申國(guó)華
臨近高考,一場(chǎng)“訂房”大戰(zhàn)卻已經(jīng)打響。據(jù)報(bào)道,全國(guó)部分城市的“高考房”價(jià)格一路上漲,有個(gè)別酒店住宿價(jià)格甚至翻了幾番。
十年寒窗苦讀,十年勤奮努力,迎來(lái)今日決戰(zhàn)。高考期間的衣食住行,是關(guān)系高考成敗的場(chǎng)外因素。然而,每逢高考,一些學(xué)校考點(diǎn)附近酒店賓館還要大發(fā)“學(xué)生財(cái)”,令許多家長(zhǎng)苦不堪言。其實(shí),類(lèi)似趁火打劫式的漫天要價(jià),既有損酒店賓館良好形象,也容易破壞正常市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,最終往往是撿了芝麻丟了西瓜。
北京海淀黃莊周?chē)囊患揖频辏?月5日晚入住高級(jí)大床房的價(jià)格為493元,6月6日或7日晚入住價(jià)格漲至689元;鄭州一家酒店在高考前后的平時(shí)價(jià)為194元/晚,高考前一天當(dāng)晚標(biāo)價(jià)則漲至492元/晚,價(jià)格上漲約1.5倍。據(jù)報(bào)道,部分城市酒店價(jià)格在高考期間價(jià)格漲幅均超百元,甚至有酒店價(jià)格漲了兩三倍。
信譽(yù)第一、顧客至上,多少年來(lái)一直是包括酒店經(jīng)營(yíng)者恪守的信條和理念。酒店哪怕服務(wù)再好,也不能“坐地起價(jià)”。但少數(shù)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為,錢(qián)不賺白不賺,“過(guò)了這個(gè)村便沒(méi)這個(gè)店”,一年就這么幾天好光景,于是借機(jī)發(fā)“學(xué)生財(cái)”,猛宰一“刀”、狠咬一口。其實(shí),每個(gè)客戶(hù)手里都有一個(gè)“麥克風(fēng)”,每個(gè)人的評(píng)價(jià)都是最好的“廣告詞”,如此漫天要價(jià)、趁火打劫,硬要放考生家長(zhǎng)很多“血”,考試過(guò)后的生意能會(huì)好嗎?所謂好事不出門(mén)、壞事傳千里,一傳十、十傳百,可能沒(méi)幾年工夫,壞名聲也就家喻戶(hù)曉了。
再者,自主定價(jià),雖是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要特征之一,酒店賓館營(yíng)業(yè)者有權(quán)根據(jù)自己情況確定本酒店賓館經(jīng)營(yíng)價(jià)格。但自主定價(jià),也要遵循一定市場(chǎng)規(guī)則,遵守相關(guān)法律法規(guī)。從經(jīng)營(yíng)上來(lái)說(shuō),自主定價(jià)不是自由定價(jià),更不能今天想漲多少就漲多少,明天想降多少就降多少,視價(jià)格為兒戲。比如:價(jià)格法第十三條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),注明服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況;《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》第六條、第七條對(duì)明碼標(biāo)價(jià)的方式、監(jiān)制、增減等內(nèi)容提出了明確要求;《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》還對(duì)價(jià)格違法行為的處罰作出詳細(xì)規(guī)定。由于價(jià)格關(guān)系國(guó)計(jì)民生,“高考房”更是關(guān)乎考生利益和社會(huì)公平,許多地方出臺(tái)規(guī)章,用以規(guī)范市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。如,江西南昌市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)發(fā)布《關(guān)于規(guī)范2023年高考期間市場(chǎng)價(jià)格行為的提醒告誡函》,要求各賓館酒店等服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者明碼標(biāo)價(jià),不得價(jià)外加價(jià),不得收取任何未予標(biāo)示的費(fèi)用。
“高考房”自主定價(jià)不等于自由定價(jià)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì),而不是自由經(jīng)濟(jì)。借高考之機(jī)想歪點(diǎn)子、發(fā)“學(xué)生財(cái)”,不僅損害考生切身利益,更損害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,于情于理于法都要嚴(yán)肅查處。只有堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),多替顧客著想,才會(huì)有源源不斷的客戶(hù),才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益“雙豐收”。