郭洪波

摘 要：教育要以人為本，教師管理也要做到以人為本。人本化管理是激發(fā)教師主動(dòng)性，增強(qiáng)教師歸屬感，實(shí)現(xiàn)教師自身價(jià)值的關(guān)鍵，學(xué)校應(yīng)將人本化管理運(yùn)用到教師管理中去。文章以湖南省郴州市第一中學(xué)為例，探討教師人本化管理的有效途徑，提出重視人、關(guān)心人、發(fā)展人的策略，以有效提高教師的歸屬感、認(rèn)同感與幸福感，讓學(xué)校管理充滿人性的光芒，讓教師獲得職業(yè)幸福感，從而為中學(xué)教師人本化管理的實(shí)踐提供思路。

關(guān)鍵詞：人本化管理；教師管理；制度管理

作者簡(jiǎn)介：郭洪波（1967—），男，湖南省郴州市第一中學(xué)。

一、前言

隨著教育改革的深入推進(jìn)，學(xué)校管理也不斷呈現(xiàn)新的特征和發(fā)展趨勢(shì)，以人為本的理念得到廣泛認(rèn)可，該理念不僅適用于學(xué)生管理，同樣也適用于教師管理。將人本化管理運(yùn)用到教師管理中，能更好地彰顯學(xué)校的人文關(guān)懷，幫助教師實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，使其更好地在崗位上教書育人。教師人本化管理，就是要突出對(duì)教師的關(guān)懷，重視教師的合理需求，盡可能地為教師解除后顧之憂，從而提升教師的主動(dòng)性，使其更好地投入教學(xué)工作，最終實(shí)現(xiàn)教師個(gè)體和學(xué)校整體的和諧發(fā)展?？傊處熑吮净芾砭褪侵匾暼?、激勵(lì)人、發(fā)展人的管理。高品質(zhì)的人本化管理，可以為學(xué)校的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

二、教師人本化管理的實(shí)施路徑

（一）重視人，增強(qiáng)教師對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感

只有激發(fā)教師對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感與歸屬感，才能激發(fā)教師的工作熱情和工作積極性，而這恰好是學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是一所學(xué)校長(zhǎng)盛不衰的支撐力。湖南省郴州市第一中學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“我?！保┦肿⒅亟處熣J(rèn)同感與歸屬感的培養(yǎng)，將其作為學(xué)校教師管理的重要方面，將重視人的管理理念落實(shí)到一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)中。

第一，重視培養(yǎng)教師對(duì)學(xué)校文化的認(rèn)同感。每一所學(xué)校都有自己特有的傳統(tǒng)和文化，學(xué)校管理者要善于挖掘?qū)W校特有的文化，并將它們進(jìn)一步提煉出來，形成大家所認(rèn)同和遵循的價(jià)值取向、學(xué)校精神、行為準(zhǔn)則、規(guī)章制度和行為方式等，使之對(duì)教師產(chǎn)生巨大的影響力、約束力和促進(jìn)力［1］。我校每年都要組織新教師進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)，使新教師盡快融入學(xué)校這個(gè)大家庭，接納學(xué)校的文化，弘揚(yáng)學(xué)校的傳統(tǒng)，珍惜學(xué)校的聲譽(yù)，維護(hù)學(xué)校的形象。這種認(rèn)同感一旦形成，教師就會(huì)產(chǎn)生“我是某某學(xué)校人”的歸屬感、自豪感和榮譽(yù)感，由此激勵(lì)教師以更多的熱情投入教育工作中。

第二，廣開民主渠道，實(shí)施民主管理。教師是一個(gè)比較特殊的群體，他們普遍受過高等教育，思維比較活躍，追求民主和自由，也有一定的管理能力。讓教職工多形式、多渠道地參與學(xué)校管理，既充分體現(xiàn)了教師的地位，也能較好地發(fā)揮教師的監(jiān)督作?，從而激發(fā)他們的主人翁意識(shí)，實(shí)施民主管理。學(xué)校有關(guān)職稱評(píng)聘、崗位晉級(jí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效分配等方案的制訂，歷來都是教職工高度關(guān)注的熱點(diǎn)問題，學(xué)校若對(duì)這些問題處理不當(dāng)，就會(huì)嚴(yán)重挫傷教師的積極性。為此，我校在制訂這些方案時(shí)，始終堅(jiān)持“從群眾中來，到群眾中去”的原則，在制訂方案前先廣泛聽取教師的意見和建議，形成初稿后再組織教師討論，聽取他們的意見后，繼續(xù)修改完善方案，最后將方案提交給教代會(huì)審議表決。我校始終堅(jiān)持教師個(gè)人利益與學(xué)校利益緊密結(jié)合，平衡處理各方面的矛盾問題，促使教師們達(dá)到思想認(rèn)識(shí)方面的統(tǒng)一。在實(shí)施民主管理的過程中，我校還特別重視校務(wù)公開工作，切實(shí)做到應(yīng)公開盡公開，充分保障教職工對(duì)學(xué)校事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。民主管理既進(jìn)一步融洽了學(xué)校管理層與普通教師的關(guān)系，也增強(qiáng)了教職工的主人翁意識(shí)，提升了其責(zé)任感，這樣一來，教師就會(huì)把學(xué)校的事當(dāng)成自己的事，對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感、歸屬感大為增強(qiáng)。

第三，堅(jiān)持以師為本，打造溫馨校園。和諧溫馨的人際關(guān)系有利于教師認(rèn)同感和歸屬感的形成。在日常工作中，我校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以教師為本，做教師的知心朋友，經(jīng)常與教師談心交心，了解教師所急、所憂、所盼，及時(shí)為教師提供各種便利，比如為家與學(xué)校距離較遠(yuǎn)的教師提供午休床位，為哺乳期的女教師提供便利，等等，解決教師的后顧之憂，使教師安心工作。每年教師節(jié)，我校都會(huì)隆重表彰從教三十年以上的教師，為他們送上祝福，送上紀(jì)念品。在教師生病住院或辦“紅白事”期間，我校工會(huì)也會(huì)及時(shí)送上祝?；蛭繂枴４送?，我校積極開展形式多樣的文體活動(dòng)，豐富教職工的業(yè)余生活，使每一個(gè)教師都能在學(xué)校中感受到家庭般的溫暖。

第四，提高教學(xué)質(zhì)量，提升辦學(xué)美譽(yù)度。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，也是社會(huì)衡量學(xué)校辦學(xué)水平的重要依據(jù)。我校全面優(yōu)化學(xué)校管理，不斷強(qiáng)化教師的責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，激勵(lì)教師爭(zhēng)創(chuàng)一流、追求卓越，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量的大幅度提升，得到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。校興我榮，隨著學(xué)校知名度、美譽(yù)度的逐步提高，我校教師獲得了更多的成就感、幸福感和自豪感，對(duì)學(xué)校的歸屬感和認(rèn)同感也隨之增強(qiáng)。

實(shí)踐證明，當(dāng)教師對(duì)學(xué)校產(chǎn)生了強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感之后，他們就會(huì)自覺地把個(gè)人的發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起，自覺地維護(hù)學(xué)校的利益，關(guān)心學(xué)校的發(fā)展，珍惜學(xué)校的榮譽(yù)，常懷興校之心，恪盡興校之責(zé)。

（二）關(guān)心人，讓學(xué)校管理充滿人性的光芒

教師教書育人的過程，其實(shí)也是他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的過程。為了滿足教師的精神需求，學(xué)校在管理過程中，應(yīng)堅(jiān)持把教師放在第一位，尊重教師，賞識(shí)教師，關(guān)心教師，激勵(lì)教師，讓學(xué)校管理充滿溫情，充滿人性的光輝。

一是樂于為教師鼓勁喝彩。教師的內(nèi)心有著強(qiáng)烈的受人尊敬的需要，他們渴望得到家長(zhǎng)、同事、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與信任。為此，學(xué)校在管理中要尊重、信任、平等對(duì)待每一位教師。首先，要平等對(duì)待教師。公平公正地對(duì)待每一位教師，是學(xué)校管理的基本原則，也是保護(hù)和調(diào)動(dòng)教師工作積極性的前提和保證。只有公平公正，才能贏得公道，贏得教師對(duì)學(xué)校工作的理解和支持。其次，要樂于為教師喝彩。當(dāng)教師工作有了進(jìn)步、取得了成績(jī)時(shí)，學(xué)校管理者不要吝嗇鼓勵(lì)與贊美，要及時(shí)給予肯定和表揚(yáng)，為教師喝彩。最后，要表彰先進(jìn)典型。我校鼓勵(lì)教師在各個(gè)方面創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為校爭(zhēng)光，對(duì)取得突出成績(jī)的教師給予大力表彰和獎(jiǎng)勵(lì)?？傊瑢W(xué)校對(duì)取得優(yōu)秀成績(jī)的教師予以肯定，也可以對(duì)其他教師產(chǎn)生正向的激勵(lì)作用。

二是獎(jiǎng)勵(lì)分配向教師傾斜。獎(jiǎng)勵(lì)分配涉及教師的切身利益，是教師十分關(guān)心的問題。對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)分配問題，學(xué)校如果處理不好，很容易挫傷教師的積極性，所以，在處理各類評(píng)先評(píng)優(yōu)以及獎(jiǎng)勵(lì)分配時(shí)，一定要堅(jiān)持向一線教師傾斜。比如，年度考核評(píng)優(yōu)是教師非常關(guān)注的事情，對(duì)此，我校進(jìn)行了這樣的規(guī)定：在年度考核評(píng)優(yōu)中，專任教師所占比例不得低于45%，班主任所占比例不得低于35%，教輔人員所占比例不得超過5%，學(xué)校管理干部所占比例不得超過15%。兩個(gè)“不得低于”和兩個(gè)“不得超過”完全體現(xiàn)了獎(jiǎng)勵(lì)分配向一線教師傾斜的原則。

三是盡力為教師解憂紓困。中小學(xué)教師普遍工作時(shí)間長(zhǎng)、工作負(fù)擔(dān)重、工作壓力大，而教師除了要承擔(dān)教學(xué)工作，也會(huì)面臨住房、醫(yī)療、子女教育等一系列問題。學(xué)校要多了解教師的急難愁盼，面對(duì)教師的困難和需求，要想方設(shè)法為他們提供幫助。首先，要關(guān)注教師的身心健康。我校定期組織心理專家、醫(yī)護(hù)人員為教師進(jìn)行健康講座，堅(jiān)持每年一次的教職工體檢，為教師的身心健康保駕護(hù)航。其次，豐富教師的精神生活。我校及時(shí)足額撥付工會(huì)經(jīng)費(fèi)，鼓勵(lì)工會(huì)積極組織開展各種文體活動(dòng)，設(shè)立教師書吧、健身房等，為教師閱讀、鍛煉、放松身心提供適宜的場(chǎng)所。最后，盡力解決教師的實(shí)際困難。教師如遇到子女入園入學(xué)以及住房、就醫(yī)等實(shí)際困難和問題，學(xué)校應(yīng)積極幫忙，以解除教師的后顧之憂。

（三）發(fā)展人，讓教師享受成長(zhǎng)的幸福

教師是學(xué)校發(fā)展的第一資源，教師的專業(yè)發(fā)展是教師職業(yè)的生命線。馬斯洛需求層次理論表明，人最高層次的需要是自我實(shí)現(xiàn)的需要，教師也是如此［2］。教師的職業(yè)相對(duì)單純、安全且有保障，工作環(huán)境和福利待遇也相對(duì)穩(wěn)定，在這樣的環(huán)境中，教師其實(shí)更追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。為此，學(xué)校應(yīng)把教師的專業(yè)發(fā)展作為學(xué)校發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，把促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)視為對(duì)教師最大的關(guān)心，努力使廣大教師樂教、善教，使其在工作中充分享受到教書育人帶給自己的成就感和幸福感。

一是強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，提升教師的人格魅力。學(xué)生敬佩某個(gè)教師，除了因?yàn)槠渚哂胸S富的知識(shí)量、良好的口才、大方的儀表等，還因?yàn)槠渚窬辰绺哐?、人品好和人格魅力大。因此，學(xué)校應(yīng)把師德師風(fēng)建設(shè)擺在教師隊(duì)伍建設(shè)的首位，組織師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，表彰身邊優(yōu)秀的師德榜樣。每學(xué)期，教師都要向社會(huì)作出師德公開承諾，學(xué)校評(píng)先評(píng)優(yōu)時(shí)實(shí)行師德師風(fēng)一票否決制等，引導(dǎo)廣大教師強(qiáng)師魂、鑄師德，爭(zhēng)做“四有”好教師。

二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，促進(jìn)教師素養(yǎng)提升。在一定程度上，教師專業(yè)發(fā)展程度決定其教書育人的能力水平，決定著教育教學(xué)工作的質(zhì)量。我校引導(dǎo)教師樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，把培訓(xùn)作為提升教師專業(yè)素養(yǎng)的重要方式，邀請(qǐng)專家、名師來校講學(xué)交流，鼓勵(lì)教師積極參加各級(jí)各類培訓(xùn)活動(dòng)，并根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果予以獎(jiǎng)勵(lì)；積極籌措經(jīng)費(fèi)，分期分批選派教師外出學(xué)習(xí)，確定三年為一個(gè)輪訓(xùn)周期。系統(tǒng)、分層、有針對(duì)性的培訓(xùn)，有效地促進(jìn)了教師教育理念、專業(yè)知識(shí)的更新和教學(xué)方法的優(yōu)化，為我校教學(xué)質(zhì)量的提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三是聚焦新課改，聚力強(qiáng)師能。面對(duì)新高考、新課標(biāo)、新教材的挑戰(zhàn)，提高教師教育教學(xué)水平，提高課堂教學(xué)效率顯得尤為重要和緊迫。圍繞“一年站穩(wěn)講臺(tái)、三年勝任教學(xué)、六年成為骨干”的教師專業(yè)發(fā)展目標(biāo)，我校深入實(shí)施了“名師工程”“青藍(lán)工程”，通過“師徒結(jié)對(duì)”“師生同考”“講題比賽”“教學(xué)比武”等系列活動(dòng)，加快了青年教師的成長(zhǎng)步伐，使他們迅速成長(zhǎng)為學(xué)校的中流砥柱。

四是開展校本教研，助推教師專業(yè)發(fā)展。校本教研的實(shí)施有利于促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，提高教師的學(xué)術(shù)能力［3］。我校各教備組在積極承擔(dān)省市級(jí)各類課題研究的基礎(chǔ)上，還廣泛開展了“微課題”研究，即把日常教育教學(xué)過程中遇到的急需解決的問題進(jìn)行梳理、篩選和提煉，使之成為教備組校本教研的“微課題”，然后組織教師用一個(gè)學(xué)期左右的時(shí)間展開研究，最后求得解決問題的方法和途徑。由于“微課題”研究的是教育教學(xué)實(shí)踐中碰到的現(xiàn)實(shí)小問題，且研究的周期短、見效快、實(shí)用性強(qiáng)，教師樂于參與，也能收獲滿滿。各類研究課題的廣泛開展，不僅解決了教育教學(xué)中的緊迫問題，還打造了一支研究型的教師隊(duì)伍。

三、對(duì)教師人本化管理的幾點(diǎn)思考

對(duì)教師實(shí)施人本化管理是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然要求，也是建設(shè)現(xiàn)代學(xué)校制度的內(nèi)在需求。對(duì)教師實(shí)施人本化管理，從理念的樹立到具體落實(shí)并使其發(fā)揮作用，是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，不可一蹴而就。如何有效地實(shí)施人本化管理，還需要我們進(jìn)一步探索、反思和完善。

其一，人本化管理是學(xué)校管理的最高境界。人本化管理堅(jiān)持以人為本，是一種更有人性、更有動(dòng)力、更有活力、更有效率的管理，它代表了現(xiàn)代管理的精髓與最高境界，代表了現(xiàn)代學(xué)校管理發(fā)展的方向和潮流，特別是在當(dāng)下，在提倡以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，人本化管理更應(yīng)該成為每一個(gè)學(xué)校的追求。

其二，人本化管理要以制度管理為基礎(chǔ)。倡導(dǎo)人本化管理并不是要否定制度管理，也不是為了取代制度管理。人本化管理和制度管理是相互補(bǔ)充、目標(biāo)一致的，都致力于實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)管理對(duì)象的目標(biāo)價(jià)值。學(xué)校應(yīng)該明白，制度管理為人本化管理提供了保障和支撐，離開剛性的制度管理，學(xué)校的運(yùn)行將陷于癱瘓，流于無序；而人本化管理則為制度管理注入了人性和活力，點(diǎn)燃了人的激情，提高了制度管理的效率。所以說，沒有制度管理就“不是管理”，缺乏人本化管理則“不會(huì)管理”。

其三，人本化管理和制度管理的有機(jī)結(jié)合可以實(shí)現(xiàn)管理的最優(yōu)化。無論是制度管理還是人本化管理，學(xué)校都應(yīng)做到科學(xué)合理運(yùn)用。就學(xué)校管理現(xiàn)狀而言，由于存在制度管理與人本化管理的“雙重缺陷”，因此加強(qiáng)學(xué)校管理的根本對(duì)策仍是“雙向突破”：靠制度管理規(guī)范人，用人本化管理激勵(lì)人。學(xué)校應(yīng)將制度管理與人本化管理有機(jī)結(jié)合起來，使兩者互為補(bǔ)充，讓學(xué)校管理既有效度又有溫度，促進(jìn)學(xué)校管理質(zhì)量有效提高。

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