(jié)果為例，得出的職業(yè)能力組成比重如表1 所示。

表1 人力資源管理專業(yè)人才職業(yè)能力的組成比重

由表格中的信息可以看出，企事業(yè)單位更加關(guān)注人才實際處理工作事務(wù)的能力是否達標。基于此，高校在研究新的教學(xué)管理計劃時，應(yīng)重視開展實踐教學(xué)工作的價值作用，合理采用理論和實踐相結(jié)合的方式，為學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)能力。

（二）關(guān)注學(xué)生自身對職業(yè)能力的認知情況

教師在給出教學(xué)指導(dǎo)方案時，通常還要重點關(guān)注學(xué)生對不同知識的學(xué)習(xí)興趣，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念是否存在不足之處，根據(jù)實際問題，合理調(diào)整教學(xué)思路，找到提高教學(xué)適應(yīng)性、貼近性、有效性的方法。這需要教師在學(xué)校內(nèi)部及時有序的開展調(diào)查研究工作，了解學(xué)生對不同職業(yè)能力教學(xué)課程的重視度。目前，教師主要調(diào)查的是學(xué)生對計算機操作能力、溝通能力、事務(wù)處理能力、專業(yè)知識能力、表達能力及其他能力的學(xué)習(xí)訴求，相關(guān)統(tǒng)計結(jié)果見圖1。

圖1 人力資源管理專業(yè)學(xué)生對職業(yè)能力的重視度

現(xiàn)階段，有將近40%的學(xué)生更注重對理論專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，其次是事務(wù)處理能力及溝通能力。對于其他幾種能力而言，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，這是新時期高校在培養(yǎng)符合社會用人需求的人才時要關(guān)注的主要問題。

二、高校在人力資源管理專業(yè)中的職業(yè)能力教學(xué)現(xiàn)狀

從職業(yè)能力培養(yǎng)角度優(yōu)化教學(xué)方案，開展對人力資源管理專業(yè)學(xué)生群體的教學(xué)指導(dǎo)工作之前，高校應(yīng)結(jié)合以往的實際教學(xué)經(jīng)驗，對教學(xué)現(xiàn)存難題展開探究，找到誘發(fā)問題的根本原因，確定后續(xù)教學(xué)管理工作的側(cè)重點。

（一）理論課程與實踐課程聯(lián)系不緊密

職業(yè)能力培養(yǎng)要求在于提高學(xué)生的實踐應(yīng)用能力，但大多數(shù)的高校都將教學(xué)重心放在了理論課程的教學(xué)環(huán)節(jié)上，設(shè)置的實踐課程數(shù)量比較少，兩種課程之間缺少明顯的關(guān)聯(lián)性，會導(dǎo)致學(xué)生在掌握理論知識后，無法獲得實踐鍛煉的機會，將直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提升效果。實際上，學(xué)生在就業(yè)或創(chuàng)業(yè)時，需要運用所學(xué)知識去處理好人與人、人與事務(wù)之間的關(guān)系問題。然而，高校在長期使用傳統(tǒng)教學(xué)模式時，無法調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。再加上，教師自身的教學(xué)素質(zhì)、能力可能都無法滿足理論和實踐課程相互融合的要求，容易直接影響教學(xué)質(zhì)量及效率，導(dǎo)致學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)成功率有所降低。因此，如何調(diào)整課時比例，修改教學(xué)順序，優(yōu)化教學(xué)方案，就成為了高校對學(xué)生進行職業(yè)能力培養(yǎng)工作時需要解決的一項重點問題。

（二）教學(xué)觀念及教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新

高校培養(yǎng)人才時應(yīng)重點關(guān)注市場需求的變化情況，及時從與時俱進的角度出發(fā)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，引進新的教學(xué)方法，這樣才能提升教學(xué)成效。但是，目前的實際情況是：很多教師群體受到傳統(tǒng)工作觀念的制約，長期使用固定的教學(xué)模式對學(xué)生進行教育指導(dǎo)工作，教師與學(xué)生之間缺乏有效的互動交流渠道。特點是教師會占據(jù)課堂的主體地位，學(xué)生大多被動地學(xué)習(xí)知識。從人力資源管理專業(yè)的課程內(nèi)容來看，大部分理論知識都具有較為枯燥、抽象的問題，如果教師不能從貼近學(xué)生群體的角度分析、處理這些問題，無法結(jié)合學(xué)生的興趣愛好使用新的教學(xué)觀念、技術(shù)方法來優(yōu)化教學(xué)方案，就會導(dǎo)致課堂學(xué)習(xí)氛圍不活躍，導(dǎo)致學(xué)生不愿意配合教師主動完成學(xué)習(xí)任務(wù)，嚴重拖慢教學(xué)進度。

（三）教學(xué)內(nèi)容需要進一步完善

高校在實際圍繞著職業(yè)能力培養(yǎng)目標，進行人力資源管理教學(xué)工作時，存在的主要問題是：教師群體沒有動態(tài)化地關(guān)注行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，仍然在使用陳舊的教材編制教學(xué)計劃，容易因為教材內(nèi)容不完整、缺乏新穎性的問題，導(dǎo)致教學(xué)效果不理想。出現(xiàn)這個問題大多都是由于高校沒有和社會、和企事業(yè)單位之間建立有效的溝通交流渠道。由此培養(yǎng)出來的學(xué)生依舊無法適應(yīng)時代發(fā)展需求，會造成就業(yè)成功率低的情況。所以，如何積極更新教材內(nèi)容，科學(xué)落實延展教學(xué)任務(wù)，就成為了高校新時期的一項核心教學(xué)目標。

（四）教學(xué)管理機制仍需優(yōu)化

通常情況下，教學(xué)工作的穩(wěn)步開展需要有完善的管理機制作為基礎(chǔ)支持和必要保障。然而，很多高校實際設(shè)置的教學(xué)管理體系不完善、管理內(nèi)容不科學(xué)，容易引發(fā)教師和學(xué)生群體的反感，反而會直接影響校園內(nèi)部的和諧。以針對學(xué)生進行教學(xué)考核管理工作的實際情況為例，在提升學(xué)生的職業(yè)能力時，學(xué)校沒有設(shè)置合理的激勵機制，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情無法被充分激發(fā)。與此同時，高校設(shè)置的師資保障機制也存在許多不足之處，沒有著力將教師打造成雙師型人才，這些都是導(dǎo)致現(xiàn)行教學(xué)策略下培養(yǎng)出來的學(xué)生無法滿足社會用人需求的主要原因，高校應(yīng)提高重視度。

三、基于職業(yè)能力培養(yǎng)下的人力資源管理專業(yè)教學(xué)策略

（一）采用理論和實踐相結(jié)合的教學(xué)方案

創(chuàng)新人力資源管理專業(yè)的教學(xué)方案時，最常用的一種方法就是先找到每堂課的課程定位方向，找到教學(xué)重心，合理在理論課堂上融入實踐教學(xué)的環(huán)節(jié)，采用理論知識點和實踐活動一一對應(yīng)的方式，鍛煉學(xué)生的人力資源管理能力，保證人才的個人素質(zhì)、學(xué)習(xí)成績都能得到穩(wěn)步提升。常規(guī)工作采用如下思路，首先，應(yīng)結(jié)合課本知識內(nèi)容，延伸有關(guān)溝通交流能力、表達能力的知識點。還要專門設(shè)置職業(yè)生涯規(guī)劃課程、思想教育及管理課程，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀念；其次，教師應(yīng)遵循結(jié)合實際的原則，了解學(xué)生群體之間的共性及個性學(xué)習(xí)需求，分層次、分階段、循序漸進地布置教學(xué)計劃，調(diào)整教學(xué)難易程度；最后，應(yīng)圍繞著高校人才培養(yǎng)工作的戰(zhàn)略目標，優(yōu)化教學(xué)模式。具體落實教學(xué)任務(wù)時，還可以選擇聘請有實踐經(jīng)驗的專家來授課，啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)新思路。除此之外，應(yīng)注意在實際將理論知識和實踐課程融合的過程中，通過采用建立數(shù)據(jù)庫的方式，整合教學(xué)資源，確定教學(xué)先后順序，完善教學(xué)結(jié)構(gòu)體系，逐步完成基礎(chǔ)教學(xué)任務(wù)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

（二）推廣因材施教的教學(xué)理念及方法

設(shè)置職業(yè)能力培養(yǎng)目標后，高校應(yīng)積極培養(yǎng)一批專業(yè)的教師團隊，要求教師在日常工作中嚴格遵循因材施教的原則，主動轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，創(chuàng)新教學(xué)方法。

1.轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念

教師需要主動反思工作問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，找到自身在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的優(yōu)勢及不足，虛心學(xué)習(xí)其他學(xué)校專業(yè)教師的教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，主動學(xué)習(xí)新的教學(xué)知識與技術(shù)。據(jù)了解，新時期的教學(xué)思路就是以學(xué)生為主體，尊重學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)地位，給學(xué)生在課堂上預(yù)留充足的討論交流的時間。同時，教師要主動關(guān)注市場發(fā)展變化情況，結(jié)合行業(yè)走向，更新教學(xué)觀念，讓新時期的人力資源管理教學(xué)工作具有與時俱進的特點，由此培養(yǎng)出高質(zhì)量、高水平的人才，提高學(xué)生的就業(yè)成功率。

2.創(chuàng)新教學(xué)方法

教學(xué)方法過于陳舊，無法活躍課堂學(xué)習(xí)氛圍?；诖耍處熣诜e極與學(xué)生進行平等的溝通交流，了解學(xué)生感興趣的學(xué)習(xí)方式，遵循合理創(chuàng)新的原則，將教學(xué)工作落到實處。比如，可以使用多媒體教學(xué)工具，制作PPT、視頻，幫助學(xué)生理解復(fù)雜抽象的知識點。同時，教師應(yīng)在課堂上組織開展小組互動活動，在設(shè)置教學(xué)問題后，讓學(xué)生分組討論問題，以小組競賽的方式考查學(xué)生對知識的靈活應(yīng)用能力。另外，高校要及時建立實訓(xùn)基地，并與企事業(yè)單位建立合作關(guān)系，定期安排理論課成績優(yōu)異的學(xué)生參與到實習(xí)實訓(xùn)過程中，教師則應(yīng)全程為學(xué)生提供答疑解惑的便捷渠道，方便促進學(xué)生的個性化發(fā)展。

（三）合理豐富教學(xué)資料的內(nèi)容體系

基于職業(yè)能力培養(yǎng)下進行高校人力資源管理教學(xué)工作，需要不斷豐富教學(xué)內(nèi)容。一般收集教學(xué)資料的方法就是構(gòu)建校園網(wǎng)絡(luò)工作平臺，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集人力資源管理行業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，結(jié)合真實的企事業(yè)單位人力資源管理案例，組織學(xué)生進行案例分析，最終目的是讓學(xué)生群體的綜合學(xué)習(xí)能力得到顯著提升。目前，有部分高校會選擇采用點對點向企事業(yè)單位輸送人才的方式。由于這種教學(xué)方式的特殊性，教師在豐富教學(xué)內(nèi)容時，還要關(guān)注企業(yè)的發(fā)展訴求，將相關(guān)需求融入教學(xué)內(nèi)容中，從細節(jié)處入手，真正培養(yǎng)出一批高質(zhì)量的人才。除此之外，高校應(yīng)要求教師主動拓寬教學(xué)視野，不能只將教學(xué)重心放在對課本知識的教學(xué)環(huán)節(jié)中，還要安排學(xué)生閱讀課外讀物，并在課堂上延展課本之外的知識點，為學(xué)生積累知識儲備量，豐富學(xué)生的知識底蘊，由此來降低后續(xù)實踐課程的學(xué)習(xí)難度。同時，教師要提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識，鼓勵學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，讓學(xué)生能主動參與到對理論課程和實踐課程的學(xué)習(xí)過程中。

（四）建立科學(xué)有效的教學(xué)管理機制

高校目前主要會針對教師群體和學(xué)生群體展開科學(xué)有效的管理，具體工作方案如下：

1.對教師群體進行管理

高校要為學(xué)生群體培養(yǎng)職業(yè)能力，保證學(xué)生能夠在畢業(yè)后順利融入社會，就要重點發(fā)揮出教師的引導(dǎo)作用。首先，應(yīng)安排教師進修，讓教師先深入接觸人力資源管理專業(yè)的新知識。其次，給教師提供到企業(yè)上鍛煉的機會，保證教師的實踐能力達標，這樣才能啟發(fā)教師找到培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的正確方法。最后，高校應(yīng)專門設(shè)置師資保障機制，合理為教師下放權(quán)利，為教師提供充足的教學(xué)資金、完善的教學(xué)設(shè)施，還要定期面向社會引進創(chuàng)新型的人才，壯大教師團隊。此外，可以設(shè)置學(xué)生評價教師的機制，綜合分析教師目前的教學(xué)優(yōu)缺點，給出創(chuàng)新及優(yōu)化教學(xué)策略的可行方法。

2.對學(xué)生群體進行管理

高校在約束學(xué)生的學(xué)習(xí)行為時，應(yīng)積極優(yōu)化學(xué)分制考核方案，平均設(shè)置理論課和實踐課的學(xué)分，并對學(xué)生的平時課堂表現(xiàn)采取加分措施。最終根據(jù)學(xué)分高低為學(xué)生提供獎學(xué)金，公開對優(yōu)秀學(xué)生進行積極的表揚，從物質(zhì)、精神兩個方面激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時，高?？梢远ㄆ诮M織一些集體性的比賽活動，注意設(shè)置容易吸引學(xué)生注意力的活動獎勵，目的是通過活動確定學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，找到后續(xù)的教學(xué)管理側(cè)重點。另外，教學(xué)管理工作應(yīng)具有公平性、人性化的特點，要了解學(xué)生對現(xiàn)有管理方案的滿意度，適度調(diào)整管理思路。

結(jié)語

社會需要的是具有實踐能力的人才，要求高校將教學(xué)重心從理論教學(xué)的角度轉(zhuǎn)移到實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中。關(guān)鍵要滲透因材施教的管理觀念，鼓勵教師進行創(chuàng)新研究工作，滲透先進的教學(xué)思維，引進具有趣味性的教學(xué)方法，吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力。同時，應(yīng)結(jié)合行業(yè)發(fā)展情況，收集課外資料，豐富教材內(nèi)容體系。還要從組建高質(zhì)量師資團隊、約束學(xué)生群體的學(xué)習(xí)行為等環(huán)節(jié)，綜合提升人力資源管理教學(xué)工作成效，順利完成對人才的職業(yè)能力培養(yǎng)任務(wù)。