張大成

（徐州工業(yè)職業(yè)技術學院，江蘇徐州 221140）

一、研究背景

在新冠疫情背景下，2021 年中國跨境電商進出口總額達到1.92 萬億元，同比增長18.6%，顯示出跨境電商在復雜多變的市場環(huán)境下的發(fā)展活力和增長韌性，已成為穩(wěn)外貿的重要力量。隨著跨境電商行業(yè)規(guī)模的擴張，企業(yè)對高素質高技能專業(yè)人才需求日益增加，對高職院校跨境電商人才培養(yǎng)提出了更高的要求。在產教融合的背景下校企合作不斷深入，借助特色產業(yè)學院和共建實習實訓基地的跨境電商校企雙元育人模式應運而生?？缇畴娚绦Ｆ箅p元育人是跨境電商企業(yè)和學校共同參與人才培養(yǎng)的育人模式，通過校企優(yōu)勢資源整合、共建共享，為跨境電商人才培養(yǎng)的提質培優(yōu)提供新動能。針對跨境電商的專業(yè)內容和崗位需求連接不緊密、結構性失衡等問題，探索校企雙元育人模式對于跨境電商人才培養(yǎng)尤為緊迫，如何實現跨境電商校企雙元育人高質量發(fā)展和創(chuàng)新協(xié)同育人模式，滿足跨境電商發(fā)展的人才需求，成為校企合作育人的重點和熱點。

校企雙元育人國外相對起步較早，以德國雙元制高等職業(yè)教育為代表。而國內近年來校企雙元育人研究與實踐發(fā)展迅速，有關學者多聚焦產教融合和雙元育人模式內涵、多利益主體、人才培養(yǎng)模式和實施方法等內容，指出了校企雙元育人在整合校企資源、協(xié)同育人等方面發(fā)揮的積極作用。[1-3]在校企雙元育人的背景下跨境電商人才培養(yǎng)更應注重為學生營造良好的職業(yè)發(fā)展環(huán)境，將企業(yè)崗位實踐環(huán)節(jié)植入校園，讓學生獲得真實工作場景下實戰(zhàn)化的實習機會。當前跨境電商校企合作的實踐多從課程設置、培養(yǎng)方案、師資培訓、實訓平臺等方面展開，[4-5]傳統(tǒng)的跨境電商人才培養(yǎng)所依托的師資隊伍結構、教學資源、課程設置和人才培養(yǎng)體系仍存在短板；[6-9]校企雙元育人外部環(huán)境尚需改善，高職教育專門法律法規(guī)有待健全，未形成穩(wěn)定的長效協(xié)同育人機制。也有學者指出跨境電商校企合作人才培養(yǎng)目標的調整，需要突出跨境電商核心課程的重要性，以適應跨境電商發(fā)展對高素質技能人才的需求，跨境電商校企合作的關鍵環(huán)節(jié)是企業(yè)深度參與跨境電商的人才培養(yǎng)，通過引企入校節(jié)約跨境電商人才培養(yǎng)成本。

當前跨境電商校企合作育人研究多聚焦于校企合作制定人才培養(yǎng)方案、課程體系和雙導師制等內容，對于跨境電商校企雙元育人的人才培養(yǎng)體系、合作模式和協(xié)調機制、實施路徑仍缺乏深入研究。

二、跨境電商校企雙元育人模式機理分析

基于系統(tǒng)動力學原理，通過因果關系圖闡述跨境電商校企合作育人中各主體相互作用機理。如圖1 所示：跨境電商企業(yè)在校企合作育人中根據本企業(yè)人力資源需求決定接受學生的頂崗實習人數，企業(yè)提供的工資、食宿待遇和就業(yè)崗位對學生實習積極性有影響，進而影響企業(yè)的人才供給；在政府相關稅收、財政政策的刺激下，企業(yè)高管對校企合作的重視程度提高，進而鼓勵企業(yè)骨干技術和管理人員擔任學生實習實訓導師；學校管理者會推動學校出臺政策激勵企業(yè)能工巧匠擔任學校實踐課程導師，提升企業(yè)技術技能型人才參與校企合作項目的積極性；受職稱評審傾斜政策和指導實習工作量加分激勵，學校教師參與校企合作實習指導的積極性得到提升。同時，校企合作育人也給教師提供企業(yè)實踐崗位和鍛煉機會，讓教師及時掌握跨境電商行業(yè)發(fā)展動態(tài)、更新教學資源案例庫，了解企業(yè)真實的用人需求，提升教師專業(yè)技能和動手實踐能力，進而推動學校和企業(yè)資源優(yōu)勢互補，實現高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)高質量。

圖1 跨境電商校企合作育人因果關系機理示意圖（注：“+”表示促進作用）

三、跨境電商校企雙元育人現狀分析

（一）校企合作深度有待提升

當前，高職院校在跨境電商校企合作育人過程中居于主導地位，學校負責人才培養(yǎng)方案、專業(yè)課程體系、課程標準、課程教學實施與監(jiān)督、師資團隊的組建等內容，而企業(yè)在校企合作中主要提供實習實訓場所、崗位技能培訓和就業(yè)機會等資源，對于學校人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)參與較少，制約了校企合作育人的深入推進。

結合2022 年蘇州市人民政府網站發(fā)布的蘇州企業(yè)對跨境電商人才需求的調查報告可知（如圖2 和圖3 所示），跨境電商企業(yè)對人才素質需求中，專業(yè)知識和學習能力僅占18.38%，創(chuàng)新能力達到13.72%，而被忽視的對困難與挫折承受力、職業(yè)道德與忠誠度、責任心合計占比42.05%，這些素質要求恰恰是企業(yè)特別看重的。部分頂崗實習學生不能較快地適應企業(yè)準員工的工作強度和壓力，人員流失率較高，而企業(yè)最終通過校企合作培育人才途徑招聘員工僅占8.51%，企業(yè)人才主要來源是通過招聘網站、企業(yè)內部培養(yǎng)和人才市場招聘，占比分別達到43.97%、19.86%和18.44%，可見，跨境電商校企合作深度仍有待進一步提升。

圖2 跨境電商企業(yè)對人才素質要求

圖3 跨境電商企業(yè)人才招聘渠道

影響跨境電商校企合作深度不足的原因主要有：一方面，校企合作雙方追求的目標存在差異。由于企業(yè)在經營過程中更側重追求短期經濟效益，不愿意付出過多時間精力培養(yǎng)學生的實踐技能，學生崗位知識技能儲備不能快速適應企業(yè)準員工的崗位要求，工作壓力較大，進而導致實習學生流失，企業(yè)擔心損失前期的人力資源培訓投入，參與校企合作實習項目的積極性不高，出現跨境電商校企合作中“校熱企冷”的情況，甚至部分企業(yè)明確提出不招收頂崗實習學生。另一方面，跨境電商涉及國際金融貿易、跨國公司管理、產品營銷設計、知識產權保護、跨文化沖突等綜合性知識技能，對高素質、復合型、綜合型跨境電商人才需求缺口較大。[10]跨境電商企業(yè)參與學校人才培養(yǎng)方案制定、課程資源開發(fā)、師資隊伍建設深度不夠，而學校對跨境電子商務產業(yè)和企業(yè)崗位人才需求調研不充分，導致課程內容、教學資源和企業(yè)的崗位需求、崗位知識技能要求銜接不暢，跨境電商人才供給和需求出現結構性失衡。[11]

（二）缺乏校企合作監(jiān)督管理機制

當前跨境電商校企合作育人缺乏專門的管理和監(jiān)督機構，對學校和企業(yè)的自發(fā)性校企合作不能形成有效的約束，部分實習項目僅停留在校企合作協(xié)議層面，未得到實質性落實，校企合作育人質量得不到有效保障。[12]一方面部分跨境電商企業(yè)和學校雖然簽訂了校企合作育人協(xié)議，由于受新冠疫情影響市場訂單需求萎縮、公司人員結構優(yōu)化等客觀原因，企業(yè)不需要實習學生，但是跟學校缺乏及時的溝通，導致臨近實習，學生仍不能按照校企合作協(xié)議時間落實頂崗實習企業(yè)；另一方面跨境電商企業(yè)承諾的工資待遇沒有兌現，工作時長、強度超過校企合作協(xié)議工作時長和負荷的約定，導致學生的合法權益受損。因此，跨境電商校企合作亟須政府、行業(yè)、學校和企業(yè)參與建立監(jiān)督和管理機制，以保障學生、企業(yè)和學校各自的合法權益。

（三）校企合作企業(yè)來源結構較為單一

當前跨境電商校企合作中企業(yè)來源構成較為單一，多為國內中小型電商企業(yè)，對在中外合作產業(yè)園和自貿區(qū)以及國外的外資企業(yè)頂崗實習實訓基地建設較少?？缇畴娚虒ν庹Z能力有一定的要求，中小跨境電商企業(yè)因其業(yè)務規(guī)模較小、培訓制度不完善、外語交流環(huán)境缺乏，不利于跨境電商頂崗實習學生專業(yè)實踐技能、國際化視野和國際競爭力的提升。

（四）政府配套支持力度不足

隨著2022 年《中華人民共和國職業(yè)教育法》和《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》修訂版的發(fā)布，為高職院?？缇畴娚绦Ｆ蠛献魈峁┝朔?、制度和政策依據，但是對參與校企合作的企業(yè)財政補貼和稅收優(yōu)惠力度仍有待于加強。政府對進入教育部認證目錄的產教融合型企業(yè)實行金融、財政、土地和信用一攬子激勵措施，而校企合作過程中多是企業(yè)和學校自發(fā)建立合作關系，政府對校企合作財稅支持不具有普惠性，大部分企業(yè)無法享受校企合作的配套支持。此外，以江蘇省為例，2020-2021 年評選兩批共30 個省級產業(yè)學院，均為本科院校，尚未有高職院校和跨境電商專業(yè)入選，政府對高職院校省級跨境電商產業(yè)學院培育力度不足。

（五）忽略學生差異化發(fā)展需求

高職院校跨境電商專業(yè)生源結構多樣，包括高考統(tǒng)招、中高職五年一貫制、對口單招和注冊入學等形式，學生綜合素質參差不齊，對未來職業(yè)生涯規(guī)劃目標不同，對學校開展的工學交替、頂崗實習的積極性差異較大，特別是部分同學有專轉本升學和自主創(chuàng)業(yè)需求，對學校統(tǒng)一安排的企業(yè)頂崗實習有一定的抵觸心理，這也是導致跨境電商校企合作育人的成效不足的重要因素之一。

四、創(chuàng)新跨境電商校企雙元育人實施路徑

（一）提升校企融合深度

高職院校在校企合作育人中應轉變發(fā)展理念，根據區(qū)域經濟產業(yè)特征、跨境電商專業(yè)發(fā)展定位，積極引進企業(yè)先進技術、技能人才和管理經驗。建立跨境電商特色產業(yè)學院和實習實訓基地，要與企業(yè)合作組建校企合作領導小組，定期召開校企合作反饋交流會，及時解決校企合作中頂崗實習學生、教師和企業(yè)遇到的問題，讓頂崗實習學生能在企業(yè)留得住，得到較好的實踐技能提升和職業(yè)生涯發(fā)展；聘請企業(yè)技術和管理骨干擔任學校跨境電商實踐課程導師，共同參與人才培養(yǎng)方案的制定、課程教學資源庫的建設和課程標準的完善，讓企業(yè)深度參與學?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)。在學校和企業(yè)雙導師指導學生實習實踐過程中，[13-15]要注重融入課程思政內容，培養(yǎng)學生抗壓能力、責任心和職業(yè)道德等內容；專業(yè)教師也要定期去企業(yè)交流學習和跟崗鍛煉，提升實踐能力和服務企業(yè)、社會的能力；學校要制定專門的校企合作實習指導教師績效考核方案，調動教師參與校企合作的積極性。

（二）完善校企合作監(jiān)督管理機制

跨境電商校企合作育人是培養(yǎng)復合型技術技能人才的重要一環(huán)，應在政府的牽頭下，制定跨境電商校企合作的企業(yè)遴選標準，由政府、行業(yè)、學校和符合要求的企業(yè)組建校企合作委員會。委員會結合校企合作過程中企業(yè)工資待遇、住宿條件、實踐育人成效、安全保障等內容對企業(yè)進行定期考核，并進行打分評級。建立校企合作失信名單，對于不履行校企合作協(xié)議的企業(yè)實行退出機制，對于跨境電商校企合作成效顯著的企業(yè)進行財政補貼或稅收優(yōu)惠。保障學生在校企合作中頂崗實習的合法權益，讓學生在企業(yè)實習中能有效提升崗位實踐技能、職業(yè)認同感和工作就業(yè)競爭力。

（三）加大校企雙元育人政策扶持力度

在政府加強對跨境電商校企合作統(tǒng)籌規(guī)劃，建立考核、問責和監(jiān)督機制的基礎上，加大財政、稅收、職稱評審等方面的政策支持。通過設立校企合作專項基金，對校企合作育人過程中表現良好的企業(yè)給予財政補貼和稅收優(yōu)惠，減少企業(yè)對人才流失的擔憂。政府積極為學校和企業(yè)牽線搭橋，幫助學校走出去，和跨境電商企業(yè)建立緊密聯系。此外，對于深入參與校企合作的指導教師給予職稱評定的加分傾斜政策，激勵教師參與校企合作育人。

（四）提升跨境電商校企育人國際化水平

跨境電商校企雙元育人要根植于國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，積極與跨境電商行業(yè)龍頭企業(yè)和“一帶一路”國家高校合作創(chuàng)辦跨境電商特色產業(yè)學院，并在中外合作共建的產業(yè)園、跨境電商綜合實驗區(qū)和自貿區(qū)建立實習實訓基地，引進企業(yè)和國外高校校企合作的先進經驗。對面試考核結果達到校企合作育人標準的同學，可以在自貿區(qū)或者國外的實習實訓基地進行工學交替和頂崗實習，提升學生的跨境電商專業(yè)實踐技能。

（五）關注學生的發(fā)展訴求

基于學生發(fā)展訴求的差異化，在特色產業(yè)學院跨境電商校企合作人才培養(yǎng)方案、課程體系的制定過程中要考慮學生的職業(yè)生涯規(guī)劃的多樣性。根據學生頂崗實習意向調查，對校企合作實習意向明確的學生統(tǒng)一安排實習；對于準備升學的學生，在保持實習實踐總學時不變的前提下，推行學時完成時間彈性化，學生可以選擇在大二暑假頂崗實習，完成跨境電商人才培養(yǎng)方案規(guī)定的實踐學時，留出時間準備升學，助力學生全面發(fā)展；對于自主創(chuàng)業(yè)的學生可提出申請，經學校審核通過，允許其在自主創(chuàng)業(yè)的公司完成頂崗實習，這樣可以最大程度上保障跨境電商校企合作育人的平穩(wěn)有序推進。

五、結語

跨境電商校企合作育人是一項系統(tǒng)工程，涉及政府、行業(yè)、企業(yè)、學校、學生和社會等多利益主體，需要在人才培養(yǎng)理念、課程設置、課堂教學多環(huán)節(jié)銜接上針對國家政策和企業(yè)用人需求的變化，借助特色產業(yè)學院平臺，實現學校企業(yè)資源共享，培養(yǎng)“德、能、勤、技”兼?zhèn)涞目缇畴娚谈咚刭|人才。