劉丕紹

企業(yè)在經(jīng)營管理工作中應(yīng)用柔性管理模式的意義

有利于保證決策規(guī)劃的科學(xué)性 目前，部分企業(yè)在開展經(jīng)營管理工作的過程中，各部門執(zhí)行力不強，導(dǎo)致許多發(fā)展規(guī)劃難以及時落實到位，很難將相關(guān)決策貫穿企業(yè)發(fā)展的全過程，達不到理想的目標預(yù)期。而如果企業(yè)能夠在經(jīng)營管理工作中建立完善的柔性管理模式，不僅可以制定明確的發(fā)展目標，同時還能結(jié)合自身的實際情況做出更加合理的規(guī)劃和決策，有效消除潛在的決策風(fēng)險，增強規(guī)劃和決策的科學(xué)性。另外，在柔性管理模式下，還可以精簡決策管理體系，簡化掉不必要的決策流程，在很大程度上提升決策效率和各部門的執(zhí)行力。

有利于改善內(nèi)部管理環(huán)境 企業(yè)在經(jīng)營管理工作中有效落實柔性管理模式可以充分改善企業(yè)的內(nèi)部管理環(huán)境，調(diào)動員工的工作熱情，讓員工積極投入到工作中，通過個人努力創(chuàng)造更大的崗位價值，實現(xiàn)員工個人利益和企業(yè)利益的統(tǒng)一。同時，通過柔性管理模式還可以讓員工主動參與到企業(yè)管理中，為企業(yè)發(fā)展積極建言獻策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的意見支持，從而進一步完善企業(yè)發(fā)展模式，促進企業(yè)靈活調(diào)整生產(chǎn)方式，提高生產(chǎn)效率，保障產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)競爭力。

有利于激發(fā)員工潛能 當(dāng)今時代是人才競爭的時代，人才的數(shù)量和水平已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的核心要素。在柔性管理模式下，企業(yè)完全可以制定更加完善的激勵機制，針對員工的工作表現(xiàn)給予合理的獎懲，有利于優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的效果，激發(fā)員工潛能，降低員工崗位的流動性，留住更多的人才；同時，還可以充分激發(fā)出員工的主觀能動性，激勵員工為了提高自身的工作水平而付出努力，從而提升員工隊伍的總體水平。

企業(yè)經(jīng)營管理工作中柔性管理模式的應(yīng)用策略

優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu) 打造信息交流平臺 隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場競爭環(huán)境也越來越復(fù)雜。為了應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境，企業(yè)應(yīng)該重視經(jīng)營管理工作，合理應(yīng)用柔性管理模式，推動柔性管理常態(tài)化發(fā)展。為此，企業(yè)首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，深刻認識到柔性管理的重要性，并有效完善內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，為后續(xù)柔性管理工作的實施打下良好的基礎(chǔ)。例如，企業(yè)可以充分立足于自身發(fā)展戰(zhàn)略，加強各部門之間的交流合作，精簡部門結(jié)構(gòu)和崗位結(jié)構(gòu)，從根本上解決大部分企業(yè)普遍存在的部門臃腫或崗位松散等問題。具體來說，企業(yè)應(yīng)該致力于建立扁平化管理模式，疏通各部門之間的溝通渠道，并合理運用信息技術(shù)，打造內(nèi)部信息交流平臺，實現(xiàn)各部門信息的實時共享，提高信息溝通效率，確?；鶎訂T工的意見能夠及時反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，使得每一位員工都能自由地表達自己的觀點，增強員工的企業(yè)歸屬感，樹立員工的主人翁意識，為企業(yè)發(fā)展決策提供更多參考，打造民主和諧的內(nèi)部氛圍，提高經(jīng)營管理效率。

完善激勵和獎懲機制 激發(fā)員工積極性 科學(xué)完善的激勵機制是建立柔性管理模式的重要組成部分，更是保障經(jīng)營管理效果的重要舉措。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中，大多數(shù)企業(yè)采用的是剛性管理模式，對員工的工作理念和工作行為作出一系列硬性規(guī)定，這限制了管理范圍，激勵方法也比較單一，難以從根本上調(diào)動員工的積極性。因此，企業(yè)應(yīng)該深刻認識到剛性管理模式的弊端，加大柔性管理模式的實施力度，建立完善的激勵機制和獎懲制度，鼓勵不同崗位的員工通過自身努力實現(xiàn)崗位價值。對于表現(xiàn)取得突出成績、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，企業(yè)要及時給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵和精神獎勵，并完善內(nèi)部升遷制度，鼓勵員工做好職業(yè)規(guī)劃，樹立正確的職業(yè)目標。而對于存在懈怠心理、工作態(tài)度不端正的員工，企業(yè)應(yīng)該依照相關(guān)規(guī)定對其作出一定的處罰，如果情節(jié)嚴重，企業(yè)可以將其調(diào)離工作崗位，甚至開除，從而有效凈化內(nèi)部風(fēng)氣，促使企業(yè)盡快實現(xiàn)理想的經(jīng)營管理目標。

激發(fā)員工競爭意識 給予員工更多人文關(guān)懷 相較于剛性管理模式，柔性管理更為注重員工對自身崗位工作和企業(yè)管理的參與性，側(cè)重于發(fā)揮員工的主觀能動性，因此，企業(yè)要想在經(jīng)營管理工作中應(yīng)用好柔性管理模式，應(yīng)該注意融入人文管理元素，給予員工更多的人們關(guān)懷，最大限度優(yōu)化柔性管理效果。首先，企業(yè)應(yīng)該定期對員工開展績效考核工作，根據(jù)考核結(jié)果準確判斷員工的工作能力，并適當(dāng)調(diào)整員工的薪資待遇，將員工的工作水平和薪資待遇直接掛鉤，從而提高薪酬的公平性，有效激發(fā)員工的競爭意識，營造良好的競爭環(huán)境；其次，企業(yè)管理者還應(yīng)該時刻掌握員工的思想動態(tài)和工作情況，從人文角度出發(fā)，努力幫助員工解決實際問題，免除員工的后顧之憂，使之全心全意投入到工作中。這樣一來，員工的崗位責(zé)任感和企業(yè)歸屬感會得到有效激發(fā)，同時企業(yè)內(nèi)部的凝聚力也能得到增強。

提高管理隊伍的綜合素養(yǎng) 保障柔性管理效果 除了完善的管理機制之外，管理人員的綜合素養(yǎng)同樣可以直接影響柔性管理模式的落實效果。因此，廣大企業(yè)在開展柔性管理的過程中，應(yīng)該注意提高管理人員的綜合水平，更好地滿足柔性管理的專業(yè)要求。首先，企業(yè)應(yīng)該從招聘環(huán)節(jié)入手，全方位考察應(yīng)聘者的柔性管理意識，查看其工作素養(yǎng)是否和企業(yè)的發(fā)展理念相契合，擇優(yōu)錄??；其次，企業(yè)還要定期開展相應(yīng)的培訓(xùn)活動，并邀請柔性管理領(lǐng)域內(nèi)的專家、學(xué)者擔(dān)任培訓(xùn)講師，為管理人員帶來最新的柔性管理理念和管理方法，深化他們對柔性管理模式的認知；另外，企業(yè)還應(yīng)該為管理人員提供外出學(xué)習(xí)的機會，鼓勵他們外出調(diào)研，學(xué)習(xí)更多的柔性管理技巧，積累管理經(jīng)驗，并將其運用到自身企業(yè)的發(fā)展中。

作者單位：棗莊市市中區(qū)工業(yè)和信息化發(fā)展促進中心