白清瑞 何先秀 徐 斌 楊春艷

［內(nèi)容提要］2021年COP15第一階段會(huì)議在云南昆明召開，一個(gè)生物多樣性的云南展示在全世界面前，其中云南普達(dá)措國家公園豐富的物種及其基因多樣性、生態(tài)植被類型的多樣性，吸引著越來越多的游客，如何使普達(dá)措國家公園的旅游解說更能直擊景區(qū)亮點(diǎn)和特色，更能滿足受眾需求？筆者通過資源本身、受眾和社會(huì)環(huán)境等不同角度來深入剖析景區(qū)生物多樣性旅游解說的要點(diǎn)。

引言

隨著2021年COP15第一階段會(huì)議在云南昆明召開，云南多樣性的生物資源再次吸引了全球目光，并使普達(dá)措國家公園的知名度和美譽(yù)度再次提升。普達(dá)措國家公園位于云南省迪慶州境內(nèi)，這里是滇西北“三江并流”世界自然遺產(chǎn)中心地帶、國家5A級(jí)旅游景區(qū)。公園擁有地質(zhì)地貌、湖泊濕地、森林草甸、河谷溪流、珍稀動(dòng)植物等豐富的高原景觀資源，原始生態(tài)環(huán)境保存完好。云南普達(dá)措國家公園是中國大陸第一個(gè)國家公園，這里豐富的物種及其基因多樣性、生態(tài)植被類型的多樣性，吸引著越來越多的游客，因此，從生物多樣性方面對(duì)普達(dá)措國家公園進(jìn)行旅游解說，就顯得越來越重要。

一 普達(dá)措國家公園生物多樣性旅游概況

普達(dá)措國家公園位于云南省迪慶藏族自治州香格里拉市建塘鎮(zhèn)紅坡村，總面積1313平方千米，景區(qū)內(nèi)最高點(diǎn)海拔4670米，最低點(diǎn)海拔2347米，包含了較為原始完整的森林灌叢、高山草甸、濕地湖泊、地質(zhì)遺跡、河流峽谷生態(tài)系統(tǒng)等，屬高原性寒溫帶山地季風(fēng)氣候。園內(nèi)動(dòng)植物品類繁多，其中有種子植物140科568屬2275種，共記錄獸類8目23科74種，鳥類19目58科297種，爬行類2目5科11種，兩棲動(dòng)物2目5科13種，土著魚類17種，是我國乃至世界生物多樣性重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域，是世界級(jí)的物種基因庫，具有全球意義的保護(hù)價(jià)值。

二 普達(dá)措國家公園目前的旅游解說體系

普達(dá)措國家公園以其豐富的旅游資源吸引各地訪客來到這里，從2015年至今，景區(qū)接待游客累計(jì)超過750萬人（次），實(shí)現(xiàn)旅游收入累計(jì)超過12.8億元，通過采取一系列嚴(yán)格的保護(hù)措施，在生態(tài)保護(hù)和自然教育取得明顯成效的同時(shí)，為訪客帶來了嶄新的生態(tài)體驗(yàn)。

通過多渠道進(jìn)行游客滿意度調(diào)研，游客對(duì)普達(dá)措國家公園綜合打分（見表1）。

表1 游客對(duì)普達(dá)措國家公園滿意度綜合打分

上表也反映出游客對(duì)普達(dá)措國家公園的綜合滿意度其實(shí)并不算太高，通過本次的實(shí)地調(diào)研，筆者訪談了從各地來到景區(qū)的游客，大部分游客均反饋，景區(qū)內(nèi)的旅游解說不夠清晰，也不夠詳盡，參觀游覽還停留在淺層次的走馬觀花游，對(duì)景區(qū)內(nèi)的生物資源缺乏足夠的認(rèn)知和了解。同時(shí)從普達(dá)措國家公園工作人員處了解到，近年來，游客前往普達(dá)措主要以自駕游散客為主，以生態(tài)游憩與體驗(yàn)為目的，選擇景區(qū)自助講解居多，團(tuán)隊(duì)游客在行程途中基本由導(dǎo)游講解，比如旅游資源概況和游憩方式、游憩時(shí)間等，剩下的就是游客進(jìn)入景區(qū)自由參觀游覽。

三 多維度構(gòu)建普達(dá)措國家公園生物多樣性旅游解說的舉措

（一）從供方入手——全球視角下深入挖掘景區(qū)生物多樣性旅游資源的特色和亮點(diǎn)

從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來看，我國的生物多樣性舉世聞名，不僅擁有數(shù)量繁多的動(dòng)物、植物等，還擁有囊括性較強(qiáng)的生態(tài)系統(tǒng)、海洋系統(tǒng)等，這都是景區(qū)發(fā)展過程中非常重要的基礎(chǔ)素材。例如，擁有高等植物34984種，居世界第三位；脊椎動(dòng)物6445種，占世界總種數(shù)的13.7%；已查明真菌種類1萬多種，占世界總種數(shù)的14%。地處祖國西南邊陲的普達(dá)措國家公園，是世界自然遺產(chǎn)中最為典型的地點(diǎn)之一，這里擁有著很多自然保護(hù)動(dòng)物、植物等，也正因?yàn)檫@種多樣性、多元性令世界矚目，成為了特色區(qū)域打造的重點(diǎn)所在。

依據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》中旅游資源的性質(zhì)，即現(xiàn)存狀況、形態(tài)、特性、特征等，將我國的自然旅游資源分為4個(gè)主類、17個(gè)亞類，71個(gè)基本類型（見表2）。

表2 我國的自然旅游資源分類

由表2可以看出，自然旅游資源4個(gè)主類在普達(dá)措國家公園全部都有，其生物景觀種類在全國國家公園中占比達(dá)63%，是比較高的。公園內(nèi)海拔在2300米到4670米不等，立體氣候明顯，景區(qū)內(nèi)多處斷層崖、林間小澗、深溝峽谷等獨(dú)特小景交錯(cuò)分布，包含了較為原始完整的森林灌叢、高山草甸、濕地湖泊、地質(zhì)遺跡、河流峽谷生態(tài)系統(tǒng)等，這些都是動(dòng)植物生存和繁殖的有利條件，也是未來長遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇所在。

解說示例：

各位遠(yuǎn)道而來的朋友，大家好，歡迎大家走進(jìn)普達(dá)措國家公園，看到大家氣喘吁吁的樣子，也許身體的舒適度不是那么高，但此番旅游體驗(yàn)感一定讓你覺得不虛此行。普達(dá)措國家公園海拔高，缺氧、多風(fēng)、紫外線很強(qiáng)，這里不是人類生活的舒適圈，人口稀少，干擾小，尤其是生態(tài)環(huán)境還容易受到人為因素的干擾，因此群落發(fā)展模式突破存在一定的阻礙。公園擁有一大批世界性、典型性的高品位自然資源。普達(dá)措國家公園景區(qū)有碧塔海、屬都湖和彌里塘三個(gè)主要組成部分，2004年,碧塔海自然保護(hù)區(qū)被列入國際重要濕地名錄。碧塔海的杜鵑醉魚、老熊撈魚等奇觀每年都吸引著許多的游客心馳神往。每年的5～8月，碧塔海湖畔的“五花草甸”、杜鵑灌叢和亞高山草甸交織在一起，呈現(xiàn)了錯(cuò)落有致、色彩繽紛的獨(dú)特景致，杜鵑花在湖泊中央顯得格外精彩，遙遠(yuǎn)一看，水面上漂浮的杜鵑花與周圍的活化石形成了一幅杜鵑醉魚的神仙景色。結(jié)束冬眠的老熊饑腸轆轆，看到湖面漂浮的魚兒，紛紛下河撈魚，構(gòu)成了一幅獨(dú)有景觀。

公園內(nèi)還有很多珍禽異獸，數(shù)量繁多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有將近80種哺乳動(dòng)物，還有一些瀕臨滅絕的動(dòng)物種類，例如國家二級(jí)保護(hù)動(dòng)物獼猴、小熊貓等。所記錄的159種鳥類中，列入國家重點(diǎn)保護(hù)動(dòng)物名錄的珍稀瀕危鳥類有32種，例如國家一級(jí)保護(hù)鳥類黑頸鶴、黑鸛、白尾海雕等。這里還有一種中甸葉須魚，系魚類中的“活化石”，為香格里拉縣所特有，其稀有性研究價(jià)值為世界罕見。除了很多珍稀的動(dòng)物種類之外，這里還有很多觀賞類的植物也備受社會(huì)關(guān)注，種子植物特有種類多達(dá)1232種，占本區(qū)種子植物總數(shù)2275種的54.2%，其中有6種為國家重點(diǎn)保護(hù)植物：云南紅豆杉、云南榧樹、松茸、冬蟲夏草等。公園總規(guī)劃面積有601.1平方公里，供游客游憩的區(qū)域面積為300.14平方公里，其保護(hù)地面積占總面積的99.81%，因而成為生物多樣性的集結(jié)地，所有這些高品位的自然旅游資源具有極高的旅游觀賞價(jià)值。是不是讓你瞬間元?dú)鉂M滿，忍不住去一探究竟呢！

（二）從需方入手——從游客需求角度布局生物多樣性旅游解說內(nèi)容

通過調(diào)查了解到，普達(dá)措國家公園的客群分布情況如下。

圖1、圖2是從普達(dá)措國家公園智慧景區(qū)中隨機(jī)截屏獲取的，通過這兩張圖我們可以看到，普達(dá)措國家公園在2022年1月至11月，接待的客源以省內(nèi)客源為主，緊隨其后的是廣東、四川、湖南、江浙等地的游客；從年齡分析，青年（18～40歲）占比最大，達(dá)53%，其次是中年（41～60歲）群體占29%，少年和老年群體較少；從同行人數(shù)來分析，普達(dá)措國家公園的游客以結(jié)伴而行的游覽形式居多，但又以小包團(tuán)的形式最為典型，即同行人數(shù)為2～5人的占比達(dá)41%，10人以上的團(tuán)隊(duì)游占比34%，筆者在普達(dá)措國家公園實(shí)地調(diào)研也了解到，景區(qū)內(nèi)以年輕的父母帶著小孩或者三五個(gè)朋友結(jié)伴而行的游覽形式是最為典型的。

圖1 普達(dá)措國家公園客源地?cái)?shù)據(jù)

圖2 普達(dá)措國家公園游客數(shù)據(jù)

通過對(duì)客源市場(chǎng)的分析，我們可以深入挖掘占比較大的廣東、四川、湖南、江浙一帶的客源，他們對(duì)普達(dá)措國家公園的旅游解說需求有哪些，并進(jìn)行針對(duì)性的旅游解說；同時(shí)，還要重點(diǎn)關(guān)注中青年群體市場(chǎng)需求，了解這些群體獲取資訊的主要渠道以及他們更看重的旅游體驗(yàn)是什么？同時(shí)捕捉這一群體的語言表達(dá)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出符合他們?cè)捳Z風(fēng)格的旅游解說詞。

解說示例（針對(duì)廣東客源）：

各位靚仔靚女，你好?。g迎走進(jìn)普達(dá)措國家公園，相比您的家鄉(xiāng)，咱們這兒海拔較高，熱量消耗比其他地方要多得多，這一圈走下來，相信大家可能就會(huì)收獲自己的理想身材，各位也就會(huì)更“靚”啦。

接下來，我們將打卡普達(dá)措國家公園的屬都湖景區(qū)，不用開美顏，就可以把五彩斑斕的湖光山色帶回家，還猶豫什么？走你！

說到吃，應(yīng)該說閣下們是最懂吃的，天上飛的，地上跑的，水里游的，均可入菜，廣博的食材造就了粵菜的名氣和貴氣，而我們現(xiàn)在所處的地方，天寒地凍的，可食用的資源本身就有限，當(dāng)?shù)厝罕姵鲇谛叛?，還不食魚、不食鳥、不食野生林麝、老熊等，也正因如此，這里保存下來了極為珍貴的動(dòng)植物資源，今天就讓我們?nèi)ヒ灰惶綄ぁ?/p>

（三）從環(huán)境效應(yīng)角度——在解說中強(qiáng)化普達(dá)措國家公園在環(huán)保方面的舉措

作為中國大陸第一個(gè)國家公園，普達(dá)措國家公園這一路走來，實(shí)屬不易。這里海拔高，植被生長較為緩慢，生態(tài)環(huán)境極為脆弱，一經(jīng)破壞，就很難恢復(fù)。曾經(jīng)的普達(dá)措國家公園，也在如何保護(hù)與怎樣發(fā)展之間糾結(jié)過。

2001年，迪慶藏族自治州也面臨著發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，升級(jí)自然保護(hù)區(qū)固然有眾多優(yōu)勢(shì)存在，但是如何兼顧個(gè)人發(fā)展、企業(yè)發(fā)展也成為當(dāng)?shù)乜紤]的重點(diǎn)，是保護(hù)環(huán)境尋求長遠(yuǎn)發(fā)展還是照顧當(dāng)下利益，這是一個(gè)選擇難題，當(dāng)然這個(gè)問題也不僅是碧塔海，縱觀全國都需要思考上述問題。普達(dá)措率先引入“國家公園”發(fā)展理念，成為平衡保護(hù)與發(fā)展的突破口。依托于相關(guān)利好政策，迪慶依托碧塔海省級(jí)自然保護(hù)區(qū)于2005年整合三江并流風(fēng)景名勝區(qū)屬都湖和尼汝區(qū)域，這一舉措備受關(guān)注，不僅擁有先進(jìn)的公園管理理念，同時(shí)也成為特色公園建設(shè)的試驗(yàn)點(diǎn)，普達(dá)措國家公園由此走上了生態(tài)、環(huán)保、健康的發(fā)展之路，在這里，可以看到生態(tài)文明建設(shè)的成效，同時(shí)也可以看到人與自然的和諧相處，為我國國家公園建設(shè)起到了一個(gè)帶頭引導(dǎo)作用，同時(shí)也彰顯了云南的智慧和決心。當(dāng)然，普達(dá)措國家公園今天取得的成績也詮釋了我國“綠水青山就是金山銀山”理念的磅礴力量。

四 結(jié)語

綜上所述，普達(dá)措國家公園生物多樣性的旅游解說，可以從資源本身、市場(chǎng)需求和社會(huì)環(huán)境三個(gè)方面來展開，不論從哪個(gè)角度來構(gòu)建其旅游解說體系，都不能偏離普達(dá)措國家公園的景區(qū)定位目標(biāo)——共建人與自然和諧的天堂。