汪有長(zhǎng)，李國(guó)強(qiáng)，趙中毫

(廣西防城港核電有限公司，廣西 防城港 538001)

核電廠換料大修參與的承包商，根據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域不同，主要分為戰(zhàn)略承包商、專(zhuān)項(xiàng)承包商、臨時(shí)輔助承包商，其中戰(zhàn)略承包商承擔(dān)大修中最主要的工作，檢修內(nèi)容覆蓋管道、閥門(mén)、容器、泵、汽輪機(jī)、電機(jī)、氣動(dòng)機(jī)構(gòu)、電氣盤(pán)、儀表等各類(lèi)工作，同一專(zhuān)業(yè)同一種類(lèi)工作量多，工作負(fù)責(zé)人之間可交互性強(qiáng)，因此如何確定大修中戰(zhàn)略承包商的人力總數(shù)以及各類(lèi)工種的人數(shù)，是一個(gè)相對(duì)繁復(fù)的問(wèn)題。核電廠換料大修根據(jù)維修項(xiàng)目不同，主要分為首次大修、年度大修和十年大修，其中首次大修與十年大修需要執(zhí)行核電廠三大試驗(yàn)，首次大修又處理部分工程建設(shè)階段的遺留項(xiàng)，因此首次大修與十年大修項(xiàng)目、工期整體較年度大修有較大區(qū)別，年度大修次數(shù)最多，工期最緊，且各輪次之間比較類(lèi)似，具有較高的研究?jī)r(jià)值，因此本文分析研究對(duì)象為年度大修。

以往歷次大修中，都是由各專(zhuān)業(yè)根據(jù)以往大修的情況，再結(jié)合本次現(xiàn)有工作量以及未來(lái)可能的工作增量，在大修前2個(gè)月甚至大修前1個(gè)月才能給出本專(zhuān)業(yè)的人力需求，一方面時(shí)間較晚，對(duì)于人力提前鎖定，尤其是當(dāng)面對(duì)多大修重疊時(shí)的人力鎖定缺乏前瞻性；另一方面，需求人數(shù)確定依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，缺乏科學(xué)分析。因此，如何更早、更科學(xué)、更準(zhǔn)確地確定大修人數(shù)需求，并以此推動(dòng)人員按計(jì)劃到崗，是大修管理實(shí)際運(yùn)用中亟待解決的問(wèn)題。基于信息安全考慮，本文數(shù)據(jù)均進(jìn)行相同固定系數(shù)處理，不影響數(shù)據(jù)分析趨勢(shì)。

1 大修人力需求精準(zhǔn)分析

參修人員需求旨在完成大修工作，跟大修工作存在某種關(guān)聯(lián)，需要通過(guò)對(duì)歷次大修的參修人數(shù)和實(shí)際工作量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而確定大修人數(shù)需求。同時(shí)要考慮各家承包商在工作技能、業(yè)務(wù)范圍、管理水平的差異，在大修總數(shù)人滿(mǎn)足的情況下，需按照需求分類(lèi)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，從而確定大修人力的精準(zhǔn)需求。

1.1 大修工作量確定

大修項(xiàng)目根據(jù)來(lái)源分為預(yù)防性項(xiàng)目、糾正性項(xiàng)目、工程改造項(xiàng)目等，僅預(yù)防性項(xiàng)目可提前確定。某電廠近3輪年度大修項(xiàng)目情況見(jiàn)表1(核電廠每一項(xiàng)項(xiàng)目均有工單，本文后續(xù)用工單數(shù)表征項(xiàng)目數(shù))。

表1 近三輪大修項(xiàng)目分布Table 1 Distribution of overhaul items in the last three rounds of overhaul

從表1可看出，每一輪大修的預(yù)防性項(xiàng)目約占總項(xiàng)目數(shù)的33%，因此可預(yù)測(cè)年度大修的總項(xiàng)目數(shù)：N=預(yù)防性工單數(shù)÷33%。根據(jù)核電大修預(yù)防性項(xiàng)目規(guī)劃，第四輪大修的預(yù)防性項(xiàng)目數(shù)為2 428，由此預(yù)測(cè)第四輪年度大修總項(xiàng)目數(shù)N(4)=2 428÷33%=7 357。

1.2 大修人力需求分析

(1)總?cè)藬?shù)模型

對(duì)近三輪大修工作量及四大合作伙伴參修總?cè)藬?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)見(jiàn)表2。

表2 近三輪大修參修人數(shù)與工單數(shù)Table 2 Number of participants and number of workers inthe last three rounds of overhaul

因每人工·日的工作量是固定的，故工單數(shù)越多，則需求人數(shù)越多，工期越短，則工作密度越大，因此參修人數(shù)與總工單數(shù)、大修工期滿(mǎn)足以下函數(shù)：參修人數(shù)Y=0.066×總工單數(shù)-27 956÷工期+801。則預(yù)測(cè)大修第四輪參修人數(shù)Y(4)=0.066×7 357-2 795÷規(guī)劃工期28天+801=1 187人

(2)人均工單模型

對(duì)近三輪四家合作伙伴的參修人數(shù)、完成工單數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)見(jiàn)表3。

表3 近三輪大修各單位參修人數(shù)與工單數(shù)Table 3 Number of participants and number of workersof all contractors in the last three rounds of overhaul

根據(jù)各家承包商的人均工單情況，建立人均工單模型：參修人數(shù)Y=∑總工單數(shù)×工單比例÷人均持票數(shù)。

第四輪大修各家工單占比及人均工單數(shù)取前三輪大修中值，則預(yù)測(cè)大修第四輪參修人數(shù)：

Y(C)=0.226 1×7 357÷5.29=314(人)，

Y(Z)=0.3708×7 357÷5.95=458(人)，

Y(T)=0.175 2×7 357÷4.11=314(人)，

Y(D)=0.051×7 357÷2.56=146(人)。

四家承包商參修總?cè)藬?shù)Y(4′)=314+458+314+146=1 232人。

堅(jiān)持改革開(kāi)放，是新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的基本方略之一。習(xí)近平總書(shū)記指出：“推進(jìn)改革的目的是要不斷推進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義制度自我完善和發(fā)展，賦予社會(huì)主義新的生機(jī)活力。這里面最核心的是堅(jiān)持和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度，偏離了這一條，那就南轅北轍了?！盵注]《習(xí)近平全面深化改革論述摘編》，第18頁(yè)。堅(jiān)持黨對(duì)改革開(kāi)放的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮好黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的作用，不是空洞的、抽象的，而是要把加強(qiáng)黨對(duì)一切工作的領(lǐng)導(dǎo)貫穿改革各方面和全過(guò)程。

以上兩種模型分析人數(shù)偏差僅為3.6%，數(shù)據(jù)可信，在第四輪大修中，大修項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)按照兩者較大值(1 232人)作為人力需求，推進(jìn)合作伙伴鎖定人力。

2 人力精準(zhǔn)分析實(shí)際運(yùn)用

按照大修管理中人力資源管理要求，大修前一個(gè)月各家合作伙伴需提交人力計(jì)劃見(jiàn)表4。對(duì)于各家提交的人力計(jì)劃以及大修期間的工作分配初排計(jì)劃，分別從總?cè)藬?shù)、單工種、重要工作逐人逐項(xiàng)進(jìn)行人力到崗計(jì)劃合理性進(jìn)行精準(zhǔn)分析。

表4 各單位計(jì)劃參修人數(shù)Table 4 The number of participants planned by eachorganization

2.1 總?cè)藬?shù)合理性分析

近三輪大修機(jī)電儀工單及總工單情況見(jiàn)表5。

表5 近三輪大修機(jī)電儀工單情況Table 5 Work order of mechanical and electrical instrument inthe last three rounds of overhaul

(1)模型一：總?cè)藬?shù)模型

從表5可看出，前三輪大修，在大修前一個(gè)月機(jī)電儀工單新增率均值為24.43%。截至大修前1個(gè)月，第四輪大修機(jī)電儀工單預(yù)計(jì)總數(shù)為4 715張，預(yù)測(cè)第四輪大修機(jī)電儀總工單數(shù)X1=4 715×(1+24.43%)=5 867(張)。第四輪大修機(jī)電儀工單與總工單數(shù)的占比取平均值79.38%左右，則預(yù)測(cè)第四輪大修總工單數(shù)：總工單數(shù)X2=5 867÷79.38%=7 391(張)。

與前面預(yù)測(cè)總數(shù)7 357偏差在0.5%以?xún)?nèi)，且更臨近大修，該數(shù)據(jù)更加可信，且大修工期規(guī)劃壓縮至27天，因此測(cè)算第四輪大修需要總?cè)藬?shù)需求：

參修人數(shù)Y=0.066×7 391-2 795÷27+801=1 231人。

與前面預(yù)測(cè)1 232人基本保持一致，當(dāng)前四家單位計(jì)劃到崗人數(shù)1 228人，總?cè)藬?shù)滿(mǎn)足要求。

按照表3的人居可持票數(shù)量，可計(jì)算出第四輪大修四家合作伙伴總計(jì)可持機(jī)電儀工單數(shù)為：

C公司：人均工單數(shù)取中值5.29，計(jì)劃參修人數(shù)246人，總計(jì)可持票=246×5.29=1 301(張)；

Z公司：人均工單數(shù)取中值15.6，計(jì)劃工作負(fù)責(zé)人160人，總計(jì)可持票=160×15.6=2 496(張)；

T公司：人均工單數(shù)取中值16.31，計(jì)劃工作負(fù)責(zé)人95人，總計(jì)可持票=95×16.31=1 549(張)；

D公司：人均工單數(shù)取中值11.44，計(jì)劃工作負(fù)責(zé)人34人，總計(jì)可持票=34×11.44=389(張)。

總計(jì)可持票=1 301+2 496+1 549+389=5 735<5 867(X1)。

結(jié)論：不滿(mǎn)足要求。

綜上可得出：四家單位在總?cè)藬?shù)上已基本滿(mǎn)足第四輪大修要求，但工作負(fù)責(zé)人人數(shù)略少于需求，因此四家單位提報(bào)的人力初版計(jì)劃不滿(mǎn)足要求，需進(jìn)一步加大工作負(fù)責(zé)人人數(shù)。在第四輪大修中要求四家合作單位根據(jù)分析建議重新提報(bào)人力計(jì)劃，后續(xù)四家累計(jì)增加工作負(fù)責(zé)人12人，測(cè)算后可持票5 894張，滿(mǎn)足持票要求。

2.2 人票匹配精準(zhǔn)分析

在總維修任務(wù)進(jìn)度范圍內(nèi)，應(yīng)給每一位維修人員分配與其相適應(yīng)的維修項(xiàng)目，以達(dá)到設(shè)備總維修完成時(shí)間最短的目的[1]。按照大修框架計(jì)劃，分階段、分專(zhuān)項(xiàng)、逐人、逐項(xiàng)開(kāi)展人力精準(zhǔn)分析，確保一個(gè)工作負(fù)責(zé)人同一時(shí)間只擔(dān)任一項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，下面列舉部分分析結(jié)果。

(1)核島檢修——全面檢修階段

該階段共計(jì)399項(xiàng)重點(diǎn)工作，單人工單≥人工張：4人；【10，14】：5人；【5，9】：24人；【1，4】：48人。并就單人工作較多的工作負(fù)責(zé)人工作量與專(zhuān)業(yè)進(jìn)一步核實(shí)，均反饋安排無(wú)問(wèn)題。

對(duì)重要閥門(mén)、冷源等專(zhuān)項(xiàng)檢修進(jìn)行人力安排分析如圖1所示：部分人員工作安排存在重疊，反饋專(zhuān)業(yè)進(jìn)行調(diào)整。

圖1 重要檢修人力分析示意圖Fig.1 The schematic of critical maintenance manpower analysis

(2)焊工人力分析

對(duì)焊工的工作安排排定計(jì)劃如圖2所示，基本滿(mǎn)足大修焊接工作需求，但考慮應(yīng)急裕量，專(zhuān)業(yè)與合作伙伴達(dá)成一致，預(yù)備4～5名焊工緊急轉(zhuǎn)場(chǎng)支持。

圖2 焊工人力分析Fig.2 The welder manpower analysis

3 人力精準(zhǔn)管理效果及后續(xù)方向

(1)工作量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性

在第四輪大修結(jié)束后，對(duì)最終實(shí)際有效執(zhí)行工單數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)：實(shí)際工單數(shù)X=7 348張。與初期預(yù)測(cè)的工單數(shù)7 357張偏差0.12%，與大修前一個(gè)月預(yù)測(cè)工單數(shù)7 391張偏差0.58%，均在1%以?xún)?nèi)，整體結(jié)果可信。

(2)人員預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性

在第四輪大修結(jié)束后，對(duì)最終實(shí)際參修人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析：C公司260人，Z公司491人，T公司350人，D公司167人，總計(jì)參修人數(shù)Y=260+491+350+167=1 268(人)。與總工單模型預(yù)測(cè)的需求人數(shù)1 213人偏差4.3%，與工作負(fù)責(zé)人模型預(yù)測(cè)總需求人數(shù)1 232人偏差2.9%，實(shí)際到崗參修人數(shù)大于需求人數(shù)，預(yù)測(cè)需求被滿(mǎn)足，結(jié)果可信。

(3)精準(zhǔn)管控后實(shí)際運(yùn)用效果

對(duì)大修人力進(jìn)行提前需求分析，及時(shí)鎖定人力資源，并推動(dòng)人員按計(jì)劃及時(shí)到崗，保障第四輪大修合作單位人力及時(shí)到廠。整個(gè)第四輪大修期中未發(fā)生因人力導(dǎo)致趕工、搶工或工期延誤事件，最終實(shí)現(xiàn)了在同時(shí)期大修中是唯一一個(gè)安全質(zhì)量零事件、進(jìn)度提前6.2%、綜合評(píng)價(jià)95.4分的卓越成績(jī)。

(4)后續(xù)繼續(xù)優(yōu)化方向

在后續(xù)進(jìn)一步精準(zhǔn)優(yōu)化中，需進(jìn)一步建立大修工單隨大修輪次變化的數(shù)據(jù)模型，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)后續(xù)大修的工作量；同時(shí)結(jié)合群廠大修數(shù)據(jù)，進(jìn)一步根據(jù)大修工作詳細(xì)類(lèi)型，如全檢、年檢等各種工作占比以及工作負(fù)責(zé)人可持票量，進(jìn)一步精準(zhǔn)分析大修人力需求，并逐步實(shí)現(xiàn)在大修中長(zhǎng)期規(guī)劃中結(jié)合規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)各類(lèi)工種人力需求，結(jié)合群廠中長(zhǎng)期規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)群廠人員調(diào)配最優(yōu)。

4 結(jié)束語(yǔ)

本文通過(guò)對(duì)歷次大修人力、工作量、工期數(shù)據(jù)開(kāi)展分析，構(gòu)建數(shù)學(xué)模型，精準(zhǔn)地提出大修人力需求，提前鎖定大修人力資源，并針對(duì)人員以及工作排程，定人定活開(kāi)展人票匹配，確保人員與工作高度匹配，既保障事事有人管，也保障人人有活干，減少人力資源浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)大修人力資源的精益化管理，實(shí)現(xiàn)核電廠與承包商降本增效、互利共贏，是大修管理精益化的重要探索，為未來(lái)大修人力資源管理夯實(shí)基礎(chǔ)。