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        智能物聯(lián)網(wǎng)賦能體育健身產(chǎn)業(yè)的實踐探索、現(xiàn)實困境與應對策略

        2023-08-07 12:33:20朱哲薈牟粼琳代佳凡沈克印蔡賓瑤
        成都體育學院學報 2023年3期
        關鍵詞:聯(lián)網(wǎng)智能用戶

        朱哲薈,,牟粼琳,,代佳凡,沈克印,,蔡賓瑤

        以智能物聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術與實體經(jīng)濟融合,顛覆了傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式與運營模式,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間信息資源的跨界聯(lián)動和互通共享,加速了體育健身產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉型升級[1]。國家體育總局印發(fā)的《“十四五”體育發(fā)展規(guī)劃》提出,要支持物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術在體育領域的革新應用。國務院印發(fā)的《全民健身計劃(2021-2025 年)》指出,要推動數(shù)據(jù)賦能體育全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同轉型。工業(yè)和信息化部發(fā)布的《關于進一步推進服務型制造發(fā)展的指導意見》更明確強調,要發(fā)揮數(shù)字技術的溢出效應,研發(fā)各類體育健身精細化產(chǎn)品和定制化服務。可見,國家已從頂層部署體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略。目前,體育界對數(shù)字技術賦能體育健身產(chǎn)業(yè)的研究,主要集中在探討區(qū)塊鏈、人工智能等單一技術作為賦能工具,在體育健身產(chǎn)業(yè)中的創(chuàng)新應用。缺乏從智能物聯(lián)網(wǎng)的技術視角,探究融合技術如何賦能體育健身產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實踐研究。鑒于此,從物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的融合價值出發(fā),探索智能物聯(lián)網(wǎng)賦能體育健身產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新實踐,厘清數(shù)字要素賦能的壁壘,提出可行的策略,挖掘體育健身產(chǎn)業(yè)的數(shù)智價值,推動體育健身產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展。

        1 智能物聯(lián)網(wǎng)賦能體育健身產(chǎn)業(yè)的價值取向與創(chuàng)新實踐

        1.1 智能物聯(lián)網(wǎng)賦能體育健身產(chǎn)業(yè)的功能取向

        1.1.1 數(shù)據(jù)挖掘功能

        智能物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)體育健身產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)挖掘和信息共享。物聯(lián)網(wǎng)作為“供應商”,借助傳感技術對多源異構數(shù)據(jù)的采集與匯聚,構建用戶個人健身數(shù)據(jù)庫;人工智能作為“挖掘者”,通過深度學習算法和統(tǒng)計分析等對數(shù)據(jù)庫中的集成數(shù)據(jù)進行智能化分析,找出符合需求標準的健身數(shù)據(jù),辨識數(shù)據(jù)間的關聯(lián)性及交互性[2];依托平臺的搜集、檢測和共享功能,用戶可以上傳與共享個人健身信息,查閱與瀏覽相關健身資料,建立起多元主體參與的信息資源共享系統(tǒng)。

        1.1.2 科學決策功能

        智能物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)生產(chǎn)流程優(yōu)化和供需對接模式升級。健身企業(yè)內部可智能化連接社交互動網(wǎng)絡,整合開放企業(yè)數(shù)據(jù)資源,創(chuàng)建高效協(xié)同的辦公環(huán)境,增強企業(yè)內部的業(yè)務協(xié)作、管理效能和決策支持。健身企業(yè)外部以平臺為通路,依托其開放共享和挖掘分析功能,提供全場景企業(yè)級服務,完成供需市場的精準對接,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的數(shù)字化升級;平臺也能提升體育健身企業(yè)獲取消費者信息的效率和精度,實時掌握消費需求與市場動向,更有針對性地進行產(chǎn)品研發(fā)。

        1.1.3 集約經(jīng)濟功能

        智能物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)體育健身產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)要素重組和產(chǎn)業(yè)資源集約。數(shù)據(jù)作為新時代重要的生產(chǎn)要素,推動著生產(chǎn)模式逐漸由要素驅動向創(chuàng)新驅動轉變。智能物聯(lián)網(wǎng)通過整合分散化、碎片化數(shù)據(jù)要素,重組現(xiàn)有企業(yè)資源,創(chuàng)建多元市場主體參與的產(chǎn)業(yè)鏈共同體。

        1.2 智能物聯(lián)網(wǎng)賦能體育健身產(chǎn)業(yè)的實踐探索

        智能物聯(lián)網(wǎng)在體育健身產(chǎn)業(yè)中的實踐場景分為個人物聯(lián)網(wǎng)和社交物聯(lián)網(wǎng)。個人物聯(lián)網(wǎng)以個體用戶為中心,聯(lián)動智能設備、人、物等信息資源,是實現(xiàn)產(chǎn)品功能拓展和服務升級的智能服務系統(tǒng)[3]。社交物聯(lián)網(wǎng)基于社交網(wǎng)絡,通過安全連接服務對象、智能設備和應用程序,構建多元主體間的交流環(huán)境,是實現(xiàn)信息交換并提供衍生功能的服務系統(tǒng)[4]。

        1.2.1 數(shù)字智能硬件研發(fā)

        一方面,個人物聯(lián)網(wǎng)賦能體育可穿戴設備,如智能腕帶、智能鞋、智能背心等。通過可穿戴傳感器實時提取用戶訓練時的體溫、心率和呼吸頻率等生理和運動的指標數(shù)據(jù),并匯入個人物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),形成健身用戶的歷史數(shù)據(jù)檔案,實現(xiàn)用戶信息在社交平臺上的共享與交互。另一方面,個人物聯(lián)網(wǎng)賦能智能健身器材,如智能啞鈴、智能跑步機和智能健身鏡等。在前端,借助速度傳感器、計算機視覺和語音識別等,感知和收集用戶健身數(shù)據(jù);在后臺,通過人工智能算法綜合分析用戶健身指標,自動生成運動報表及任務反饋;在平臺邀請模式中,用戶可以申請訓練效果評分,以便健身方案的后續(xù)調整。

        1.2.2 數(shù)據(jù)控制系統(tǒng)升級

        一方面,個人和社交物聯(lián)網(wǎng)賦能線上健身平臺,創(chuàng)建以數(shù)據(jù)控制為手段的資源網(wǎng)絡系統(tǒng),拓寬健身服務范圍。物聯(lián)網(wǎng)下各類租賃健身設備在數(shù)字平臺上鏈,實現(xiàn)客戶交易記錄的即時化、精準化管控。運營商可根據(jù)客戶需求精準定位,打通供需兩端,提高資源配置效率,以數(shù)據(jù)控制提高服務供給的辨識度。線上平臺還能實現(xiàn)閑置資源再利用,釋放閑置健身資源產(chǎn)能,符合共享經(jīng)濟的核心價值[5]。另一方面,社交物聯(lián)網(wǎng)助力構建以數(shù)據(jù)管理為基礎的員工社交平臺,實現(xiàn)體育企業(yè)內部高效溝通與業(yè)務協(xié)同。該平臺提供“一對多”“網(wǎng)格化”和“扁平化”的溝通模式,打破傳統(tǒng)健身企業(yè)“點對點”的溝通短板,滿足跨區(qū)域、跨部門間員工層級溝通與資源協(xié)同的需求,提升企業(yè)員工的協(xié)作力,推動知識共享和價值創(chuàng)新。

        1.2.3 線下資源整合機制優(yōu)化

        一方面,社交物聯(lián)網(wǎng)賦能社區(qū)健身網(wǎng)絡,構建線上虛擬交流空間,滿足用戶多元化需求和社交關系拓展,培育虛擬社區(qū)消費者。用戶使用PC、筆記本、手機等,在網(wǎng)絡健身社區(qū)中交流,滿足健身指導、社交互動、資源共享的需求。借助平臺的中介作用,健身者們聚集于社區(qū)網(wǎng)絡中,實現(xiàn)健身心得交流和健康生活方式共享[6]。此外,平臺可利用情感商品化策略,通過統(tǒng)一化管理用戶、精細化維護社群和持續(xù)化好友交互,增強社區(qū)消費者黏性[7]。另一方面,社交物聯(lián)網(wǎng)賦能社交健身企業(yè)平臺,實現(xiàn)供給側的資源整合與價值交換。傳統(tǒng)健身產(chǎn)業(yè)鏈中呈現(xiàn)出產(chǎn)品同質化嚴重、分工程度低和創(chuàng)新體系不健全等問題。利用社交健身企業(yè)平臺,可共享產(chǎn)業(yè)鏈信息,避免同質化競爭,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值分離,提升產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)效率;還能增強與互聯(lián)網(wǎng)、旅游等行業(yè)的協(xié)作,實現(xiàn)價值共創(chuàng)與行業(yè)共生。

        1.3 體育健身產(chǎn)業(yè)智能物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的算法架構與功能分布

        依托智能物聯(lián)網(wǎng)的感知層、網(wǎng)絡層和應用層[8],設計體育健身產(chǎn)業(yè)一體化開放系統(tǒng)——體育健身智能體,打造個人、企業(yè)和組織間立體交互的協(xié)作環(huán)境,構建萬物智聯(lián)的健身產(chǎn)業(yè)生態(tài),如圖1所示。

        圖1 體育健身智能體架構圖Figure 1 The construction diagram of sports and fitness agent

        1.3.1 感知層——健身基礎數(shù)據(jù)的采集與儲存

        感知層主要負責信息識別和數(shù)據(jù)獲取,借助GPS、條形碼、攝像頭等終端執(zhí)行數(shù)據(jù)采集任務。第一,傳感器是數(shù)據(jù)采集的基礎。將傳感技術嵌入智能健身設施、線上健身平臺等,奠定體育健身智能體的數(shù)據(jù)基石。第二,數(shù)據(jù)采集是感知層的核心。借助RFID 等傳感器,賦予運動設備識別用戶動作姿勢的能力,獲取運動、生理等數(shù)據(jù),并進行網(wǎng)絡傳輸。如智能服裝中柔性傳感器助力用戶對心率、心電圖和溫度等自我監(jiān)測[9]。第三,數(shù)據(jù)存儲是上層架構的支撐。數(shù)據(jù)湖具有包容性、原始性與時效性和低成本加密等特點。傳感器采集到的生理數(shù)據(jù)、健身數(shù)據(jù)和共享信息中包含的結構化、半結構化與非結構化等各類數(shù)據(jù),均通過數(shù)據(jù)湖實時接入健身應用程序,避免時間滯后與數(shù)據(jù)破壞等問題[10]。

        1.3.2 網(wǎng)絡層——信息資源的鏈接、傳輸與管理

        網(wǎng)絡層主要負責系統(tǒng)鏈接與通信傳輸,實現(xiàn)數(shù)據(jù)轉發(fā)、短距離與長距離的鏈接整合與信息資源管理統(tǒng)籌的功能。第一,基于智能物聯(lián)網(wǎng)的個人網(wǎng)絡,通過用戶IP 地址,建立多元主體間的數(shù)據(jù)傳送鏈路。第二,區(qū)塊鏈的共識機制確保鏈上所有節(jié)點中數(shù)據(jù)記錄的同步性與交易的透明性、不可篡改性。用戶管理服務為鏈上主體提供權限等級身份證書,強化用戶的身份與信任管理。第三,5G 的高穩(wěn)定性,能降低網(wǎng)絡延遲,確保數(shù)據(jù)高效傳輸,保障健身資源的穩(wěn)定流轉[11]。第四,智能物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈與5G 協(xié)同實現(xiàn)健身智能體的資源管理統(tǒng)籌,包括:異構資源協(xié)同,不同健身場所中不同系統(tǒng)間的交互協(xié)作;資源負載均衡,將健身數(shù)據(jù)分攤至多個網(wǎng)絡操作單元上;智慧能耗管理,對健身設備系統(tǒng)管理與監(jiān)控。

        1.3.3 應用層——企業(yè)用戶管理與資源共享

        應用層主要負責與應用程序的對接,基于各種終端設備和應用平臺,實現(xiàn)消費者關聯(lián)、服務供給、信息共享和安全等服務。第一,智能物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)健身智能體用戶信息的智慧化、安全化管理。由于各資源主體對信息的需求不一,通過細分健身場景與消費者群體,探索細粒度權限控制策略,借助社交網(wǎng)絡的跨域認證功能,提供不同層級的資源管理。第二,區(qū)塊鏈構建體育健身智能體的信用體系。信用是檢驗行業(yè)營商環(huán)境的新刻度,通過加強平臺的征信管理,保證多方交易達成;根據(jù)運動設備生產(chǎn)企業(yè)、線上健身平臺、社區(qū)健身組織和體育健身企業(yè)的優(yōu)良記錄和資信等級,依托區(qū)塊鏈建立合法、完整的征信檔案,進行電子化歸檔和管理。第三,利用交叉搭載的數(shù)字化簇群技術,打造健身共同體,實現(xiàn)一站式產(chǎn)業(yè)資源共享。

        2 智能物聯(lián)網(wǎng)賦能體育健身產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實困境

        2.1 技術困境:技術攻關瓶頸

        2.1.1 體育健身數(shù)據(jù)處理效率低下

        數(shù)據(jù)處理高效是實現(xiàn)健身產(chǎn)業(yè)交互共享的前提,而異構性是導致健身數(shù)據(jù)處理效率低下的主要原因。一方面,智能物聯(lián)網(wǎng)存在設備異構性。智能物聯(lián)網(wǎng)的應用尚未成熟,健身數(shù)據(jù)處理環(huán)境中的軟硬件設備來源于不同的第三方,設備集成繁雜和產(chǎn)品質量參差,影響系統(tǒng)包容性,易引發(fā)數(shù)據(jù)處理效率低的問題;且智能物聯(lián)網(wǎng)底層架構的數(shù)據(jù)采集處于無信任環(huán)境中,導致系統(tǒng)易受到外界攻擊。另一方面,智能物聯(lián)網(wǎng)存在網(wǎng)絡異構性。智能物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡由健身APP、器材和平臺等綜合網(wǎng)絡節(jié)點構成,相異性網(wǎng)絡易產(chǎn)生異構型數(shù)據(jù),導致健身數(shù)據(jù)格式不規(guī)范、結構不統(tǒng)一,影響數(shù)據(jù)集成效率。此外,用戶數(shù)據(jù)的增長對網(wǎng)絡存儲的傳輸量和承載量有更高要求,而智能物聯(lián)網(wǎng)對于異構資源的并行傳輸能力普遍較弱。

        2.1.2 體育健身資源交互機制不靈活

        智能人機交互系統(tǒng)已擴展至多應用領域,但環(huán)境局限會引發(fā)交互受限。一方面,人機交互不足。當前大多系統(tǒng)語音交互方式,如語音識別易受外界環(huán)境干擾,導致識別難度大且易出錯。用戶在健身過程中姿勢變化和器械改變會影響手勢識別技術的可持久性,導致健身數(shù)據(jù)獲取和人機交互的有效性不足。另一方面,資源交互不足。智能物聯(lián)網(wǎng)的實際場景落地需集成多類型的設備、技術與系統(tǒng),不同數(shù)據(jù)庫采用的數(shù)據(jù)結構和語義表達方式也各異,形成各自為中心的健身數(shù)據(jù)孤島,影響整體資源的整合與交互。

        2.2 交互困境:主體協(xié)調困境

        2.2.1 用戶與企業(yè)間供需協(xié)調不足

        一方面,用戶個性化需求與企業(yè)服務的適配困難。企業(yè)數(shù)字化改造由于難度大、效率低,導致對用戶需求定位不精準、信息處理不及時、深耕能力不足等,無法滿足個性化、碎片化需求。另一方面,用戶和企業(yè)間信息持有的不對等。用戶與企業(yè)是平等的市場主體,但在實際交互中由于平臺運營的公開性不足,雙方存在“信息非對等性”,易將用戶置于被動狀態(tài),成為“信息弱者”,且企業(yè)可能超范圍獲取具有牟利性和非合法性的信息。此外,監(jiān)管機制不健全、平臺投訴鏈路不通暢,也易引發(fā)用戶與企業(yè)間信任危機,降低平臺用戶黏度。

        2.2.2 體育健身企業(yè)間、企業(yè)內部資源協(xié)同較弱

        一方面,企業(yè)內部資源協(xié)調困難。企業(yè)對數(shù)字化認知程度,投資內部平臺建設的意愿,都會影響管理決策、業(yè)務效率和企業(yè)競爭力;大部分企業(yè)受制于自身資源不足而依托于騰訊、阿里巴巴等第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺。另一方面,企業(yè)間服務合作與業(yè)務協(xié)同困難。企業(yè)的單向資源輸出模式使其不能精準對接合作伙伴,無法實現(xiàn)資源的高效整合。產(chǎn)業(yè)動態(tài)與信息共享的滯后性也會導致企業(yè)錯失合作良機,影響體育健身產(chǎn)業(yè)與旅游、醫(yī)療和物流等行業(yè)的業(yè)務協(xié)同,不利于產(chǎn)業(yè)資源效益最大化。

        2.3 管理困境:風險防范偏弱

        2.3.1 平臺用戶信息存在泄露風險

        數(shù)據(jù)安全是智能物聯(lián)網(wǎng)賦能體育健身產(chǎn)業(yè)的一大痛點。一方面,智能物聯(lián)網(wǎng)漏洞引發(fā)安全風險。智能物聯(lián)網(wǎng)的感知節(jié)點被安裝在無人監(jiān)管的環(huán)境中,攻擊者可以假冒終端節(jié)點加入感知網(wǎng)絡,發(fā)布虛假指令,騙取用戶個人隱私;智能物聯(lián)網(wǎng)通過無線射頻信號讀取標簽信息,攻擊者可通過盜取信息標簽,引致用戶信息泄露。另一方面,平臺監(jiān)管不足導致信息泄露風險。平臺數(shù)據(jù)安全取決于系統(tǒng)監(jiān)管質量,監(jiān)管力度較弱時易被黑客攻擊導致用戶信息泄露,帶來巨大財產(chǎn)損失。

        2.3.2 平臺用戶健身存在安全風險

        用戶使用智能健身器械時存在器械質量與使用安全的風險障礙。一方面,智能健身器械產(chǎn)品不達標易引發(fā)安全隱患。由于健身市場快速擴張,各廠家為牟利通過價格戰(zhàn)搶占市場,導致生產(chǎn)流程非標準化、智能配件與器械不匹配,質量良莠不齊等,從而引發(fā)器械故障而致用戶受傷的事件時有發(fā)生。另一方面,健身器械規(guī)范操作的智能講解不足導致安全風險。現(xiàn)代健身房的器械普遍偏新,但部分器械使用難度較高且缺少清晰的智能提醒,用戶常會因無法充分掌控器械而致自身或旁人受傷。

        2.4 市場困境:市場存量不足

        2.4.1 技術基礎設備供應能力不足

        芯片作為智能健身產(chǎn)品的核心元件,在研發(fā)水平、資本投入和配套設施等方面均有更高要求,而我國由于半導體設備和材料缺失及現(xiàn)有基礎工業(yè)水平落后,導致高端芯片產(chǎn)能較低。此外,我國傳感器產(chǎn)品依賴國外配套的情況也較為突出,民用市場中大約67%,高端裝備和大型工程等主流市場中大約90%的傳感器均依賴于進口,嚴重制約物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展[12]。由于芯片、傳感器等基礎設備的開發(fā)不暢,以及資金、人才等配套不足,導致技術基礎設備的供應不暢,阻礙智能健身產(chǎn)品的研發(fā)和升級。

        2.4.2 智能健身產(chǎn)品供應機制單一

        目前市場上智能健身產(chǎn)品供應模式大多采用傳統(tǒng)鏈式結構,該供應模式斷點且分散,縱向上沒有供給端到需求端的完整服務機制,橫向上也沒有擴展節(jié)點增加平臺網(wǎng)絡效應,只能依靠零散信息來完成單個訂單,缺乏訂單間的有效整合,導致供給效率和收益降低。現(xiàn)階段所研發(fā)的智能健身產(chǎn)品主要服務于中、青年人群,缺乏對老年群體的關注,新技術、新術語和新圖標等“智識鴻溝”障礙,限制老年群體操作,單一化的服務定位也限制智能健身產(chǎn)品的研發(fā)與銷售,阻礙體育健身產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展。

        2.5 人才困境:人才供應不足

        2.5.1 “智能物聯(lián)網(wǎng)+健身”的復合型人才緊缺

        一方面,由于智能物聯(lián)網(wǎng)屬于多學科多層次協(xié)同的融合技術,復合型人才成為引領智能物聯(lián)網(wǎng)賦能體育健身產(chǎn)業(yè)的關鍵動力。“智能物聯(lián)網(wǎng)+體育健身”的復合型人才更是匱乏,由于沒有專門的培養(yǎng)單位或機構,且缺乏相應的資金投入,使得現(xiàn)存的教育資源未被有效整合利用,致使體育健身企業(yè)技術人力資源不足,無法有效推進數(shù)字化轉型。另一方面,健身企業(yè)員工的數(shù)字化轉型意識有待增強。為滿足體育健身產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級需求,企業(yè)全員需朝向擁有“業(yè)務+技術”的數(shù)字化復合型人才方向轉變。

        2.5.2 “人才鏈+產(chǎn)業(yè)鏈”的雙鏈互補不足

        目前,我國體育健身領域的數(shù)字人才大多來自高校教師或科研機構的研究人員,該人群雖擁有豐富的科技專業(yè)知識,但對于數(shù)字技術融入體育健身產(chǎn)業(yè)的相關研究仍處于理論探索階段,在高新科技運用于體育健身領域中的研發(fā)成果轉化上缺乏實踐性;而在體育健身領域中取得突破性成果的企業(yè),并未有效利用已有資源孕育數(shù)字人才,為自身的數(shù)字化轉型注入長遠動能?!叭瞬沛湥a(chǎn)業(yè)鏈”雙鏈無法進行有機補足,使得“政-產(chǎn)-學-研-用”的一體化培養(yǎng)模式無法成型,導致智能物聯(lián)網(wǎng)賦能體育健身產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化成果落地艱難。

        3 智能物聯(lián)網(wǎng)賦能體育健身產(chǎn)業(yè)的應對策略

        3.1 加強政府統(tǒng)籌規(guī)劃,完善標準制度建設

        3.1.1 加強規(guī)劃引領,強化閉環(huán)監(jiān)管

        政府應制定體育健身產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型的專項指導性文件,統(tǒng)籌全局。一方面,各級政府須提供高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金扶持、稅收優(yōu)惠,落實科技創(chuàng)新券發(fā)放等激勵政策,探索符合地域企業(yè)發(fā)展的新技術幫扶措施,科學制定發(fā)展規(guī)劃,細化機制設計,鼓勵體育健身企業(yè)對新技術的研發(fā)和應用,積極孵化智能化健身產(chǎn)品,加速企業(yè)科技成果的轉化落地。另一方面,強化事前嚴防,事中監(jiān)管,事后懲戒的全鏈條監(jiān)管,構建一體化監(jiān)管體系。提高健身行業(yè)平臺的商戶準入門檻,加強信用核查;加大健身行業(yè)平臺的投訴監(jiān)管力度,維護用戶合法權益和穩(wěn)定網(wǎng)絡市場秩序;實時發(fā)布體育健身行業(yè)懲戒清單,要求黑名單企業(yè)定期公布消費者投訴報告,規(guī)范市場信用行為。

        3.1.2 落實數(shù)字標準,完善技術規(guī)范

        體育健身產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉型須以明確的標準與規(guī)范為支撐,因此政府應重視數(shù)字立法,完善從制定、發(fā)布、執(zhí)行、變更和復審等全套數(shù)字法規(guī)流程,健全立法機制;研制數(shù)字標準體系,制定統(tǒng)一的數(shù)字標準與技術規(guī)程,保證智能物聯(lián)網(wǎng)應用的科學性與規(guī)范性。健身企業(yè)應定期開展國家標準貫徹宣傳活動,深入學習國家技術標準,增強企業(yè)內部規(guī)范意識,提升體育健身行業(yè)制度化和標準化建設水平。地方政府和有關部門也應完善反饋機制,根據(jù)健身行業(yè)的特征事實,暢通企業(yè)綠色反饋通道,修訂和完善標準規(guī)范,實現(xiàn)政企共建和協(xié)同共創(chuàng)。

        3.2 技術與產(chǎn)業(yè)雙翼互補,打造安全穩(wěn)定的營商環(huán)境

        3.2.1 提高底層架構運轉效率,保持數(shù)字平臺的穩(wěn)定輸出

        技術方面,將雙發(fā)選收的Wi-Fi 6 與5G 相結合,加倍網(wǎng)絡帶寬數(shù),提高連接可靠性,保障網(wǎng)絡層中健身設備的無障礙鏈接與數(shù)據(jù)資源的穩(wěn)定流轉,優(yōu)化人機交互和消費者體驗效果。實踐應用方面,引進或研發(fā)高適用性與高精度傳感器,通過精準識別動作姿勢,減少智能物聯(lián)網(wǎng)應用中底層架構的數(shù)據(jù)誤差,提升傳感系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集與管理效能,高效量化運動設備感知信息,保證體育健身產(chǎn)業(yè)平臺的高質量搭建與層級互聯(lián)。

        3.2.2 創(chuàng)新科技化征信管理模式,營造安全可靠的營商環(huán)境

        信任管理體系需要技術與監(jiān)管的協(xié)同互補。在技術方面,借助區(qū)塊鏈可溯源與不可篡改的分布式存儲,為無信任的健身場所提供保障,確保健身數(shù)據(jù)的一致性和可靠性;通過對傳感器設置專用密鑰,從接入端到終端層層加密,強化健身數(shù)據(jù)與平臺信息保護,為數(shù)據(jù)要素流通提供可信環(huán)境。在監(jiān)管方面,加強員工監(jiān)管和風險監(jiān)管。利用契約化管理,建立企業(yè)員工與健身用戶間的信息安全制度,達成長效的心理契約,規(guī)范服務行為,提升監(jiān)管質量;建立風險評估機制,從供給端的技術、產(chǎn)品風險到需求端的用戶體驗、產(chǎn)品口碑風險,進行實時調查與評估,提供安全的營商環(huán)境。

        3.3 加強新基建迭代升級,實現(xiàn)體育健身產(chǎn)業(yè)互聯(lián)共生

        3.3.1 新基建加持智能物聯(lián)網(wǎng),助推企業(yè)內部升級

        一方面,智能化企業(yè)內部生產(chǎn)制造。通過人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等對智能制造設備、智能生產(chǎn)線和智能機器人的更新迭代,實現(xiàn)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的高質量輸出,打造高效化的供給模式;扎根于研發(fā),根據(jù)客戶反饋信息、消費數(shù)據(jù)和迭代場景,提高企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的精準性,優(yōu)化產(chǎn)品服務內容。另一方面,智能化企業(yè)的管理與營銷模式。通過搭建一體化的企業(yè)內部社交平臺,整合企業(yè)愿景與員工訴求,設計員工健身福利板塊,提升企業(yè)幸福感,塑造事業(yè)共同體;通過云計算、大數(shù)據(jù)等,加強對市場需求和反饋的智能分析,精進營銷模式,打破傳統(tǒng)的單向輸出模式和單場景解決方案,擴展企業(yè)發(fā)展邊界,釋放數(shù)字化生產(chǎn)力。

        3.3.2 新基建加持智能物聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)體育健身產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)共生

        一方面,構建體育健身行業(yè)共生發(fā)展生態(tài)。搭建體育健身行業(yè)開放平臺,鏈接產(chǎn)業(yè)鏈中的上游賽事端、中游開發(fā)端、下游運營端和需求端各個端口。深入挖掘用戶消費需求,實時對接供給端資源,達成動態(tài)化供需適配,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資源的高效分配與流通[13]。另一方面,構建體育健身產(chǎn)業(yè)交互發(fā)展生態(tài)。推進企業(yè)級與產(chǎn)業(yè)級物聯(lián)網(wǎng)建設,打造體育健身產(chǎn)業(yè)交互平臺,通過智能鏈接多個健身企業(yè),實現(xiàn)遠程商業(yè)洽談與精準對接,達成雙向資源交互;平臺構建的“大共享”商業(yè)生態(tài)鏈,有助于數(shù)字產(chǎn)業(yè)與體育健身用品制造業(yè)、體育場館服務業(yè)等融通互惠,釋放多產(chǎn)業(yè)鏈價值,實現(xiàn)健身產(chǎn)業(yè)的共生發(fā)展。

        3.4 強化智能產(chǎn)品研發(fā),提高體育健身產(chǎn)業(yè)服務水平

        3.4.1 夯實軟硬件基礎設施,助力智能健身產(chǎn)品研發(fā)

        加大智能物聯(lián)網(wǎng)軟硬件開發(fā),升級智能健身產(chǎn)品。一方面,通過高性能傳感器、智能芯片與柔性元器件等硬件的精進和組合賦能,提升傳感器操作性能,拓寬產(chǎn)品適用場景,為體育健身設備升級提供技術支持;鼓勵具備高端核心芯片技術知識產(chǎn)權的科技企業(yè),針對體育市場需求,研發(fā)適配性強的芯片和傳感器。同時完善體育科研成果轉化機制,減少對國外產(chǎn)品的依賴。另一方面,加強對健身用戶視頻、音頻、圖文等隱私信息保護的計算軟件開發(fā),相對應用于智能手機、電腦等終端的指紋識別系統(tǒng),隱私計算系統(tǒng)可嵌入更為先進、更難篡改的生物認證技術。

        3.4.2 滿足適齡群體需求,提升智能健身服務水平

        強化智能物聯(lián)網(wǎng)下適老化產(chǎn)品的研發(fā),提升智能健身產(chǎn)品服務質量。一方面,加大對體育智能可穿戴產(chǎn)品的研發(fā),支持GPS 定位、久坐提醒、心率檢測和SOS 求救等情感化和適老化功能設計,增強對老年健身群體健康安全的智能化監(jiān)控。另一方面,針對老年群體外出不便、易受環(huán)境干擾等障礙,可依托云端拼接制作技術,提取日常健身場地、健身伙伴的特征元素,設計仿真健身場景、虛擬健身好友、模擬健身教練等板塊,打破傳統(tǒng)健身APP 與用戶的單向互動,減少天氣、疫情等不可控因素給老年健身群體帶來的不便,提升智能化健身服務水平。

        3.5 完善新技術人才培育,拓寬體育健身產(chǎn)業(yè)融資渠道

        3.5.1 加強校企聯(lián)合協(xié)作,完善人才培養(yǎng)機制

        高校應優(yōu)化學科專業(yè)設置,完善技術人才培養(yǎng)計劃,創(chuàng)建知識圖譜類數(shù)字教學資源,加大對人工智能、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等新型工科專業(yè)的建設力度。鼓勵高校與健身企業(yè)、科研機構聯(lián)合辦學,共同搭建人才孵化平臺,開展數(shù)字技術相關專業(yè)的技能培訓與實踐教學,培養(yǎng)新技術實踐應用型人才,對接創(chuàng)新驅動的國家戰(zhàn)略與市場需求。鼓勵職業(yè)院校與企業(yè)進行深度合作,對接體育健身企業(yè)的實踐需求,創(chuàng)建實習實訓基地,增強技術與業(yè)務的融合。健身企業(yè)要增強在職員工的數(shù)字化意識,通過專家講堂和網(wǎng)絡學習等方式,更新員工知識結構,樹立數(shù)字化轉型意識,從內部實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化人才轉化,緩解外部復合型人才供應不暢的現(xiàn)狀。

        3.5.2 加大政企共建合作,拓寬體育健身企業(yè)融資渠道

        政府可以通過房租減免、資金補貼等方式緩解體育健身企業(yè)的財務壓力,采取減免稅、緩稅等稅收措施紓解因疫情等不可抗因素造成的流動資金凝滯等困難。體育健身企業(yè)自身可強化知識產(chǎn)權的轉化運用,挖掘商標、專利及企業(yè)知識產(chǎn)權信息,通過知識產(chǎn)權證券化、知識產(chǎn)權貸款等質押融資方式吸引投資,變專利為紅利,變知產(chǎn)為資產(chǎn);從外部應拓寬合作領域,與醫(yī)療、金融、文旅等產(chǎn)業(yè)有機結合,吸引更多社會資本投入,提高企業(yè)的技術資本積累。

        4 結語

        智能物聯(lián)網(wǎng)作為開啟數(shù)智經(jīng)濟時代的新引擎,不僅從技術上改變體育健身資源的交互結構,也從體系上創(chuàng)新技術的賦能模式。目前,智能物聯(lián)網(wǎng)與體育健身產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展尚處于起步階段,未來智能物聯(lián)網(wǎng)在體育健身領域的應用仍有很大的提升潛力,可將提高傳感器的精準度、提升技術的安全性、搭載其他技術共建解決方案作為未來的研究方向,助力體育健身產(chǎn)業(yè)的高質量發(fā)展。

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