吳軍

世界上總有一些事情讓大家覺(jué)得遙不可及，甚至想都不敢想。比如，登上珠穆朗瑪峰、獲得奧運(yùn)冠軍、獲得諾貝爾獎(jiǎng)和成為億萬(wàn)富翁（這里說(shuō)的億萬(wàn)富翁是指擁有10億美元以上凈資產(chǎn)的人）。但是，如果一定要給這四件事的難度排序，結(jié)果會(huì)很有趣。

我問(wèn)過(guò)身邊不少朋友這個(gè)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)多數(shù)認(rèn)為這四件事從易到難分別是成為億萬(wàn)富翁、登上珠峰、獲得奧運(yùn)冠軍和獲得諾貝爾獎(jiǎng)。有意思的是，這個(gè)判斷和真實(shí)情況相去甚遠(yuǎn)。我們不妨來(lái)看一下真實(shí)的數(shù)據(jù)。

全世界有多少億萬(wàn)富翁呢？截至2021年，只有兩千多人；如果算上歷史上的億萬(wàn)富翁，大約能達(dá)到三千多人。而截至2019年，登上過(guò)珠峰的人就已經(jīng)超過(guò)了七千人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)億萬(wàn)富翁的總?cè)藬?shù)。奧運(yùn)冠軍就更多了，最近的幾屆奧運(yùn)會(huì)，每一屆都會(huì)產(chǎn)生大概一千位冠軍——雖然奧運(yùn)會(huì)的比賽項(xiàng)目只有三百多個(gè)，但其中包括足球、籃球等團(tuán)體項(xiàng)目，所以金牌獲得者的人數(shù)其實(shí)遠(yuǎn)超這個(gè)數(shù)字。諾貝爾獎(jiǎng)獲得者的人數(shù)是最少的，一百多年下來(lái)還不到一千人。不過(guò)，如果考慮到投身于科學(xué)和文學(xué)事業(yè)的人本身就遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于投身于商業(yè)的人，那么商業(yè)從業(yè)者成為億萬(wàn)富翁的概率，可能還要小于學(xué)者、作家獲得諾貝爾獎(jiǎng)的概率。

那么，為什么大家會(huì)低估這件事的難度呢？因?yàn)檫@里存在著一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。

一個(gè)目標(biāo)是否容易達(dá)成，要看這是一個(gè)什么樣的目標(biāo)。單一標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)是容易達(dá)成的，如果這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)能夠量化，那就更容易了。相反，如果一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是由全方位的多項(xiàng)因素決定的，甚至每個(gè)方面都未必有統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，那它達(dá)成的難度就非常高。

我們前面說(shuō)的四件事里，獲得奧運(yùn)冠軍這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是最明確、最容易量化衡量的。一名運(yùn)動(dòng)員百米跑了10秒還是9.9秒，這是清清楚楚的事實(shí)。而且，世界上有大量有經(jīng)驗(yàn)的教練，按照他們的方式訓(xùn)練，運(yùn)動(dòng)員的成績(jī)是可以得到穩(wěn)定提升的。

但是，登上珠峰這件事就要復(fù)雜很多了，因?yàn)樗枰牟粌H僅是單一技能。各方面的配合以及天氣等偶然因素，都會(huì)產(chǎn)生影響。因此在21世紀(jì)之前，能夠登頂珠峰的人并不多。但是到了今天，登珠峰已經(jīng)被分解成一套常規(guī)動(dòng)作了。

我們?cè)賮?lái)看獲得諾貝爾獎(jiǎng)，這件事的難度就陡然增加了很多。非常重要的一個(gè)原因是，對(duì)于一項(xiàng)之前尚未有人完成的研究，不存在一個(gè)套路讓人去模仿。且不說(shuō)目標(biāo)不清楚，就連應(yīng)該選擇哪個(gè)課題、往哪個(gè)方向努力，都是不確定的。

最后我們來(lái)看成為億萬(wàn)富翁這件事。這里僅看那些通過(guò)自己的努力完成這個(gè)目標(biāo)的人。他們絕大部分都是創(chuàng)業(yè)者，還有一些是職業(yè)經(jīng)理人。而創(chuàng)業(yè)這件事，就是典型的復(fù)雜且沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的事情，會(huì)受到很多因素的影響。而且，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)方向也各不相同。這不像登珠峰，前人開(kāi)辟出一條路，你就可以沿著這條路走。

當(dāng)然，有人會(huì)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)也有方向啊，產(chǎn)品做得好，市場(chǎng)做得好，創(chuàng)業(yè)成功的可能性就大了。但你想一想，什么叫“產(chǎn)品做得好”，本身就是難以衡量的。你如果去了解億萬(wàn)富翁的故事，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們很少有通過(guò)走別人的道路成功的，幾乎都是走出了一條自己的路。

今天很多人做事情的一大誤區(qū)，就是把多維度的事情簡(jiǎn)單地投射到一個(gè)或者幾個(gè)維度，把不該量化的事情用一些指標(biāo)去衡量。

我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到身邊人講這類話：我家孩子是個(gè)好學(xué)生，成績(jī)都是A。這顯然就是把“好學(xué)生”這個(gè)原本應(yīng)該從多維度考量的概念，變成了從成績(jī)這一個(gè)維度來(lái)衡量。我們還經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣的說(shuō)法：張三當(dāng)年在學(xué)校里遠(yuǎn)不如我，哪知道他今天能混得這么好。其實(shí)，那個(gè)所謂的“遠(yuǎn)不如”未必是真的，很可能只是他當(dāng)年成績(jī)不好而已。

不僅對(duì)孩子的教育是這樣，在其他方面也一樣，大家做事都圍繞著量化指標(biāo)展開(kāi)。比如，今天單看論文的數(shù)量，中國(guó)在國(guó)際期刊上發(fā)表的科學(xué)和工程方面的論文幾乎是全世界最多的；看專利的數(shù)量，中國(guó)公司擁有的專利數(shù)也在世界上名列前茅。但在這些龐大的數(shù)據(jù)里，真正了不起的成就占了多少呢？

這種追求單一指標(biāo)的做法，實(shí)際上是人們?cè)趶男∈芙逃倪^(guò)程中學(xué)會(huì)的。今天的中小學(xué)生常常被訓(xùn)練得習(xí)慣于用單一標(biāo)準(zhǔn)去衡量是非好壞。久而久之，他們就懶得培養(yǎng)自己真正的綜合能力，懶得去做那些別人沒(méi)有做過(guò)的、又難以用數(shù)據(jù)衡量的事情了。

如果去問(wèn)一個(gè)普通人，你覺(jué)得自己能得奧運(yùn)金牌嗎？估計(jì)絕大部分人都會(huì)承認(rèn)不能。但如果問(wèn)，你能成為億萬(wàn)富翁嗎？有些人可能就會(huì)說(shuō)，那也不是沒(méi)有可能。為什么會(huì)這樣呢？

這正是問(wèn)題所在。人們對(duì)于自己能夠看得見(jiàn)的弱項(xiàng)，不得不承認(rèn)。比如，平時(shí)百米只能跑13秒，那他們就明明白白地知道自己跑不進(jìn)10秒。而那些無(wú)法用數(shù)據(jù)衡量的弱點(diǎn)，很多人就不愿意承認(rèn)了。比如，很少人會(huì)承認(rèn)自己情商低、自大、固執(zhí)、營(yíng)銷能力弱，等等。這些都是一個(gè)人在商業(yè)成功道路上的“絆腳石”，但因?yàn)闆](méi)有量化指標(biāo)，很多人就用各種方式去否認(rèn)，就算承認(rèn)了也不重視。

我們談這個(gè)話題，當(dāng)然不是說(shuō)大家真的需要去開(kāi)個(gè)公司掙上10億美元，而是想提醒大家，很多事情的難度就體現(xiàn)在它的復(fù)雜和難以量化上。如果我們習(xí)慣于把單一維度的量化指標(biāo)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)低估很多事情的真實(shí)難度。如果在個(gè)人成長(zhǎng)上也采取這種做法，就可能會(huì)導(dǎo)致一些能力的缺失，而我們甚至還不自知。因此，無(wú)論是做事還是個(gè)人成長(zhǎng)，都需要去關(guān)注更多維度的因素，關(guān)注那些無(wú)法被量化的能力。明白了這一點(diǎn)，即使成不了奧運(yùn)冠軍或者億萬(wàn)富翁，我們也能在原本的基礎(chǔ)上更上一層樓。

（摘自2023年第5期《領(lǐng)導(dǎo)文萃》）