2023年4月29日到5月1日,2023淘寶造物節(jié)正式登陸重慶、杭州、深圳等全國10大熱門旅游城市,每天都有百萬市民游客在“家門口”就可以體驗(yàn)這場年度創(chuàng)造力盛宴。這也是淘寶造物節(jié)首次同時(shí)在10個(gè)城市開展,讓更多人能夠體驗(yàn)淘寶上腦洞大開的創(chuàng)意商品——深圳街頭一輛鑲有3000顆鉆石的三輪車、重慶街頭狗狗專屬的路沖滑板、杭州街頭暗黑至極的懷石料理螞蟻刺身……
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,直播經(jīng)濟(jì)繁盛,熱度持續(xù)攀升。年輕人看直播、玩直播,通過直播社交、購物,甚至學(xué)習(xí)、提升,還有許多Z世代直播愛好者已經(jīng)依靠直播賺得人生的第一桶金,可以說直播已經(jīng)成為當(dāng)代年輕人的一種生活方式。
過往的直播形式多是單一的、單向的,主播講,觀眾看。本次淘寶造物節(jié)展會(huì)現(xiàn)場的全程直播卻充滿了互動(dòng)感,以新穎的直播內(nèi)容和環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)吸引年輕人的關(guān)注和參與,讓淘寶直播生態(tài)進(jìn)一步破圈。三天時(shí)間里,展會(huì)線上直播熱潮不斷,77個(gè)展位商家接力開播,直播會(huì)場全天10小時(shí)不間斷直播,每日觀看直播人數(shù)突破20萬。
●年輕人在直播間里都干些什么
從古典手繡到充滿未來機(jī)械元素的外骨骼,從AI代寫情書到山水卷上的奇人軼事……不同于其他直播平臺(tái)的內(nèi)卷廝殺,淘寶造物節(jié)為年輕人提供了展現(xiàn)生活方式和生活態(tài)度的平臺(tái),營造了一種跨度無限的多種直播形式百花齊放的氣氛。
在神奇科普類直播間,可以邊看直播邊學(xué)知識(shí):淘菜菜通過辣味PK賽、奇特蔬適圈等創(chuàng)意活動(dòng),幽默風(fēng)趣地講解各種辣椒的特性。
在體驗(yàn)類直播間,可以第一視角感受產(chǎn)品特性:在傲鯊智能推出的外骨骼男女大力士比賽中,體驗(yàn)者可以直接上身使用外骨骼裝甲,由主持人在一旁搭配產(chǎn)品進(jìn)行講解,讓觀眾直觀感受產(chǎn)品功用。
生活方式分享類直播間還有狗狗旅行好物的翻箱分享、響應(yīng)國風(fēng)潮流的華流眼鏡鏈復(fù)古穿搭,等等,新奇、創(chuàng)意伴隨著社交與互動(dòng)性,讓直播間熱度居高不下。
借助直播這一載體,極具特色的商品和商家故事更好地軟性植入消費(fèi)者心中,也直接觸達(dá)更多追逐新潮的Z世代群體內(nèi)部,為展銷商家提供了更廣域的營銷方式選擇。
●造物合伙人:從“玩搭子”到“店搭子”
隨著“搭子文化”在年輕人社交中的流行,你“造物”我“搞錢”的分工明確、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的“店搭子”模式受到年輕創(chuàng)業(yè)者們的青睞,而這些找“店搭子”的年輕創(chuàng)業(yè)者的核心特征是三五個(gè)志同道合的“店搭子”切入小而美的消費(fèi)市場,“主打一個(gè)垂直細(xì)分‘整活兒”。
彩墨品牌“星墨”創(chuàng)始人余昊源對(duì)此深有感觸。余昊源是重度彩墨愛好者,大一就開始開淘寶店創(chuàng)業(yè),做了六七年的生意,每個(gè)月能賣出兩三千瓶墨水。但余昊源一直自認(rèn)是個(gè)“工程師”,主要的精力和熱情都放在鉆研墨水的調(diào)色、研發(fā)上,比如調(diào)試“五彩斑斕的黑”,借助植物萃取技術(shù)研發(fā)“冷萃墨水”。其團(tuán)隊(duì)的另外三個(gè)成員則各有所長:化工專業(yè)出身的郭佳昕主攻產(chǎn)品市場,正在香港念書的孟雨橋是商務(wù)總監(jiān),還有一位會(huì)展專業(yè)的在校生宣揚(yáng),負(fù)責(zé)運(yùn)營、社交媒體部分。“我們各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域,其他三個(gè)人都是做不了的”,余昊源補(bǔ)充道。
同樣是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的孫思達(dá),念書時(shí)拉著食品專業(yè)的幾個(gè)同學(xué)一同研發(fā)健康餐飲,畢業(yè)后創(chuàng)立了健康零食品牌“食驗(yàn)室”,用雞肉魚肉做“薯片”、研發(fā)無油辣條。團(tuán)隊(duì)還有一位市場與供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人賀宇晟,比孫思達(dá)大13歲,是一個(gè)知名餐飲品牌的合伙人。市場經(jīng)驗(yàn)豐富的“大叔”與一群搞技術(shù)的“95后”強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,碰撞出“出圈”的爆品“魚脆”,上線首月銷售額即突破百萬元。
年輕人找“店搭子”的思路不拘一格。比如余昊源團(tuán)隊(duì)的三個(gè)成員,都是彩墨愛好者,在成為余昊源的“店搭子”之前都曾經(jīng)在星墨淘寶店買過墨水。“我是從用戶里找合伙人,非常精準(zhǔn)。大家在一個(gè)圈子里玩耍,一開始是‘玩搭子,后來‘玩成了創(chuàng)業(yè)伙伴”,余昊源笑稱。
余昊源介紹,彩墨玩家的圈子不大,多數(shù)人還有些“社恐”,平時(shí)主要在線上社群交流不同墨水的性能,分享試色心得。他和孟雨橋、郭佳昕都是在線上社群認(rèn)識(shí)的。大家各自的經(jīng)歷背景差異不小,比如“商務(wù)總監(jiān)”孟雨橋是個(gè)有志做學(xué)術(shù)的哲學(xué)系女生,方向是商業(yè)創(chuàng)新、哲學(xué)和人工智能跨學(xué)科研究,和余昊源這樣的“技術(shù)控理工男”總感覺氣場不合,但因?yàn)橥瑢俨誓珢酆谜撸瑴贤ㄆ饋沓S小懊攵钡臅r(shí)刻,所以四個(gè)人之間配合很默契?!澳茉谧约焊信d趣的事業(yè)里面發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)能力項(xiàng),會(huì)獲得不一般的成就感”,余昊源說。
而在淘寶的中小創(chuàng)業(yè)者中,幾個(gè)興趣相投的小伙伴從“玩搭子”變成“店搭子”的現(xiàn)象并非孤例。三年時(shí)間做成淘寶第二漢服品牌的“織造司”,就是由幾個(gè)喜歡漢服的“90后”漢子搭伙而成的。
●“00后”的創(chuàng)業(yè)“新賽道”
在淘寶上,“90后”“00后”商家數(shù)合計(jì)400萬,其中,“00后”商家數(shù)已經(jīng)接近100萬。根據(jù)清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院與阿里研究院對(duì)淘寶造物節(jié)小微商家的調(diào)研和測算,國內(nèi)18—30歲的年輕人,差不多每80個(gè)人里就有一個(gè)淘寶賣家。年輕人已然成為造物節(jié)的創(chuàng)新主角、淘寶的創(chuàng)業(yè)主力軍。淘寶數(shù)據(jù)顯示,過去兩年,淘寶天貓新增了2100多個(gè)實(shí)物商品葉子類目,并從中產(chǎn)生了超過100條過億新賽道;淘寶日均在線新品達(dá)1.8億個(gè)。年輕人們正在不斷創(chuàng)造出的新的垂直賽道上蓄力狂奔。淘寶造物節(jié)IP為多個(gè)新職業(yè)的發(fā)展提供了土壤,下面介紹幾個(gè)與之相關(guān)的具有代表性的新興崗位。
1.產(chǎn)品體驗(yàn)官
職位描述:負(fù)責(zé)幫助公司改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的專業(yè)人員。他們通常會(huì)使用各種方法來了解客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的看法,并提供反饋以幫助公司改進(jìn)。在產(chǎn)品競爭日益激烈、用戶體驗(yàn)愈發(fā)受到重視的今天,產(chǎn)品體驗(yàn)官成為一個(gè)備受矚目的新職業(yè)。
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)產(chǎn)品的選品,制定產(chǎn)品上新計(jì)劃,按計(jì)劃完成產(chǎn)品上新,對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行市場分析,收集上線后的用戶反饋,提出改進(jìn)計(jì)劃;對(duì)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,充分了解用戶需求;善于貨比三家,選擇更具品質(zhì)和性價(jià)比的產(chǎn)品;對(duì)食品、食材、生活用品有獨(dú)到的見解;有一定的文字功底,能把產(chǎn)品的賣點(diǎn)總結(jié)清楚。
相關(guān)專業(yè):電子信息類、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類、工商管理類、市場營銷類、電子商務(wù)類、新聞傳播學(xué)類等。
2.創(chuàng)意策展人
職位描述:“策展人”一詞源于英文“curator”,指在藝術(shù)展覽活動(dòng)中擔(dān)任構(gòu)思、組織和管理的專業(yè)人員。策展人職業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展,和收藏愛好者們收藏各種物品的趣味和消遣有著莫大的關(guān)聯(lián)。
崗位職責(zé):組織參與項(xiàng)目創(chuàng)意構(gòu)思策劃及文案撰寫等相關(guān)工作,負(fù)責(zé)各項(xiàng)展覽活動(dòng)及品牌推廣的方案策劃;負(fù)責(zé)活動(dòng)展臺(tái)項(xiàng)目的創(chuàng)意、策劃,把控設(shè)計(jì)圖的創(chuàng)意理念和客戶需求的整體方向。
相關(guān)專業(yè):會(huì)展、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、新聞學(xué)、傳播學(xué)、漢語言文學(xué)、廣告學(xué)、視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)等。
3.淘寶垂類主播
職位描述:垂直類品類的直播覆蓋3C、生鮮、母嬰、家具等,甚至?xí)M(jìn)行單個(gè)品類(如奶粉、抽紙等)或者單個(gè)品牌的專場直播。這一領(lǐng)域的直播受品類限制,觀眾覆蓋范圍有限,因此,垂類主播與其說是進(jìn)行帶貨,不如說是通過商品講解和說明服務(wù)用戶的“超級(jí)導(dǎo)購”。
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)直播內(nèi)容輸出和表演,需要制作有趣、有吸引力的內(nèi)容,并通過自身表演力和語言技巧把內(nèi)容講清楚,把產(chǎn)品賣點(diǎn)傳達(dá)給觀眾,讓他們獲得更多的產(chǎn)品信息和線上體驗(yàn)感;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的日常維護(hù)和管理,定期更新內(nèi)容、拓展粉絲,增加流量;從粉絲的反饋中及時(shí)改進(jìn)內(nèi)容,及時(shí)回復(fù)評(píng)論和解答問題,豐富粉絲的參與體驗(yàn)、提高直播觀眾的滿意度。
專業(yè)要求:由于垂類直播更具專業(yè)性,因此需要主播對(duì)單一品類商品的性能、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)部件等有深入的了解和認(rèn)識(shí),并將其簡明扼要地傳遞給消費(fèi)者,這對(duì)主播的專業(yè)知識(shí)和表達(dá)能力提出了更高要求。
編后語
淘寶造物節(jié)自2016年開始舉辦,已經(jīng)走過7個(gè)年頭。拋開感官刺激,這些“神物”“神店”出現(xiàn)的背后,其實(shí)都在講一個(gè)創(chuàng)造力是如何誕生的商業(yè)故事。我們發(fā)現(xiàn),那些讓游客逛了想要收藏的店鋪,幾乎都有一個(gè)共性:顛覆常規(guī),同時(shí)觀照現(xiàn)實(shí)。這也許正是我們想要看到的:年輕一代手中把未來幻想與新潮生活方式鏈接在一起的無限可能性。
此外,創(chuàng)業(yè)的道路想要更為順暢,有關(guān)合伙人的選擇至關(guān)重要。由鈦媒體發(fā)起的原創(chuàng)直播欄目《職場研究所》中,曾對(duì)到場嘉賓發(fā)出了這樣的靈魂之問:“在創(chuàng)業(yè)過程中踩過最大的坑是什么?”“普通人向”創(chuàng)始人白piapia如是回答:“第一次是我自己主動(dòng)退出的,也不算失敗,獲得的教訓(xùn)就是創(chuàng)業(yè)要找到一個(gè)合適的合伙人。因?yàn)楹匣锶碎g的聯(lián)系很緊密,不僅是工作方面的聯(lián)系,也包括生活上的聯(lián)系。在創(chuàng)業(yè)初始大家都很有激情,但在需要做關(guān)鍵抉擇的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)分歧?!睂?duì)于選擇合伙人,白piapia也介紹了自己的經(jīng)驗(yàn):“首先,許多人說千萬不要和好朋友一起創(chuàng)業(yè),但我覺得是朋友關(guān)系最好,至少雙方在三觀等方面有所了解,有契合之處。其次,我也要看他的抗壓能力,因?yàn)榭赡軇?chuàng)業(yè)后,許多在以前的工作中可以忍耐的情況會(huì)被放大到難以忍受。再者,就是要和一個(gè)坦誠、三觀相似的人一起創(chuàng)業(yè),因?yàn)榻鉀Q矛盾的前提是達(dá)成共識(shí),遇到挑戰(zhàn)時(shí)要明確我們是不是還能一起合作,如果無法達(dá)成共識(shí),自然就無法繼續(xù)合作,如果要繼續(xù)合作,就要把情緒放在一邊,先來解決問題。最后,就是在遇到股權(quán)分配等問題時(shí),或者需要打官司時(shí),一定要向?qū)I(yè)律師咨詢?!毕M@些經(jīng)驗(yàn)之談,能給你一些啟發(fā)和幫助。