楊蕾琦

（上海理工大學，上海 200093）

閱讀是衡量我國國民素質和社會整體文化水平的量尺，積淀并傳承著我國源遠流長的社會歷史文化。近年來，在媒體融合的大背景下，文化基礎設施逐步得到完善，國家更加重視國民閱讀習慣的培育和精神文化素質的整體提升。智能閱讀作為一種閱讀新趨勢，發(fā)展尚未成熟，其結合全民閱讀推廣的研究更為有限。筆者經梳理文獻發(fā)現(xiàn)，目前學界針對智能閱讀的研究較少，且大多從內涵與外延、特征或表現(xiàn)為主要闡述框架，較少聯(lián)系全民閱讀推廣。因此，本文將基于智能閱讀的概念與特征，對全民閱讀的推廣策略進行探析。

一、智能技術背景下的新閱讀生態(tài)

自人類文明誕生之際，閱讀這一對編碼系統(tǒng)識讀和破譯的文化活動也相伴而生，是人類特有的生存方式。在歷史的長河中，由于社會與技術的進步，人類的閱讀方式、場景和習慣也在發(fā)生著演變。原始社會結繩以記事，閱讀活動由此開端。早期人類模仿自然符號系統(tǒng)創(chuàng)造了文字，但是文字書寫的高門檻和出版物制作的高成本導致閱讀固封于權力階級，阻礙了知識的生產與傳播。造紙術和印刷術的發(fā)明繼而迎來了紙質閱讀時代。無數(shù)信息和知識被固化于紙質載體，知識生產漸趨體系化[1]，“默讀”的閱讀方式由此產生。但同時，紙質閱讀也存在著不宜攜帶、易于損壞、靜態(tài)滯后等問題。隨后，計算機及互聯(lián)網的誕生推動人類社會步入數(shù)字閱讀時代，數(shù)字閱讀雖加速了多元化內容的傳播速度和范圍，提升了讀者的參與感和閱讀的互動性，但也削減了內容的權威性。

21世紀后，在移動互聯(lián)網技術和定位系統(tǒng)的支持下，人類閱讀的全新視界再一次開啟，集圖像、視頻、音頻的多媒體閱讀得以實現(xiàn)。在手機等移動終端的推動下，讀者可以在移動背景下利用碎片化時間進行閱讀，參與所感興趣的話題討論并進行選擇性分享。高速率、低延時的5G技術致力于打造萬物互聯(lián)、萬物皆媒的新世界，“5G+AI”深入數(shù)字閱讀產業(yè)價值鏈，賦予智能閱讀富媒性、智能化的特征。智能技術的發(fā)展推動著閱讀行業(yè)的發(fā)展進程與革新，數(shù)字資源動態(tài)多元，線上用戶與線下場景的聯(lián)結被打破，孕育著新的閱讀生態(tài)和新的閱讀需求。因此，在智能技術背景下，探索全民閱讀推廣的有效策略能夠更好地適應新閱讀生態(tài)。

二、智能閱讀的概念與特征

智能閱讀是依托人工智能技術的新型閱讀模式，旨在推動閱讀內容精細化和多元化，根據用戶畫像定制個性化閱讀服務[2]。智能閱讀是數(shù)字閱讀的高級階段，在智能技術的加持下通過智能設備來進行的閱讀活動[3]。隨著智能移動終端的普及和人工智能等新興技術在出版業(yè)的大規(guī)模應用，閱讀方式、閱讀內容以及閱讀場景都在發(fā)生著“智能化”的深刻變革，但始終圍繞信息獲取這一核心，增強讀者和閱讀載體、場景之間的雙向聯(lián)系。

（一）閱讀方式：多維感官，智能交互

智能技術延伸和擴展了人的感覺器官，人們不僅用眼睛看書，還將綜合調用視覺、聽覺、觸覺、嗅覺乃至味覺來進行動態(tài)化閱讀。相關平臺承載著大量的交互數(shù)據，智能出版物的發(fā)行情況以及后期質量改進，都可以通過平臺上的用戶評論和反饋來獲取，從而提高用戶體驗。同樣，用戶的搜索、瀏覽記錄可以透露出其閱讀興趣和偏好，相關平臺可以據此來推薦相關產品和內容。讀者除了進行傳統(tǒng)意義上的評論和轉發(fā)，還參與到了閱讀過程中，積極地進行內容創(chuàng)作、擴散和網絡社交。作者和讀者之間的界限逐漸變得不那么清晰，讀者既可作為內容的接收者、知識的傳播者，也可作為文化的創(chuàng)造者來為閱讀注入無盡的想象力和創(chuàng)造性思維。

（二）閱讀內容：立體多樣，海量優(yōu)質

智能讀物包括AR圖書、VR圖書、增強型電子書、增強型期刊、富媒體數(shù)據庫、融媒體新聞等智能化產品服務[4]。AR、VR以及全息技術的迅猛發(fā)展擴展了閱讀內容的展現(xiàn)形式，圖書以三維立體形式呈現(xiàn)，讓書中的事件和人物“活起來”，是集各種題材、內容為一體的“富媒書”，真正實現(xiàn)了“躍然紙上”。例如，咪咕閱讀主推的“5G富媒書”，是將AR和電子書相結合，融入了包含美食、風景、影視、科普等多種類別的超高清視頻，讀者只需一部手機就可喚起與書中內容相匹配的AR場景，進行互動，帶來突破性的沉浸式閱讀體驗。此外，5G技術幫助閱讀內容快速加載，突破網速的限制。云存儲、云計算等技術也將發(fā)揮其重要作用，海量優(yōu)質的閱讀內容會被存儲在云端允許讀者閱讀和分享，以及跨平臺閱讀種類多樣的豐富資源，降低了運營和維護成本。

（三）閱讀場景：身臨其境，精準服務

在5G、大數(shù)據、VR/AR、人工智能技術的驅動下，沉浸式閱讀將成為未來的發(fā)展主流。立體化的可視化場景、互動情境的打造將“讀萬卷書”和“行萬里路”真正統(tǒng)一起來，讀者可進入書中情境，與書中的人或物進行互動和交流。在技術的賦能和加持下，讀者宛如身臨其境，增強了其閱讀的體驗感和真實性。未來沉浸式閱讀的發(fā)展主流依舊是對標精選優(yōu)質閱讀內容的和滿足個性化、定制化的用戶需求兩大方向。通過“大數(shù)據+人工智能”收集用戶信息和行為數(shù)據，得出讀者的用戶畫像，遵循“先定制后銷售”的邏輯來推薦內容和服務，動態(tài)匹配用戶內容與用戶需求，提升閱讀效率。閱讀服務也在朝著智能化方向發(fā)展，天貓志達書店推出的“無人書店”“0感支付”和智能管理機器人等，向讀者提拱了更為前沿、舒適化、便捷化的智能體驗和閱讀情境。

三、以智能閱讀為引領，深入推進全民閱讀

智能閱讀引領下的全民閱讀推廣重中之重是線上、虛擬層面的推進。當前，智能閱讀仍處于探索的萌芽階段。第一，基礎設施亟須完善。智能閱讀資源的持續(xù)供給依賴于內容數(shù)據庫，這對于資金、技術的要求較高[5]。第二，技術瓶頸難以突破。如今相關技術關系龐雜，存在應用不足的問題，系統(tǒng)化的、高效兼容的技術框架與運作機制亟待建立。第三，在智能閱讀的趨勢下，全民閱讀宣傳效果有限，專業(yè)的復合型人才匱乏。第四，個體閱讀結構失衡。碎片化、快餐式的智能出版物容易干擾讀者的注意力，使其難以對問題進行深度思考。因此，以智能閱讀為引領推進全民閱讀是一項系統(tǒng)且艱巨的工程，需要部門、出版方、傳播者和讀者多方的共同協(xié)作。

（一）完善頂層設計和整體規(guī)劃，優(yōu)化智能閱讀平臺建設

首先，需搭建結構合理、與之相配套的智能閱讀平臺建設標準，構建良性閱讀生態(tài)圈，鼓勵輸出精品優(yōu)質內容。其次，善用群體智慧，催生“知識共創(chuàng)”，形成全民閱讀價值閉環(huán)?？茖W布局智能閱讀產業(yè)價值鏈，打通閱讀價值鏈的各個環(huán)節(jié)，打破現(xiàn)存的行業(yè)壁壘并進行資源整合。最后，依托新興技術支撐的微信小程序、社交APP和閱讀學習社群等新型線上運營方式，聚客引流，增加用戶黏性，加速精品智能閱讀內容傳播的廣度與深度[6]。

（二）優(yōu)化讀者閱讀體驗，構建智慧閱讀空間

虛擬閱讀場景以虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實場景展開，并以數(shù)據庫建設和算法賦能增益為底層技術基礎設施架構[7]。為此，要以智能閱讀為引領，深入推進全民閱讀，就要把重點放在數(shù)據庫建設和算法支撐系統(tǒng)的架構工作上。從當前的發(fā)展來看，智能化是未來閱讀服務的指向標。在宏觀層面，閱讀服務要結合用戶閱讀體驗數(shù)據創(chuàng)建并維護用戶畫像數(shù)據庫，以用戶內容偏好等大數(shù)據作支持，呈現(xiàn)定制化、個性化的閱讀內容，精準對標讀者的閱讀需求，形成讀者本位意識的服務模式并與時俱進。在微觀層面，閱讀服務以提供高品位、高質量的智能出版物、打造沉浸式的多元閱讀場景以及閱讀服務的智能化水平為目標，從真正意義上實現(xiàn)了從閱讀內容到獲取知識服務的轉型。在黨和國家“建設書香城市”的號召下，短時間內我國各地的基層公共文化建設和服務體系邁出了巨大一步。在新型書店中，智能無人書店不斷突破實體書店功能和服務模式進行創(chuàng)新。全智能購書系統(tǒng)、閱讀全過程的智能管理、人臉識別的精準化推薦和沉浸式、全息交互式閱讀都得以實現(xiàn)，打通全民閱讀的“最后一公里”。

（三）優(yōu)化智能閱讀推廣，扶植智能閱讀推廣人

智媒時代推廣全民閱讀面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，提升高辨識度和創(chuàng)新型的閱讀品牌活動效能勢在必行。關注重要節(jié)點，啟動全媒體宣傳渠道，進行造勢宣傳、導讀，動員社會各方力量參與，線上線下聯(lián)動展開全民閱讀活動。智能閱讀平臺應尋求跨界合作，協(xié)同創(chuàng)新。充分利用社交網絡中的關系鏈，充分調動廣大群眾參與知識的傳播與共享，積極探索閱讀推廣新路徑。閱讀推廣人首先可以是個人或組織，其自身具備一定的專業(yè)技能和實踐經驗，以多種方式和渠道開展閱讀指導、傳播科學閱讀理念、提升讀者閱讀興趣[8]。智媒時代，閱讀推廣人應朝著專業(yè)化的方向發(fā)展，其不再限于專家、學者，虛擬人物也可承擔此角色。高質量的智能閱讀推廣人是新時代全民閱讀推廣的有效保障，這對智能閱讀推廣人的數(shù)量、專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力提出了新的要求。

（四）培育科學閱讀觀，提升讀者智能化閱讀能力

盡管閱讀方式在不斷發(fā)生變化，但全民閱讀推廣的終極目標是閱讀效果的達成。相關部門和出版單位應注重時代性和導向性，培育科學閱讀觀，加大滿足讀者閱讀需求和習慣的智能讀物出版和推薦力度，通過舉辦智能化閱讀沙龍、讀書講座等活動，使之逐步具備深度挖掘信息和知識的能力。全民閱讀推廣活動應聚焦于“讀什么”和“怎么讀”，即優(yōu)質閱讀資源的甄選和科學閱讀觀的培育[9]。讀者應具有較強的智能化閱讀能力，一方面能夠高效選擇閱讀內容，面對信息豐富的智能讀物，應迅速判斷其內容優(yōu)劣，并決定采取何種閱讀方式，將時間分配到重點內容的閱讀上。另一方面，讀者需具備包含在線檢索、快速瀏覽、收藏評論等綜合的智能化閱讀能力，還需具備嫻熟的工具使用技能、資源梳理和高效率閱讀技能。

四、結語

智能閱讀的發(fā)展為我國全民閱讀推廣提供了契機，各部門單位、出版方、傳播者和讀者應積極擁抱新技術，深入推進全民閱讀推廣工作。從基礎設施建設、智能閱讀體驗、智能閱讀推廣、智能化閱讀能力等層面全方位轉型，使全民閱讀推廣這一系統(tǒng)化工程本身朝著科學化、體系化、精品化的方向發(fā)展。