□ 陳盛開(kāi)

健康科普是提升人民群眾科學(xué)素養(yǎng)、預(yù)防亞健康的重要手段，對(duì)提升我國(guó)居民健康水平具有重要意義。隨著大眾對(duì)健康知識(shí)的需求不斷增加，健康科普越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注和歡迎。在健康科普隊(duì)伍中，傳統(tǒng)媒體一直發(fā)揮著重要作用，但隨著互聯(lián)網(wǎng)和新媒體技術(shù)的發(fā)展以及大眾接收信息習(xí)慣的變化，傳統(tǒng)的“廣播有聲音、電視有畫(huà)面、報(bào)紙有文字”健康科普模式受到極大的挑戰(zhàn)，[1]用戶已經(jīng)不再滿足于簡(jiǎn)單的文字、圖像閱讀，尤其是年輕一代更希望看到視頻、音頻、動(dòng)圖、漫畫(huà)、H5 等多元呈現(xiàn)。在新媒體時(shí)代，利用新媒體技術(shù)和社交平臺(tái)進(jìn)行宣傳已成為傳統(tǒng)媒體探索媒體融合發(fā)展的重要手段，“移動(dòng)優(yōu)先”“大屏轉(zhuǎn)小屏”逐漸成為常態(tài)。在健康科普宣傳上，傳統(tǒng)媒體在發(fā)揮自身平臺(tái)傳播優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也更加注重利用新媒體守正創(chuàng)新做好健康科普。2021 年，廣東河源廣播電視臺(tái)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門(mén)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，先后推出了三檔融媒節(jié)目《活出健康》《河源中醫(yī)說(shuō)》《河源愛(ài)牙說(shuō)》，為大眾提供準(zhǔn)確、權(quán)威、有效、及時(shí)的健康信息?！痘畛鼋】怠凡捎谩爸鞒秩? 醫(yī)學(xué)嘉賓”的模式在廣播電臺(tái)固定時(shí)段播出，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻直播，還可同時(shí)電話語(yǔ)音和網(wǎng)絡(luò)交流實(shí)時(shí)互動(dòng)；《河源中醫(yī)說(shuō)》《河源愛(ài)牙說(shuō)》則通過(guò)拍攝制作短視頻方式，依托新媒體平臺(tái)進(jìn)行推送和宣傳。這三檔融媒節(jié)目因充分利用新媒體的傳播功能，在健康科普上均發(fā)揮了積極作用，用戶關(guān)注度高，社會(huì)反響好。特別是《河源中醫(yī)說(shuō)》，全網(wǎng)傳播量上線不到4 個(gè)月實(shí)現(xiàn)超百萬(wàn)，運(yùn)行1 年達(dá)1000 萬(wàn)+，已成為當(dāng)?shù)亟】悼破盏钠放啤?023 年7 月還榮獲粵港澳大灣區(qū)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀視頻欄目，受到了各方的好評(píng)與肯定。本文以融媒節(jié)目《河源中醫(yī)說(shuō)》為例，探討傳統(tǒng)媒體應(yīng)如何利用新媒體守正創(chuàng)新做好健康科普。

《河源中醫(yī)說(shuō)》運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)

《河源中醫(yī)說(shuō)》是由河源廣播電視臺(tái)、河源市中醫(yī)院聯(lián)合打造的一檔融媒節(jié)目，旨在多角度、廣視野、全方位地宣傳中醫(yī)文化，傳播健康知識(shí)，普及養(yǎng)生知識(shí)。每期節(jié)目以醫(yī)師主講為主，輔以畫(huà)面、音樂(lè)、音效、字幕等多樣化視聽(tīng)手段來(lái)呈現(xiàn)，致力于制作一看就懂、一學(xué)就會(huì)、干貨滿滿、網(wǎng)感十足的健康科普短視頻。欄目在智慧河源APP、微信視頻號(hào)、微信公眾號(hào)、抖音號(hào)、頭條號(hào)、南方Plus 上均有官方賬號(hào)，每周更新三期。從中可以看出《河源中醫(yī)說(shuō)》與傳統(tǒng)的廣電節(jié)目不同，以新媒體平臺(tái)為主要傳播媒介，以融媒手段生產(chǎn)制作發(fā)布，以新媒體傳播規(guī)律進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

醫(yī)媒融合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。健康科普是以科普的方式將健康領(lǐng)域的科技知識(shí)、科學(xué)方法、科學(xué)思想和科學(xué)精神傳播給公眾，旨在培養(yǎng)公眾健康素養(yǎng)，幫助公眾學(xué)會(huì)自我管理健康的長(zhǎng)期性活動(dòng)。[2]健康科普，本質(zhì)就是做好信息傳播。在“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮的推動(dòng)下，目前大部分有規(guī)模的醫(yī)院都會(huì)開(kāi)通醫(yī)院的微信公眾號(hào)，用于方便患者就醫(yī)和業(yè)務(wù)工作動(dòng)態(tài)的宣傳。在健康科普上，醫(yī)院的醫(yī)生具有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，但懂新媒體技術(shù)和傳播規(guī)律的較少，而且要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，往往缺乏健康科普的主動(dòng)性和積極性，導(dǎo)致醫(yī)院自身的公眾號(hào)在健康科普上效果不明顯，而傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員運(yùn)用新媒體的技術(shù)較為嫻熟，在內(nèi)容生產(chǎn)和傳播宣傳上具有優(yōu)勢(shì)，但在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上不足。在《河源中醫(yī)說(shuō)》欄目中，醫(yī)院和媒體單位積極合作，大力推進(jìn)醫(yī)媒融合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。通過(guò)建立高水平團(tuán)隊(duì)，保證產(chǎn)出內(nèi)容質(zhì)量，保障節(jié)目運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。在具體合作中，醫(yī)院方面配合提供拍攝場(chǎng)景，選派醫(yī)院各個(gè)科室的骨干醫(yī)護(hù)人員參與節(jié)目的制作；媒體作為運(yùn)營(yíng)方則組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)內(nèi)容生產(chǎn)和節(jié)目傳播。在內(nèi)容生產(chǎn)上，雙方加強(qiáng)溝通交流，共同商定節(jié)目選題、出鏡人員、呈現(xiàn)方式等。經(jīng)過(guò)兩年多的運(yùn)行，醫(yī)媒融合效果顯著，表現(xiàn)在一、醫(yī)務(wù)人員在參與節(jié)目生產(chǎn)過(guò)程中媒體素養(yǎng)不斷提升，出鏡更加自信活潑；二、《河源中醫(yī)說(shuō)》節(jié)目更新及時(shí)、內(nèi)容新鮮、用戶快速增加、傳播覆蓋廣、社會(huì)反響好；三、除常規(guī)推出的健康科普節(jié)目深受歡迎之外，結(jié)合護(hù)士節(jié)、醫(yī)師節(jié)欄目推出的《曉丹的一天》《醫(yī)道》《醫(yī)心醫(yī)意為你》等主題宣傳作品生動(dòng)地展現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)操守、使命擔(dān)當(dāng)和人間大愛(ài)，在全社會(huì)中營(yíng)造了尊醫(yī)重衛(wèi)的良好氛圍。

短視頻為引領(lǐng)，全媒矩陣傳播。隨著5G 技術(shù)和智能手機(jī)的普及，近年來(lái)短視頻呈現(xiàn)出爆發(fā)式發(fā)展，通過(guò)碎片化時(shí)間觀看短視頻獲取信息已成為大眾接收信息的重要方式。視頻是廣電媒體的優(yōu)勢(shì)，《河源中醫(yī)說(shuō)》主打的就是健康科普短視頻，每期節(jié)目按視頻制作流程進(jìn)行生產(chǎn)，然后在各媒介平臺(tái)進(jìn)行分發(fā)，實(shí)現(xiàn)全媒矩陣傳播。目前，欄目在微信公眾號(hào)、微信視頻號(hào)、智慧河源APP、抖音、南方Plus、今日頭條均開(kāi)通了官方賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)“一次采集、N 次加工、多元分發(fā)、全媒覆蓋”。視頻號(hào)、抖音號(hào)主要進(jìn)行視頻推送，微信公眾號(hào)、智慧河源APP、南方Plus、今日頭條等聚合平臺(tái)發(fā)布視頻、圖文內(nèi)容。根據(jù)各平臺(tái)傳播特點(diǎn)，同一個(gè)內(nèi)容會(huì)采取不同的標(biāo)題、封面圖、文字說(shuō)明等，盡量滿足各平臺(tái)用戶的閱讀習(xí)慣和需求，實(shí)現(xiàn)傳播最大化，如結(jié)合中醫(yī)院新開(kāi)設(shè)的中醫(yī)美容科制作的科普短視頻《面部刮痧刮出女人好氣色》，視頻播發(fā)量在1 萬(wàn)左右，但在頭條號(hào)以《面部刮痧居然可以解決這么多皮膚問(wèn)題，它的好你想象不到！》進(jìn)行推送，再配上圖文，傳播效果較好，閱讀量達(dá)4.7 萬(wàn)。

形式短小精煉，呈現(xiàn)活潑有趣。按目前流行的分法，在互聯(lián)網(wǎng)新媒體上傳播的時(shí)長(zhǎng)在5 分鐘以內(nèi)的視頻即為短視頻。當(dāng)前，短平快的短視頻傳播內(nèi)容獲得眾多平臺(tái)、粉絲和資本的青睞，呈現(xiàn)繁榮發(fā)展態(tài)勢(shì)?！逗釉粗嗅t(yī)說(shuō)》的視頻時(shí)長(zhǎng)基本控制在1 分30 秒左右，每個(gè)視頻為受眾科普一個(gè)健康知識(shí)。除時(shí)長(zhǎng)短之外，視頻標(biāo)題也講究精煉，盡量控制在10 個(gè)字左右，如《吃月餅配什么茶？》《一杯茶解秋燥》《這類(lèi)人少吃碘》《降糖藥，飯前吃or飯后吃》等，為適合用戶的閱讀習(xí)慣，視頻在呈現(xiàn)上采用融媒手段，綜合利用文字、聲效、圖像、動(dòng)圖、表情包等元素，使短視頻富有動(dòng)感，活潑有趣。在微信公眾號(hào)、智慧河源APP、南方Plus、今日頭條等推送時(shí)還對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行文字加工，彌補(bǔ)短視頻上深度不夠、時(shí)長(zhǎng)受限等弊端，并制作配圖和表情包，增添文章的趣味性，如作品《降糖藥，飯前吃or 飯后吃》中的配圖文字“別人放了假是脫了韁的野馬，我放了假是沖出柵欄的豬，吃吃吃。糖可以隨便吃，降糖藥不行?！保蛔髌贰冻赃^(guò)量小龍蝦可致肌肉溶解》中配圖文字“沒(méi)有什么煩惱是一頓小龍蝦解決不了的。如果有，就兩頓。如果還有，可能是橫紋肌溶解?！边@些配圖文字結(jié)合網(wǎng)絡(luò)流行詞進(jìn)行加工創(chuàng)作，讓人感覺(jué)生動(dòng)有趣，閱讀體驗(yàn)輕松，大大提升了傳播效果。

內(nèi)容通俗易懂，方便實(shí)用接地氣。科普本意是將復(fù)雜的科學(xué)知識(shí)通俗化表達(dá)，“科”代表是正確、權(quán)威，“普”代表有趣、有用。醫(yī)學(xué)知識(shí)紛繁復(fù)雜，體系龐大，僅中醫(yī)就相當(dāng)博大精深，加上理論深?yuàn)W、文字晦澀，一般人都會(huì)望而遠(yuǎn)之，而健康科普就是要將復(fù)雜的醫(yī)學(xué)知識(shí)用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式進(jìn)行普及，力圖做到通俗易懂，易閱讀易傳播。在內(nèi)容選擇上，欄目組會(huì)選擇市民日常生活中常犯的誤區(qū)或常用但不懂的醫(yī)學(xué)知識(shí)作為科普內(nèi)容，如《不用煎的中藥 沖泡時(shí)有講究》《藥品拆封后 保質(zhì)期≠有效期》《服對(duì)降壓藥 時(shí)間是關(guān)鍵》《識(shí)別哮喘癥狀 牢記預(yù)防方法》等。另外，欄目組還注重結(jié)合時(shí)令、節(jié)日、季節(jié)等有針對(duì)性地推出相關(guān)科普視頻，在重要健康主題節(jié)日如全國(guó)愛(ài)耳日推出《住手這個(gè)動(dòng)作很傷耳》，國(guó)際腎臟日推出《警惕 這些習(xí)慣最傷腎》；在重要的傳統(tǒng)時(shí)節(jié)如小寒大寒推出《小寒養(yǎng)腎吃兩道菜》《臘八粥的神奇功效》《大寒日食藥膳客家人最會(huì)吃》；在重要的節(jié)日如三八國(guó)際婦女節(jié)推出三期節(jié)目《女性突發(fā)頭暈 警惕這個(gè)病因》《女性體檢 不能錯(cuò)過(guò)的項(xiàng)目》《單孔腹腔鏡 術(shù)后不留痕》；針對(duì)天氣變化，在回南天推出《回南天濕氣重 喝祛濕消脂茶》，天氣寒冷時(shí)推出《感冒吃藥最易犯的錯(cuò)》《三招緩解手腳冰涼》《寶寶不愛(ài)吃飯中醫(yī)一招搞定》等。這些科普視頻內(nèi)容因貼近生活接地氣，深受用戶的歡迎和喜愛(ài)，普及了健康知識(shí)，增強(qiáng)了健康意識(shí)，科普成效明顯。

以用戶為中心， 線上線下服務(wù)齊發(fā)力。 通過(guò)服務(wù)用戶，加強(qiáng)互動(dòng)交流，提升用戶黏貼度，擴(kuò)大健康科普上的實(shí)效，這也是科普工作者需要努力的方向。在傳統(tǒng)媒體中，傳播對(duì)象稱之為受眾，如聽(tīng)眾、觀眾、讀者等，但在新媒體語(yǔ)境下，受眾就變?yōu)橛脩簦脩艨筛鶕?jù)喜好選擇需要的內(nèi)容。作為健康科普融媒體節(jié)目，《河源中醫(yī)說(shuō)》在運(yùn)營(yíng)中堅(jiān)持以用戶為中心，全力做好內(nèi)容滿足用戶需求的同時(shí)，線上線下服務(wù)齊發(fā)力，不斷提升用戶體驗(yàn)感。線上方面建立粉絲群，加強(qiáng)與用戶互動(dòng)，并結(jié)合需求推送用戶關(guān)心關(guān)注的內(nèi)容，如針對(duì)春節(jié)長(zhǎng)假休息容易長(zhǎng)時(shí)間玩手機(jī)，推出了《完了，玩手機(jī)小指彎了》；針對(duì)開(kāi)學(xué)后家長(zhǎng)對(duì)小朋友生長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)注，推出了《孩子脊柱側(cè)彎高發(fā)六個(gè)步驟自測(cè)》；根據(jù)熱心網(wǎng)民對(duì)落枕的咨詢，推出了《突發(fā)落枕 三招緩解》；結(jié)合網(wǎng)民的留言，為網(wǎng)民的答疑推出了《眼凸就是甲亢?jiǎn)帷贰犊崭钩檠翱铡倍嗑谩贰堵樽硎中g(shù)前為何要禁飲禁食》等。線下方面聯(lián)合中醫(yī)院開(kāi)展多場(chǎng)“中醫(yī)體驗(yàn)日”“中醫(yī)開(kāi)放日”等活動(dòng)，通過(guò)線下體驗(yàn)引導(dǎo)更多人了解中醫(yī)、愛(ài)上中醫(yī)、弘揚(yáng)中醫(yī)，推動(dòng)中醫(yī)文化的發(fā)展，如在2022 年元旦之際開(kāi)展“中醫(yī)體驗(yàn)日”惠民活動(dòng)，免費(fèi)提供銅砭刮痧、平衡火罐、小兒推拿、耳穴壓豆、穴位貼敷、腕踝針、皮膚針等中醫(yī)技術(shù)項(xiàng)目體驗(yàn)，吸引了眾多用戶報(bào)名體驗(yàn)，廣受好評(píng)。

新媒體時(shí)代健康科普的方法

健康關(guān)系到人們的幸福生活。2016 年10 月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》，提出把健康擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。在“健康中國(guó)”戰(zhàn)略部署推動(dòng)下，“每個(gè)人都是自己健康的第一責(zé)任人”的理念更加深入人心，大眾對(duì)健康科普的需求也更為強(qiáng)烈。健康科普是提升人民群眾科學(xué)素養(yǎng)、促進(jìn)疾病預(yù)防的關(guān)鍵手段，是引導(dǎo)大眾與健康進(jìn)行有效鏈接的紐帶。可以預(yù)見(jiàn)，健康科普將呈現(xiàn)繁榮發(fā)展的態(tài)勢(shì)，具有廣闊的前景。在新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體除了充分利用原有傳播渠道之外，還要更加重視新媒體的運(yùn)用。2022 年5 月31日，中宣部、中央網(wǎng)信辦、廣電總局等9 部委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于建立健全全媒體健康科普知識(shí)發(fā)布和傳播機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》，指出：“媒體應(yīng)當(dāng)開(kāi)展健康知識(shí)的公益宣傳，并充分用好融媒體傳播手段，有條件的在新媒體端開(kāi)設(shè)健康科普專(zhuān)欄、話題等，為公眾提供更實(shí)用的健康科普知識(shí)。”[3]網(wǎng)頁(yè)、微博、公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)、短視頻軟件等新媒體平臺(tái)的興起，為健康科普帶來(lái)更多的表現(xiàn)形式和傳播手段，但無(wú)論利用哪個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行健康科普時(shí)需要把握以下幾點(diǎn)。

定位準(zhǔn)確，內(nèi)容垂直。內(nèi)容垂直，即專(zhuān)注某一個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容或以某一個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容為主，這樣在海量信息中更容易獲得關(guān)注。要做到內(nèi)容垂直，需要注意三點(diǎn)：首先定位要準(zhǔn)。在健康科普時(shí)要清楚自身擅長(zhǎng)哪些方面，主要服務(wù)哪類(lèi)人群，開(kāi)設(shè)的欄目和賬號(hào)名稱能否讓人一眼就記住。如《河源中醫(yī)說(shuō)》內(nèi)容以普及中醫(yī)知識(shí)為主，抖音賬號(hào)“心中有術(shù)”主要科普心腦血管疾病知識(shí)，“暖胃大叔田艷濤主任”主要科普胃病知識(shí)。這些節(jié)目和賬號(hào)由于定位準(zhǔn)，更容易受到喜歡該領(lǐng)域內(nèi)容的用戶關(guān)注。其次保持內(nèi)容的統(tǒng)一性。統(tǒng)一性，即生產(chǎn)和發(fā)布的內(nèi)容基本上是某一領(lǐng)域的健康知識(shí)，內(nèi)容細(xì)分但又有關(guān)聯(lián)，相對(duì)統(tǒng)一。如《河源中醫(yī)說(shuō)》里面多數(shù)科普內(nèi)容與中醫(yī)有關(guān)；抖音賬號(hào)“才哥談心”發(fā)布的視頻大部分為心血管疾病的預(yù)防和治療。最后努力打造個(gè)人IP。打造IP，就是打造“超級(jí)符號(hào)”，與用戶建立信任感。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)人IP 相對(duì)容易打造，只要保持個(gè)人風(fēng)格，輸出內(nèi)容保持穩(wěn)定，善于與用戶共情和互動(dòng)，很容易孵化成為“網(wǎng)紅”。當(dāng)前，在健康科普領(lǐng)域，越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)醫(yī)生結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?yàn)榇蟊娞峁┙】敌畔⒎?wù)，成功打造出個(gè)人IP，獲得大量用戶的關(guān)注和歡迎，成為頭部科普大V，如北京安貞醫(yī)院心外科主治醫(yī)師白辰開(kāi)通的抖音賬號(hào)“心中有術(shù)”，粉絲近800 萬(wàn)；中國(guó)健康科學(xué)院腫瘤醫(yī)院胰胃外科病區(qū)主任田艷濤的賬號(hào)“暖胃大叔田艷濤主任”，粉絲200 多萬(wàn)。《河源中醫(yī)說(shuō)》因是與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，雖然內(nèi)容具有一定的垂直性，但涉及的健康知識(shí)多，人員出鏡分散，因此在孵化“網(wǎng)紅醫(yī)生”、打造欄目個(gè)人IP 上仍需努力和探索，如結(jié)合黃姓藥劑師的身份，以“黃藥師”稱號(hào)錄制推送了多期煲中藥的知識(shí)，受到了用戶的關(guān)注和點(diǎn)贊，提升了醫(yī)生的知名度。

專(zhuān)業(yè)權(quán)威，傳播科學(xué)。垂直性為健康科普創(chuàng)作指明了方向，專(zhuān)業(yè)性則是垂直性的保障，兩者相輔相成。健康科普發(fā)布的內(nèi)容因關(guān)系到用戶的生命安全，因此更加需要強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)權(quán)威，為受眾解疑答惑，培養(yǎng)和提升大眾的健康科學(xué)知識(shí)和意識(shí)。而媒體具有強(qiáng)大的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，在健康科普上更要強(qiáng)調(diào)信息的客觀、準(zhǔn)確、權(quán)威。第一，科普人員要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。參與健康科普的人員是有門(mén)檻的，是某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士，最好是領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家行家，如《河源中醫(yī)說(shuō)》中出鏡的人員均為中醫(yī)藥的專(zhuān)科骨干或帶頭人；抖音賬號(hào)“乳腺科屹姐”、“鶴立煙雨”中的主創(chuàng)者均為行業(yè)內(nèi)的醫(yī)生，具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。第二，科普人員要有良好的職業(yè)素養(yǎng)。在健康科普中，主創(chuàng)者要做到以人民健康為中心，而不是以流量為主要目標(biāo)，通過(guò)嘩眾取寵博取關(guān)注和流量，以追求眼前利益為動(dòng)力，要確保發(fā)布的健康知識(shí)是符合科學(xué)規(guī)律、針對(duì)性強(qiáng)、行之有效的，要經(jīng)得起行業(yè)人士和大眾的檢驗(yàn)。第三，發(fā)布的信息要準(zhǔn)確權(quán)威。自媒體的發(fā)達(dá)使信息發(fā)布和傳播更加方便，但信息魚(yú)龍混雜，很多謠言也是借“科普”名義廣為傳播，如中國(guó)科協(xié)公布的2021 年度十大科學(xué)辟謠榜中，涉及健康方面的就有5 個(gè)：用乳鐵蛋白牙膏能殺死幽門(mén)螺旋桿菌；“一孕傻三年”；減肥應(yīng)該拒絕吃主食和油；“左旋肉堿咖啡”可以健康減肥；不渴不用喝水。[4]這些謠言被辟謠，也顯示出科普專(zhuān)業(yè)性的重要。

生動(dòng)有趣，貼近用戶?？破站褪且獙⑸?yuàn)W的科學(xué)道理和方法用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式、深入淺出的語(yǔ)言表達(dá)進(jìn)行普及，便于受眾理解、接受和運(yùn)用，所以進(jìn)行科普時(shí)除要強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性之外，也要考慮內(nèi)容是否有趣。第一，表達(dá)方式輕松活潑。在新媒體平臺(tái)特別是短視頻平臺(tái)，沒(méi)有用戶會(huì)喜歡一個(gè)沒(méi)有趣味的作品。在當(dāng)前的短視頻平臺(tái)上可以發(fā)現(xiàn)頭部網(wǎng)紅科普賬號(hào)，科普人員往往是以親切的形象出現(xiàn)，以朋友聊天式進(jìn)行講解，如賬號(hào)“才哥談心”中的程才醫(yī)生、“鶴立煙雨”中的李鶴醫(yī)生。第二，呈現(xiàn)手段要豐富。這一點(diǎn)在短視頻平臺(tái)表現(xiàn)更為明顯，健康科普視頻中為增加趣味性往往會(huì)配以圖像、聲效、動(dòng)畫(huà)、特效、背景音樂(lè)等元素，充分調(diào)動(dòng)受眾的感官體驗(yàn)，如《河源中醫(yī)說(shuō)》的視頻和推文均會(huì)根據(jù)實(shí)際使用適合的元素，增強(qiáng)可看性。第三，內(nèi)容要有吸引力。內(nèi)容是關(guān)鍵，吸引不了用戶的關(guān)注，健康科普的效果就會(huì)大打折扣。在科普的內(nèi)容上要抓住用戶的關(guān)心點(diǎn)，針對(duì)通風(fēng)年輕化趨勢(shì)，賬號(hào)“心中有術(shù)”推出尿酸預(yù)防系列視頻；針對(duì)年青女性群體關(guān)心乳腺健康，“乳腺科屹姐”就講解了有關(guān)胸部系列的健康知識(shí)。

良性互動(dòng)，成效最大化。在新媒體時(shí)代，各媒介平臺(tái)越來(lái)越注重社交功能，積極加強(qiáng)與用戶的交互，不斷增強(qiáng)體驗(yàn)感，從而吸引用戶、留住用戶，在健康科普中也應(yīng)如此才能達(dá)到科普成效的最大化，因此要善于運(yùn)用平臺(tái)的交互功能。目前，新媒體的交互方式多樣，如轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、收藏、留言、語(yǔ)音連線、視頻連麥、沉浸式體驗(yàn)等，這些方式都會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，讓發(fā)布者清楚知道作品的受歡迎程度、傳播特點(diǎn)以及用戶的關(guān)心內(nèi)容和需求點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。如抖音賬號(hào)“心中有術(shù)”中的一個(gè)心絞痛健康科普視頻，獲得點(diǎn)贊量190 萬(wàn)，留言5.6 萬(wàn)條，收藏13.9 萬(wàn)次，轉(zhuǎn)發(fā) 20.1 萬(wàn)次。于是，接下來(lái)賬號(hào)又推出了10 集的心絞痛、心?？破找曨l，保持較高的閱讀量和互動(dòng)量；另外，要及時(shí)回應(yīng)用戶關(guān)切。健康科普的目的就是就大眾健康問(wèn)題進(jìn)行解疑答惑，因此及時(shí)回應(yīng)用戶的關(guān)切會(huì)增強(qiáng)用戶的獲得感和參與感，提升節(jié)目和賬號(hào)的知名度和美譽(yù)度，如《河源中醫(yī)說(shuō)》針對(duì)大眾關(guān)注的疫情防護(hù)推出了系列的短視頻，引導(dǎo)受眾積極科學(xué)應(yīng)對(duì)；針對(duì)年輕人咨詢脫發(fā)問(wèn)題，科普醫(yī)生李鶴還對(duì)自己的發(fā)量進(jìn)行自嘲，拉近了與用戶的距離，這也是互動(dòng)成功的例子。

堅(jiān)守初心，服務(wù)為本。如今，隨著自媒體平臺(tái)的增多和傳播手段的豐富，每個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)中成為網(wǎng)紅的機(jī)率大增。成為網(wǎng)紅意味著有高流量、高價(jià)值，若變現(xiàn)則會(huì)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)收入。在健康科普隊(duì)伍中，不乏有用戶量（粉絲量）上百萬(wàn)的賬號(hào)或“網(wǎng)紅”醫(yī)生，具有強(qiáng)大的影響力和號(hào)召力。但因?yàn)樯婕暗焦姷慕】担赃\(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)或主創(chuàng)人員在變現(xiàn)上要謹(jǐn)慎，若利用自身的影響力進(jìn)行帶貨甚至是賣(mài)藥，則要遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定。健康科普的宗旨是傳播科學(xué)健康知識(shí)，提升大眾健康素養(yǎng)，服務(wù)人民健康。因此，在健康科普中，不管是傳統(tǒng)媒體還是自媒體，在運(yùn)營(yíng)中可以打造個(gè)人IP 或“網(wǎng)紅”醫(yī)生，但在受眾增多的同時(shí)也須做到堅(jiān)守初心、服務(wù)為本。一旦背離了初心，迷失了方向，則容易“翻車(chē)”，產(chǎn)生不良影響，也會(huì)受到道德、法律上的雙重懲罰。

結(jié)語(yǔ)

未來(lái)，健康科普仍是一片藍(lán)海，大有可為。傳統(tǒng)媒體利用新媒體手段，把健康科普知識(shí)傳播給大眾，幫助大眾理解接受健康科普知識(shí)，這是彰顯媒體社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)和壯大互聯(lián)網(wǎng)正能量的重要方式之一?？傊?，在新的媒體生態(tài)環(huán)境中，傳統(tǒng)媒體在健康科普中要與時(shí)俱進(jìn)、守正創(chuàng)新，以受眾需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷創(chuàng)新表達(dá)方式和呈現(xiàn)手段，提升內(nèi)容生產(chǎn)可聽(tīng)可看性，發(fā)揮好媒體的傳播力、影響力、引導(dǎo)力，服務(wù)好大眾的健康，增強(qiáng)群眾對(duì)美好生活向往的信心。