鄧茗文

可持續(xù)發(fā)展近年來(lái)已經(jīng)成為商業(yè)決策的重要考量，并對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在“雙碳”目標(biāo)、綠色環(huán)保、普惠包容等可持續(xù)發(fā)展議題的助推下，新一代消費(fèi)者的需求偏好呈現(xiàn)綠色、環(huán)保、多元等新特征，由此誕生了許多新消費(fèi)理念、新消費(fèi)需求，也催化出許多新的消費(fèi)產(chǎn)品和消費(fèi)模式。在第三屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)“可持續(xù)消費(fèi)高峰論壇”上，圍繞“擁抱美好生活：可持續(xù)發(fā)展助推新消費(fèi)”主題，來(lái)自知名品牌和機(jī)構(gòu)的嘉賓對(duì)此進(jìn)行了深入探討。

第一，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)出發(fā)，讓消費(fèi)品“先天綠”。可持續(xù)消費(fèi)的前提是有可持續(xù)產(chǎn)品，這要求考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等全生命周期的可持續(xù)性。戴爾科技集團(tuán)全球副總裁王維佳分享了循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式下戴爾商用個(gè)人電腦環(huán)保減碳的設(shè)計(jì)新理念，在設(shè)計(jì)端即讓產(chǎn)品更加耐用、便于拆卸更換部件和維修、更易于回收和循環(huán)使用。宜家中國(guó)可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)符翀則介紹了宜家為打造高性價(jià)比的舒適環(huán)保家居生活場(chǎng)景，從原材料、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、售后全鏈條將可持續(xù)發(fā)展理念植入的實(shí)踐。

第二，捕捉消費(fèi)趨勢(shì)變化，讓綠色消費(fèi)“好買好曬”。晨光首席可持續(xù)發(fā)展官陳姿丹基于對(duì)消費(fèi)者的調(diào)研和分析，分享了其對(duì)可持續(xù)消費(fèi)趨勢(shì)的三點(diǎn)洞察：一是年輕消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注產(chǎn)品的耐用性和多場(chǎng)景適用性；二是消費(fèi)者注重環(huán)保屬性產(chǎn)品的權(quán)威認(rèn)證，期待看到綠色產(chǎn)品的環(huán)保效益；三是新一代消費(fèi)者更愿意為好用、美觀、好“曬”的可持續(xù)產(chǎn)品支付溢價(jià)，并樂(lè)于通過(guò)社交分享展現(xiàn)消費(fèi)價(jià)值觀。為此，晨光在今年特別推出國(guó)內(nèi)首款碳中和文具系列。

第三，透明溝通，讓可持續(xù)消費(fèi)“看得見(jiàn)”。上海市消?；饡?huì)理事長(zhǎng)唐健盛在分享中強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)可持續(xù)消費(fèi)僅在供給端發(fā)力還不夠，只有同步發(fā)動(dòng)需求端形成供需相匹配的商業(yè)閉環(huán)，才能讓可持續(xù)消費(fèi)從意愿變成行動(dòng)。其中，讓消費(fèi)者獲得產(chǎn)品背后的可持續(xù)信息非常關(guān)鍵。碧歐泉品牌總監(jiān)李懿表示，通過(guò)率先應(yīng)用歐萊雅發(fā)布的“產(chǎn)品環(huán)境影響信息及等級(jí)標(biāo)注系統(tǒng)”，讓消費(fèi)者更加切實(shí)了解產(chǎn)品的環(huán)保屬性，增強(qiáng)透明溝通，能夠在傳遞環(huán)保理念的同時(shí)幫助消費(fèi)者做出更理性的消費(fèi)選擇。天貓國(guó)際品牌負(fù)責(zé)人孫曉云表示，通過(guò)回應(yīng)消費(fèi)者了解美妝功效成分的期待，天貓國(guó)際將“純凈美妝”定義升級(jí)到2.0，極大促進(jìn)了可持續(xù)屬性美妝品類的銷售，實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)與商業(yè)價(jià)值的雙贏。