莫然

［摘 要］當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展迅速，在各行各業(yè)都得到了廣泛應(yīng)用，在這種環(huán)境下，每個(gè)行業(yè)、每個(gè)系統(tǒng)所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也在不斷增加。這些數(shù)據(jù)的不斷累積，成了一種特殊的戰(zhàn)略資源，因此如何做好數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用，是當(dāng)前社會(huì)各界高度重視的一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)也是如此。當(dāng)前很多學(xué)校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了做好數(shù)據(jù)治理的重要性，但在具體實(shí)施過(guò)程中依然存在一些問(wèn)題，對(duì)此需要予以高度重視。本文闡述了高校數(shù)據(jù)治理的必要性，分析了當(dāng)前智慧校園背景下高職院校數(shù)據(jù)治理的發(fā)展瓶頸，結(jié)合實(shí)際情況探討了高職院校做好數(shù)據(jù)治理的有效策略。

［關(guān)鍵詞］高職院校；智慧校園；大數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)治理

［中圖分類(lèi)號(hào)］G47文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

近年來(lái)，教育部門(mén)對(duì)于學(xué)校各方面業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理提出了一定的要求，但從當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)看，各大高職院校在開(kāi)展數(shù)據(jù)治理工作的過(guò)程中，無(wú)論在理念上還是在方法上都存在一定的問(wèn)題［1］。例如，數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)存在漏洞，缺乏專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，沒(méi)有完善的數(shù)據(jù)治理體系，整體的數(shù)據(jù)分析能力較差，這樣也就難以從大數(shù)據(jù)中獲得有價(jià)值的內(nèi)容。這些問(wèn)題的存在在很大程度上影響了高職院校數(shù)據(jù)治理工作的順利推進(jìn)。對(duì)此，學(xué)校和相關(guān)部門(mén)都要予以高度重視，結(jié)合實(shí)際情況，在智慧校園背景下采取多樣化的手段做好數(shù)據(jù)治理工作。

1 高職院校數(shù)據(jù)治理的必要性

對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)治理的最終目標(biāo)是建設(shè)完整、準(zhǔn)確、及時(shí)的全域數(shù)據(jù)，從而讓數(shù)據(jù)資源在各個(gè)部門(mén)和組織機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)與共享，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的最大價(jià)值，提升數(shù)據(jù)的服務(wù)能力［2］。因此，從本質(zhì)上來(lái)講，數(shù)據(jù)治理是一項(xiàng)涉及范圍較廣、技術(shù)要求較高、工作內(nèi)容繁雜且具有較強(qiáng)綜合性的工作。如果能夠全面做好數(shù)據(jù)治理工作，對(duì)于學(xué)校的運(yùn)營(yíng)和管理來(lái)說(shuō)有著重要的作用。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

1.2 數(shù)據(jù)治理可以促進(jìn)高校信息化建設(shè)的落實(shí)

在當(dāng)前信息化時(shí)代環(huán)境下，大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用也推動(dòng)了信息技術(shù)的創(chuàng)新，為高校開(kāi)展數(shù)據(jù)治理工作創(chuàng)造了有利條件，讓學(xué)校管理者可以從中挖掘有利于運(yùn)營(yíng)管理決策的重要信息?；诋?dāng)前智慧校園背景下，高職院校的運(yùn)營(yíng)和管理需要建立在大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)上，并通過(guò)靈活應(yīng)用人工智能和信息化手段，挖掘數(shù)據(jù)的利用價(jià)值，從而為課堂教學(xué)和科研工作提供一定的數(shù)據(jù)支持，通過(guò)真實(shí)的、準(zhǔn)確的、規(guī)范的信息化數(shù)據(jù)為智能校園的建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。

1.3 數(shù)據(jù)治理可以推動(dòng)高校治理體系的構(gòu)建

數(shù)據(jù)治理過(guò)程中的主要對(duì)象為學(xué)校運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，最終目的是釋放數(shù)據(jù)的價(jià)值，保證數(shù)據(jù)的安全，加強(qiáng)對(duì)于數(shù)據(jù)全生命周期的規(guī)范和管理，促進(jìn)機(jī)構(gòu)和部門(mén)之間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)與共享，因此這項(xiàng)工作具有一定的綜合性、復(fù)雜性和長(zhǎng)期性特征。在這一過(guò)程中，如果數(shù)據(jù)治理工作落實(shí)到位，那么可以輔助學(xué)校相關(guān)治理體系的構(gòu)建和管理制度的落實(shí)，對(duì)于強(qiáng)化學(xué)?，F(xiàn)代化治理能力來(lái)說(shuō)有著重要作用。

1.4 數(shù)據(jù)治理可以促進(jìn)高校教育信息化發(fā)展

對(duì)于高職院校的信息化建設(shè)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)治理工作發(fā)揮著重要作用，是推進(jìn)高校信息化教育的有效手段［3］。教育部《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》中明確提出要將信息技術(shù)和教育教學(xué)工作進(jìn)行深度融合，以此來(lái)為學(xué)?？蒲薪虒W(xué)工作、學(xué)科建設(shè)工作和人才培養(yǎng)工作提供有力支持。從當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)看，大多數(shù)高職院校在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的配置、基礎(chǔ)平臺(tái)的打造等方面先后開(kāi)展了大量工作，為學(xué)校師生提供了個(gè)性化的服務(wù)，但是對(duì)于學(xué)校核心工作依然缺乏有力支持。主要原因就是沒(méi)有做好數(shù)據(jù)之間的融合與聯(lián)通，因此也就不能對(duì)學(xué)校核心工作進(jìn)行全面的分析與預(yù)測(cè)。對(duì)此，做好數(shù)據(jù)治理工作，可以為高校信息化建設(shè)提供有利依據(jù)，有助于促進(jìn)學(xué)校信息化教育的順利發(fā)展。

1.5 數(shù)據(jù)治理可以有效強(qiáng)化信息部門(mén)的價(jià)值

當(dāng)前在很多高職院校中，信息化部門(mén)存在的作用主要是“教學(xué)輔助”，雖然也展開(kāi)了一系列的工作，但很多時(shí)候都是以提供后臺(tái)保障為主，并未表現(xiàn)出太大的價(jià)值，難以讓學(xué)校師生感受到信息化工作的重要性，導(dǎo)致這個(gè)部門(mén)的工作很多時(shí)候都處于一個(gè)被邊緣化的狀態(tài)，很少有參與學(xué)校核心工作的機(jī)會(huì)。但隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，數(shù)據(jù)資源成了學(xué)校運(yùn)營(yíng)管理中的重要內(nèi)容，各部門(mén)工作中對(duì)于數(shù)據(jù)資源的需求也變得日益迫切。在這種環(huán)境下，做好數(shù)據(jù)治理工作，可以讓信息化部門(mén)為學(xué)校的運(yùn)營(yíng)管理提供全方位的數(shù)據(jù)服務(wù)，有助于提升信息化部門(mén)的功能價(jià)值［4］。

2 高校智慧校園環(huán)境下數(shù)據(jù)治理發(fā)展瓶頸

2.1 缺少統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理監(jiān)管體系

對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，開(kāi)展數(shù)據(jù)治理工作的核心在于“一數(shù)一源”，所有的數(shù)據(jù)都要通過(guò)公共數(shù)據(jù)平臺(tái)完成交換。從當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)看，在開(kāi)展數(shù)據(jù)治理工作中，對(duì)于跨部門(mén)的數(shù)據(jù)共享缺乏有效的管理機(jī)制。各部門(mén)之間對(duì)于彼此提供的數(shù)據(jù)并不認(rèn)可，且雙方不能進(jìn)行有效的溝通和交流來(lái)解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，而是希望能夠獨(dú)立管理和應(yīng)用本部門(mén)的數(shù)據(jù)信息。與此同時(shí)，很多高職院校都缺少統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理監(jiān)管體系，導(dǎo)致一些部門(mén)在開(kāi)展信息化工作的時(shí)候只考慮本部門(mén)的需求，忽略了其他部門(mén)的已有數(shù)據(jù)和工作需求，沒(méi)有將數(shù)據(jù)資源共享放在首位，導(dǎo)致各部門(mén)數(shù)據(jù)“信息孤島”問(wèn)題比較嚴(yán)重，影響了學(xué)校信息化建設(shè)的順利推進(jìn)。

2.2 底層計(jì)算組件無(wú)法有效融合

從當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)看，隨著高職院校信息管理系統(tǒng)數(shù)量的不斷增加，學(xué)校各個(gè)部門(mén)和各個(gè)系統(tǒng)對(duì)于數(shù)據(jù)資源的需求也在不斷增長(zhǎng)，每個(gè)部門(mén)都希望通過(guò)靈活便捷的方式來(lái)收集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)，最終獲得最有價(jià)值的信息，因此先后應(yīng)用各種信息化程序來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理和分析。在這些應(yīng)用程序中，多層面分析數(shù)據(jù)挖掘、一站式服務(wù)應(yīng)用程序和各種數(shù)據(jù)報(bào)告已成為當(dāng)前和未來(lái)主要數(shù)據(jù)消費(fèi)場(chǎng)景，而“分析和服務(wù)”應(yīng)用程序需要更多的數(shù)據(jù)。對(duì)此，在這種情況下，學(xué)校各部門(mén)的數(shù)據(jù)使用需求不斷提升，但底層計(jì)算機(jī)組件缺乏有效整合，導(dǎo)致在數(shù)據(jù)治理過(guò)程中存在嚴(yán)重的資源浪費(fèi)問(wèn)題，增加了業(yè)務(wù)處理的難度?，F(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)忽視了特定場(chǎng)景下的現(xiàn)實(shí)需求，使得很多數(shù)據(jù)信息并不能被直接使用，影響了數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值。

2.3 缺乏足夠的數(shù)據(jù)安全意識(shí)

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代下，要想做好數(shù)據(jù)治理工作，必須具備足夠的數(shù)據(jù)安全意識(shí)［5］。這一過(guò)程中要綜合考慮高職院校師生的個(gè)人信息安全、檔案信息安全、財(cái)務(wù)信息安全等內(nèi)容，其中師生的個(gè)人信息主要包括師生的姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、銀行卡號(hào)等，涉及學(xué)校師生的個(gè)人隱私。尤其是在當(dāng)前的社會(huì)背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)在大學(xué)校園中應(yīng)用得比較廣泛，可以為師生帶來(lái)便利，但是也隨之威脅到了師生的個(gè)人信息安全。一些學(xué)生和教師缺乏足夠的信息安全意識(shí)，在使用學(xué)校相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的時(shí)候，設(shè)置的賬戶密碼等級(jí)較低，甚至也有一部分師生從未修改過(guò)初始密碼，給個(gè)人信息安全帶來(lái)了一定的隱患，增加了信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。還有一些學(xué)校管理層所使用的辦公電腦沒(méi)有定期更新操作系統(tǒng)，沒(méi)有定期修補(bǔ)軟件漏洞，增加了數(shù)據(jù)信息泄露和被竊取的風(fēng)險(xiǎn)性。

3 高職院校智慧校園環(huán)境下數(shù)據(jù)治理的有效策略

3.1 構(gòu)建數(shù)據(jù)治理與服務(wù)體系

在開(kāi)展數(shù)據(jù)治理工作的過(guò)程中，學(xué)校要結(jié)合實(shí)際情況打造專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)信息質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)，并根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的規(guī)定和文件的要求，明確具體的工作內(nèi)容及工作目標(biāo)，具體包括明確數(shù)據(jù)治理的基本目標(biāo)、優(yōu)化數(shù)據(jù)治理的工作結(jié)構(gòu)、選擇數(shù)據(jù)治理的科學(xué)方法、明確各部門(mén)的工作和責(zé)任、厘清相關(guān)行動(dòng)要點(diǎn)、做好學(xué)校數(shù)據(jù)分類(lèi)、明確數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、劃分?jǐn)?shù)據(jù)管理領(lǐng)域、制定數(shù)據(jù)收集和交換規(guī)則、建立學(xué)校數(shù)據(jù)治理反饋機(jī)制。通過(guò)以上內(nèi)容的落實(shí)，構(gòu)建一個(gè)完善的數(shù)據(jù)治理服務(wù)體系。

3.2 完善高職院校數(shù)據(jù)治理機(jī)制

第一，成立專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)治理委員會(huì)，從點(diǎn)到面，全面落實(shí)數(shù)據(jù)治理工作。部門(mén)之間明確分工，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，結(jié)合實(shí)際情況制定完善的數(shù)據(jù)配套管理制度，確保數(shù)據(jù)治理體系得以常態(tài)化運(yùn)行，構(gòu)建數(shù)據(jù)治理長(zhǎng)效機(jī)制，并充分發(fā)揮其積極作用。

第二，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)安全保障運(yùn)營(yíng)維護(hù)體系，加強(qiáng)對(duì)于數(shù)據(jù)信息的安全管理，確保智慧校園能夠得以正常運(yùn)作。在開(kāi)展學(xué)校各項(xiàng)業(yè)務(wù)的過(guò)程中，對(duì)于各類(lèi)信息存在的安全隱患，要做好分析和評(píng)判，并及時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督和管理，確保不會(huì)影響到個(gè)人隱私安全。

第三，建立完善的數(shù)據(jù)信息安全管理體系［6］，一切數(shù)據(jù)安全保障和運(yùn)維工作都要圍繞這一體系進(jìn)行，并將數(shù)據(jù)安全管理工作滲透到師生日常學(xué)習(xí)、工作等各種活動(dòng)中，尤其要把握好對(duì)于細(xì)節(jié)的管控。

3.3 厘清校園數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)的關(guān)系

在當(dāng)今信息化時(shí)代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種極其重要的資源。學(xué)校作為一個(gè)組織機(jī)構(gòu)，也需要運(yùn)用數(shù)據(jù)來(lái)幫助其管理和運(yùn)營(yíng)，因此需要建立起一套完善的校園數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)關(guān)系。這不僅有助于提高學(xué)校的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平，還可以為學(xué)校提供更全面、準(zhǔn)確和及時(shí)的信息支持，有利于學(xué)校制定更加科學(xué)、合理的決策。

第一，綜合考慮學(xué)校師生的實(shí)際情況，做好學(xué)校運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集和分析工作，形成涵蓋所有信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集。第二，構(gòu)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)關(guān)系模型，并在此基礎(chǔ)上建立一個(gè)可以反映學(xué)?，F(xiàn)實(shí)情況的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)系統(tǒng)，其中包括各級(jí)數(shù)據(jù)的定義、使用和應(yīng)用。第三，制定相關(guān)系統(tǒng)規(guī)范文件，在確保數(shù)據(jù)安全的同時(shí)公開(kāi)數(shù)據(jù)信息，完成數(shù)據(jù)共享的請(qǐng)求、批準(zhǔn)和離線執(zhí)行后，進(jìn)行在線注冊(cè)。第四，繪制相應(yīng)的視覺(jué)圖，為學(xué)校管理層呈現(xiàn)學(xué)校數(shù)據(jù)質(zhì)量的最新變化，確保數(shù)據(jù)治理工作的公開(kāi)、透明、高效，有效提升學(xué)校數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保其可以為智慧校園的建設(shè)提供有利依據(jù)。

3.4 擴(kuò)充高職院校主數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域

首先，高職院校要結(jié)合實(shí)際情況，完善自身主數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，逐步推進(jìn)全域的數(shù)據(jù)治理，其中包括師生基本信息、學(xué)校科研數(shù)據(jù)、教師教學(xué)信息、學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)等，以這些信息為主要內(nèi)容，創(chuàng)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)服務(wù)接口平臺(tái)，有效促進(jìn)部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng)，以及數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)庫(kù)之間的銜接。

其次，對(duì)于學(xué)?，F(xiàn)有的一些新系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)服務(wù)管理平臺(tái)提出相應(yīng)的請(qǐng)求完成數(shù)據(jù)交換工作。

第三，結(jié)合高校實(shí)際情況，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)，使得數(shù)據(jù)治理更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，通過(guò)系統(tǒng)的快速瀏覽和定位數(shù)據(jù)功能，保證數(shù)據(jù)治理平臺(tái)能夠發(fā)揮積極的作用。

最后，在當(dāng)前智慧校園建設(shè)環(huán)境下，高校的數(shù)據(jù)資源已經(jīng)成為一個(gè)促進(jìn)學(xué)校良好運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的隱形資產(chǎn)，屬于一種特殊的資源，對(duì)此必須加強(qiáng)對(duì)于數(shù)據(jù)資源的統(tǒng)一管理，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，這樣才能更好地促進(jìn)學(xué)校各部門(mén)之間的溝通和交流，讓管理層能夠利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)決策。

3.5 強(qiáng)化信息系統(tǒng)整體安全防護(hù)水平

在構(gòu)建智慧校園的過(guò)程中，學(xué)校相關(guān)部門(mén)要采取有效手段，增強(qiáng)全校師生的信息安全防范意識(shí)，不斷強(qiáng)化他們的數(shù)據(jù)安全應(yīng)急處置能力。第一，在具體操作過(guò)程中，要將數(shù)據(jù)安全放在首要位置，落實(shí)各部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，同時(shí)做好對(duì)于學(xué)校師生的網(wǎng)絡(luò)安全教育工作，不定期加強(qiáng)信息風(fēng)險(xiǎn)排查，確保學(xué)校的各種信息化設(shè)備數(shù)據(jù)信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定地運(yùn)行。第二，做好對(duì)于“雙非”信息系統(tǒng)或網(wǎng)站的檢查，及時(shí)關(guān)閉“雙非”信息系統(tǒng)或網(wǎng)站，避免由于監(jiān)管不力，導(dǎo)致發(fā)布不真實(shí)信息。第三，提醒學(xué)校師生不定期更換相關(guān)信息系統(tǒng)的賬戶密碼，保證密碼的安全度符合要求。第四，對(duì)于學(xué)校所應(yīng)用的信息化設(shè)備，要及時(shí)升級(jí)軟件版本，更新漏洞補(bǔ)丁，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范能力，避免受到黑客等不法分子的攻擊，造成數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。

4 結(jié)語(yǔ)

對(duì)于高職院校的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)治理工作占據(jù)重要位置，由于各個(gè)高校的辦學(xué)水平、教學(xué)條件不盡相同，因此在開(kāi)展數(shù)據(jù)治理工作的過(guò)程中，并不需要一味地模仿其他學(xué)校，而是要根據(jù)本校的實(shí)際情況選擇最適合的方法。針對(duì)當(dāng)前面臨的困境和問(wèn)題，要做好觀念的創(chuàng)新和方法的改進(jìn)，靈活利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和信息化手段，有效推進(jìn)高校數(shù)據(jù)治理工作的全面落實(shí)，并不斷提高數(shù)據(jù)治理的整體效率，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)治理的積極作用，為學(xué)校的良好運(yùn)營(yíng)和發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

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