張大成

（徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇徐州 221140）

一、研究背景

在新冠疫情背景下，2021 年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)到1.92 萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)18.6%，顯示出跨境電商在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下的發(fā)展活力和增長(zhǎng)韌性，已成為穩(wěn)外貿(mào)的重要力量。隨著跨境電商行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，企業(yè)對(duì)高素質(zhì)高技能專業(yè)人才需求日益增加，對(duì)高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)提出了更高的要求。在產(chǎn)教融合的背景下校企合作不斷深入，借助特色產(chǎn)業(yè)學(xué)院和共建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的跨境電商校企雙元育人模式應(yīng)運(yùn)而生?？缇畴娚绦Ｆ箅p元育人是跨境電商企業(yè)和學(xué)校共同參與人才培養(yǎng)的育人模式，通過(guò)校企優(yōu)勢(shì)資源整合、共建共享，為跨境電商人才培養(yǎng)的提質(zhì)培優(yōu)提供新動(dòng)能。針對(duì)跨境電商的專業(yè)內(nèi)容和崗位需求連接不緊密、結(jié)構(gòu)性失衡等問(wèn)題，探索校企雙元育人模式對(duì)于跨境電商人才培養(yǎng)尤為緊迫，如何實(shí)現(xiàn)跨境電商校企雙元育人高質(zhì)量發(fā)展和創(chuàng)新協(xié)同育人模式，滿足跨境電商發(fā)展的人才需求，成為校企合作育人的重點(diǎn)和熱點(diǎn)。

校企雙元育人國(guó)外相對(duì)起步較早，以德國(guó)雙元制高等職業(yè)教育為代表。而國(guó)內(nèi)近年來(lái)校企雙元育人研究與實(shí)踐發(fā)展迅速，有關(guān)學(xué)者多聚焦產(chǎn)教融合和雙元育人模式內(nèi)涵、多利益主體、人才培養(yǎng)模式和實(shí)施方法等內(nèi)容，指出了校企雙元育人在整合校企資源、協(xié)同育人等方面發(fā)揮的積極作用。[1-3]在校企雙元育人的背景下跨境電商人才培養(yǎng)更應(yīng)注重為學(xué)生營(yíng)造良好的職業(yè)發(fā)展環(huán)境，將企業(yè)崗位實(shí)踐環(huán)節(jié)植入校園，讓學(xué)生獲得真實(shí)工作場(chǎng)景下實(shí)戰(zhàn)化的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。當(dāng)前跨境電商校企合作的實(shí)踐多從課程設(shè)置、培養(yǎng)方案、師資培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等方面展開(kāi)，[4-5]傳統(tǒng)的跨境電商人才培養(yǎng)所依托的師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、教學(xué)資源、課程設(shè)置和人才培養(yǎng)體系仍存在短板；[6-9]校企雙元育人外部環(huán)境尚需改善，高職教育專門法律法規(guī)有待健全，未形成穩(wěn)定的長(zhǎng)效協(xié)同育人機(jī)制。也有學(xué)者指出跨境電商校企合作人才培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整，需要突出跨境電商核心課程的重要性，以適應(yīng)跨境電商發(fā)展對(duì)高素質(zhì)技能人才的需求，跨境電商校企合作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是企業(yè)深度參與跨境電商的人才培養(yǎng)，通過(guò)引企入校節(jié)約跨境電商人才培養(yǎng)成本。

當(dāng)前跨境電商校企合作育人研究多聚焦于校企合作制定人才培養(yǎng)方案、課程體系和雙導(dǎo)師制等內(nèi)容，對(duì)于跨境電商校企雙元育人的人才培養(yǎng)體系、合作模式和協(xié)調(diào)機(jī)制、實(shí)施路徑仍缺乏深入研究。

二、跨境電商校企雙元育人模式機(jī)理分析

基于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)原理，通過(guò)因果關(guān)系圖闡述跨境電商校企合作育人中各主體相互作用機(jī)理。如圖1 所示：跨境電商企業(yè)在校企合作育人中根據(jù)本企業(yè)人力資源需求決定接受學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)人數(shù)，企業(yè)提供的工資、食宿待遇和就業(yè)崗位對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)積極性有影響，進(jìn)而影響企業(yè)的人才供給；在政府相關(guān)稅收、財(cái)政政策的刺激下，企業(yè)高管對(duì)校企合作的重視程度提高，進(jìn)而鼓勵(lì)企業(yè)骨干技術(shù)和管理人員擔(dān)任學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師；學(xué)校管理者會(huì)推動(dòng)學(xué)校出臺(tái)政策激勵(lì)企業(yè)能工巧匠擔(dān)任學(xué)校實(shí)踐課程導(dǎo)師，提升企業(yè)技術(shù)技能型人才參與校企合作項(xiàng)目的積極性；受職稱評(píng)審傾斜政策和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作量加分激勵(lì)，學(xué)校教師參與校企合作實(shí)習(xí)指導(dǎo)的積極性得到提升。同時(shí)，校企合作育人也給教師提供企業(yè)實(shí)踐崗位和鍛煉機(jī)會(huì)，讓教師及時(shí)掌握跨境電商行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、更新教學(xué)資源案例庫(kù)，了解企業(yè)真實(shí)的用人需求，提升教師專業(yè)技能和動(dòng)手實(shí)踐能力，進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校和企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)高質(zhì)量。

圖1 跨境電商校企合作育人因果關(guān)系機(jī)理示意圖（注：“+”表示促進(jìn)作用）

三、跨境電商校企雙元育人現(xiàn)狀分析

（一）校企合作深度有待提升

當(dāng)前，高職院校在跨境電商校企合作育人過(guò)程中居于主導(dǎo)地位，學(xué)校負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)方案、專業(yè)課程體系、課程標(biāo)準(zhǔn)、課程教學(xué)實(shí)施與監(jiān)督、師資團(tuán)隊(duì)的組建等內(nèi)容，而企業(yè)在校企合作中主要提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、崗位技能培訓(xùn)和就業(yè)機(jī)會(huì)等資源，對(duì)于學(xué)校人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)參與較少，制約了校企合作育人的深入推進(jìn)。

結(jié)合2022 年蘇州市人民政府網(wǎng)站發(fā)布的蘇州企業(yè)對(duì)跨境電商人才需求的調(diào)查報(bào)告可知（如圖2 和圖3 所示），跨境電商企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)需求中，專業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)能力僅占18.38%，創(chuàng)新能力達(dá)到13.72%，而被忽視的對(duì)困難與挫折承受力、職業(yè)道德與忠誠(chéng)度、責(zé)任心合計(jì)占比42.05%，這些素質(zhì)要求恰恰是企業(yè)特別看重的。部分頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生不能較快地適應(yīng)企業(yè)準(zhǔn)員工的工作強(qiáng)度和壓力，人員流失率較高，而企業(yè)最終通過(guò)校企合作培育人才途徑招聘員工僅占8.51%，企業(yè)人才主要來(lái)源是通過(guò)招聘網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)和人才市場(chǎng)招聘，占比分別達(dá)到43.97%、19.86%和18.44%，可見(jiàn)，跨境電商校企合作深度仍有待進(jìn)一步提升。

圖2 跨境電商企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)要求

圖3 跨境電商企業(yè)人才招聘渠道

影響跨境電商校企合作深度不足的原因主要有：一方面，校企合作雙方追求的目標(biāo)存在差異。由于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中更側(cè)重追求短期經(jīng)濟(jì)效益，不愿意付出過(guò)多時(shí)間精力培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，學(xué)生崗位知識(shí)技能儲(chǔ)備不能快速適應(yīng)企業(yè)準(zhǔn)員工的崗位要求，工作壓力較大，進(jìn)而導(dǎo)致實(shí)習(xí)學(xué)生流失，企業(yè)擔(dān)心損失前期的人力資源培訓(xùn)投入，參與校企合作實(shí)習(xí)項(xiàng)目的積極性不高，出現(xiàn)跨境電商校企合作中“校熱企冷”的情況，甚至部分企業(yè)明確提出不招收頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生。另一方面，跨境電商涉及國(guó)際金融貿(mào)易、跨國(guó)公司管理、產(chǎn)品營(yíng)銷設(shè)計(jì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、跨文化沖突等綜合性知識(shí)技能，對(duì)高素質(zhì)、復(fù)合型、綜合型跨境電商人才需求缺口較大。[10]跨境電商企業(yè)參與學(xué)校人才培養(yǎng)方案制定、課程資源開(kāi)發(fā)、師資隊(duì)伍建設(shè)深度不夠，而學(xué)校對(duì)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)崗位人才需求調(diào)研不充分，導(dǎo)致課程內(nèi)容、教學(xué)資源和企業(yè)的崗位需求、崗位知識(shí)技能要求銜接不暢，跨境電商人才供給和需求出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失衡。[11]

（二）缺乏校企合作監(jiān)督管理機(jī)制

當(dāng)前跨境電商校企合作育人缺乏專門的管理和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)學(xué)校和企業(yè)的自發(fā)性校企合作不能形成有效的約束，部分實(shí)習(xí)項(xiàng)目?jī)H停留在校企合作協(xié)議層面，未得到實(shí)質(zhì)性落實(shí)，校企合作育人質(zhì)量得不到有效保障。[12]一方面部分跨境電商企業(yè)和學(xué)校雖然簽訂了校企合作育人協(xié)議，由于受新冠疫情影響市場(chǎng)訂單需求萎縮、公司人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化等客觀原因，企業(yè)不需要實(shí)習(xí)學(xué)生，但是跟學(xué)校缺乏及時(shí)的溝通，導(dǎo)致臨近實(shí)習(xí)，學(xué)生仍不能按照校企合作協(xié)議時(shí)間落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)；另一方面跨境電商企業(yè)承諾的工資待遇沒(méi)有兌現(xiàn)，工作時(shí)長(zhǎng)、強(qiáng)度超過(guò)校企合作協(xié)議工作時(shí)長(zhǎng)和負(fù)荷的約定，導(dǎo)致學(xué)生的合法權(quán)益受損。因此，跨境電商校企合作亟須政府、行業(yè)、學(xué)校和企業(yè)參與建立監(jiān)督和管理機(jī)制，以保障學(xué)生、企業(yè)和學(xué)校各自的合法權(quán)益。

（三）校企合作企業(yè)來(lái)源結(jié)構(gòu)較為單一

當(dāng)前跨境電商校企合作中企業(yè)來(lái)源構(gòu)成較為單一，多為國(guó)內(nèi)中小型電商企業(yè)，對(duì)在中外合作產(chǎn)業(yè)園和自貿(mào)區(qū)以及國(guó)外的外資企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)較少?？缇畴娚虒?duì)外語(yǔ)能力有一定的要求，中小跨境電商企業(yè)因其業(yè)務(wù)規(guī)模較小、培訓(xùn)制度不完善、外語(yǔ)交流環(huán)境缺乏，不利于跨境電商頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐技能、國(guó)際化視野和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

（四）政府配套支持力度不足

隨著2022 年《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》和《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》修訂版的發(fā)布，為高職院?？缇畴娚绦Ｆ蠛献魈峁┝朔?、制度和政策依據(jù)，但是對(duì)參與校企合作的企業(yè)財(cái)政補(bǔ)貼和稅收優(yōu)惠力度仍有待于加強(qiáng)。政府對(duì)進(jìn)入教育部認(rèn)證目錄的產(chǎn)教融合型企業(yè)實(shí)行金融、財(cái)政、土地和信用一攬子激勵(lì)措施，而校企合作過(guò)程中多是企業(yè)和學(xué)校自發(fā)建立合作關(guān)系，政府對(duì)校企合作財(cái)稅支持不具有普惠性，大部分企業(yè)無(wú)法享受校企合作的配套支持。此外，以江蘇省為例，2020-2021 年評(píng)選兩批共30 個(gè)省級(jí)產(chǎn)業(yè)學(xué)院，均為本科院校，尚未有高職院校和跨境電商專業(yè)入選，政府對(duì)高職院校省級(jí)跨境電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院培育力度不足。

（五）忽略學(xué)生差異化發(fā)展需求

高職院?？缇畴娚虒I(yè)生源結(jié)構(gòu)多樣，包括高考統(tǒng)招、中高職五年一貫制、對(duì)口單招和注冊(cè)入學(xué)等形式，學(xué)生綜合素質(zhì)參差不齊，對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)不同，對(duì)學(xué)校開(kāi)展的工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)的積極性差異較大，特別是部分同學(xué)有專轉(zhuǎn)本升學(xué)和自主創(chuàng)業(yè)需求，對(duì)學(xué)校統(tǒng)一安排的企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)有一定的抵觸心理，這也是導(dǎo)致跨境電商校企合作育人的成效不足的重要因素之一。

四、創(chuàng)新跨境電商校企雙元育人實(shí)施路徑

（一）提升校企融合深度

高職院校在校企合作育人中應(yīng)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特征、跨境電商專業(yè)發(fā)展定位，積極引進(jìn)企業(yè)先進(jìn)技術(shù)、技能人才和管理經(jīng)驗(yàn)。建立跨境電商特色產(chǎn)業(yè)學(xué)院和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，要與企業(yè)合作組建校企合作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)校企合作反饋交流會(huì)，及時(shí)解決校企合作中頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生、教師和企業(yè)遇到的問(wèn)題，讓頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生能在企業(yè)留得住，得到較好的實(shí)踐技能提升和職業(yè)生涯發(fā)展；聘請(qǐng)企業(yè)技術(shù)和管理骨干擔(dān)任學(xué)校跨境電商實(shí)踐課程導(dǎo)師，共同參與人才培養(yǎng)方案的制定、課程教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)和課程標(biāo)準(zhǔn)的完善，讓企業(yè)深度參與學(xué)校跨境電商人才培養(yǎng)。在學(xué)校和企業(yè)雙導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中，[13-15]要注重融入課程思政內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生抗壓能力、責(zé)任心和職業(yè)道德等內(nèi)容；專業(yè)教師也要定期去企業(yè)交流學(xué)習(xí)和跟崗鍛煉，提升實(shí)踐能力和服務(wù)企業(yè)、社會(huì)的能力；學(xué)校要制定專門的校企合作實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師績(jī)效考核方案，調(diào)動(dòng)教師參與校企合作的積極性。

（二）完善校企合作監(jiān)督管理機(jī)制

跨境電商校企合作育人是培養(yǎng)復(fù)合型技術(shù)技能人才的重要一環(huán)，應(yīng)在政府的牽頭下，制定跨境電商校企合作的企業(yè)遴選標(biāo)準(zhǔn)，由政府、行業(yè)、學(xué)校和符合要求的企業(yè)組建校企合作委員會(huì)。委員會(huì)結(jié)合校企合作過(guò)程中企業(yè)工資待遇、住宿條件、實(shí)踐育人成效、安全保障等內(nèi)容對(duì)企業(yè)進(jìn)行定期考核，并進(jìn)行打分評(píng)級(jí)。建立校企合作失信名單，對(duì)于不履行校企合作協(xié)議的企業(yè)實(shí)行退出機(jī)制，對(duì)于跨境電商校企合作成效顯著的企業(yè)進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)貼或稅收優(yōu)惠。保障學(xué)生在校企合作中頂崗實(shí)習(xí)的合法權(quán)益，讓學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)中能有效提升崗位實(shí)踐技能、職業(yè)認(rèn)同感和工作就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）加大校企雙元育人政策扶持力度

在政府加強(qiáng)對(duì)跨境電商校企合作統(tǒng)籌規(guī)劃，建立考核、問(wèn)責(zé)和監(jiān)督機(jī)制的基礎(chǔ)上，加大財(cái)政、稅收、職稱評(píng)審等方面的政策支持。通過(guò)設(shè)立校企合作專項(xiàng)基金，對(duì)校企合作育人過(guò)程中表現(xiàn)良好的企業(yè)給予財(cái)政補(bǔ)貼和稅收優(yōu)惠，減少企業(yè)對(duì)人才流失的擔(dān)憂。政府積極為學(xué)校和企業(yè)牽線搭橋，幫助學(xué)校走出去，和跨境電商企業(yè)建立緊密聯(lián)系。此外，對(duì)于深入?yún)⑴c校企合作的指導(dǎo)教師給予職稱評(píng)定的加分傾斜政策，激勵(lì)教師參與校企合作育人。

（四）提升跨境電商校企育人國(guó)際化水平

跨境電商校企雙元育人要根植于國(guó)家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，積極與跨境電商行業(yè)龍頭企業(yè)和“一帶一路”國(guó)家高校合作創(chuàng)辦跨境電商特色產(chǎn)業(yè)學(xué)院，并在中外合作共建的產(chǎn)業(yè)園、跨境電商綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)和自貿(mào)區(qū)建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，引進(jìn)企業(yè)和國(guó)外高校校企合作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)面試考核結(jié)果達(dá)到校企合作育人標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)，可以在自貿(mào)區(qū)或者國(guó)外的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行工學(xué)交替和頂崗實(shí)習(xí)，提升學(xué)生的跨境電商專業(yè)實(shí)踐技能。

（五）關(guān)注學(xué)生的發(fā)展訴求

基于學(xué)生發(fā)展訴求的差異化，在特色產(chǎn)業(yè)學(xué)院跨境電商校企合作人才培養(yǎng)方案、課程體系的制定過(guò)程中要考慮學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃的多樣性。根據(jù)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)意向調(diào)查，對(duì)校企合作實(shí)習(xí)意向明確的學(xué)生統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)；對(duì)于準(zhǔn)備升學(xué)的學(xué)生，在保持實(shí)習(xí)實(shí)踐總學(xué)時(shí)不變的前提下，推行學(xué)時(shí)完成時(shí)間彈性化，學(xué)生可以選擇在大二暑假頂崗實(shí)習(xí)，完成跨境電商人才培養(yǎng)方案規(guī)定的實(shí)踐學(xué)時(shí)，留出時(shí)間準(zhǔn)備升學(xué)，助力學(xué)生全面發(fā)展；對(duì)于自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生可提出申請(qǐng)，經(jīng)學(xué)校審核通過(guò)，允許其在自主創(chuàng)業(yè)的公司完成頂崗實(shí)習(xí)，這樣可以最大程度上保障跨境電商校企合作育人的平穩(wěn)有序推進(jìn)。

五、結(jié)語(yǔ)

跨境電商校企合作育人是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生和社會(huì)等多利益主體，需要在人才培養(yǎng)理念、課程設(shè)置、課堂教學(xué)多環(huán)節(jié)銜接上針對(duì)國(guó)家政策和企業(yè)用人需求的變化，借助特色產(chǎn)業(yè)學(xué)院平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校企業(yè)資源共享，培養(yǎng)“德、能、勤、技”兼?zhèn)涞目缇畴娚谈咚刭|(zhì)人才。