趙春雨
日本留學(xué)生小王(化名)在逛街時偶然發(fā)現(xiàn),街頭竟有蜜雪冰城的裝修圍擋。隨后她在小紅書上找到蜜雪冰城在日本的官方賬號,圖中有熟悉的“雪王”在街頭攬客,甚至還坐上了敞篷車。
這不是蜜雪冰城第一次出國。早在5年前,蜜雪冰城就以“MIXUE”這一品牌,在越南開出了第一家門店,開業(yè)當(dāng)天的營業(yè)額近萬元。以越南為跳板,蜜雪冰城的觸角向緬甸、印尼、老撾等周邊國家延伸。隨后,其相繼進(jìn)入馬來西亞、新加坡等國家,海外門店突破1 000家。同時,蜜雪冰城在國內(nèi)的門店數(shù)已突破20 000家,成為門店數(shù)最多的奶茶品牌。
不過,蜜雪冰城的日本之旅與以往將店鋪設(shè)在大學(xué)城、居民商業(yè)街等消費水平相對較低的地區(qū)不同,其將店鋪落地在東京最貴的街道——表參道。這徹底點燃網(wǎng)友們對蜜雪冰城的好奇心,紛紛評論道:“開在表參道的蜜雪冰城還是我們喝得起的蜜雪冰城嗎?”
除了蜜雪冰城,喜茶、奈雪的茶、霸王茶姬等多個頭部品牌都選擇出海開辟新市場。
那么,新茶飲出海能否可以從一道附加題變成一道必答題?
新冠疫暴發(fā)3年以來,陸續(xù)傳出茶飲企業(yè)降價、裁員的消息。在國內(nèi)市場飽和的困局下,茶飲品牌都嘗試出口海外,視其為另一條增長曲線。
值得注意的是,蜜雪冰城、霸王茶姬、奈雪的茶等頭部品牌出海的首站都選擇了東南亞地區(qū)。究其原因有幾點: 一是距離問題,東南亞地區(qū)與我國距離較近,便于原材料的輸送;二是東南亞地區(qū)有著與我國較近的文化;三是,奶茶多為冷飲,適合在氣候較為炎熱的地區(qū)。也有小部分品牌選擇了日本、歐美國家作為出海首站。
但這并非一帆風(fēng)順,公開資料顯示,目前奈雪的茶海外門店已全部關(guān)閉。這與海外消費者的飲食習(xí)慣、供應(yīng)鏈?zhǔn)欠穹€(wěn)定,以及門店的運營能力等多重因素有關(guān)。
到了海外,各品牌都會面臨共同的問題:本土化。目前,奶茶品牌在海外的主要消費群體仍舊是華人。奶茶出海發(fā)展到現(xiàn)在,不再單純的是珍珠奶茶系列,而是被稱之為水果茶的新式茶飲。這種情況下,新茶飲面臨的本土化難題就包含多個方面: 首先是價格方面,在東南亞地區(qū),街邊賣水果沙拉、水果奶昔的商販隨處可見,這無疑會拉低消費者心中對水果飲品類的價格的心理預(yù)期。
其次是跨品類競爭,國內(nèi)茶飲競爭是同品類之間的競爭。到了海外,最大的競爭是與跨品類行業(yè)之間的競爭,比如咖啡、果昔、水果沙拉等。
再者是原材料,在東南亞水果種類豐富,國內(nèi)水果的吸引力大打折扣,而在別的地區(qū)運輸水果的成本也極其高昂。
以霸王茶姬為例,為盡快融入當(dāng)?shù)貭I商環(huán)境,它沒有走國內(nèi)“直營+聯(lián)營+加盟”模式,而是以合營為主。其目的就是讓品牌快速本土化,借當(dāng)?shù)睾献鲌F(tuán)隊的力量建設(shè)運營管理、營銷,從而更快打開市場。
不同國家地區(qū),有不同的文化習(xí)俗、口味習(xí)慣。東南亞盛產(chǎn)水果,當(dāng)?shù)厝擞泻裙嬈返牧?xí)慣,嗜糖、喜歡高甜度飲品。但國內(nèi)流行的水果茶在東南亞其實屬于新興品類,品牌想要在口味上贏得青睞,必須做出一些變革。
專家分析稱,東南亞市場租金比國內(nèi)同店型更低,但海外運營和人力資源能力要求遠(yuǎn)高于國內(nèi)。深層的挑戰(zhàn)來自于其產(chǎn)品背后的供應(yīng)鏈、基建。
部分新茶飲產(chǎn)品所需原料還需要從國內(nèi)調(diào)出,運輸存儲時必須通過冷鏈,所以品牌要發(fā)力東南亞市場意味著企業(yè)可能需要砸入大量資金進(jìn)行供應(yīng)鏈布局。
國內(nèi)的新茶飲競爭早已是“巨頭們”的攻堅戰(zhàn),不進(jìn)則退。要求增長,品牌們要么“內(nèi)卷”,高端走向下沉,平價開啟高端化;要么出海,避開內(nèi)耗,開辟新市場。
相比起出海幾年卻只有寥寥幾家門店的喜茶、奈雪,蜜雪冰城在海外獲得了聲量,保持著持續(xù)發(fā)展擴張的趨勢,甚至被視為行業(yè)標(biāo)桿。
試想,當(dāng)世界各大品牌店鋪的中間,夾著一家只賣幾塊錢的蜜雪冰城,是不是像極了鄉(xiāng)下窮小子剛進(jìn)城的感覺。
但蜜雪冰城還是跨出了第一步。
在官宣的兩則視頻中,其配樂、文字等都采用了經(jīng)典的日式風(fēng)格,其中“雪王”也入鄉(xiāng)隨俗,戴上了日式缽卷——一種戴在頭上的細(xì)長棉布條,它常出現(xiàn)在日本的慶典活動中,帶有奮斗的意思。
那么,國內(nèi)以“甜蜜蜜”流行大街小巷的蜜雪冰城,在海外能延續(xù)價格優(yōu)勢,讓海外用戶喜歡上這杯平價奶茶嗎?
事實證明,可以。
截至2022年9月,蜜雪冰城在印尼、越南、新加坡、馬來西亞等分別開店317和249家。進(jìn)駐韓國時,其選址在首爾大學(xué)附近,有很多中國留學(xué)生聚集地。
這次蜜雪冰城將日本的首家店鋪開在寸土寸金之處,引起多方猜想。其官方態(tài)度已表明,會堅持平價的路線不會改變,在社交平臺回復(fù)價格相關(guān)疑問時,稱“只想卷走他們(其他飲品品牌)罷了”。
去年9月,蜜雪冰城股份有限公司A股上市申請獲受理,并正式預(yù)披露招股說明書,擬登陸深交所主板??瓷先H售幾元的飲品,背后有著巨大的營收和利潤。
數(shù)據(jù)顯示,2019年至2021年,蜜雪冰城的營業(yè)收入分別為25.66億元、46.80億元和103.51億元,扣非歸母凈利潤分別為4.38億元、8.96億元和18.45億元,增速非常可觀,走低價路線且主打加盟模式使蜜雪冰城形成了穩(wěn)定且強勁的盈利能力。
蜜雪冰城的產(chǎn)品價格主要集中在4~8元,是行業(yè)中最低的,但近幾年主營業(yè)務(wù)的毛利率卻超過了30%。對于那么便宜還有錢賺這個謎題,蜜雪冰城官網(wǎng)表示,一是因為公司有自己的供應(yīng)鏈,沒有中間商賺差價;二是萬余家門店對上游食材有議價優(yōu)勢;三是物流費由總部承擔(dān),確保低價高質(zhì)的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,加盟商還有利潤空間。
換句話說,蜜雪冰城主要收入來源不是加盟費,而是銷售給加盟商的設(shè)備和食材。主要食材奶粉、奶粉、果醬等所有生產(chǎn)飲料的核心原料基本上都是自產(chǎn)的,供應(yīng)商等部分的成本大幅降低。
十幾年前,蜜雪冰城就有自己的研發(fā)中心和中央工廠,隨后在河南焦作建設(shè)了自己的倉儲物流中心。從制造到配送形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。緊接著,其還建設(shè)100畝智能產(chǎn)業(yè)園,用于水果(檸檬等)栽培專用園。
蜜雪冰城的主打現(xiàn)制飲品與現(xiàn)制冰淇淋,這類企業(yè)的物流具有高頻次、小批量、快速配送和多點配送的特點,對倉儲物流體系與食品保質(zhì)保鮮技術(shù)提出了較高的要求。可以說,物流運輸?shù)陌l(fā)展速度直接影響現(xiàn)制飲品與現(xiàn)制冰淇淋行業(yè)門店網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)與市場的響應(yīng)速度。
截至2022年3月末,蜜雪冰城已在河南、四川、新疆、江蘇、廣東、遼寧等22個省份設(shè)立倉儲物流基地,并通過公司的物流合作方,建立了基本覆蓋全國的物流運輸網(wǎng)絡(luò)。完善的倉儲物流網(wǎng)絡(luò)有效地提高物流運輸?shù)男剩s短向終端門店的運輸時間,減少門店從訂貨到交貨的時間,達(dá)到門店單次少量訂貨的目的。同時,蜜雪冰城遍布全國的倉儲物流網(wǎng)絡(luò)及全國物流免運費的政策,加強了公司跨區(qū)域經(jīng)營能力。
蜜雪冰城不是表面的“樸素?zé)o華”,“低調(diào)奢華”才更適合它。而選擇站在日本最繁華的街道,它有這個實力。
從一家店到兩萬多家店,蜜雪冰城最需要感謝的不是消費者,而是初心。
起初,草根出身的蜜雪冰城并不被大家認(rèn)可,其店鋪基本開在城中村,待拆遷的街邊,很不起眼。直到一元一支的“爆品冰淇淋”出現(xiàn),讓市場看到了低價市場的無限潛力。
緊接著,蜜雪冰城用“高品質(zhì)平價產(chǎn)品”的產(chǎn)品定位,加上“爆款引流”的營銷,通過極致性價比的爆品,吸引消費者注意力,將收益最大化。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),蜜雪冰城產(chǎn)品性價比相當(dāng)于中高低端的飲品來說是最高的,其單價基本在4~8元變化,其中6元、7元產(chǎn)品數(shù)量更多。其中,4元一杯的“冰鮮檸檬水”是蜜雪冰城的王牌單品,6元一杯的“珍珠奶茶”和8元一杯的“楊枝甘露”也深受消費者青睞。
同時,每逢節(jié)假日或店慶時刻,蜜雪冰城還會發(fā)布“買多少送多少”“買多少錢產(chǎn)品送等額優(yōu)惠券”“滿10元抽獎送福袋”等優(yōu)惠活動,通過發(fā)布大額優(yōu)惠券來引導(dǎo)消費者付費,增加品牌輻射范圍,培養(yǎng)消費習(xí)慣。
這么多年,草根之心一直在蜜雪冰城的企業(yè)文化中,而低價營銷,為搶占下沉生產(chǎn)做出功不可沒的功勞。未來,蜜雪冰城將持續(xù)把品牌發(fā)展重心放在消費潛力更大的下沉市場。雖然這一農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略引來多家品牌效仿,可從未被超越。
根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),全國超過70%的人口都處在下沉市場中,即三線以下城市及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)居民規(guī)模多達(dá)10億人。相比于喜茶、奈雪、CoCo等均價20、30元一杯茶飲的價格,蜜雪冰城的產(chǎn)品定價更親民,更貼近主流消費群體的消費水平。
不少網(wǎng)友評價蜜雪冰城的主題曲跟它的品牌形象一樣,簡單化、大眾化。正因如此,在市場宣傳同質(zhì)化的情況下,蜜雪冰城的“土味”反而順利的避開高消費市場的競爭,又通過下沉市場積累資本,運用超強的“流量思維”以及年輕化的花樣營銷擴大品牌知名度,使品牌經(jīng)營規(guī)模不斷擴大。
任何一個行業(yè)的本質(zhì)仍是要回歸商業(yè)本身,只有產(chǎn)品和商業(yè)模式才是硬道理,蜜雪冰城亦是如此。