王劍英

海爾智家副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐萌現(xiàn)場(chǎng)詮釋“精智生活·為愛(ài)不凡”

2023年3月，由中國(guó)家用電器研究院指導(dǎo)、全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心編制的《2022年中國(guó)家電行業(yè)年度報(bào)告》發(fā)布，該報(bào)告顯示，我國(guó)“新家電”呈現(xiàn)出品質(zhì)化、高端化、健康化、便利化的趨勢(shì)。

在剛剛結(jié)束的“618”年中大促中，“高端家電受歡迎”這一趨勢(shì)在京東、蘇寧易購(gòu)、拼多多等多個(gè)電商平臺(tái)的報(bào)告中均得到驗(yàn)證。

“618”期間，高端家電品牌卡薩帝強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)60%，嵌入式冰箱銷(xiāo)售增幅達(dá)500%。

我國(guó)的高端消費(fèi)市場(chǎng)被長(zhǎng)期看好。2022年中國(guó)高端消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1.65萬(wàn)億元，其中，高端消費(fèi)電子（含智能家電）市場(chǎng)規(guī)模1000億元。

如何進(jìn)一步滿足用戶對(duì)高端品質(zhì)生活的追求，成為家電行業(yè)更新?lián)Q代的驅(qū)動(dòng)力，也是各大家電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)。

6月20日，2023思享薈暨卡薩帝品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)在重慶舉行。海爾智家副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐萌發(fā)布了以“精智生活·為愛(ài)不凡”為主題的卡薩帝全新品牌體系，宣告卡薩帝在經(jīng)歷了高端產(chǎn)品引領(lǐng)、高端品牌引領(lǐng)、高端場(chǎng)景引領(lǐng)后，正式開(kāi)啟高端生活方式引領(lǐng)的新時(shí)代。

為了消除那小小的2 厘米縫隙，卡薩帝研發(fā)團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)20 萬(wàn)次實(shí)驗(yàn)，先后拿下155 項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利，終以自己的“金剛鉆”解決了無(wú)縫嵌入這件“瓷器活”。

什么是高端？

商業(yè)顧問(wèn)劉潤(rùn)認(rèn)為，高端不僅看價(jià)格，更要看創(chuàng)造的價(jià)值。

在2023思享薈現(xiàn)場(chǎng)，劉潤(rùn)作了一場(chǎng)演講，主題為“高端是如何解決更貴的問(wèn)題”?！澳転橛脩艚鉀Q其最在意的那個(gè)‘瓷器活的產(chǎn)品，可稱(chēng)為高端。但要解決‘瓷器活，必須有自己的‘金剛鉆。家電行業(yè)也是如此?！?/p>

劉潤(rùn)說(shuō)，他本人對(duì)于冰箱的那個(gè)“瓷器活”，是將冰箱與櫥柜沒(méi)有縫隙地融為一體。

世界上第一臺(tái)家用冰箱誕生于1918年，冰箱制冷系統(tǒng)歷來(lái)采用左右和背部散熱，必須留出一定散熱邊距，該邊距曾常年保持在10厘米以上，致使空間利用率和家居美觀度大打折扣。2017年，卡薩帝創(chuàng)新散熱科技，將10厘米散熱邊距縮小至2厘米。此后，又花了5年時(shí)間，改寫(xiě)冰箱傳統(tǒng)散熱格局，實(shí)現(xiàn)底部和前置散熱，成功實(shí)現(xiàn)冰箱兩側(cè)與櫥柜無(wú)縫隙嵌入。

為了消除那小小的2厘米縫隙，卡薩帝研發(fā)團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)20萬(wàn)次實(shí)驗(yàn)，先后拿下155項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利，終以自己的“金剛鉆”解決了無(wú)縫嵌入這件“瓷器活”。

思享薈現(xiàn)場(chǎng)的一臺(tái)卡薩帝中子F2洗干集成機(jī)吸引了不少人的目光。它可以實(shí)現(xiàn)高端衣物一站式“洗、干、護(hù)、養(yǎng)”，其3D透視烘干功能專(zhuān)為解決用戶在處理羽絨服等夾層衣物、厚重衣物時(shí)難以一次烘干、一次烘透的痛點(diǎn)，助力高端衣物護(hù)理回歸家庭。

“原創(chuàng)精研科技是高端生活方式的支撐。”徐萌告訴《瞭望東方周刊》。

為了不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與迭代升級(jí)，多年來(lái)，海爾智家相繼并購(gòu)了日本三洋電機(jī)的白電業(yè)務(wù)、新西蘭國(guó)寶級(jí)品牌斐雪派克、美國(guó)GEA、歐洲Candy等，目前已在全球設(shè)立10+N研發(fā)中心、28個(gè)合作研發(fā)機(jī)構(gòu)和300多位設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。2022年，卡薩帝在全球獲得42項(xiàng)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。

“在卡薩帝的研發(fā)體系里，最核心的主角不是工程師，也不是設(shè)計(jì)師，而是用戶?！毙烀日f(shuō)，“用戶的需求倒逼我們?nèi)?shí)現(xiàn)從0到1的產(chǎn)品創(chuàng)新?！?/p>

除了無(wú)縫嵌入，又針對(duì)極致新鮮的需求，卡薩帝研發(fā)出了MSA控氧保鮮、低氧窖藏儲(chǔ)鮮等原創(chuàng)科技，食材可以保持7天新鮮不變色。針對(duì)高端衣物洗護(hù)的需求，創(chuàng)新性推出“空氣洗”，即通過(guò)空氣循環(huán)來(lái)清潔衣物，開(kāi)創(chuàng)了繼水洗、干洗之后的第三種衣物洗護(hù)方式……

能滿足用戶需求、解決用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品，必能獲得市場(chǎng)的青睞。

2022年，在1w+冰箱細(xì)分領(lǐng)域，卡薩帝份額占比38.5%，凈增2.3%；在1w+洗衣機(jī)細(xì)分領(lǐng)域，卡薩帝份額為77.2%，凈增3.2%。2023年一季度，卡薩帝1w+冰箱、1w+洗衣機(jī)份額分別達(dá)到40%、86.3%。

重塑設(shè)計(jì)流程?

多年來(lái)，全球普遍采用的家居設(shè)計(jì)流程是：先由設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)空間，再由用戶選購(gòu)家電，最后將家電放置于對(duì)應(yīng)的空間里，空間設(shè)計(jì)與家電脫離。導(dǎo)致的痛點(diǎn)是：用戶拿到設(shè)計(jì)方案后，經(jīng)常買(mǎi)不到和方案上一致的產(chǎn)品，導(dǎo)致實(shí)際效果與方案相差甚遠(yuǎn)。設(shè)計(jì)師對(duì)此亦非常頭疼，因?yàn)殡s亂的家電往往成為打擾整個(gè)空間的存在，破壞空間美感。

在創(chuàng)作“無(wú)界理想之家”這一作品的過(guò)程中，建筑設(shè)計(jì)師青山周平看到了解決上述難題的可能性：調(diào)整家居設(shè)計(jì)順序，在設(shè)計(jì)初期，就將家電要放在哪里、以何種方式與家居結(jié)合考慮進(jìn)去，使家電在不影響使用的前提下“藏起來(lái)”，令整個(gè)空間更加和諧統(tǒng)一。

“無(wú)界理想之家”打造了廚房、客廳、陽(yáng)臺(tái)沒(méi)有邊界，墻面與家電沒(méi)有邊界的一方理想空間。融入空間中的電器，是卡薩帝的光年套系產(chǎn)品。

光年套系整體采用“云巖白”配色，凸顯極簡(jiǎn)美學(xué)藝術(shù)，產(chǎn)品均可無(wú)縫平嵌，與家居渾然一體：冰箱兩側(cè)“0閃縫”，腰線、踢腳線均與旁邊的櫥柜相貫通；洗干集成機(jī)設(shè)計(jì)為純平立面，輕輕推彈即可開(kāi)門(mén)，不需要外凸的把手；油煙機(jī)與標(biāo)準(zhǔn)吊柜深度一致，正面平齊、頂部零嵌；洗碗機(jī)、蒸烤一體機(jī)也能無(wú)縫嵌入櫥柜，不占臺(tái)面、不留縫隙。

“光年套系實(shí)現(xiàn)了電器與建筑的融合共生，是卡薩帝以家居思維來(lái)設(shè)計(jì)家電的創(chuàng)新之舉，也是其對(duì)于空間美學(xué)難題給出的某種答案?！鼻嗌街芷皆u(píng)贊。

主持人尼格買(mǎi)提、郭若天、百克力、張楊果而夫婦現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

“空間智序體驗(yàn)是高端生活方式的體現(xiàn)。”徐萌說(shuō)。

4月29日，在上海舉辦的2023年中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)上，卡薩帝光年套系獲得艾普蘭年度設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。

值得一提的是，三翼鳥(niǎo)“筑巢”設(shè)計(jì)工具也為用戶的個(gè)性化家電設(shè)計(jì)提供了助力?！爸病笔切袠I(yè)內(nèi)首個(gè)成套的智慧家電設(shè)計(jì)工具，提供了2000萬(wàn)+真實(shí)戶型，覆蓋全國(guó)90%小區(qū)戶型，內(nèi)置了4400個(gè)家電設(shè)計(jì)模型。借助這一工具，用戶最快3分鐘就能設(shè)計(jì)一個(gè)智慧家，且實(shí)現(xiàn)空間場(chǎng)景一體化，所見(jiàn)即所得，可將設(shè)計(jì)圖100%復(fù)制到家中。

截至5月，“筑巢”已經(jīng)應(yīng)用到6900多個(gè)小區(qū)，吸引了3200多名設(shè)計(jì)師入駐，擁有超過(guò)5萬(wàn)個(gè)場(chǎng)景設(shè)計(jì)方案。

“我們始終認(rèn)為，愛(ài)與陪伴，才是人世間最高端的生活方式。” 徐萌說(shuō)，“ 丟掉了這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，再智慧、再高科技的家電，也只是一個(gè)冷冰冰、僵硬的產(chǎn)品?！?/blockquote>

愛(ài)與陪伴

思享薈（Master of Living Art）是卡薩帝打造的高端家庭生活藝術(shù)體驗(yàn)平臺(tái)，秉承“科技、精致、藝術(shù)”的理念與生活態(tài)度，旨在聚攏志趣相投的精英家庭，尊享家庭時(shí)光，感知生活的藝術(shù)，從家的藝術(shù)中發(fā)現(xiàn)愛(ài)的意義。

思享薈落地于2016年，至今已連續(xù)舉辦8年。2023年的主題是“精智生活·為愛(ài)不凡”，此前數(shù)年的主題包括：“臻愛(ài)如初”“為愛(ài)而生·冠譽(yù)百年”“為愛(ài)而生·共筑傳奇”“智慧人生·為愛(ài)不凡”“為愛(ài)不凡·再創(chuàng)傳奇”“新征途·愛(ài)不凡”“家無(wú)界·愛(ài)不凡”。

將“愛(ài)”作為思享薈一以貫之的主題詞，為什么？

“我們始終認(rèn)為，愛(ài)與陪伴，才是人世間最高端的生活方式。”徐萌說(shuō)，“丟掉了這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，再智慧、再高科技的家電，也只是一個(gè)冷冰冰、僵硬的產(chǎn)品?！?/p>

青山周平從建筑設(shè)計(jì)師的角度闡釋?zhuān)杭液头孔邮遣煌母拍?，房子是具象的物理空間，是看得見(jiàn)的地面、墻面、天花板等，而家是一種氛圍和感受，是記憶的容器，承載著人們的情感?！翱瓷先ノ沂窃谠O(shè)計(jì)房子、卡薩帝是在設(shè)計(jì)家電，但我真正想做的，其實(shí)是從用戶的需求出發(fā)，為他們營(yíng)造家的感覺(jué)。而卡薩帝是在用家電成就用戶身邊的方寸美好。”

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，主持人百克力、張楊果而夫婦親身體驗(yàn)了卡薩帝帶來(lái)的美好生活：走進(jìn)玄關(guān)，室內(nèi)燈光自動(dòng)亮起，空調(diào)自動(dòng)調(diào)到用戶習(xí)慣的室溫；走進(jìn)廚房，冰箱能根據(jù)主人口味和身材管理要求，定制健康食譜，AI菜譜可幫助主人輕松烹飪出大師菜；來(lái)到客廳，電視提供影院級(jí)音畫(huà)……這些智慧體驗(yàn)，均可隨著用戶的需求主動(dòng)調(diào)整，自主學(xué)習(xí)、持續(xù)升級(jí)。

“高端智感生活是高端生活方式的保障?！毙烀日f(shuō)，“用戶是卡薩帝高端生活最好的創(chuàng)造者。以用戶的核心需求為指揮棒，讓家居體驗(yàn)圍繞用戶的起居習(xí)慣去改變、去迭代，是卡薩帝始終不變的堅(jiān)持?！?/p>

2022年，卡薩帝銷(xiāo)售規(guī)模突破260億元，相比2016年的20億元，6年間實(shí)現(xiàn)了10倍增長(zhǎng)。據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的2023年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》分析報(bào)告，卡薩帝以711.65億的品牌價(jià)值再次上榜，較前一年增長(zhǎng)14.7%，展現(xiàn)出巨大的增長(zhǎng)潛力和品牌價(jià)值。

重慶百貨大樓股份有限公司總經(jīng)理何謙評(píng)價(jià)：“卡薩帝能有今天的品牌價(jià)值，最重要的是卡薩帝及其團(tuán)隊(duì)有著與時(shí)俱進(jìn)的改革創(chuàng)新精神，有著精益求精的品質(zhì)追求，用科技與藝術(shù)持續(xù)引領(lǐng)生活方式的變革。其背后凸顯的是廣大消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往。”

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