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        新時(shí)代高職院校就業(yè)服務(wù)機(jī)制構(gòu)建研究
        ——以廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

        2023-08-05 08:34:23黃梨錦龐漢彬
        科教導(dǎo)刊 2023年16期
        關(guān)鍵詞:心理健康高職服務(wù)

        黃梨錦,龐漢彬

        (廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣西 南寧 530007)

        大學(xué)生就業(yè)問題不僅關(guān)乎民生還關(guān)乎社會(huì)安全穩(wěn)定。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化“六穩(wěn)”舉措,并把“穩(wěn)就業(yè)”擺在了“六穩(wěn)”的首位[1]。近年來高職畢業(yè)生規(guī)模和增幅不斷刷新歷史新高,在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放緩和外部環(huán)境不確定性增大等多重因素疊加下,高職畢業(yè)生就業(yè)工作已成為“穩(wěn)就業(yè)”工作的重中之重,面臨嚴(yán)峻的困難和挑戰(zhàn)。

        1 高職畢業(yè)生的就業(yè)困境

        1.1 擴(kuò)招與“滯留”并存導(dǎo)致高職畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力增大

        近幾年來,我國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)在逐年增加,2023 屆全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議指出,2023 屆高校畢業(yè)生人數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)到1158 萬人,比2022 屆1076 萬人同比增加82 萬人,是近年來畢業(yè)生規(guī)模增幅最大的一年。隨著職業(yè)教育重要性的日漸凸顯,高職擴(kuò)招政策也得到落地實(shí)施,高職百萬擴(kuò)招后的第一批學(xué)生畢業(yè),既給高職教育帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)對(duì)于高職畢業(yè)生就業(yè)帶來了更大的挑戰(zhàn)和更高的要求。再加上往屆畢業(yè)生“滯留”待就業(yè)的沖擊,就業(yè)市場(chǎng)勞動(dòng)力供給處于一種“供大于求”的現(xiàn)象,使得高職畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力增大。

        1.2 新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)模式加劇高職畢業(yè)生就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾

        隨著信息技術(shù)的發(fā)展,人們的生活方式發(fā)生改變,也催生了以共享經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和“云端”產(chǎn)業(yè)為代表的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)[2],如“云娛樂”“云旅游”“宅經(jīng)濟(jì)”等形式,既提供了大量的新型就業(yè)崗位,同時(shí),在5G 技術(shù)、人工智能加持下的智能制造、醫(yī)療、金融、教育等行業(yè)也對(duì)人才提出了更高標(biāo)準(zhǔn)、更多元的要求。而高職教育教學(xué)改革需要一定的時(shí)間周期,目前高職教育的數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)科與人才培養(yǎng)方案、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置等融入不夠充分,數(shù)字技術(shù)跨行業(yè)跨專業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制不健全[3],剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生因缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)磨合,在適應(yīng)新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)模式的知識(shí)和能力上還存在一定的差距,不能滿足企業(yè)的需求,導(dǎo)致新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)模式加劇高職畢業(yè)生就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾。

        1.3 嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)致使高職畢業(yè)生的求職心態(tài)發(fā)生變化

        嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),加上家庭、學(xué)校、朋輩的壓力接踵而至,容易導(dǎo)致畢業(yè)生出現(xiàn)焦慮、抑郁、迷茫等不良情緒,具體表現(xiàn)在高職畢業(yè)生就業(yè)信心下降,部分畢業(yè)生由于對(duì)社會(huì)需求和崗位還不了解,對(duì)預(yù)期工作持迷茫和悲觀的態(tài)度,在現(xiàn)實(shí)面試和工作中又多次受阻,導(dǎo)致就業(yè)期望值降低,從而滋生不良情緒,甚至自暴自棄,逃避現(xiàn)實(shí)。

        2 新時(shí)代高職院校就業(yè)服務(wù)機(jī)制構(gòu)建

        針對(duì)高職畢業(yè)生就業(yè)存在的困境與挑戰(zhàn),廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立了“1234”就業(yè)服務(wù)體系,“以實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)為總體目標(biāo)、通過校院兩級(jí)聯(lián)動(dòng)、打造‘產(chǎn)業(yè)+專業(yè)+職業(yè)’三位一體的校企合作模式、構(gòu)建4‘e+’就業(yè)服務(wù)機(jī)制”,幫助畢業(yè)生充分就業(yè)。

        2.1 鎖定“一目標(biāo)”,建立健全就業(yè)工作機(jī)制,有序推進(jìn)就業(yè)工作

        為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生“能就業(yè)”“就好業(yè)”的工作總目標(biāo),廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院圍繞目標(biāo)加強(qiáng)謀劃,狠抓落實(shí),建立健全就業(yè)工作機(jī)制,有效實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生的高質(zhì)量就業(yè)。

        ①落實(shí)“一把手”狠抓就業(yè)工程。當(dāng)前,就業(yè)工作當(dāng)屬學(xué)生工作的重中之重。為了確保學(xué)生就業(yè)有序推進(jìn),學(xué)校以黨委書記、校長(zhǎng)牽頭,狠抓就業(yè)工程,親自部署,分管校領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),全員參與,層層推進(jìn)。

        ②強(qiáng)化畢業(yè)生“網(wǎng)格化”就業(yè)保障機(jī)制。為了保證“全員、全程、全方位”做好就業(yè)工作,學(xué)校實(shí)施了“網(wǎng)格化”就業(yè)保障機(jī)制,形成招生就業(yè)處統(tǒng)籌管理全校畢業(yè)生就業(yè)工作,二級(jí)學(xué)院落實(shí)就業(yè)責(zé)任,就業(yè)專干、“專業(yè)團(tuán)隊(duì)+輔導(dǎo)員”“全員、全程、全方位”實(shí)施“分田到戶、責(zé)任到人”的“網(wǎng)格化”保障機(jī)制,“人人落實(shí)、人人有責(zé)、人人盡職”保障就業(yè)工作落到實(shí)處,確保學(xué)生就業(yè)工作“有去處、有落處、有好處”的良好態(tài)勢(shì)。

        ③及時(shí)完善和修訂就業(yè)相關(guān)制度。根據(jù)新形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)完善和修訂就業(yè)相關(guān)制度,如《工作管理辦法》《就業(yè)質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)制度》《就業(yè)幫扶制度》《就業(yè)信息共享平臺(tái)制度》《就業(yè)考核制度》等,形成“有章可循”“有制可依”,有條不紊地推進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)工作。

        2.2 制訂“責(zé)任清單”,做好“校院兩級(jí)聯(lián)動(dòng)”,確保就業(yè)工作落實(shí)落細(xì)

        實(shí)行“目標(biāo)引領(lǐng)、指標(biāo)驅(qū)動(dòng)、壓力傳導(dǎo)、權(quán)責(zé)捆綁”的校院兩級(jí)聯(lián)動(dòng)管理模式,充分調(diào)動(dòng)教師的積極性,確保就業(yè)工作落實(shí)落細(xì)。

        ①構(gòu)建“校院兩級(jí)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)教師的積極性。制訂本院的責(zé)任目標(biāo),明確崗位職責(zé),實(shí)行“一院一策”,建立科學(xué)、合理的校院兩級(jí)就業(yè)管理機(jī)制,充分發(fā)揮各崗位人員的自主性和積極性。

        ②制訂“責(zé)任清單”,強(qiáng)化激勵(lì)懲戒機(jī)制。通過學(xué)校與二級(jí)學(xué)院簽訂就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任狀,明確就業(yè)工作年度目標(biāo)、項(xiàng)目分解到人,形成“責(zé)任清單”。對(duì)照清單,組織專人通過全面檢查、日常督查和不定期抽查、交叉檢查等方式,進(jìn)一步壓實(shí)主體工作責(zé)任,建立“就業(yè)工作檢查臺(tái)賬”,依據(jù)就業(yè)工作考核辦法進(jìn)行獎(jiǎng)懲,從而實(shí)現(xiàn)就業(yè)工作責(zé)任清單明確,層層壓實(shí),有序推進(jìn)。

        2.3 聚焦區(qū)域發(fā)展,構(gòu)筑“產(chǎn)業(yè)+專業(yè)+職業(yè)”三位一體的產(chǎn)教融合新模式,達(dá)到校企雙贏的目的

        校企合作是新形勢(shì)下校、企發(fā)展進(jìn)步的內(nèi)在要求和實(shí)現(xiàn)雙贏的戰(zhàn)略舉措,既是當(dāng)務(wù)之急,又是長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)。廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院聚焦區(qū)域發(fā)展,堅(jiān)持需求導(dǎo)向,以辦“當(dāng)?shù)仉x不開”的職業(yè)教育為目標(biāo),構(gòu)筑“產(chǎn)業(yè)+專業(yè)+職業(yè)”三位一體的校企合作、產(chǎn)教融合模式,切實(shí)保障就業(yè)工作。

        ①以就業(yè)為導(dǎo)向,對(duì)接產(chǎn)業(yè)建專業(yè)。學(xué)校根據(jù)自身定位,圍繞廣西產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)和區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求進(jìn)行專業(yè)調(diào)整和優(yōu)化,保持專業(yè)設(shè)置與區(qū)域產(chǎn)業(yè)行業(yè)的高度契合,有效促進(jìn)就業(yè)工作融合發(fā)展。如廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院增設(shè)了與廣西地方新興產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)相匹配的人工智能技術(shù)應(yīng)用、數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)、研學(xué)旅行管理與服務(wù)等新專業(yè),以就業(yè)崗位的新增長(zhǎng)點(diǎn)為突破口,實(shí)現(xiàn)專業(yè)與廣西產(chǎn)業(yè)同向同行,同頻共振,從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)跟上產(chǎn)業(yè)行業(yè)需求,學(xué)生畢業(yè)有崗位接收,學(xué)生教育跟上時(shí)代步伐的人才培養(yǎng)模式。

        ②構(gòu)建產(chǎn)教融合模式,實(shí)現(xiàn)校企雙贏。高職教育的本質(zhì)是為社會(huì)培育高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才。廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院結(jié)合產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,建立與企業(yè)合作開展訂單班、現(xiàn)代學(xué)徒制、跟頂崗實(shí)習(xí)、1+X 證書制度試點(diǎn)、共建實(shí)訓(xùn)基地、產(chǎn)業(yè)學(xué)院建設(shè)等校企合作方式,構(gòu)建“職業(yè)認(rèn)知—崗位標(biāo)準(zhǔn)—崗位任務(wù)—教學(xué)目標(biāo)—課程設(shè)置—技能提升—優(yōu)質(zhì)就業(yè)”的產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)職業(yè)定位清晰、職業(yè)技能嫻熟的專業(yè)技術(shù)人才,實(shí)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)即可上崗的無縫對(duì)接,同時(shí)在校企合作的過程中通過“師傅帶領(lǐng),學(xué)生學(xué)本領(lǐng)”的方式物色企業(yè)急需的“準(zhǔn)員工”,達(dá)到校企雙贏的目的。

        2.4 提高服務(wù)效能,強(qiáng)化4“e+”就業(yè)服務(wù)機(jī)制

        2.4.1 著力打造“e+”信息系統(tǒng),為做好就業(yè)指導(dǎo)提供信息支持

        著力打造“e+”信息系統(tǒng),建立功能更加齊全的就業(yè)信息系統(tǒng),為學(xué)生打通招聘與求職最后一公里,及時(shí)推進(jìn)各項(xiàng)就業(yè)服務(wù)工作有效開展。一是通過升級(jí)就業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng),優(yōu)化就業(yè)管理程序,打造“一站式”就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)。畢業(yè)生隨時(shí)、隨地、隨處可以通過電腦端或者手機(jī)端等在線進(jìn)行畢業(yè)生信息查閱、企業(yè)招聘、求職簡(jiǎn)歷投遞、遠(yuǎn)程面試、云端簽約等。二是拓寬招聘信息網(wǎng)絡(luò)推介通道。開展地校企對(duì)接,建立企業(yè)資源庫,加強(qiáng)與用人單位的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào),收集用人單位的招聘計(jì)劃,做好供需對(duì)接的橋梁作用。三是利用就業(yè)大數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)現(xiàn)就業(yè)狀態(tài)“云診斷”。充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用,統(tǒng)計(jì)分析畢業(yè)生的就業(yè)狀態(tài)數(shù)據(jù),跟蹤畢業(yè)生的就業(yè)實(shí)時(shí)情況,為做好就業(yè)指導(dǎo)提供信息支持。

        2.4.2 主動(dòng)優(yōu)化“e+”就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),為學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)保駕護(hù)航

        為了幫助畢業(yè)生做好充足的求職準(zhǔn)備,學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給畢業(yè)生提供“不斷線”的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。把就業(yè)指導(dǎo)課程搬到云端,開設(shè)“線上求職微講堂”“線上簡(jiǎn)歷制作”“線上面試技巧”等課程,為畢業(yè)生提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容,并做到全員全覆蓋。

        有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),通過以賽促學(xué)、強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)、柔性引進(jìn)知名企業(yè)家、行業(yè)大師、投資人等校外專家的形式,開展線上線下指導(dǎo),突破時(shí)空限制,為學(xué)生創(chuàng)業(yè)保駕護(hù)航。

        2.4.3 溫馨提供“e+”心理健康服務(wù),幫助畢業(yè)生走出心理困境

        通過搭建“心理健康檢測(cè)—心理健康服務(wù)—心理健康跟蹤和干預(yù)”的心理健康服務(wù)體系,提升心理健康服務(wù)的針對(duì)性和時(shí)效性,讓心理健康服務(wù)“不斷線”。一是建立學(xué)生心理健康監(jiān)測(cè)、預(yù)警和快速反應(yīng)機(jī)制。組建“學(xué)校、二級(jí)學(xué)院、班級(jí)、宿舍”四級(jí)預(yù)警防控體系,通過線上心理健康測(cè)評(píng)、問卷調(diào)查、談心談話、畢業(yè)生職業(yè)測(cè)評(píng)系統(tǒng)等,及時(shí)了解和掌握畢業(yè)生心理健康狀況。二是開展心理健康云服務(wù)。開通“線上心理咨詢熱線”“一鍵傾心”等心理健康咨詢服務(wù),通過心理信箱、心理熱線、心理培訓(xùn)等方式開展線上的心理疏導(dǎo)、壓力釋放、情緒管理等方面的心理輔導(dǎo),拓寬畢業(yè)生的心理傾訴渠道。三是做好心理健康跟蹤工作。建立“線上心理跟蹤服務(wù)平臺(tái)”,為畢業(yè)生的心理健康提供全程跟蹤和服務(wù),通過大數(shù)據(jù)迅速有效地獲取和跟進(jìn)畢業(yè)生的心理狀況,制訂心理危機(jī)干預(yù)對(duì)策和方案,幫助畢業(yè)生緩解心理問題,走出心理困境。

        2.4.4 精準(zhǔn)做好“e+”畢業(yè)生就業(yè)幫扶,幫助困難畢業(yè)生順利就業(yè)

        對(duì)重點(diǎn)群體開展人文關(guān)懷和精準(zhǔn)就業(yè)幫扶,確保困難畢業(yè)生就業(yè)“不掉隊(duì)”。一是精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)與識(shí)別。對(duì)就業(yè)困難學(xué)生進(jìn)行專門篩選和甄別,建立就業(yè)困難學(xué)生線上檔案,并實(shí)時(shí)更新動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),形成“一生一檔案”。二是建立網(wǎng)絡(luò)幫扶臺(tái)賬,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶。學(xué)校成立由輔導(dǎo)員、專業(yè)教師、職業(yè)指導(dǎo)老師、學(xué)生黨員、已就業(yè)學(xué)生干部組成的“就業(yè)困難幫扶小組”,通過就業(yè)信息系統(tǒng)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析,根據(jù)畢業(yè)生不同的困難原因采取“一對(duì)一”或“多對(duì)一”的精細(xì)化結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制,做好信息推送、求職指導(dǎo)、招聘推薦等服務(wù),如對(duì)就業(yè)困難畢業(yè)生,幫助其提升求職技能,提升就業(yè)信心;對(duì)“慢就業(yè)”畢業(yè)生進(jìn)行職業(yè)價(jià)值引導(dǎo),糾正職業(yè)目標(biāo)偏差;對(duì)家庭貧困和身體殘疾畢業(yè)生進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)和優(yōu)先推薦,并給予求職補(bǔ)貼,確保就業(yè)幫扶有的放矢、精準(zhǔn)到位,幫助困難畢業(yè)生順利就業(yè)。

        總之,高職畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,高職院校應(yīng)以學(xué)生為本,為畢業(yè)生提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)服務(wù),幫助畢業(yè)生充分和高質(zhì)量就業(yè),是高職院校的使命所在。

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