胡朝憲
近年來,我國的經(jīng)濟(jì)管理水平不斷提升,互聯(lián)網(wǎng)也越來越融入我們的生活。這給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了很大的機(jī)遇,同時也面臨著挑戰(zhàn)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下,企業(yè)需要更加多元地運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),高度關(guān)注經(jīng)濟(jì)管理,注重企業(yè)的創(chuàng)新模式。在這一背景下,企業(yè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理和互聯(lián)網(wǎng)的融合,提升經(jīng)濟(jì)管理水平,立足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,通過分析互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和劣勢,找到更多的發(fā)展機(jī)遇,彌補(bǔ)企業(yè)存在的不足。
目前,我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展非常迅速,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來越多地融入到各個領(lǐng)域。在這樣的環(huán)境背景下,企業(yè)想要在激烈的市場競爭中脫穎而出,就需要根據(jù)自己的特色融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)推動技術(shù)的進(jìn)步,形成企業(yè)的自身優(yōu)勢?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”目前已經(jīng)有很大的發(fā)展,但是在管理方面仍然有很大的空間,管理者需要深入思考這一問題,尋找相應(yīng)的解決路徑,保證經(jīng)濟(jì)管理工作能順利開展。
一、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展新趨勢
(一)采用柔性的管理模式
若想讓經(jīng)濟(jì)管理呈現(xiàn)現(xiàn)代化的趨勢,必須要對管理觀念進(jìn)行更新?,F(xiàn)代管理觀念強(qiáng)調(diào)的是柔性化以及和諧化,這已經(jīng)成為時代發(fā)展的新趨勢。在傳統(tǒng)觀念下,經(jīng)濟(jì)管理一般體現(xiàn)剛性管理,企業(yè)呈現(xiàn)一種上命下從的管理模式,工作中完全按照領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行工作。這樣做有優(yōu)點也有缺點,這種絕對服從的管理制度,有利于提高決策效率,保證任務(wù)能夠順利完成,各個工序完全可以按照指令實施。但也有一定的弊端,長此以往,員工就會失去工作的主觀能動性。工作過程中,員工工作過于機(jī)械化,像是被輸入指令的機(jī)器人,沒有了思考的空間。久而久之,企業(yè)就會失去活力,工作環(huán)境變得枯燥乏味,員工不會主動思考,這對企業(yè)極其不利。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下,企業(yè)對員工提出了更高的要求,員工在工作過程中不能單純地執(zhí)行命令,需要不斷地在工作中融入自己的思考,要有活躍的思維,不斷在工作中發(fā)現(xiàn)問題,提出更好的方案。公司要創(chuàng)造足夠的空間,讓員工發(fā)揮自己獨特的價值。管理人員要摒棄傳統(tǒng)觀念,運用柔性管理的方式,為員工提供一個活躍的工作氛圍,調(diào)動員工的工作熱情。在這種靈活的管理機(jī)制下,才能更加適應(yīng)現(xiàn)代化管理的觀念,保證企業(yè)良好運行。
(二)和諧的管理觀念
企業(yè)的管理層需要制定長期穩(wěn)定的發(fā)展計劃,領(lǐng)導(dǎo)者要用長遠(yuǎn)的眼光看待問題。近年來,市場競爭非常激烈,很多企業(yè)因為落后的經(jīng)濟(jì)管理觀念逐漸被市場淘汰。作為一名成功的經(jīng)濟(jì)管理者,一定要有社會責(zé)任感,權(quán)衡企業(yè)效益與全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,結(jié)合自身的特點,找到適合自己的經(jīng)濟(jì)管理模式。和諧的管理觀念能夠有效解決企業(yè)問題,讓企業(yè)健康有序發(fā)展,一旦員工之間出現(xiàn)矛盾,能夠及時得以化解。這種觀念能夠幫助企業(yè)培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神,讓員工在企業(yè)中擁有歸屬感。
(三)采用扁平化及民主化的組織架構(gòu)
除了更新管理觀念,企業(yè)的組織架構(gòu),也需要向著現(xiàn)代化的方向更新。而扁平化和民主化的組織架構(gòu),更能反映經(jīng)濟(jì)管理的發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)模式往往采用垂直管理,這種結(jié)構(gòu)稱為金字塔結(jié)構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)層直接下達(dá)命令,傳達(dá)給基層,最后由基層來落實。這種方式效率較低,中間通過各個層級傳達(dá),不僅浪費時間,而且中間可能會因為理解偏差,導(dǎo)致傳達(dá)不準(zhǔn)確。而扁平式結(jié)構(gòu),更能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。不但節(jié)約了工作時間,還能提高員工的主觀能動性,激發(fā)員工的創(chuàng)新思維,這樣企業(yè)不會固守在原地,會取得很大的進(jìn)步。當(dāng)管理過程中存在問題的時候,這種架構(gòu)能更高效地解決問題,成為企業(yè)發(fā)展的新趨勢。
(四)民主化的管理方式
現(xiàn)代管理組織更傾向于民主化的新型管理方式,這種方式能夠直接反映企業(yè)的不足,員工們可以暢所欲言,積極找出企業(yè)中存在的問題。領(lǐng)導(dǎo)和員工可以進(jìn)行直接有效的溝通,有效改善企業(yè)存在的不足,形成一種良性循環(huán),讓企業(yè)和員工共同成長。在這種環(huán)境下,員工更加積極地融入公司,發(fā)揮更大的作用。民主化管理強(qiáng)調(diào)員工的力量,對待員工要平等,讓員工得到尊重,這樣他們在工作過程中會更有滿足感和認(rèn)同感,會更愿意積極地投入到工作中,不僅能夠提高社會經(jīng)濟(jì)效益,還能保障企業(yè)的價值。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”對企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的影響
(一)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的應(yīng)用
企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式能夠有效提高工作效率,并在一定程度上壓縮成本,讓生產(chǎn)過程更加科學(xué)化、多元化,有效地控制投入。此外,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代最大的轉(zhuǎn)變就是采用自動化程序替代原有的生產(chǎn)檢驗方式。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)過程中,企業(yè)往往更加注重產(chǎn)品生產(chǎn),很容易忽視對質(zhì)量的把控。一個企業(yè)是否能夠長久地生存下去,關(guān)鍵就是質(zhì)量,有了好的品質(zhì),才有好的口碑,一定要加強(qiáng)對質(zhì)量檢測的重視程度。
(二)在營銷環(huán)節(jié)的應(yīng)用
1.豐富營銷手段
“互聯(lián)網(wǎng)+”模式是依據(jù)消費者的傾向提供服務(wù),比較注重消費者的體驗,這種情況下,企業(yè)會立足于消費者的需求進(jìn)行生產(chǎn)。如此一來,會給消費者提供更加個性化的服務(wù),使得經(jīng)濟(jì)管理模式更加完善,營銷手段變得多元化。在這種模式下,市場經(jīng)濟(jì)以消費者為主導(dǎo),為了滿足顧客的需求,提高產(chǎn)品曝光率,企業(yè)不斷創(chuàng)新,提高管理效率,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)豐富營銷途徑,這給企業(yè)帶來更大的效益。
2.拓寬營銷渠道
“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下,企業(yè)能夠動態(tài)靈活地采集數(shù)據(jù),拓寬了營銷的渠道,不再像傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理一樣,只能通過線下門店銷售,獲取信息的效率非常低,存在諸多的限制和缺陷。而“互聯(lián)網(wǎng)+”可以通過搭建微博、微信平臺,利用新媒體等手段采集、整理和分析消費者的需求,進(jìn)而為營銷制定策略,提供有價值的依據(jù),形成線上和線下互通的經(jīng)濟(jì)管理模式。
3.提高銷售數(shù)量
“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式很大程度上促進(jìn)了市場的發(fā)展,解決了市場中供大于求的銷售問題。為企業(yè)動態(tài)化管理打下了良好的基礎(chǔ),實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效益的穩(wěn)定提升。在這種環(huán)境下,可以拓寬銷售渠道,增加產(chǎn)品的曝光率,提高銷售數(shù)量,大大提高產(chǎn)品的利潤率?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新模式中有著不可替代的作用,對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式帶來很大沖擊。在激烈的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)該立足于長遠(yuǎn)發(fā)展,結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)特點,動態(tài)評估市場的情況,給營銷策略提供更可靠的依據(jù)。
(三)在售后環(huán)節(jié)的應(yīng)用
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,創(chuàng)建了數(shù)字化平臺,構(gòu)建產(chǎn)品售前和售后相互協(xié)調(diào)的新格局??蛻艉苋菀走M(jìn)行訂單查詢,物流跟蹤。在收到商品的時候,如果發(fā)生不滿意的情況,也能及時完成在線溝通和在線退款,所有的問題都能在平臺中進(jìn)行解決。但是仍會存在一些問題,比如售后服務(wù)品質(zhì)差,一些平臺通過制定話術(shù)來批量回復(fù)顧客的問題,消費者的很多問題得不到解決。個人在維權(quán)的時候,解決問題的時間過久,客戶需要長時間等待,帶來極差的體驗感。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式下,需要提高售后的品質(zhì),縮短解決問題的時間,這樣顧客的滿意度得到提升,進(jìn)而促進(jìn)了消費。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下進(jìn)行管理的創(chuàng)新策略
(一)構(gòu)建新型管理平臺
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式下,已經(jīng)不能單純地依靠線下管理,而需要線下和線上結(jié)合,通過雙線管理,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理體系更加完善科學(xué)。與此同時,有些企業(yè)注重云端建設(shè)和升級,平臺的發(fā)展受到限制,企業(yè)無法得到創(chuàng)新。企業(yè)需要重視云端建設(shè),結(jié)合自身的特點,對平臺進(jìn)行優(yōu)化,建立新型的經(jīng)濟(jì)管理平臺。當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)問題時,能夠有效地解決處理。平臺的工作者應(yīng)該通過聯(lián)合多項資源,深度挖掘企業(yè)的數(shù)據(jù),對資源進(jìn)行整合,構(gòu)建新型的市場,加速企業(yè)的發(fā)展,更加高效地完成管理工作,不斷地創(chuàng)新。
(二)設(shè)置科學(xué)化的組織架構(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給生活帶來巨大改變的同時,也讓經(jīng)濟(jì)管理的形式得到創(chuàng)新。傳統(tǒng)模式下更多采用垂直型結(jié)構(gòu),所有的決策都通過領(lǐng)導(dǎo)層。而“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,管理形式應(yīng)該更加多樣,各部門之間才會有更多的溝通,企業(yè)的協(xié)調(diào)能力變得更好。
(三)注重人才隊伍建設(shè)
企業(yè)在招聘過程中,應(yīng)該實施公開招聘制度,選拔一些高素質(zhì)的精英,增加企業(yè)的活力,提高管理的專業(yè)性。在企業(yè)運營過程中,人才是經(jīng)濟(jì)管理的實施者,直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)管理的效率和質(zhì)量。同時,企業(yè)需要組織人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育,提高員工的綜合素質(zhì)。要經(jīng)常給員工進(jìn)行全面的指導(dǎo),提高人員的“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟(jì)管理意識。不僅如此,企業(yè)要建立有效的獎懲機(jī)制和晉升機(jī)制,調(diào)動員工的工作熱情,這樣才能讓員工積極投入到工作當(dāng)中,發(fā)揮他們最大的價值,創(chuàng)造更多的財富,推動企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代下得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。
(四)創(chuàng)新管理機(jī)制
企業(yè)想要立足于市場競爭之中,一定要結(jié)合時代特點,順應(yīng)經(jīng)濟(jì)管理模式進(jìn)行管理創(chuàng)新?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理開辟了一個新的思路。在企業(yè)管理中應(yīng)該有長期的規(guī)劃和戰(zhàn)略,并在“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維模式下不斷調(diào)整,以適應(yīng)時代的變化,推動企業(yè)朝著科學(xué)健康穩(wěn)定的模式不斷進(jìn)步。企業(yè)應(yīng)該注重員工的凝聚力,激勵員工不斷創(chuàng)新,推動企業(yè)成長,增加企業(yè)的軟實力。
另外,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,完善的經(jīng)濟(jì)管理體制對企業(yè)來說具有重要意義。企業(yè)可以采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建立線上與線下相融合的管理模式,增強(qiáng)營銷的科學(xué)性,創(chuàng)新管理手段,提升營銷質(zhì)量。企業(yè)可以通過新興的營銷手段打開市場,通過小紅書、抖音以及微信公眾號平臺增加流量,實現(xiàn)宣傳推廣。在財務(wù)管理中,可以借助于大數(shù)據(jù)的處理減輕財務(wù)人員的工作量,提高工作效率和質(zhì)量,從而降低了企業(yè)的成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益,為經(jīng)濟(jì)管理的決策提供更多的依據(jù)。
(五)改變管理觀念
目前很多企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理觀念落后,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的基礎(chǔ)建設(shè)力度不夠,智能化、信息化水平不高,進(jìn)而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)管理信息平臺建設(shè)基礎(chǔ)差,經(jīng)濟(jì)管理也就無從談起。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中,需要改變管理觀念,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維,加速經(jīng)濟(jì)管理信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程。領(lǐng)導(dǎo)需要從大局出發(fā),長遠(yuǎn)地看待問題,建立一套符合自身科學(xué)完備的管理體系。加大經(jīng)濟(jì)管理的建設(shè)力度,借助大數(shù)據(jù)技術(shù),提高管理工作的有效性,為決策提供可靠依據(jù)。
此外,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式是一個持續(xù)動態(tài)的過程,需要不斷優(yōu)化改善調(diào)整。企業(yè)應(yīng)該積極引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗,摒棄陳舊的思想,結(jié)合市場的需求以及自身的特點,找到最適合的經(jīng)濟(jì)管理模式,保證企業(yè)穩(wěn)定高效地運行下去。
結(jié)語:
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走向千家萬戶,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,給我們帶來了更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的特點,構(gòu)建出一個適合自身發(fā)展的管理模式,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)代化能夠加速小康社會的進(jìn)程,為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供動力,這也是未來發(fā)展的必然趨勢。在經(jīng)濟(jì)管理過程中,一定要突破傳統(tǒng)觀念,以更加民主的方式進(jìn)行決策,采用柔性的管理方式,為企業(yè)注入活力,讓人才有更大的發(fā)展空間,這樣才能更好地滿足時代的要求,帶動社會的進(jìn)步。