□ 唐 穎

以學(xué)校教育為基礎(chǔ)的老年教育，在信息時(shí)代中同樣需要積極探索新的學(xué)習(xí)模式。線上線下融合式教學(xué)的混合學(xué)習(xí)模式在實(shí)施過程中凸顯了一定的優(yōu)勢，也產(chǎn)生了一些問題。上海老年大學(xué)對(duì)此開展了調(diào)查研究。

問卷與訪談?wù){(diào)查情況

本次調(diào)查研究采用了學(xué)員問卷和教師訪談的形式進(jìn)行。

一、學(xué)員問卷調(diào)查結(jié)果

問卷調(diào)查對(duì)象為上海老年大學(xué)2020年秋季參加線上直播課程的學(xué)員。使用“釘釘”應(yīng)用程序作為線上教學(xué)直播平臺(tái)。本次調(diào)查共回收有效問卷4887份。

問卷就學(xué)員參加線上直播課的主觀感受、收看習(xí)慣、教師評(píng)價(jià)、直播平臺(tái)評(píng)價(jià)、未來設(shè)想、學(xué)員建議等六個(gè)維度進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容分別包括：網(wǎng)絡(luò)授課和線下授課的效果比較、目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)、在家上網(wǎng)課和在校聽課狀態(tài)比較、網(wǎng)課學(xué)習(xí)集中度；能否按時(shí)上直播課、能接受的網(wǎng)課時(shí)長；教師直播課是否依據(jù)老年學(xué)員特點(diǎn)實(shí)施、教師教輔材料準(zhǔn)備情況、教師滿意度評(píng)價(jià)；對(duì)釘釘直播接受度、對(duì)釘釘直播課的建議；今后是否會(huì)繼續(xù)選擇網(wǎng)課等。

調(diào)查結(jié)果顯示，從六個(gè)維度來看，90%以上學(xué)員在主觀感受上認(rèn)為線上教學(xué)和線下授課效果相近，絕大部分學(xué)員對(duì)網(wǎng)課能積極投入，有所收獲，且能保持一定的學(xué)習(xí)集中度。在收看習(xí)慣上，近一半學(xué)員能夠每周準(zhǔn)時(shí)參加直播課，其余學(xué)員一般能利用平臺(tái)回放功能完成學(xué)習(xí)。在教師評(píng)價(jià)中，超過九成的學(xué)員對(duì)教師線上教學(xué)的備課、教學(xué)等給予積極肯定，對(duì)教師滿意度給予了高度評(píng)價(jià)。在對(duì)直播平臺(tái)的評(píng)價(jià)中，絕大多數(shù)學(xué)員對(duì)釘釘平臺(tái)的直播功能表示認(rèn)可，部分學(xué)員認(rèn)為體驗(yàn)感一般。對(duì)于未來上課方式的設(shè)想，近一半學(xué)員表示今后更愿意采用線上線下融合教學(xué)模式，既希望保持面授，又能體驗(yàn)網(wǎng)課的便利。而表示只愿意上網(wǎng)課或只參加線下課的學(xué)員各占剩余學(xué)員的一半。針對(duì)線上學(xué)習(xí)的優(yōu)勢和不足，學(xué)員也相應(yīng)提出了一些建議。

二、教師訪談?wù){(diào)查結(jié)果

訪談對(duì)象為上海老年大學(xué)2021學(xué)年開展線上線下融合式教學(xué)的教師，參與訪談的三位教師分別來自文化賞析類課程、語言應(yīng)用類課程和實(shí)踐操作類課程。根據(jù)訪談結(jié)果，得出結(jié)論如下：

文化賞析類課程教師認(rèn)為，線上線下教學(xué)方式的效果幾乎相同，學(xué)員以聽課和賞析為主，很少互動(dòng)，線上線下融合式教學(xué)的可接受度非常高。

語言應(yīng)用類課程教師認(rèn)為，線上線下同步進(jìn)行教學(xué)，教師的關(guān)注以教室里的線下學(xué)員為主，語言的應(yīng)用互動(dòng)也主要來自線下學(xué)員。教師只能關(guān)注極少數(shù)線上學(xué)員，較難顧及和糾正整個(gè)班級(jí)的發(fā)音、表達(dá)等問題。

實(shí)踐操作類課程教師認(rèn)為，線上線下課程的實(shí)操難度增加，教師以示范為主，在講解時(shí)，往往需要更關(guān)注線上學(xué)習(xí)的學(xué)員，對(duì)于操作的細(xì)節(jié)要通過直播近距離地展現(xiàn)，例如舞蹈、書畫、器樂類課程，往往對(duì)直播的設(shè)備和場地有較高的要求，線下指導(dǎo)頻率有所減少。

綜上所述，不同類型的課程教師對(duì)于線上線下融合式教學(xué)的可接受度有所差異。文化賞析類和語言應(yīng)用類課程與以往教學(xué)效果相同，影響不顯著；而實(shí)操類課程則需要教師根據(jù)課程的具體情況進(jìn)行內(nèi)容的設(shè)計(jì)和調(diào)整，從一定程度上加重了教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)。

通過對(duì)問卷調(diào)查和訪談的結(jié)果分析，老年教育混合學(xué)習(xí)模式有一定的優(yōu)勢。如打破了傳統(tǒng)教學(xué)在時(shí)空上的局限，保證了學(xué)員個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，給老年學(xué)員提供了更多的自主選擇方式；節(jié)省了來校上課路途時(shí)間，課程可以隨時(shí)回看，靈活便捷等。

老年教育混合學(xué)習(xí)模式存在的問題及原因

混合學(xué)習(xí)模式有一定的優(yōu)勢，同樣也存在不少問題。

老年師生信息技術(shù)能力不足。參與混合學(xué)習(xí)的老年學(xué)員和一些老年任課教師，往往缺乏信息技術(shù)能力。對(duì)于線上直播學(xué)習(xí)平臺(tái)的操作會(huì)產(chǎn)生畏難情緒。老年學(xué)員與任課教師但凡有一方?jīng)]有掌握信息技術(shù)，就不能保證混合學(xué)習(xí)模式達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。

上海老年大學(xué)線下課堂

線上直播課堂互動(dòng)效果欠佳。線下教學(xué)過程中，教師在授課時(shí)能夠和學(xué)員進(jìn)行有效互動(dòng)。而線上直播課中，師生往往不能順利開展互動(dòng)。課堂缺少互動(dòng)和及時(shí)的指導(dǎo)答疑，容易造成學(xué)習(xí)的氛圍感缺失，使學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)動(dòng)力逐漸下降，從而影響學(xué)習(xí)成效。

傳統(tǒng)教學(xué)方式效果差強(qiáng)人意。在線上直播課教學(xué)過程中，有些教師依舊采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，整堂課照本宣科，或一言不發(fā)獨(dú)自操作，枯燥乏味的課堂效果會(huì)在線上直播課中立刻放大，造成混合學(xué)習(xí)模式在教學(xué)中的負(fù)面影響。

學(xué)員自主學(xué)習(xí)熱情有所降溫。由于線上課堂沒有嚴(yán)格的考勤制度，不少學(xué)員沒有選擇第一時(shí)間學(xué)習(xí)，一些班級(jí)的在線學(xué)習(xí)人數(shù)呈現(xiàn)下降趨勢，學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情有所下降，較低的網(wǎng)課出勤率也影響教師直播教學(xué)的積極性。

推進(jìn)老年教育混合學(xué)習(xí)模式的對(duì)策、建議

通過以上分析對(duì)今后推進(jìn)老年教育混合學(xué)習(xí)模式提出以下對(duì)策、建議。

加強(qiáng)直播授課平臺(tái)的指導(dǎo)。針對(duì)老年大學(xué)教師和學(xué)員信息技術(shù)能力不足的問題，老年大學(xué)應(yīng)設(shè)專門的技術(shù)人員，對(duì)任課教師和學(xué)員進(jìn)行直播課程教學(xué)的培訓(xùn)，幫助師生了解直播授課平臺(tái)的功能。并進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)，及時(shí)協(xié)助師生解決問題和困難。

轉(zhuǎn)變教師的傳統(tǒng)教學(xué)觀念?；旌蠈W(xué)習(xí)模式下開展直播教學(xué)，教育者和受教育者在教學(xué)觀念、教學(xué)習(xí)慣上需要一個(gè)漸進(jìn)的轉(zhuǎn)變與適應(yīng)過程。尤其對(duì)于教師，從講臺(tái)到直播平臺(tái)，從面對(duì)面授課到屏對(duì)屏上課，需要轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，適應(yīng)信息化時(shí)代的進(jìn)程。

開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。當(dāng)前以混合學(xué)習(xí)模式為核心的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)體系尚未完善。老年大學(xué)應(yīng)注重過程性評(píng)價(jià)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤并及時(shí)反饋，同時(shí)結(jié)合學(xué)校制定的課堂教學(xué)質(zhì)量制定新的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

落實(shí)線上課堂的考勤制度。線上考勤通常采用直播平臺(tái)的簽到打卡形式，線上課程學(xué)習(xí)人數(shù)越多，對(duì)教師教學(xué)越有積極促進(jìn)作用。對(duì)居家學(xué)習(xí)的學(xué)員來說，考勤可以創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，使其獲得和線下學(xué)習(xí)相同的參與感。此外，考勤便于管理人員記錄班級(jí)的出勤率，做好班級(jí)管理工作。

豐富直播平臺(tái)多樣化選擇。開展線上直播教學(xué)的學(xué)?；騻€(gè)人，選擇合適的線上授課平臺(tái)非常重要。當(dāng)前，熱門的教學(xué)直播平臺(tái)有釘釘、騰訊會(huì)議、小鵝通、ZOOM等。不同的直播平臺(tái)有各自的優(yōu)勢和不足。應(yīng)以教師使用習(xí)慣和學(xué)員學(xué)習(xí)便利為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行選擇，學(xué)校在便于管理的基礎(chǔ)上，要盡可能鼓勵(lì)教師依據(jù)課程的特點(diǎn)選擇合適的直播平臺(tái)。

推廣優(yōu)質(zhì)的線上學(xué)習(xí)資源。為滿足老年學(xué)員多元混合的學(xué)習(xí)需求，除線上直播或線上線下融合式教學(xué)外，還要積極推廣優(yōu)質(zhì)的遠(yuǎn)程線上學(xué)習(xí)資源，供學(xué)員選擇。以上海老年大學(xué)為例，學(xué)校遠(yuǎn)程及信息化辦公室整合“樂學(xué)大講堂”“市民大講堂”“銀齡課堂”“精品課程”等優(yōu)質(zhì)在線資源，更新學(xué)校官微直播廳遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)資源，還將課程資源通過SMG“金色學(xué)堂”頻道、上海教育電視臺(tái)“銀齡課堂”欄目、上海電信IPTV“長者星空”欄目向全國、全市觀眾公益播放。眾多優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，不僅滿足了老年學(xué)員豐富的求知欲，也不斷推進(jìn)了老年教育的創(chuàng)新發(fā)展?！?/p>