劉洋

【摘? ?要】媒體融合背景下，新聞傳播的速度顯著提升。作為新聞媒體，需要在保持深度、鮮活度的情況下，不斷提升發(fā)稿效率，占領主流輿論場，提升新聞引導力。提高新聞傳播速度、保證時效性是一項涵蓋技術、機制、流程等多個方面的綜合性工程，采編無縫銜接是其中重要組成部分。本文分析了采編對接不暢的原因，提出可以通過搭建平臺，促進采編交流溝通；建立戰(zhàn)時機制，強化前后方協(xié)同；完善容錯機制，避免畏首畏尾；實施雙向激勵，形成互助氛圍等方法來解決采編對接問題。

【關鍵詞】融合報道；時效性；采編銜接；溝通機制

毋庸置疑，信息技術的發(fā)展深刻影響著人們的生產與生活，顯著改變了各行各業(yè)的工作模式、效率，對于新聞行業(yè)來說同樣如此。自媒體的迅速發(fā)展，各類新聞客戶端、公眾號、短視頻平臺的涌現，極大地提升了新聞報道的時效性。新聞報道效率的提高，滿足了受眾及時掌握信息的需求，但對于新聞采編部門而言無疑提出了新的挑戰(zhàn)。

面對媒體融合深度發(fā)展、信息傳播持續(xù)提速的實際，新聞媒體自然不能無動于衷。尤其是在重點報道、突發(fā)事件報道中，如何依托自身專業(yè)采編隊伍，提高發(fā)稿時效、搶發(fā)“首發(fā)”新聞，進而提升點擊率、影響力，守好新聞輿論陣地，是新聞媒體必須面對的一項課題。

一、新聞媒體傳播時效的困境表現

時效性是新聞最重要的特性，但是伴隨著網民和自媒體數量日益龐大，專業(yè)新聞媒體的傳播速度受到了較大挑戰(zhàn)，甚至為人詬病。從媒體本身來說，突出體現在以下幾個方面。

一是重視深度、輕視速度，發(fā)稿節(jié)奏偏慢。必須要指出的是，與自媒體相比，專業(yè)新聞媒體在深度報道方面擁有無可比擬的優(yōu)勢。重大題材、重要新聞，新聞媒體能夠掌握背景、介紹過程、分析意義、展望未來。但是這也導致了部分媒體在策劃重要報道時，重視深度、輕視速度，還是按照紙媒的思路去策劃新媒體稿件。字數要多、內容要全、分析要深，寫全這幾個方面后，往往已經是兩三千字的稿件，再經過校對、審核等環(huán)節(jié)，嚴重影響出稿速度。在融媒傳播漸入人心的當下，雖然很多媒體已經有意提高了發(fā)稿速度，但是碰到重要題材、傳播熱點，還是免不了陷入老套路。其實人民日報、新華社等央媒已經“打樣”，在重要報道、熱點新聞或者暖新聞中，人民日報、新華社公眾號內容都是言簡意賅，講清事實即可，對于新聞核心點給予簡單的一兩句話點評或者通過網友評論展現，不需要長篇大論分析。

二是按部就班、不緊不慢，拼搶意識不足。不管遇到什么題材稿件，還是按照傳統(tǒng)方式，記者外出采訪、回單位寫稿，然后提交入庫等待編輯編發(fā)。新媒體時代，這種傳統(tǒng)的發(fā)稿方式已經很難滿足快速發(fā)稿要求。常常出現的現象是，網上信息已經傳播開來了，專業(yè)新聞媒體的報道才姍姍來遲，甚至還沒發(fā)出，也常常能夠看到“下面不急上面急”的情況。這種不緊不慢、按部就班，“你急你的、我干我的”的節(jié)奏，其實歸根到底還是拼搶意識不足，直接影響了發(fā)稿時效。其實從端午等節(jié)日報道便可看出差距，有的媒體在端午節(jié)的當天，即便是紙媒不出報紙，也能夠將記者采寫的各地歡慶節(jié)日的活動通過新媒體呈現出來，從而為節(jié)日增添喜慶氛圍；有的媒體節(jié)日期間紙媒休刊，新媒體也“休息”，其推送的有關節(jié)日內容都是提前編輯好、非當天發(fā)生的消息，導致新聞熱度、新鮮度上存在不足。

三是畏首畏尾、擔驚受怕，故意放慢發(fā)稿。較為典型的情況是，一線“采”的環(huán)節(jié)搶了素材、趕了稿子，結果遲遲沒有簽發(fā)，也就出現了“上面不急下面急”以及“前方在外搶，后方慢吞吞”的情況。怕出差錯、等別人先發(fā)，既有理念上的原因，也有環(huán)節(jié)上的原因，即前方掌握的情況，后方不清楚、不了解，導致編輯或者簽發(fā)人有疑慮、求穩(wěn)妥，所以這就更要求我們在采編工作中做到無縫銜接。實際上類似這樣由于過于謹慎導致失去發(fā)稿先機乃至處置先機的案例并不鮮見，比如某地的“跪地求水”事件，3月27日視頻廣為流傳、事件在網上發(fā)酵后，當地的官媒沒有第一時間發(fā)聲，先行回應的是當地水務公司，之后是涉事的企業(yè)，毫無疑問，這兩方面作為當事的一方，其回應難以形成足夠的說服力，導致輿情持續(xù)發(fā)酵、擴大。

二、采編對接不暢的原因剖析

上文列舉的種種現象，拋開理念意識的原因之外，機制不順、溝通障礙、無法順暢銜接也是其重要原因。

一是發(fā)稿機制不健全，出現采編脫節(jié)。部分新聞媒體所謂的新媒體發(fā)稿機制就是建立一個新媒體發(fā)稿群，記者采訪完成稿件后，在提交入紙媒采編庫的同時順帶提交入群供新媒體編輯選擇。嚴格上說，這不能算新媒體發(fā)稿機制，甚至可以認為是沒有建立相應的發(fā)稿機制，只是提供了一個方便記者傳稿的渠道，沒有形成一套策劃、提交、編輯、校核、發(fā)布的完整流程。從效果上看，這還是局限在紙媒的發(fā)稿思路上，縱然新媒體部門落實人員及時處理群內稿件，但是編輯在甄別新聞價值上往往不如一線“跑口”記者，或者受限于每天推送的次數限制，編輯在推送微信公眾號時更意愿集納更多的“條數”，因此出現采編脫節(jié)現象——記者提交有價值的稿件后，沒有被第一時間發(fā)現、處理和推送，導致稿件時效性變差。

二是采編溝通不順暢，出現返工修改。如上所言，沒有一套完整的策劃、提交、編輯、校核、發(fā)布的流程，記者負責提交稿件、編輯負責選取稿件，采編無有效溝通，極易導致記者稿件不符合新媒體推送要求、年輕編輯不好修改老記者稿件，等到領導簽發(fā)環(huán)節(jié)才發(fā)現稿件不符合要求，要么打回讓記者重寫，要么發(fā)回讓編輯重新編校，無論哪種結果都導致發(fā)稿時效受影響。事實上，這種情況在新聞實踐中屢見不鮮。特別是疫情防控期間，各種通告、信息集中出現時，采編溝通不暢，極容易導致漏發(fā)、錯發(fā)新聞，甚至出現“打臉”現象，因此我們也常看到部分稿件在發(fā)出后又出現刪除或修改現象。

三是戰(zhàn)時機制沒建立，導致出現節(jié)奏偏差。作為一名一線記者，筆者在2020年年初疫情防控工作中，曾經實現過單月微信公眾號稿件20多篇點擊量過萬?？偨Y其原因，主要是當時報社實行了戰(zhàn)時機制，采編以及簽發(fā)無縫銜接。何為戰(zhàn)時機制，即碰到重大主題報道時，要提前策劃，記者要提前與編輯溝通，提供必要素材、現場流程、開始時間等基礎性材料，編輯掌握后提前做好準備，“騰出”時間，當天將其作為重大事件予以重點關注，并提前提醒值班簽發(fā)人及時簽發(fā)。戰(zhàn)時機制不是天天需要，但要求我們未雨綢繆，事先把機制完善好，考慮到專門的力量保障、科學合理的相互“補臺”等。事實上，面對自媒體“搶新聞”，面對同行業(yè)媒體的競爭，要保證點擊量，必須要有戰(zhàn)時機制，這樣才不會在采、編、發(fā)節(jié)奏上出現偏差，才能搶出自己的“首發(fā)”新聞，搶出新鮮度。

四是審稿機制拖沓，出現“好菜放涼”現象。必須指出的是，規(guī)范的審稿簽發(fā)環(huán)節(jié)非常重要，是保證導向、杜絕差錯的重要一環(huán)。但是要保證新聞報道的時效性，作為最后一環(huán)的審稿環(huán)節(jié)同樣需要在確保導向和質量的前提下，協(xié)調同步、加快速度，避免因為審稿不及時，出現“好菜放涼”現象。在新聞實踐中，尤其是市縣媒體，由于本身采編力量有限，審稿人往往是分管領導，其除負責新聞業(yè)務外，還有其他分管事項，還需參加相關活動等，很難保證所有稿件全部及時有效簽發(fā)。由此，完善審稿機制，提升簽發(fā)效率，同樣需要頂層設計好。

三、采編無縫銜接的路徑優(yōu)化建議

（一）搭平臺建渠道，讓采編溝通高效有效

各行各業(yè)如果要提高工作效率，各環(huán)節(jié)之間的順暢銜接、無縫對接是基礎也是前提。除“中央廚房”式的流程再造外，這里更加強調采編對應人員，也即記者和編輯之間的無縫銜接。筆者以為需要從兩個方面著手：一方面，要完善記者、編輯溝通平臺，除去被普遍使用的“采編群”“報道群”等記者主動、編輯被動的大群外，可以探索搭建編輯參與策劃、探討的互動平臺或方式。比如是否可以編輯發(fā)布選題、記者“揭榜掛帥”，或者記者提出選題、編輯“揭榜掛帥”，這樣雙方碰撞思想，互相了解對方意圖，成稿后避免出現返工修改，也便于編輯及時掌握稿件采寫進度，進而提前謀劃編校環(huán)節(jié)。另一方面，要通過會議、培訓等方式讓采編人員更密切交流。當前新聞內容依然依賴人的策劃、生產，通過采編人員參與的業(yè)務研討等方式，讓采編人員密切聯(lián)系、消除間隙，對于后期保持一致節(jié)奏大有裨益，特別是新人更需要通過這樣的方式加強與老記者、老編輯的聯(lián)系，可以有效避免出現“不好意思提意見”“不敢主動讓修改”等現象。

（二）建立戰(zhàn)時機制，讓前方后方密切協(xié)同

戰(zhàn)時機制的建立應堅持問題導向、效果導向，圍繞“即采、即編、即發(fā)”來設置，這中間既需要考慮到現場采訪本身，還要充分考慮到采訪前奏、編后簽發(fā)環(huán)節(jié)，比如資料收集、背景了解、簽發(fā)人“補位”等。2020年2月，筆者供職于地市黨報時，在新冠肺炎患者康復出院報道工作中，作為一線“跑口”記者負責提前做“功課”，收集出院患者信息并與公開公布的信息比對，提前準備好報道的背景素材并提交編輯；患者出院時，文字、攝影、攝像三路記者同時在現場，文字記者負責采寫現場細節(jié)，攝影記者負責提供圖片，視頻記者負責制作1分鐘左右短視頻，現場記者將文字、視頻傳回后，由后方編輯整理文字、剪輯視頻，完善后提交現場記者復核，第一時間提交領導簽發(fā)，大大提高了發(fā)稿時效，由此以搶“首發(fā)”保障了稿件的點擊量。當年4月份，援鄂醫(yī)療隊返回時，對此模式再次進行了升級，在分管領導牽頭下，從一開始就明確迎接援鄂醫(yī)療隊員返回發(fā)幾篇稿件，于什么節(jié)點發(fā)稿，比如迎接第一批援鄂醫(yī)療隊員返回發(fā)3篇稿件，分別為接到時發(fā)第一篇、抵達收費站發(fā)第二篇、迎接儀式后發(fā)第三篇。在明確發(fā)稿時間節(jié)點后，記者準備的背景材料更有針對性，編輯的處理更加及時，各環(huán)節(jié)銜接更加高效，不但打贏了報道戰(zhàn)役，也贏得了點擊量、點贊量。

（三）完善容錯機制，讓正常發(fā)聲不受影響

在新媒體時代，各種觀點、各種聲音不斷涌現，專業(yè)的新聞媒體也很難完全避免報道差錯的出現。容錯，即包容地看待錯誤。為何要容錯？正如前文所述，容錯是為了避免出現畏首畏尾、擔驚受怕，或過于謹言、無可奉告的情況出現。一個成熟的新聞發(fā)布機制需要營造既嚴謹細致而又不失寬松包容的氛圍。建立完善容錯機制重點要把握幾個方面：一是從機制上、流程上力求減少錯誤，比如通過加強采編人員培訓、強化編校責任以及新聞發(fā)布前的再核實等方式，盡可能地把錯誤降到最低水平。二是辯證地面對錯誤，建立減責、免責機制，當錯誤發(fā)生后，要看錯誤是不是應該，是不是有意、是不是嚴重，對于那些非導向性差錯，如果是出于搶發(fā)新聞的“公心”可以適當減責，對于由于搶時效導致的一些出鏡口誤、極少數文字差錯等，在不影響受眾觀看閱讀的情況下，可以考慮予以免責。三是完善事后追究制度，要正確界定小失誤、小錯誤和重大錯誤的區(qū)別，對于有意為之的差錯、重大的政治導向性錯誤等要嚴格責任追究；對于普通差錯，統(tǒng)一處罰尺度，讓采編人員心中有數、輕裝上陣，不至于影響他們搶發(fā)新聞的熱情和追求理想的激情。

（四）實施雙向激勵，讓主動對接意愿更高

打破溝通障礙，提升發(fā)布時效，既要靠流程優(yōu)化，也離不開考核的“指揮棒”。實踐中，新聞媒體往往會對爆款報道或者產品予以獎勵，但是我們發(fā)現，由于獎勵的分配機制問題，其并沒有很好地起到激勵作用。比如，若采編平均分配，則獲取信息、現場采訪加上后續(xù)寫稿的記者往往覺得吃虧；若偏向記者幅度過大，編輯往往又會產生“為他人作嫁衣裳”之感。由此，要積極探索雙向激勵考核辦法。從操作層面看，可以結合單位實際情況多方式探索，可以充分征求意見、科學確定采編環(huán)節(jié)的獎勵分配比例；或者可以采取“采編一條線、獎勵兩分開”的做法，即獎勵記者與獎勵編輯分開，編輯的爆款產品考核采取月度制、總量制等方式，避免單篇爆款產品出現采編相互比較、互相擠兌的情況出現。同時，考核結果還應運用在崗位晉升、各類評選推薦等方面，全方位體現考核作用，提高員工的凝聚力和積極性，促使員工和媒體單位在目標上保持高度一致。

結語

綜上所述，在媒體融合發(fā)展、傳播速度持續(xù)提升的背景下，我們不但要及時更新軟硬件設備，積極借助于技術手段實現傳播提速提效，同時也要及時更新思維理念，從促進交流、完善平臺、考核激勵、健全制度等方面入手，持續(xù)推動采編流程的優(yōu)化提升，以無縫銜接的采編機制，讓采編人員能夠各司其職，更有力地打贏重大報道、熱點新聞等新聞攻堅戰(zhàn)，使新聞報道更具時效性、更有傳播速度，進一步提升傳播力、影響力。

（作者單位：安徽日報記者部）

責編：周蕾