劉宏穎

［摘 要］高校線上教學(xué)培訓(xùn)，是提高教師現(xiàn)代教育信息技術(shù)水平的重要方式。在高校線上教學(xué)培訓(xùn)中，教師教學(xué)發(fā)展中心、學(xué)院和教師構(gòu)成了一個系統(tǒng)性的整體。在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境下，聲音、數(shù)據(jù)和屏幕并不能完整地傳達(dá)一個人的情緒，因此在線上教學(xué)培訓(xùn)中，多主體的聯(lián)動變得更加重要。然而在培訓(xùn)的開展過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)諸多問題——信息篩選與教師需求不匹配、資金有限導(dǎo)致供需不平衡、專職人員有限造成對接時間延長、隔屏相望造成培訓(xùn)質(zhì)量下滑等，這些問題都需要教發(fā)中心與學(xué)院、教師共同解決。事實上，線上教學(xué)培訓(xùn)在發(fā)展中必然存在一定的困難與挑戰(zhàn)，探索如何推動高校教師線上教學(xué)培訓(xùn)的發(fā)展，有利于促進(jìn)高校教師隊伍建設(shè)。

［關(guān)鍵詞］線上教學(xué)培訓(xùn)；教發(fā)中心；協(xié)作；發(fā)展

［中圖分類號］G20文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，高等教育與信息技術(shù)的深度融合成為大勢所趨，教師作為高校發(fā)展的主力軍，培養(yǎng)教師隊伍熟練掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)已成為提高本科教學(xué)質(zhì)量的必要手段。2007年教育部批準(zhǔn)成立高校教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心，各省、自治區(qū)、直轄市分設(shè)師培中心，為教師開展線上培訓(xùn)提供了專業(yè)化平臺。線上教學(xué)培訓(xùn)，是提高高校教師現(xiàn)代教育信息技術(shù)水平的重要方式。開展有效的教師線上教學(xué)培訓(xùn)，要充分發(fā)揮學(xué)校教發(fā)中心和學(xué)院的管理作用，提高教師隊伍現(xiàn)代信息化技術(shù)水平，進(jìn)而培養(yǎng)出一批符合新時代要求的技術(shù)性、應(yīng)用型人才。

1 高校教師線上教學(xué)培訓(xùn)的協(xié)作模式：多主體聯(lián)動

在高校線上教學(xué)培訓(xùn)中，教發(fā)中心、學(xué)院和教師構(gòu)成了一個系統(tǒng)性整體。值得注意的是，在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境下，培訓(xùn)雙方面對的是聲音、數(shù)據(jù)與屏幕，這些輔助工具傳遞信息受技術(shù)限制，因此在線上教學(xué)培訓(xùn)中，多主體的聯(lián)動變得更加重要［1］。

1.1 教師教學(xué)發(fā)展中心：綜合管理

如果將“教師培訓(xùn)作為一項系統(tǒng)性工程”，教發(fā)中心就是系統(tǒng)性工程能取得質(zhì)量提升的基礎(chǔ)保障。“在線教學(xué)離不開學(xué)校硬件環(huán)境、電子圖書資源、教學(xué)平臺以及各項政策的支持。在應(yīng)急狀態(tài)下，這些服務(wù)能否支持在線教學(xué)活動的需要，是在線教學(xué)實施必不可少的條件。”目前，各高校教發(fā)中心進(jìn)行線上教學(xué)培訓(xùn)一般運用騰訊會議、釘釘、超星學(xué)習(xí)通、學(xué)堂在線等企業(yè)平臺，企業(yè)平臺的多樣化功能為教師間的相互溝通提供了技術(shù)支撐。

作為高校新興機(jī)構(gòu)，教發(fā)中心的成立與發(fā)展體現(xiàn)了高校特色化發(fā)展的需求，也有利于促進(jìn)教師隊伍建設(shè)，但在實際發(fā)展過程中，大多數(shù)高校的實踐都不盡如人意。因此，如何充分調(diào)動師生參與教學(xué)改革的主動性和積極性是教發(fā)中心面臨的一大考驗。

1.2 學(xué)院：業(yè)務(wù)跟進(jìn)

在線上教學(xué)培訓(xùn)中，學(xué)院承擔(dān)著承上啟下的作用，教師與教發(fā)中心的聯(lián)結(jié)都要通過學(xué)院，可以說，學(xué)院實際是這一業(yè)務(wù)對接過程的中堅力量。“教師在參加線上教學(xué)培訓(xùn)后要回到教室、回到課堂，經(jīng)過培訓(xùn)教師的課堂教學(xué)水平是否真正得到提高、是否對其所在學(xué)院產(chǎn)生示范作用、是否對學(xué)院的教學(xué)產(chǎn)生積極影響，這些是教師所在學(xué)院最了解的，也是需要學(xué)院進(jìn)行評價的?！?/p>

然而，從高校內(nèi)部層面來講，雖然各高校都設(shè)立了專門的機(jī)構(gòu)并配備了專門的管理人員，但在學(xué)院里很少安排與教發(fā)中心對接的專門業(yè)務(wù)人員。這就導(dǎo)致學(xué)院在與教發(fā)中心對接的過程中，實際上是在已有的工作上疊加了新的工作，因此時間分配少、對接時間緊、工作任務(wù)雜是學(xué)院管理人員在完成此項工作時大多會面臨的問題［2］。

1.3 教師：即時反饋

教師作為線上教學(xué)培訓(xùn)的體驗者與受惠者，他們的直接觀感與實際體驗是檢驗整個線上培訓(xùn)效果的關(guān)鍵?！敖處煿餐w影響教師個人的學(xué)習(xí)效果、發(fā)展空間和解決實際問題的方式與能力。”“西財?shù)慕處熣{(diào)查也發(fā)現(xiàn)，超過三分之一的教師希望加快建設(shè)課程團(tuán)隊以保障教學(xué)質(zhì)量。”

事實上，高校在系統(tǒng)摸排教師教學(xué)需求、學(xué)習(xí)條件、在線教學(xué)資源等情況的基礎(chǔ)上，可以發(fā)現(xiàn)在線教學(xué)培訓(xùn)模式的運行實際上需要合作、貫通、融合，將教發(fā)中心、學(xué)院和教師納入一個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行探索反思。剖析多主體聯(lián)動體制中存在的問題，探尋符合高校教師發(fā)展實際需求的培訓(xùn)模式，助推優(yōu)秀教師培訓(xùn)隊伍建設(shè)［3］。

2 線上教學(xué)培訓(xùn)協(xié)作模式下的困難與挑戰(zhàn)

近年來，線上教學(xué)開始大規(guī)模走入高校課堂。教學(xué)從傳統(tǒng)線下模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上模式，這對于廣大教師來說是不小的挑戰(zhàn)。云課程平臺的運用，多樣化信息軟件的處理，以及聲音、畫面等設(shè)備的調(diào)試，都對教師提出了“提高現(xiàn)代教育信息技術(shù)水平”的要求。教學(xué)環(huán)境、教學(xué)時空、教學(xué)方式、資源儲備、教學(xué)規(guī)律、教學(xué)評價等的改變，直接影響了線上教學(xué)質(zhì)量。因此，線上教學(xué)培訓(xùn)應(yīng)運而生。然而在培訓(xùn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了諸多問題，這需要教發(fā)中心與學(xué)院、教師共同解決。

2.1 線上教學(xué)培訓(xùn)的困難挑戰(zhàn)

首先，培訓(xùn)信息的篩選與教師需求不匹配。在培訓(xùn)信息的篩選過程中，教發(fā)中心必然要考慮到不同學(xué)院、不同專業(yè)的情況，盡量達(dá)到共有收獲。在篩選培訓(xùn)信息時，教學(xué)方式、教學(xué)組織、教學(xué)技巧等成為培訓(xùn)的主要內(nèi)容，大部分專業(yè)性極強(qiáng)的培訓(xùn)內(nèi)容必然會被篩選掉，因此無論對于理工、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)，還是文學(xué)等專業(yè)大類，可能教師都會有培訓(xùn)信息難以專業(yè)化的感覺［4］。但事實上，如果讓教發(fā)中心兼顧各學(xué)院不同教師需求，深入專業(yè)內(nèi)部也是很難實現(xiàn)的。其一，人員配備有限，使得教發(fā)中心沒有更多的時間進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)信息的篩選與整理。其二，教發(fā)中心保證培訓(xùn)信息的專業(yè)化必然要與各學(xué)院深入溝通，但構(gòu)建一個全能化的培訓(xùn)體系不能一蹴而就。

其次，活動資金有限導(dǎo)致供需不平衡。雖然線上教學(xué)培訓(xùn)不同于以往的線下培訓(xùn)，培訓(xùn)人員不再受時空限制，但活動資金依然極大程度上掣肘著培訓(xùn)的開展。對每一個高校而言，培訓(xùn)費的支出都是一筆大額費用，聘請校內(nèi)專家進(jìn)行講解自然也是可行性方案，聘請校外專家在知識性擴(kuò)展、信息性貫通和專業(yè)性延展等方面都有極大的好處，因此各高校在線上教學(xué)培訓(xùn)中，引用校外專家依然是首選。同時，在線上教學(xué)培訓(xùn)中，各高?；疽揽恐袊髮W(xué)慕課（MOOC）、智慧樹網(wǎng)、超星學(xué)習(xí)通、學(xué)堂在線等企業(yè)平臺，所以目前的線上教學(xué)培訓(xùn)大體有兩種方式：一是與企業(yè)平臺合作，將培訓(xùn)費以每場每人計算統(tǒng)一打給平臺；二是與專家聯(lián)系，將培訓(xùn)費以每場或每期計算直接打給專家個人。無論是何種方式，活動資金都是一筆不小的支出。

第三，專職人員人數(shù)有限造成對接時間延長。自高校設(shè)立教發(fā)中心以來，專職人員配備不足幾乎是每個高校都在討論的問題。事實上，專職人員配備不足必然造成業(yè)務(wù)對接時間的延長，管理人員在工作的處理上要將時間分配給不同的工作任務(wù)，在處理校內(nèi)眾多學(xué)院關(guān)于培訓(xùn)的多樣化問題時，必然應(yīng)接不暇。究其緣由，教發(fā)中心仍在探索階段，各高校都有不同的應(yīng)對政策，這些政策雖然適用于高校內(nèi)部，但還未形成一個系統(tǒng)化的體系，這也就導(dǎo)致了人們對教發(fā)中心缺乏整體性的認(rèn)可。

最后，隔屏相望造成培訓(xùn)質(zhì)量出現(xiàn)下滑。如果說培訓(xùn)信息的篩選與教師需求不匹配、活動資金有限導(dǎo)致供需不平衡、專職人員有限造成對接時間延長等困難是因以往培訓(xùn)體系不完善就已經(jīng)存在的主觀問題，那么隔屏相望造成培訓(xùn)質(zhì)量出現(xiàn)下滑就是線上教學(xué)培訓(xùn)不可避免的客觀問題。在線上教學(xué)培訓(xùn)中，培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者被屏幕阻隔，二者不能實時地進(jìn)行信息反饋，師生所能感知到的情感語言相比線下課堂都要打個折扣，而且在線上培訓(xùn)中，信號、網(wǎng)絡(luò)、平臺等技術(shù)方面也并不能保證百分百不出現(xiàn)問題，因此培訓(xùn)質(zhì)量出現(xiàn)下滑實際上是不可避免的，也許這也是培訓(xùn)打破時空限制所必須承擔(dān)的風(fēng)險［5］。

2.2 線上教學(xué)培訓(xùn)的發(fā)展對策

事實上，線上教學(xué)培訓(xùn)自開展以來，眾多高校都在探索中求發(fā)展，在發(fā)展中求創(chuàng)新，因此對于培訓(xùn)中所存在的困難——培訓(xùn)信息的篩選與教師需求不匹配、活動資金有限導(dǎo)致供需不平衡、專職人員有限造成對接時間延長、隔屏相望造成培訓(xùn)質(zhì)量出現(xiàn)下滑等問題也許還不能得到妥善的解決，但我們可以進(jìn)行嘗試與努力。

首先，自主建設(shè)教學(xué)平臺。個性化線上教學(xué)平臺的設(shè)立，有利于高校更好地儲備培訓(xùn)資源，打造多樣化的培訓(xùn)資源庫，促進(jìn)高?！八挠小苯處熽犖榻ㄔO(shè)。教師也能夠隨時共享教學(xué)資源，有利于實現(xiàn)專業(yè)延展和信息貫通。

其次，設(shè)立院級專職人員。在培訓(xùn)信息的篩選中，如果想及時了解各院教師的不同需求并盡快做出調(diào)整，依靠教發(fā)中心統(tǒng)一的系列培訓(xùn)是很難達(dá)到的。教發(fā)中心可以主要負(fù)責(zé)教學(xué)方式、教學(xué)組織、教學(xué)技巧的培訓(xùn)，教學(xué)設(shè)計、專業(yè)知識等相關(guān)培訓(xùn)由院級專職人員負(fù)責(zé)組織與開展，并定期將培訓(xùn)數(shù)據(jù)回傳給教發(fā)中心。同時，院級專職人員的設(shè)置也可以有效解決因人員有限造成的對接時間延長等問題。

第三，適量增加活動資金。在線上教學(xué)培訓(xùn)的開展中，活動資金可以極大地保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行，想要解決活動資金，大體可以有兩種方式：一是教發(fā)中心針對培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)計積極跟上級部門申請，進(jìn)行校內(nèi)財務(wù)撥款［6］；二是通過設(shè)立學(xué)生組織，如外聯(lián)部等部門組織，實現(xiàn)校企結(jié)合，讓企業(yè)資金流入校內(nèi)，實現(xiàn)資金自由，同時也可以讓學(xué)生得到更多的鍛煉機(jī)會。

最后，做好培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案。對于線上教學(xué)培訓(xùn)，如果說信息篩選、人員設(shè)置與活動資金是基礎(chǔ)問題，那么信號、網(wǎng)絡(luò)、平臺等技術(shù)方面的問題則是客觀存在且難以迅速解決的。針對隔屏相望可能出現(xiàn)的教學(xué)質(zhì)量下滑問題，教發(fā)中心應(yīng)積極做好培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案，在培訓(xùn)前適時調(diào)試相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，保證培訓(xùn)順利進(jìn)行，如果出現(xiàn)其他問題，可及時啟動預(yù)案，保證培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性、完整性、連接性［7］。

3 結(jié)語

由于師生隔屏相望，無法通過情感、語言和肢體語言等進(jìn)行交流互動，面對這種特殊的教學(xué)時空、教學(xué)環(huán)境和教學(xué)方式的挑戰(zhàn)，教師既有心理上的不安，也有實踐上的能力不足。如何保證線上教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵在于教師的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)組織、教學(xué)技巧與師生互動等因素。因此，探究與構(gòu)建“以學(xué)為中心”的線上教學(xué)模式，對推進(jìn)線上教學(xué)與線下教學(xué)有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)線上教學(xué)與線下教學(xué)實效，具有重要意義。事實上，線上教學(xué)培訓(xùn)作為信息技術(shù)發(fā)展下的產(chǎn)物，在發(fā)展中存在一定的困難與挑戰(zhàn)是合情合理的，探索如何推動高校教師線上教學(xué)培訓(xùn)的發(fā)展，有利于促進(jìn)高校教師的隊伍建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

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