龔鵬志

摘要：文化館作為我國開展人民群眾娛樂活動的基礎建設之一，其具有豐富的中國民族特色，隨著我國經濟水平的提高，人們對精神文明的追求逐漸匱乏，文化館的建立為提高國民文化藝術素質，產生了不可低估的作用。本文就文化館公共服務能力當下的現(xiàn)狀以及如何提升文化館公共服務能力進行分析探討。

關鍵詞：文化館;能力提升策略;公共文化服務

中圖分類號：G242 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2020）18-0254-01

一、前言

文化館是政府開設的公益性事業(yè)性單位，主要目的以服務人民為主，是公共文化服務的重要載體，既能夠宣傳民族文化，又能提升整體國民素質，滿足人民群眾的精神需求。

二、文化館公共服務能力的基本現(xiàn)狀

文化館公共服務能力的基本現(xiàn)狀可以從文化館基礎設施建設不完善和從業(yè)人員綜合服務能力待提高兩個方面展開概述。

（一）文化館基礎設施建設不完善

我國文化館建設歷史已有數(shù)十年之久，一直以來，在以經濟發(fā)展為主的前提下，國民素質的提升也是國家發(fā)展中重點關注的問題之一。為滿足人民群眾的精神文明，黨和政府在建設公共文化服務上投入了大量資金和精力，大力構建公共文化服務體系，然而由于區(qū)域發(fā)展的不同，經濟文化的差異化，經濟水平的高低不同，導致各區(qū)域文化公共服務建設不一致。部分地區(qū)經濟發(fā)展迅速，建設經費充足，基礎設施建設相對完善，對丁人民群眾的文化需求以及活動開展都能適當滿足;反之，部分偏遠地區(qū)或者縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等區(qū)域經濟發(fā)展緩慢，文化經費不足，導致部分文化活動無法開展。

（二）從業(yè)人員綜合服務能力有待待提高

通過分析當下文化館公共文化服務人員文化水平以及專業(yè)素質能力可知，專業(yè)的技術團隊建設依然是當下文化服務體系缺少的一部分。公共文化服務是一項長期、持久性的建設性工作，要求人員不僅要有一定的專業(yè)性，還要求人員具有高素質、愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神。然而，近幾年雖然文化館在人才選聘與培養(yǎng)方面一直在努力，但是由丁社會發(fā)展階段的不同，導致人員配備復雜化、專業(yè)結構失衡，從而拉低整體服務能力。

三、文化館提高公共服務能力的解決對策

文化館提高公共服務能力的解決對策可以圍繞加快人才隊伍建設、豐富公共服務方式和開展文藝輔導工作三個方面展開分析。

（一）加快人才隊伍建設

近年米，我國經濟水平發(fā)展迅速，隨著城鄉(xiāng)一體化的推進，文化館作為基層建設之一，在提供公共文化服務，為人民群眾提供精神需求方面起到了關鍵作用。要更加完善文化館公共文化服務能力的建設，首先，以人為主體的服務體系構建是體現(xiàn)優(yōu)秀服務能力的關鍵所在。第一，對現(xiàn)有服務人員進行專業(yè)技術能力培訓，特殊崗位堅持持證上崗原則，嚴格執(zhí)行人員考核培訓制度，明確人員崗位職責，培養(yǎng)一支一專多能的群眾服務隊伍。第二，術業(yè)有專攻，選聘優(yōu)秀的工作人員。專業(yè)的人做專業(yè)的事，文化館建設需要專業(yè)的人才隊伍，我們應順應新時代的變化，選聘優(yōu)秀、高素質、具有專業(yè)性與新思想的工作人員加入到文化館公共服務建設當中，不斷創(chuàng)新方式方法，提升公共文化服務能力。

（二）豐富公共服務方式

雖然黨和政府致力丁建設服務丁人民的公共服務，但是由丁部分地區(qū)基礎設施建設不完善，缺少與時俱進的公共文化推廣內容，導致服務力度降低。首先，應加強對文化館公共文化服務方式的創(chuàng)新，改變單一的服務模式;其次，加大服務力度，文化館的工作不能只局限丁場地內部，等群眾主動走進門米，反之，我們應敞開大門，主動走進基層，向人民群眾宣傳文化藝術活動。第三，充分利用“互聯(lián)網+”信息技術手段，隨著我國網絡技術的不斷發(fā)展與完善，互聯(lián)網已成為人民群眾日常生活中必不可少的一部分，它與我們的生活息息相關，文化館可以通過網絡渠道向人民群眾進行文化宣傳工作，比如，微信公眾號、微博、快手短視頻平臺等，通過豐富有趣的方式，多渠道的向人民宣傳群眾文化。

（三）開展文藝輔導工作

公共文化服務，顧名思義，是以人民群眾為主體開展的文化服務。宣傳與了解是提升公共文化服務的基礎，然而多數(shù)人民群眾對公共文化的了解只是皮毛，若想改變此現(xiàn)狀，還應適當開展文藝輔導工作?？梢酝ㄟ^組織名人講座的形式邀請群眾前來聽課，鼓勵群眾參與文化藝術培訓班，讓藝術文化真正走進群眾生活，真正做到服務丁人民。

四、結語

綜上所述，要想切實提升文化館的公共文化服務能力，文化館的建設工作應致力丁全面發(fā)展，首先，要準確了解人民群眾的需求，開創(chuàng)符合人民群眾的服務方式;其次，清晰地了解文化館當下面臨的困境，根據(jù)實際需要加以調整服務措施;第三，因地制宜，公共文化服務的開展還是要立足丁人民，以人民為根本，以當?shù)靥厣珵橹行倪M行藝術文化宣傳;第四，完善文化館基礎設施建設，建立滿足群眾需求的文化館，為群眾提供與時俱進的藝術文化內容，在最大程度上發(fā)揮文化館公共文化服務的作用。

參考文獻：

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