宋燕 李潔瓊

最近有個視頻成為人們議論的焦點，視頻中，一位白發(fā)蒼蒼的老奶奶正在自動取款機上操作，站在一旁的工作人員不耐煩地大吼“您不要亂點號碼”“您又點錯了”“為什么我講的您都不點”……

這一幕，想必讓無數(shù)屏幕前的你我，想到了家中的老人。他們會不會在我們看不到的地方，也有過類似的遭遇？被他人嫌棄或被他人大吼大叫，甚至被欺負、刁難。

不知不覺間，我們長大了，長輩們卻老了。走得越來越慢，記性也越來越差。和他們說話時，他們似乎總喜歡對著我們笑，可我們能感覺到他們其實并沒有聽懂，甚至可能都沒聽清；在醫(yī)院或餐廳需要自助繳費的地方，時常會遇到局促不安的老人說著“抱歉”，擔心自己的“慢”會給別人帶來麻煩……

在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會，那些我們眼中輕輕松松就能完成的常規(guī)操作，在老人那里卻成了難以掌握的復雜技術。

老人被工作人員大吼，之所以讓我們共情和心酸，是因為誰都會有老去的一天。視頻中的這位工作人員，之所以引發(fā)人們的強烈不滿，其實表達了一種社會關切：請對老年人群體多一點寬容。

逐漸變“慢”，不是老年人的錯，他們也不是我們的負擔?！翱旃?jié)奏”生活中，我們不妨放慢腳步，耐心等一等“慢節(jié)奏”的老年人。

對家中的老年人多點耐心、多點陪伴，在外遇到老年人尋求幫助或者需要提供服務時，不妨也將他們視為自家的長者對待。尤其是服務機構的工作人員，更應該對操作新設備存在困難的老年人多點寬容和耐心，提供良好、周到的人性化服務。

“老吾老以及人之老”，愿每一位老年人都能被善待，視頻中令人心酸的這一幕不再重演。