【摘 要】在數(shù)字化社會的全面發(fā)展進(jìn)程中，推動智慧博物館建設(shè)勢在必行。在實踐過程中，應(yīng)該對博物館的智慧建設(shè)進(jìn)行合理的規(guī)劃設(shè)計，在充分提供建設(shè)支持的前提條件下，促進(jìn)博物館實現(xiàn)科學(xué)的進(jìn)步與發(fā)展，有效結(jié)合信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)手段，促進(jìn)博物館的智慧化建設(shè)。鑒于此，文章從智慧博物館的基本內(nèi)容入手進(jìn)行分析，細(xì)致研究智慧博物館建設(shè)落實過程中的工作要點，進(jìn)而提出行之有效的智慧博物館建設(shè)發(fā)展策略。

【關(guān)鍵詞】智慧建設(shè)；博物館；建設(shè)

【中圖分類號】G260 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1007—4198（2023）04

引言

智慧博物館是信息化時代發(fā)展的必然產(chǎn)物在當(dāng)前的博物館優(yōu)化建設(shè)過程中，充分利用各項先進(jìn)的技術(shù)手段，提高博物館的智慧化水平，對于促進(jìn)博物館發(fā)展，有效改善博物館的運作結(jié)構(gòu)而言意義重大。智慧博物館建設(shè)實踐過程中，工作人員需要從服務(wù)角度進(jìn)行深入的工作研究，進(jìn)而結(jié)合博物館的智慧化發(fā)展需求，全面優(yōu)化館內(nèi)管理體系，并建立系統(tǒng)化的保護(hù)機(jī)制借此有效提高博物館智慧化服務(wù)水平，在合理提升博物館保護(hù)研究及管理能力的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)新時代下的博物館創(chuàng)新建設(shè)，為博物館的長遠(yuǎn)發(fā)展增添助力。

一、智慧博物館建設(shè)內(nèi)容簡述

博物館的運轉(zhuǎn)和發(fā)展能夠在很大程度上承載并傳承歷史文化，在博物館的工作過程中，人們能夠通過觀察了解歷史事件，在一件件蘊含著歷史意義的物品中對社會發(fā)展進(jìn)行思考。在當(dāng)前的博物館建設(shè)過程中結(jié)合信息化手段推進(jìn)智慧博物館建設(shè)非?？尚?。近些年，隨著數(shù)字化社會發(fā)展，智慧博物館的建設(shè)水平越來越高，在信息流概念的影響下，將傳統(tǒng)的實體化博物館以數(shù)據(jù)信息的形式呈現(xiàn)給人們，能夠進(jìn)一步滿足人們的館藏觀賞需求，與此同時，在數(shù)字化技術(shù)的輔助作用下進(jìn)行博物館管理工作的難度也在一定程度上有所降低。歸根結(jié)底，推動智慧博物館建設(shè)能夠在很大程度上平衡物品和信息以及人之間的關(guān)系，可以使博物館觀賞過程轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字信息的傳遞形式。由此，推動智慧化建設(shè)以有效優(yōu)化博物館服務(wù)，加強(qiáng)對文物的保護(hù)力度，使博物館的管理體系得到全面優(yōu)化升級。

二、智慧博物館建設(shè)現(xiàn)狀

（一）智慧化建設(shè)初見成效

在近些年的持續(xù)優(yōu)化建設(shè)作用下，很大一部分博物館已經(jīng)在日常運營過程中初具智慧化博物館雛形，上海博物館在智慧化建設(shè)過程中，與科大訊飛等相關(guān)單位進(jìn)行戰(zhàn)略合作，并積極對自身的工服水平進(jìn)行提升，在相關(guān)研究院的幫助下逐漸建立數(shù)字化檔案體系和智慧化綜合管理平臺，并且也在日常運營過程中推出智能導(dǎo)覽和虛擬展示廳等展示形式，有效豐富了觀賞者的觀展體驗，同時也提高了自身的智能化智慧建設(shè)水平。除此之外，在大環(huán)境的影響下，人們對于云展覽和相關(guān)活動的需求越來越高，因此推動博物館的智能化和數(shù)據(jù)化建設(shè)逐漸成為當(dāng)下的發(fā)展熱點之一，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下借助智慧化建設(shè)力量，使博物館文化資源的強(qiáng)大魅力得以體現(xiàn)是必然建設(shè)發(fā)展趨勢。

（二）信息化落實仍在探索

雖然當(dāng)前部分博物館已經(jīng)完成了一部分智慧化建設(shè)工作任務(wù)，但是從整體的發(fā)展形勢上來看，智慧博物館的建設(shè)工作仍然處于初期探索階段。在實踐過程中，博物館對信息技術(shù)的利用還未能達(dá)到純熟效果，因此，在未來進(jìn)一步推動博物館進(jìn)行信息化建設(shè)和智慧化發(fā)展非常必要。從信息化落實的優(yōu)勢作用角度來看，智慧博物館能夠借助信息化技術(shù)的力量，在日常管理過程中進(jìn)行一體化建設(shè)，同時也可以在信息技術(shù)的支持下有效完善檢測設(shè)施，構(gòu)建更加具備完整性的檢測體系，從而對場館內(nèi)的基本環(huán)境以及參觀人員數(shù)量等加以更加詳盡的跟蹤監(jiān)督，進(jìn)一步保障博物館里的藏品安全。除此之外，在信息技術(shù)的推出作用下，博物館也能夠在更加可靠的數(shù)據(jù)分析過程中，對館內(nèi)人員進(jìn)行科學(xué)的崗位配置，可以進(jìn)一步提高檔案管理等工作的綜合效率?？傊谖磥淼闹腔鄄┪镳^發(fā)展過程中對信息化建設(shè)進(jìn)行探索十分重要。

三、智慧博物館建設(shè)落實要點

（一）細(xì)致的頂層設(shè)計

在推進(jìn)智慧博物館建設(shè)落實的過程中，相關(guān)人員首當(dāng)其沖應(yīng)該完成的工作任務(wù)是制定科學(xué)且細(xì)致的頂層設(shè)計方案。所以應(yīng)該從宏觀層面對智慧博物館的建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行合理分析和規(guī)劃，進(jìn)而結(jié)合相關(guān)建設(shè)要求以及其他的優(yōu)秀博物館建設(shè)經(jīng)驗進(jìn)行綜合考量，在做好統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，有效提高博物館智能化建設(shè)水平，真正為智慧博物館的建成貢獻(xiàn)力量。另外，在推進(jìn)智慧博物館建設(shè)的時候，工作人員也應(yīng)該結(jié)合相關(guān)部門的政策發(fā)布情況對頂層設(shè)計落實方向加以調(diào)整，從而有效提高智慧建設(shè)可行性。

（二）充分的資金保障

要想真正使智慧博物館建設(shè)工作落到實處，確保建設(shè)過程中具備充足的資金保障是不可或缺的建設(shè)要點。從當(dāng)前的智慧博物館發(fā)展情況上來看，文物局在智慧建設(shè)方面得到了比較強(qiáng)力的經(jīng)費支持，所以在實際的智慧建設(shè)過程中進(jìn)行的資金投入十分可觀。由此可見，當(dāng)前的智慧博物館建設(shè)單位在技術(shù)和資金方面能夠得到強(qiáng)有力的支持，具備良好的資金保障基礎(chǔ)。因此，博物館方面應(yīng)該在實踐過程中合理利用資金經(jīng)費，將有限的資源應(yīng)用到必要的建設(shè)工作當(dāng)中，確保經(jīng)費都能夠用在刀刃上，從而為智慧博物館的建設(shè)發(fā)展提供有力的基礎(chǔ)條件。

（三）先進(jìn)的技防系統(tǒng)

組織建立先進(jìn)的技防系統(tǒng)有助于改善智慧博物館建設(shè)效果，在實踐過程中根據(jù)具體的建設(shè)需要，科學(xué)進(jìn)行技防系統(tǒng)的統(tǒng)籌設(shè)計，在技防系統(tǒng)建立過程中，對AI視頻監(jiān)控和防盜報警系統(tǒng)以及出入口控制體系等技防系統(tǒng)內(nèi)容進(jìn)行全面的了解和研究。

（四）系統(tǒng)的管理平臺

2018年5月，上海博物館已建成首個博物館數(shù)字化管理平臺，系統(tǒng)可根據(jù)博物館內(nèi)實時情況做出準(zhǔn)確有效的反應(yīng)，如及時反饋展廳參觀者數(shù)量，一旦出現(xiàn)人流擁擠即報警提示，保證參觀者安全、舒適的參觀體驗；還會根據(jù)數(shù)據(jù)分析觀眾對展品的喜愛程度、觀展需求等。由此可見，在推進(jìn)智慧博物館的管理平臺建設(shè)過程中，相關(guān)人員應(yīng)該從科學(xué)預(yù)測角度出發(fā)，設(shè)置完善的預(yù)警管理體系，立足于管理平臺功能效用科學(xué)構(gòu)建管理協(xié)同機(jī)制，通過提高智慧管理平臺的建設(shè)有效性來促進(jìn)應(yīng)急預(yù)案以及事件管理工作的優(yōu)化落實。在管理平臺建設(shè)過程中，應(yīng)該根據(jù)信息管理技術(shù)的數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢設(shè)置自動化的預(yù)警體系，合理利用智能化數(shù)據(jù)分析推進(jìn)風(fēng)險預(yù)測等管理內(nèi)容的進(jìn)一步升級，從管理決策角度促進(jìn)指揮效率提升，利用綜合性較強(qiáng)的管理平臺推進(jìn)可視化指揮調(diào)度落實，有效形成一體化的應(yīng)急事件管理體系。

（五）完善的人防管理

全面改善博物館內(nèi)部的人防管理系統(tǒng)，同樣是智慧建設(shè)中不可或缺的一環(huán)。在人防管理系統(tǒng)構(gòu)建過程中，建設(shè)人員應(yīng)該對重點工作進(jìn)行全方位的安全管理落實，并根據(jù)細(xì)致的應(yīng)急內(nèi)容合理設(shè)置人防管理機(jī)制。與此同時，推進(jìn)四位一體防控體系的建設(shè)同樣必不可少，工作人員應(yīng)該從人防安全風(fēng)險角度出發(fā)，提高管理系統(tǒng)的全面性，科學(xué)制定綜合治理責(zé)任機(jī)制，在日常工作中，推進(jìn)人防管理宣傳落實，并定期組織工作人員進(jìn)行實戰(zhàn)演練，提高人防管理人員的工作水平，為人防管理系統(tǒng)的完善提供保障。

四、智慧博物館建設(shè)發(fā)展實踐舉措

（一）優(yōu)化服務(wù)

博物館的主要運轉(zhuǎn)目標(biāo)是為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在實踐過程中推動智慧博物館的建設(shè)可以全面優(yōu)化博物館的服務(wù)水平。具體來看，在各項新型數(shù)字技術(shù)的支持作用下，智慧博物館在展示藏品的過程中能夠從更多層面與人民群眾進(jìn)行更加多元化的互動，在靈活的藏品展示和互動方式影響作用下，群眾和博物館之間的聯(lián)系將會更加緊密，并且博物館為群眾提供服務(wù)的方式也將得到進(jìn)一步的豐富。在智慧博物館的建設(shè)發(fā)展作用下進(jìn)行藏品展示的時候，人們可以借助無線傳感技術(shù)乃至仿真技術(shù)等手段更加沉浸式地觀賞博物館的藏品，在真實性比較強(qiáng)的信息傳遞作用下，人們在進(jìn)行藏品觀賞的時候獲得的體驗感將會得到全面提升，由此，觀眾們在博物館觀賞過程中，能夠獲得更高水平的文化收獲。除此之外，時間和空間上的阻礙在智慧化博物館的建設(shè)過程中也將會在很大程度上被消除，人們可以借助電子信息技術(shù)有效破除空間上的限制，從而在日常生活中更便捷的對博物館館藏進(jìn)行觀賞。此外，由于博物館本身擔(dān)負(fù)著歷史知識普及和藝術(shù)文化教育方面的社會責(zé)任，在智慧博物館的建設(shè)和運作影響下，博物館方面可以在更加廣闊的平臺上為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的歷史知識教育傳播，人們也可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及更加便捷的手機(jī)應(yīng)用軟件來進(jìn)一步了解博物館館藏。

（二）加強(qiáng)保護(hù)

智慧博物館建設(shè)下的非破壞性檢測技術(shù)，能夠在很大程度上提高博物館對藏品的保護(hù)力度，在博物館的日常運營過程中，充分對館內(nèi)的文物藏品進(jìn)行完善的保護(hù)是博物館義不容辭的責(zé)任。在傳統(tǒng)的博物館運行過程中，對館藏進(jìn)行保護(hù)時所需要做出的工作難度較大，而在當(dāng)前的智慧化發(fā)展時期利用智能感知技術(shù)以及相關(guān)的先進(jìn)性檢測技術(shù)，可以在很大程度上為藏品的健康安全提供強(qiáng)有力的保障。在完善的智慧化技術(shù)保護(hù)作用下，外部影響因素對文物藏品的安全性干擾將會大幅降低，同時，各類智能化的數(shù)據(jù)研究也能夠進(jìn)一步對藏品進(jìn)行預(yù)防保護(hù)。在對文物藏品進(jìn)行保護(hù)的時候，借助建模方式進(jìn)行可視化的摸擬演示能夠更加有效的提高藏品保護(hù)方案的可行性。由于對文物進(jìn)行的保護(hù)措施往往具有非常強(qiáng)的預(yù)防性質(zhì)，所以在智能化的技術(shù)手段支持下設(shè)置文物損壞預(yù)防方案時，工作人員可以更加全面地對各類館藏進(jìn)行保護(hù)措施規(guī)劃，在強(qiáng)大的數(shù)據(jù)理論知識作用下，博物館保護(hù)工作效率將會得到大幅提升。

（三）完善管理

落實全面有效的管理工作，有助于維持博物館的健康運營，同時也能夠為智慧化博物館建設(shè)提供有利條件。在有條不紊的管理工作落實作用下進(jìn)行智慧博物館建設(shè)時所應(yīng)用的各項新型科技手段，能夠更加有效地發(fā)揮作用，并且也可以在博物館日常工作中為各項工作效率的提升增添助力。除此之外，由于博物館管理工作本身具有一定的復(fù)雜性和繁瑣性，所以管理人員的工作壓力相對較大，然而在智慧博物館的建設(shè)過程中，隨著高新技術(shù)手段的引入，工作人員的管理壓力將會被進(jìn)一步縮減，而技術(shù)手段的介入也會保障管理工作的質(zhì)量效率不受到破壞。綜上，在完善的智慧博物館建設(shè)落實過程中，館內(nèi)的管理體系將會得到全面的優(yōu)化，各項資源能夠在先進(jìn)的智能化手段干預(yù)下，得到更加科學(xué)的管理控制。如此一來，藏品的登錄保管以及日常巡查還有檔案登記等相關(guān)管理工作內(nèi)容都將更加井然有序的落實推進(jìn)，藏品失竊或藏品損壞等問題的發(fā)生率將會大幅降低。

五、博物館智慧建設(shè)探索

在物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)以及人工智能等科技水平不斷提升的發(fā)展背景下，促進(jìn)博物館和科技企業(yè)的交流逐漸成為當(dāng)下博物館發(fā)展的重要工作內(nèi)容，在社會整體的發(fā)展推進(jìn)下，博物館迎來了智慧化建設(shè)的發(fā)展新機(jī)遇。在日新月異的社會發(fā)展背景下，結(jié)合智能化的發(fā)展趨勢，根據(jù)博物館的基本特點，科學(xué)構(gòu)建智慧博物館是促進(jìn)博物館實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的積極手段。在上海博物館的智慧化建設(shè)實踐過程中，其以自身實際需求為導(dǎo)向，從大數(shù)據(jù)能力的提升和AI平臺的建設(shè)等方面積極促進(jìn)更模塊的智慧化建設(shè)落實。而從智慧博物館建設(shè)成果上來看，上海博物館在建立數(shù)字化管理平臺和智慧化體系之后，獲得了更多的參觀者，并且在日常運營過程中，一旦出現(xiàn)人流擁擠等問題，智慧系統(tǒng)能夠及時予以提示，從而有效提高參觀者的人身安全，也能為其提供更加優(yōu)質(zhì)的觀賞體驗。綜上所述，在新時代下推動智慧博物館建設(shè)是必要的發(fā)展趨勢。

六、結(jié)語

結(jié)合上文敘述進(jìn)行綜合分析，不難看出，在新時代下，促進(jìn)博物館建設(shè)發(fā)展時，應(yīng)該從智慧化建設(shè)角度出發(fā)，積極構(gòu)建智慧博物館體系，通過合理利用先進(jìn)的技術(shù)手段來全面完善博物館的核心業(yè)務(wù)水平，通過對博物館內(nèi)部的服務(wù)和管理等相關(guān)工作進(jìn)行優(yōu)化，有效為新發(fā)展形勢下的博物館發(fā)展提供助力。工作人員在實踐過程中應(yīng)該對智慧博物館建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行全面深入的了解，在具備智慧建設(shè)意識的前提下對當(dāng)前的智慧博物館建設(shè)情況加以分析，有的放矢地落實建設(shè)工作，從優(yōu)化頂層設(shè)計、加大支持力度、提供資金保障、優(yōu)化機(jī)防系統(tǒng)、完善管理平臺、推進(jìn)人防管理落實等角度，積極推進(jìn)建設(shè)要點的實踐，有效優(yōu)化博物館服務(wù)，全面加強(qiáng)博物館的保護(hù)力度，使博物館能夠在完善的管理體系支持下得到持續(xù)的智慧化建設(shè)和全面的優(yōu)化創(chuàng)新，有效借助智慧建設(shè)力量為博物館的發(fā)展增光添彩。

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作者簡介：殷悅（1989—），女，黑龍江哈爾濱人，碩士研究生，文學(xué)助理研究員，研究方向為博物館與英烈人物。