汪有長，李國強，趙中毫

(廣西防城港核電有限公司，廣西 防城港 538001)

核電廠換料大修參與的承包商，根據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域不同，主要分為戰(zhàn)略承包商、專項承包商、臨時輔助承包商，其中戰(zhàn)略承包商承擔(dān)大修中最主要的工作，檢修內(nèi)容覆蓋管道、閥門、容器、泵、汽輪機、電機、氣動機構(gòu)、電氣盤、儀表等各類工作，同一專業(yè)同一種類工作量多，工作負責(zé)人之間可交互性強，因此如何確定大修中戰(zhàn)略承包商的人力總數(shù)以及各類工種的人數(shù)，是一個相對繁復(fù)的問題。核電廠換料大修根據(jù)維修項目不同，主要分為首次大修、年度大修和十年大修，其中首次大修與十年大修需要執(zhí)行核電廠三大試驗，首次大修又處理部分工程建設(shè)階段的遺留項，因此首次大修與十年大修項目、工期整體較年度大修有較大區(qū)別，年度大修次數(shù)最多，工期最緊，且各輪次之間比較類似，具有較高的研究價值，因此本文分析研究對象為年度大修。

以往歷次大修中，都是由各專業(yè)根據(jù)以往大修的情況，再結(jié)合本次現(xiàn)有工作量以及未來可能的工作增量，在大修前2個月甚至大修前1個月才能給出本專業(yè)的人力需求，一方面時間較晚，對于人力提前鎖定，尤其是當(dāng)面對多大修重疊時的人力鎖定缺乏前瞻性；另一方面，需求人數(shù)確定依靠個人經(jīng)驗，缺乏科學(xué)分析。因此，如何更早、更科學(xué)、更準(zhǔn)確地確定大修人數(shù)需求，并以此推動人員按計劃到崗，是大修管理實際運用中亟待解決的問題。基于信息安全考慮，本文數(shù)據(jù)均進行相同固定系數(shù)處理，不影響數(shù)據(jù)分析趨勢。

1 大修人力需求精準(zhǔn)分析

參修人員需求旨在完成大修工作，跟大修工作存在某種關(guān)聯(lián)，需要通過對歷次大修的參修人數(shù)和實際工作量進行數(shù)據(jù)分析，從而確定大修人數(shù)需求。同時要考慮各家承包商在工作技能、業(yè)務(wù)范圍、管理水平的差異，在大修總數(shù)人滿足的情況下，需按照需求分類進行精準(zhǔn)分析，從而確定大修人力的精準(zhǔn)需求。

1.1 大修工作量確定

大修項目根據(jù)來源分為預(yù)防性項目、糾正性項目、工程改造項目等，僅預(yù)防性項目可提前確定。某電廠近3輪年度大修項目情況見表1(核電廠每一項項目均有工單，本文后續(xù)用工單數(shù)表征項目數(shù))。

表1 近三輪大修項目分布Table 1 Distribution of overhaul items in the last three rounds of overhaul

從表1可看出，每一輪大修的預(yù)防性項目約占總項目數(shù)的33%，因此可預(yù)測年度大修的總項目數(shù)：N=預(yù)防性工單數(shù)÷33%。根據(jù)核電大修預(yù)防性項目規(guī)劃，第四輪大修的預(yù)防性項目數(shù)為2 428，由此預(yù)測第四輪年度大修總項目數(shù)N(4)=2 428÷33%=7 357。

1.2 大修人力需求分析

(1)總?cè)藬?shù)模型

對近三輪大修工作量及四大合作伙伴參修總?cè)藬?shù)進行統(tǒng)計見表2。

表2 近三輪大修參修人數(shù)與工單數(shù)Table 2 Number of participants and number of workers inthe last three rounds of overhaul

因每人工·日的工作量是固定的，故工單數(shù)越多，則需求人數(shù)越多，工期越短，則工作密度越大，因此參修人數(shù)與總工單數(shù)、大修工期滿足以下函數(shù)：參修人數(shù)Y=0.066×總工單數(shù)-27 956÷工期+801。則預(yù)測大修第四輪參修人數(shù)Y(4)=0.066×7 357-2 795÷規(guī)劃工期28天+801=1 187人

(2)人均工單模型

對近三輪四家合作伙伴的參修人數(shù)、完成工單數(shù)進行統(tǒng)計見表3。

表3 近三輪大修各單位參修人數(shù)與工單數(shù)Table 3 Number of participants and number of workersof all contractors in the last three rounds of overhaul

根據(jù)各家承包商的人均工單情況，建立人均工單模型：參修人數(shù)Y=∑總工單數(shù)×工單比例÷人均持票數(shù)。

第四輪大修各家工單占比及人均工單數(shù)取前三輪大修中值，則預(yù)測大修第四輪參修人數(shù)：

Y(C)=0.226 1×7 357÷5.29=314(人)，

Y(Z)=0.3708×7 357÷5.95=458(人)，

Y(T)=0.175 2×7 357÷4.11=314(人)，

Y(D)=0.051×7 357÷2.56=146(人)。

四家承包商參修總?cè)藬?shù)Y(4′)=314+458+314+146=1 232人。

堅持改革開放，是新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義的基本方略之一。習(xí)近平總書記指出：“推進改革的目的是要不斷推進我國社會主義制度自我完善和發(fā)展，賦予社會主義新的生機活力。這里面最核心的是堅持和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅持和完善中國特色社會主義制度，偏離了這一條，那就南轅北轍了?！盵注]《習(xí)近平全面深化改革論述摘編》，第18頁。堅持黨對改革開放的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮好黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的作用，不是空洞的、抽象的，而是要把加強黨對一切工作的領(lǐng)導(dǎo)貫穿改革各方面和全過程。

以上兩種模型分析人數(shù)偏差僅為3.6%，數(shù)據(jù)可信，在第四輪大修中，大修項目管理團隊按照兩者較大值(1 232人)作為人力需求，推進合作伙伴鎖定人力。

2 人力精準(zhǔn)分析實際運用

按照大修管理中人力資源管理要求，大修前一個月各家合作伙伴需提交人力計劃見表4。對于各家提交的人力計劃以及大修期間的工作分配初排計劃，分別從總?cè)藬?shù)、單工種、重要工作逐人逐項進行人力到崗計劃合理性進行精準(zhǔn)分析。

表4 各單位計劃參修人數(shù)Table 4 The number of participants planned by eachorganization

2.1 總?cè)藬?shù)合理性分析

近三輪大修機電儀工單及總工單情況見表5。

表5 近三輪大修機電儀工單情況Table 5 Work order of mechanical and electrical instrument inthe last three rounds of overhaul

(1)模型一：總?cè)藬?shù)模型

從表5可看出，前三輪大修，在大修前一個月機電儀工單新增率均值為24.43%。截至大修前1個月，第四輪大修機電儀工單預(yù)計總數(shù)為4 715張，預(yù)測第四輪大修機電儀總工單數(shù)X1=4 715×(1+24.43%)=5 867(張)。第四輪大修機電儀工單與總工單數(shù)的占比取平均值79.38%左右，則預(yù)測第四輪大修總工單數(shù)：總工單數(shù)X2=5 867÷79.38%=7 391(張)。

與前面預(yù)測總數(shù)7 357偏差在0.5%以內(nèi)，且更臨近大修，該數(shù)據(jù)更加可信，且大修工期規(guī)劃壓縮至27天，因此測算第四輪大修需要總?cè)藬?shù)需求：

參修人數(shù)Y=0.066×7 391-2 795÷27+801=1 231人。

與前面預(yù)測1 232人基本保持一致，當(dāng)前四家單位計劃到崗人數(shù)1 228人，總?cè)藬?shù)滿足要求。

按照表3的人居可持票數(shù)量，可計算出第四輪大修四家合作伙伴總計可持機電儀工單數(shù)為：

C公司：人均工單數(shù)取中值5.29，計劃參修人數(shù)246人，總計可持票=246×5.29=1 301(張)；

Z公司：人均工單數(shù)取中值15.6，計劃工作負責(zé)人160人，總計可持票=160×15.6=2 496(張)；

T公司：人均工單數(shù)取中值16.31，計劃工作負責(zé)人95人，總計可持票=95×16.31=1 549(張)；

D公司：人均工單數(shù)取中值11.44，計劃工作負責(zé)人34人，總計可持票=34×11.44=389(張)。

總計可持票=1 301+2 496+1 549+389=5 735<5 867(X1)。

結(jié)論：不滿足要求。

綜上可得出：四家單位在總?cè)藬?shù)上已基本滿足第四輪大修要求，但工作負責(zé)人人數(shù)略少于需求，因此四家單位提報的人力初版計劃不滿足要求，需進一步加大工作負責(zé)人人數(shù)。在第四輪大修中要求四家合作單位根據(jù)分析建議重新提報人力計劃，后續(xù)四家累計增加工作負責(zé)人12人，測算后可持票5 894張，滿足持票要求。

2.2 人票匹配精準(zhǔn)分析

在總維修任務(wù)進度范圍內(nèi)，應(yīng)給每一位維修人員分配與其相適應(yīng)的維修項目，以達到設(shè)備總維修完成時間最短的目的[1]。按照大修框架計劃，分階段、分專項、逐人、逐項開展人力精準(zhǔn)分析，確保一個工作負責(zé)人同一時間只擔(dān)任一項工作的負責(zé)人，下面列舉部分分析結(jié)果。

(1)核島檢修——全面檢修階段

該階段共計399項重點工作，單人工單≥人工張：4人；【10，14】：5人；【5，9】：24人；【1，4】：48人。并就單人工作較多的工作負責(zé)人工作量與專業(yè)進一步核實，均反饋安排無問題。

對重要閥門、冷源等專項檢修進行人力安排分析如圖1所示：部分人員工作安排存在重疊，反饋專業(yè)進行調(diào)整。

圖1 重要檢修人力分析示意圖Fig.1 The schematic of critical maintenance manpower analysis

(2)焊工人力分析

對焊工的工作安排排定計劃如圖2所示，基本滿足大修焊接工作需求，但考慮應(yīng)急裕量，專業(yè)與合作伙伴達成一致，預(yù)備4～5名焊工緊急轉(zhuǎn)場支持。

圖2 焊工人力分析Fig.2 The welder manpower analysis

3 人力精準(zhǔn)管理效果及后續(xù)方向

(1)工作量預(yù)測準(zhǔn)確性

在第四輪大修結(jié)束后，對最終實際有效執(zhí)行工單數(shù)進行統(tǒng)計：實際工單數(shù)X=7 348張。與初期預(yù)測的工單數(shù)7 357張偏差0.12%，與大修前一個月預(yù)測工單數(shù)7 391張偏差0.58%，均在1%以內(nèi)，整體結(jié)果可信。

(2)人員預(yù)測準(zhǔn)確性

在第四輪大修結(jié)束后，對最終實際參修人數(shù)進行統(tǒng)計分析：C公司260人，Z公司491人，T公司350人，D公司167人，總計參修人數(shù)Y=260+491+350+167=1 268(人)。與總工單模型預(yù)測的需求人數(shù)1 213人偏差4.3%，與工作負責(zé)人模型預(yù)測總需求人數(shù)1 232人偏差2.9%，實際到崗參修人數(shù)大于需求人數(shù)，預(yù)測需求被滿足，結(jié)果可信。

(3)精準(zhǔn)管控后實際運用效果

對大修人力進行提前需求分析，及時鎖定人力資源，并推動人員按計劃及時到崗，保障第四輪大修合作單位人力及時到廠。整個第四輪大修期中未發(fā)生因人力導(dǎo)致趕工、搶工或工期延誤事件，最終實現(xiàn)了在同時期大修中是唯一一個安全質(zhì)量零事件、進度提前6.2%、綜合評價95.4分的卓越成績。

(4)后續(xù)繼續(xù)優(yōu)化方向

在后續(xù)進一步精準(zhǔn)優(yōu)化中，需進一步建立大修工單隨大修輪次變化的數(shù)據(jù)模型，精準(zhǔn)預(yù)測后續(xù)大修的工作量；同時結(jié)合群廠大修數(shù)據(jù)，進一步根據(jù)大修工作詳細類型，如全檢、年檢等各種工作占比以及工作負責(zé)人可持票量，進一步精準(zhǔn)分析大修人力需求，并逐步實現(xiàn)在大修中長期規(guī)劃中結(jié)合規(guī)劃項目實現(xiàn)各類工種人力需求，結(jié)合群廠中長期規(guī)劃，實現(xiàn)群廠人員調(diào)配最優(yōu)。

4 結(jié)束語

本文通過對歷次大修人力、工作量、工期數(shù)據(jù)開展分析，構(gòu)建數(shù)學(xué)模型，精準(zhǔn)地提出大修人力需求，提前鎖定大修人力資源，并針對人員以及工作排程，定人定活開展人票匹配，確保人員與工作高度匹配，既保障事事有人管，也保障人人有活干，減少人力資源浪費，實現(xiàn)大修人力資源的精益化管理，實現(xiàn)核電廠與承包商降本增效、互利共贏，是大修管理精益化的重要探索，為未來大修人力資源管理夯實基礎(chǔ)。