彭青?杜亞如

中國是茶的故鄉(xiāng)，歷史悠久。隨著時(shí)間的推移，茶葉不僅超越了物質(zhì)的界限，而且還在文化和心理上取得了巨大的進(jìn)步。近年來，中國的茶文化旅游已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)步，并呈現(xiàn)出兩種獨(dú)特的方式。一種是特色體驗(yàn)，例如北京老舍茶館、蘇州春來茶社、中華武夷茶博園等，這些地方都非常受歡迎，并且受到國際社會(huì)的廣泛關(guān)注；經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，茶葉觀光、采摘、茶藝表演、休閑活動(dòng)等多種元素融為一體，構(gòu)建出一個(gè)具有獨(dú)特魅力的旅游景點(diǎn)，比如廣州雁南飛茶田度假村、杭州梅家塢茶文化鄉(xiāng)村旅游區(qū)，深受游客的青睞，受到廣大游客的一致贊譽(yù)。

隨著時(shí)代的發(fā)展，茶文化旅游正在成為一種全新的出行方式。然而，影響茶文化旅游體驗(yàn)的各種因素十分復(fù)雜，只有通過有效地把握和控制這些因素，才能使游客深刻領(lǐng)略到茶文化的獨(dú)特之處……

影響茶文化旅游體驗(yàn)的因素

隨著科技的進(jìn)步，人們已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向更加個(gè)性化的消費(fèi)方式。隨著全球體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，中國也在積極投身其中，旅游企業(yè)也紛紛加入其中，致力于推動(dòng)體驗(yàn)式旅游的發(fā)展。隨著茶文化旅游的蓬勃發(fā)展，人們?cè)絹碓娇粗啬軌蛳硎艿礁咂焚|(zhì)的茶藝體驗(yàn)。影響茶文化旅游體驗(yàn)的關(guān)鍵因素可以歸納為：

旅游期望

隨著游客對(duì)茶文化的認(rèn)知不斷深入，他們更加關(guān)注當(dāng)?shù)氐牟栉幕厣?，從而提出更高的?duì)茶文化旅游的標(biāo)準(zhǔn)。旅游者的經(jīng)歷會(huì)對(duì)他們選擇茶文化旅游地產(chǎn)生影響，隨著旅游經(jīng)歷的豐富，他們對(duì)茶文化旅游的要求也會(huì)提高。游客對(duì)茶文化旅游地的認(rèn)知程度可以直接影響他們的旅行體驗(yàn)，越是深入了解旅游目的地，就越能夠清晰地定位自己的旅行目標(biāo)，從而提升旅行的質(zhì)量。此外，旅行支出也會(huì)顯著地改變游客的旅行體驗(yàn)。當(dāng)人們感受到茶文化的魅力，并且認(rèn)為它是值得一去的時(shí)候，他們的滿意度將會(huì)大大提升。

茶文化旅游資源和產(chǎn)品

茶文化旅游資源不僅是景區(qū)吸引游客的重要因素，更是景區(qū)向外界展示的核心內(nèi)容，它不僅能夠提升游客的體驗(yàn)，更能夠深刻地影響游客的決策。此外，茶文化旅游的多樣性和參與度對(duì)于游客的旅行體驗(yàn)至關(guān)重要。

茶文化旅游景區(qū)的管理

管理茶文化旅游景點(diǎn)需要考慮許多因素，包括飲食、住宿、交通、觀光、娛樂和購物，這些因素都會(huì)對(duì)游客的旅游體驗(yàn)產(chǎn)生重大影響。一個(gè)旅游景點(diǎn)的美食、住宿和娛樂設(shè)施的獨(dú)特性和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，將會(huì)極大地提升游客的體驗(yàn)和滿足感。

茶文化旅游現(xiàn)狀

茶類產(chǎn)品比較單一

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，我國茶文化也在不斷發(fā)展壯大，但是茶文化的深度和特色仍然不夠鮮明，導(dǎo)致各地茶文化旅游存在較大的雷同現(xiàn)象，比如普洱茶文化缺乏文化深度，安徽茶文化也存在著依附性強(qiáng)等問題。盡管茶文化在旅游業(yè)中扮演著重要的角色，但它們之間的聯(lián)系并不十分緊密，甚至可以說，它們還沒有真正實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合。

游客參與性不強(qiáng)

目前，許多游客前往茶文化旅游地，主要是為了購買茶葉，但是，許多旅游景點(diǎn)尚未能夠有效地將游客與茶文化融合在一起。以湖北恩施玉露茶文化旅游為例，游客們可以參觀到恩施玉露的生產(chǎn)基地和采摘過程，但是要想真正體驗(yàn)茶文化，游客們需要深入了解恩施玉露的歷史文化，從品茶、講茶等方面，深入挖掘茶文化的精髓，從而提升茶文化的認(rèn)可度。

茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)滯后

茶文化旅游的體驗(yàn)受到多種因素的影響，其中包括產(chǎn)品本身的特性。當(dāng)前，許多景點(diǎn)的茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)存在落后性，缺乏創(chuàng)新性。例如，茶葉博物館是茶文化的重要組成部分，但是它并沒有充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，只是展示了一些產(chǎn)品，游客的參與度不夠，還沒有真正了解茶文化。例如，在茶葉產(chǎn)品的包裝上，沒有充分展示出當(dāng)?shù)氐牟栉幕攸c(diǎn)。許多茶館為了追求商業(yè)利益，沒有充分關(guān)注茶文化的包裝和裝飾，這使得茶文化的內(nèi)涵變得非常有限。

茶文化旅游景區(qū)的級(jí)別較低

茶文化在中國越來越受歡迎，許多茶葉旅游景點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生。但是，大多數(shù)景點(diǎn)的質(zhì)量并不理想，只有廣東雁南飛茶葉度假村和漳州天福茶博物館兩家達(dá)到了較高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

從總體來看，中國的茶文化旅游仍有很多改善的空間，只有通過不斷完善和優(yōu)化，才能真正讓游客享受到更加優(yōu)質(zhì)的旅行體驗(yàn)。

提高茶文化旅游體驗(yàn)的對(duì)策

結(jié)合游客需求準(zhǔn)確定位市場(chǎng)

如今，茶文化旅游已經(jīng)成為一種時(shí)尚，要想讓這種潮流持續(xù)流行，就必須不斷創(chuàng)新。旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)緊緊抓住市場(chǎng)機(jī)遇，結(jié)合游客的偏好，精確定位茶文化旅游的目的地，深入挖掘潛在的消費(fèi)群體，結(jié)合多種體驗(yàn)元素，打造出更加完美的茶文化旅游產(chǎn)品。

從游客的視角來看，他們是否會(huì)對(duì)某一產(chǎn)品或品牌產(chǎn)生忠誠，取決于他們的年齡、性別、財(cái)富水平、生活方式、受教育程度、家庭情況以及居住地點(diǎn)等多種因素。因此，茶文化旅游業(yè)應(yīng)該全面考慮游客的需求，重點(diǎn)提升景區(qū)的旅游產(chǎn)品，并采取R&D技術(shù)開發(fā)新的產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

提升茶文化旅游的文化內(nèi)涵

將茶文化融入旅游業(yè)是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，需要持之以恒地努力，以提升其文化內(nèi)涵，才能實(shí)現(xiàn)真正的發(fā)展。中國茶文化歷史悠久，蘊(yùn)藏著豐富的人文內(nèi)涵，它們不僅能夠?yàn)楫?dāng)今社會(huì)帶來寶貴的啟發(fā)，而且還能夠激發(fā)出“寧靜致遠(yuǎn)”、“含蓄深沉”等哲學(xué)思想，為當(dāng)今社會(huì)的浮躁心態(tài)帶來一股清新的力量，讓人們?cè)诓恢挥X中提升自身的思維水平。當(dāng)旅游業(yè)致力于開發(fā)獨(dú)特的旅游產(chǎn)品時(shí)，我們必須充分利用豐富多彩的茶文化元素，以增強(qiáng)其獨(dú)特的魅力和風(fēng)采。景區(qū)應(yīng)該努力增加游客的參與度，通過實(shí)地體驗(yàn)、觀賞、品嘗等活動(dòng)，讓游客深刻體會(huì)到茶文化的獨(dú)特魅力，從而更好地了解和欣賞這一傳統(tǒng)文化。武夷山大紅袍茶文化旅游是一種具有創(chuàng)意和獨(dú)特魅力的旅游方式，它能夠?qū)⑽湟纳降牟栉幕c當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光、歷史文化、民俗風(fēng)情等元素結(jié)合起來，為游客帶來一種全新的體驗(yàn)，讓他們?cè)诓栉幕难障?，享受到一種全新的旅行體驗(yàn)。

提升游客與茶文化的結(jié)合度

為了讓游客更好地體驗(yàn)茶文化，我們需要讓他們更深刻地理解和接受這種傳統(tǒng)文化。如果游客只是單純地從旁觀者的角度來看待這項(xiàng)活動(dòng)，那么他們將無法真正地融入其中。因此，為了讓游客更好地體驗(yàn)和感受到茶文化，應(yīng)該努力加強(qiáng)這方面的建設(shè)。武夷山大紅袍旅游區(qū)通過引入現(xiàn)代信息技術(shù)，將傳統(tǒng)的茶文化融入到旅游產(chǎn)品中，讓游客更深入地了解茶的品種、功效，從而更好地欣賞到武夷山的美麗風(fēng)光。這種方法值得推廣。為了更好地發(fā)揮茶文化旅游的優(yōu)勢(shì)，旅游景區(qū)應(yīng)該不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施，可以考慮采用環(huán)保車輛運(yùn)輸游客，以此來實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)；旅游景區(qū)應(yīng)該不斷努力提升服務(wù)水平，聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員來講解茶文化，以激發(fā)游客對(duì)茶文化的濃厚興趣。

掀起茶文化學(xué)習(xí)熱潮

古代的飲茶被認(rèn)為是一種高尚的生活方式，也是一種身份的象征，文人飲茶活動(dòng)更是把茶文化帶入了一個(gè)全新的境界，他們的示范作用也被廣泛地運(yùn)用于各種媒介，從而引發(fā)一股對(duì)茶文化的學(xué)習(xí)熱潮。比如，《功夫茶王》這部受到年輕觀眾歡迎的TV劇，它通過小喬的故事，讓觀眾們感受到千年來茶壺里蘊(yùn)藏的“茶道”的神奇，從而讓更多的人接觸到古老的茶文化，從而更好地理解它的精髓通過參加茶王爭(zhēng)霸賽，我們見證了一段艱辛的旅程，最終奪得了桂冠。通過閱讀這部作品，我們可以學(xué)習(xí)到更多關(guān)于茶的知識(shí)。《棋魂》和《網(wǎng)球王子》都曾引發(fā)了圍棋和網(wǎng)球的熱潮，這些優(yōu)秀的、有趣的、以茶文化為主題的作品可以成為一個(gè)示范，為傳承茶文化提供載體和動(dòng)力。中老年觀眾對(duì)《老鐵茶坊》《遠(yuǎn)方來的茶客》以及《茶頌》等TV劇都十分喜愛，它們不僅展現(xiàn)出當(dāng)代茶人的精神風(fēng)貌，還比較了中西茶文化的異同，更重要的是，它們把近代西南地區(qū)的茶馬互市的歷史傳承下去，從而讓更多的人接觸到茶文化，從而讓更多的人了解茶文化。通過閱讀、發(fā)布、使用各種新型媒介，如書籍、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等，我們可以充分發(fā)揮茶文化的魅力，深入挖掘它的歷史淵源，并將其融入到各種茶文化的表現(xiàn)形式中，同時(shí)，我們還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)茶文化的保護(hù)，避免出現(xiàn)虛假信息、低俗語言、功利性傳播等問題。

豐富茶文化表現(xiàn)形式

創(chuàng)新是推動(dòng)茶文化發(fā)展的關(guān)鍵因素，盡管茶文化擁有悠久的歷史，但它仍然被認(rèn)為是過時(shí)的，這主要是由于它不能適應(yīng)當(dāng)下的需求。通過把握時(shí)代的脈搏，創(chuàng)新茶文化的表達(dá)方式，我們可以更好地開發(fā)旅游產(chǎn)品，并促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)鏈的擴(kuò)展。另一方面，我們應(yīng)該順應(yīng)“文化跨界”的潮流。隨著國務(wù)院《關(guān)于推動(dòng)文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見》的頒布，“跨界融合”已成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。通過將茶文化融入到地產(chǎn)、商業(yè)、會(huì)展、藝術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域，以懷舊的氣息、簡(jiǎn)約的風(fēng)格或慢節(jié)奏的生活方式為特色，打造出一個(gè)能夠滿足現(xiàn)代都市人和年輕人的休閑娛樂場(chǎng)所。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢(shì)，我們可以開發(fā)出基于移動(dòng)互聯(lián)的茶文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，例如，將茶文化產(chǎn)業(yè)與IoT、微營(yíng)銷相結(jié)合，打造出一個(gè)完整的體驗(yàn)中心，讓線下的消費(fèi)者能夠獲得更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，同時(shí)也為茶業(yè)營(yíng)銷帶來全新的模式。此外，我們還可以利用VR技術(shù)，在茶文化旅游景區(qū)、博物館、展覽廳等地，打造出更加逼真的虛擬環(huán)境，讓更多的游客能夠深入體驗(yàn)到茶文化的魅力。

現(xiàn)茶文化旅游＂去逐利化＂開發(fā)

隨著當(dāng)今社會(huì)對(duì)文化的不斷提升，消費(fèi)者對(duì)于時(shí)尚、多元、個(gè)性的需求也在不斷增加，因此，茶文化旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)該積極響應(yīng)，推出能夠滿足消費(fèi)者需求的茶文化產(chǎn)品和服務(wù)，以期達(dá)到最大限度地提升資源的經(jīng)濟(jì)效益，從而推進(jìn)去逐利化的發(fā)展。在進(jìn)行開發(fā)之前，必須進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)查，深入了解當(dāng)?shù)氐牟栉幕Y源的特色和優(yōu)勢(shì)，以確保它們能夠滿足游客的需求，并且根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況進(jìn)行合理的決策，以防止出現(xiàn)盲目的開發(fā)、模仿的設(shè)計(jì)以及重復(fù)的建設(shè)。在開發(fā)過程中，我們應(yīng)該充分利用茶文化的內(nèi)涵，重視層次性的開發(fā)，從而實(shí)現(xiàn)從簡(jiǎn)單的流程性開發(fā)到更加豐富多彩的互動(dòng)參與和主題體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變。完成開發(fā)后，我們應(yīng)該設(shè)計(jì)一系列具有鮮明主題的紀(jì)念品，讓游客有機(jī)會(huì)反復(fù)思考，并且激發(fā)他們重新前往參觀的熱情。為了給游客帶來更加愉悅的旅行體驗(yàn)，我們建議采用五種不同的策略，而提供紀(jì)念品則是其中之一。

融入當(dāng)?shù)靥厣袼罪L(fēng)情

通過當(dāng)?shù)鼐用竦膮⑴c，我們有望充分展示出茶文化旅游的獨(dú)特魅力，從而讓這一傳統(tǒng)的文化活動(dòng)變得更加生動(dòng)有趣。茶文化旅游區(qū)的獨(dú)特民族風(fēng)情，是一種珍貴的財(cái)富，它為我們的差異性與個(gè)性化開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。另一種選擇是聘請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐用駚頁?dān)任工作。由于他們對(duì)當(dāng)?shù)匚幕兄S富的了解，因此能夠更加輕松愉快地與游客交流，并且能夠引起其內(nèi)心的共鳴。此外，他們還有責(zé)任繼續(xù)發(fā)揚(yáng)本土的獨(dú)特文化，并維護(hù)這些傳統(tǒng)文化的活力。武夷山的大紅袍山水實(shí)景演出，由武夷山的本土演員精心打造，融入茶文化、戲劇唐舞方言以及武夷山的獨(dú)特風(fēng)光，展現(xiàn)出當(dāng)?shù)氐纳酱ㄐ沱?，以及傳統(tǒng)的大紅袍制作技術(shù)，讓觀眾體驗(yàn)到前所未有的視覺盛宴，讓他們有一種全新的視覺體驗(yàn)。通過鼓勵(lì)當(dāng)?shù)鼐用耖_辦茶家樂，并將其打造成獨(dú)特的主題民宿，不僅能夠給游客帶來獨(dú)特的體驗(yàn)，也能讓他們更加安心，更容易獲得歸屬感，從而促進(jìn)長(zhǎng)期的消費(fèi)，從而推動(dòng)茶區(qū)的規(guī)劃與發(fā)展，形成良性的循環(huán)。

（作者單位：恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院）