文/吳新飛 周思寧 吳本清 楊青 廖慧群

深圳某醫(yī)院建立數(shù)據(jù)管理小組，強(qiáng)化數(shù)據(jù)內(nèi)部驗(yàn)證，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為管理者的決策提供了準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。

我國已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，以數(shù)據(jù)為抓手的醫(yī)院管理更為精準(zhǔn)。2018年4月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《科學(xué)數(shù)據(jù)管理辦法》，對(duì)數(shù)據(jù)的科學(xué)管理提出了要求?！度?jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(2020年版)實(shí)施細(xì)則》出臺(tái)，標(biāo)志著原來以現(xiàn)場(chǎng)檢查、主觀定性、集中檢查為主的評(píng)審形式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀粘Ｐ袨?、客觀指標(biāo)、定量評(píng)價(jià)為主的評(píng)審工作模式。此外，隨著每年各專業(yè)醫(yī)療指標(biāo)質(zhì)量控制指標(biāo)的不斷制定與完善，醫(yī)院需要監(jiān)測(cè)的指標(biāo)越來越多，對(duì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求也越來越高。各大醫(yī)院紛紛開展醫(yī)院信息化建設(shè)，以數(shù)據(jù)為依托，構(gòu)建醫(yī)院監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系，利用數(shù)據(jù)為管理者決策提供依據(jù)。

深圳某醫(yī)院是一家深圳市區(qū)屬三級(jí)公立綜合醫(yī)院，由東、西兩個(gè)院區(qū)及47家社區(qū)健康服務(wù)中心組成。在2021年至2022年創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院的過程中，醫(yī)院建立數(shù)據(jù)管理小組，完善監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系，搭建數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)，建立數(shù)據(jù)內(nèi)部驗(yàn)證流程并執(zhí)行，規(guī)范數(shù)據(jù)全過程管理,通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、定期分析的方式，推進(jìn)了醫(yī)院的精細(xì)化管理。2022年8月，醫(yī)院順利通過了廣東省三級(jí)甲等醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。深圳某醫(yī)院的實(shí)踐，為數(shù)據(jù)質(zhì)量管理提供了可行的模式與思路。

數(shù)據(jù)管理實(shí)踐步步為營

成立數(shù)據(jù)管理組織架構(gòu)。該醫(yī)院成立數(shù)據(jù)管理小組，總會(huì)計(jì)師擔(dān)任組長，質(zhì)量控制管理部、病案統(tǒng)計(jì)辦、財(cái)務(wù)部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感部、藥學(xué)部、人事部、信息服務(wù)部等9名骨干成員為小組成員，辦公室設(shè)在質(zhì)量控制管理部,負(fù)責(zé)醫(yī)院的數(shù)據(jù)管理工作。

建立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全管理指標(biāo)體系。2022年共監(jiān)測(cè)指標(biāo)1209個(gè)，指標(biāo)涵蓋《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（2020年版）廣東省實(shí)施細(xì)則》第二部分醫(yī)療服務(wù)能力與質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(2011年版)》第七章日常統(tǒng)計(jì)學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)、《三級(jí)公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)》（含國考、省考及深圳市考核指標(biāo)）、《心血管系統(tǒng)疾病相關(guān)專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)（2021年版）》、《病案管理質(zhì)量控制指標(biāo)（2021年版）》、《2022年國家質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo)》、《2022年各專業(yè)質(zhì)控改進(jìn)目標(biāo)》及各專業(yè)質(zhì)量控制指標(biāo)等；明確各指標(biāo)的名稱、指標(biāo)分子及分母、指標(biāo)導(dǎo)向、計(jì)量單位、控制目標(biāo)、數(shù)據(jù)提供科室、數(shù)據(jù)采集來源、統(tǒng)計(jì)口徑、采集方式、采集人、驗(yàn)證人、審核人、數(shù)據(jù)組督導(dǎo)人、采集頻率。

根據(jù)指標(biāo)的適用范圍將指標(biāo)分為院級(jí)優(yōu)先指標(biāo)、AB類指標(biāo)及CD類指標(biāo)，院級(jí)優(yōu)先指標(biāo)是監(jiān)測(cè)到院級(jí)層面的指標(biāo)；A類指標(biāo)是指臨床科室通用指標(biāo)，B類指標(biāo)是指手術(shù)科室通用指標(biāo)，C類指標(biāo)是指臨床科室專業(yè)指標(biāo)，D類指標(biāo)為醫(yī)技科室及特殊科室專業(yè)指標(biāo)。

制定各科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理監(jiān)測(cè)指標(biāo)與控制目標(biāo)，與科室簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，在監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系中選取部分醫(yī)療服務(wù)能力指標(biāo)、年度國家醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo)、死亡類指標(biāo)、重返類指標(biāo)、并發(fā)癥指標(biāo)、病案管理指標(biāo)、門急診管理指標(biāo)、臨床路徑管理指標(biāo)、單病種管理指標(biāo)、護(hù)理專業(yè)指標(biāo)、醫(yī)院感染管理指標(biāo)、藥事管理指標(biāo)、臨床用血控制指標(biāo)、設(shè)備管理指標(biāo)、滿意度指標(biāo)及專業(yè)質(zhì)量控制指標(biāo)等作為各臨床科室及醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理監(jiān)測(cè)指標(biāo)。

對(duì)臨床科室及醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理監(jiān)測(cè)指標(biāo)設(shè)立控制目標(biāo)，控制目標(biāo)設(shè)立的依據(jù)有相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求、《國家醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量安全報(bào)告》全國三級(jí)醫(yī)院水平、《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（2020年版）廣東省實(shí)施細(xì)則》要求、三級(jí)公立醫(yī)院績效考核國家水平等，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定；對(duì)無依據(jù)的指標(biāo)以既往三年數(shù)據(jù)均值或最優(yōu)值為目標(biāo)；對(duì)新要求監(jiān)測(cè)既往無數(shù)據(jù)也無相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)的指標(biāo)，以監(jiān)測(cè)為主，明確指標(biāo)導(dǎo)向，不設(shè)立控制目標(biāo)。每年與各科室簽訂《年度醫(yī)療質(zhì)量安全管理監(jiān)測(cè)指標(biāo)與控制目標(biāo)責(zé)任書》。

選取重點(diǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)作為KPI指標(biāo)，納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理考核。選取部分重點(diǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)，主要為國家三級(jí)公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)及國家質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo)，作為考核科室的KPI指標(biāo)，納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理考核，每月的考核結(jié)果與績效掛鉤，發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用。

搭建數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)，完善醫(yī)療質(zhì)量安全管理信息相關(guān)數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)分指標(biāo)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析報(bào)告系統(tǒng)。指標(biāo)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)將醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全管理指標(biāo)體系所涵蓋指標(biāo)按模塊監(jiān)測(cè)，數(shù)據(jù)分析報(bào)告系統(tǒng)則建立數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板，可以在系統(tǒng)上對(duì)院科兩級(jí)的數(shù)據(jù)自動(dòng)生成圖表，由院科兩級(jí)的數(shù)據(jù)分析員進(jìn)行分析。

對(duì)系統(tǒng)可抓取的指標(biāo)，數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)對(duì)接HIS、LIS、PACS、手麻系統(tǒng)、病案管理系統(tǒng)、HRP系統(tǒng)、DRGs系統(tǒng)、院感管理系統(tǒng)、移動(dòng)護(hù)理管理系統(tǒng)、輸血管理系統(tǒng)、不良事件管理系統(tǒng)、前置審方系統(tǒng)、單病種系統(tǒng)等系統(tǒng)，統(tǒng)一各系統(tǒng)內(nèi)的科室代碼，明確統(tǒng)計(jì)口徑和系統(tǒng)抓取的字段，平臺(tái)自動(dòng)抓取數(shù)據(jù)。

對(duì)于人工監(jiān)測(cè)的指標(biāo)，平臺(tái)設(shè)置數(shù)據(jù)錄入、驗(yàn)證、審核界面，數(shù)據(jù)采集的責(zé)任部門或科室建立評(píng)估表、記錄表、查檢表或登記表等原始表格，進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)后，由數(shù)據(jù)采集人將數(shù)據(jù)人工錄入系統(tǒng)。

建立數(shù)據(jù)內(nèi)部驗(yàn)證流程，定期開展內(nèi)部驗(yàn)證，確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。相關(guān)的職能部門及臨床醫(yī)技科室設(shè)立數(shù)據(jù)采集人及數(shù)據(jù)驗(yàn)證人。數(shù)據(jù)采集人負(fù)責(zé)部門或科室日常數(shù)據(jù)的采集，數(shù)據(jù)驗(yàn)證人負(fù)責(zé)同數(shù)據(jù)采集人一起對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)證，檢查數(shù)據(jù)采集質(zhì)量，核對(duì)無誤后提交科主任審核，科主任審核無誤后采集人方可將數(shù)據(jù)對(duì)接或填報(bào)醫(yī)院數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)。

醫(yī)院數(shù)據(jù)管理小組定期對(duì)數(shù)據(jù)情況審核及溯源，系統(tǒng)抓取的數(shù)據(jù)季度抽取一定樣本量的系統(tǒng)數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)核對(duì)，人工錄入的數(shù)據(jù)通過核對(duì)相關(guān)的原始記錄來審核，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門或科室反饋，相關(guān)部門或科室再次對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)證，確定無誤后在數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)上進(jìn)行修改（圖1）。

圖1 數(shù)據(jù)管理內(nèi)部驗(yàn)證流程

定期對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行院科兩級(jí)的分析，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，查找原因并整改。醫(yī)院數(shù)據(jù)管理小組每季度在數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析報(bào)告系統(tǒng)上對(duì)院級(jí)指標(biāo)監(jiān)測(cè)情況進(jìn)行分析，形成季度數(shù)據(jù)分析報(bào)告。分析報(bào)告圖文并茂，運(yùn)用多維管理工具，如折線圖、柱狀圖、餅圖、直方圖、柏拉圖、魚骨圖、散點(diǎn)圖等展示數(shù)據(jù)，趨勢(shì)圖一般體現(xiàn)3年的數(shù)據(jù)，并帶有目標(biāo)值，既能展示指標(biāo)數(shù)據(jù)的前后對(duì)比，又能展示目標(biāo)達(dá)成情況；重點(diǎn)分析負(fù)性指標(biāo)及未達(dá)標(biāo)的指標(biāo)，尋找問題根本原因，制定整改建議，為管理者決策提供依據(jù)。如針對(duì)死亡率的分析，將個(gè)案分析與總體分析相結(jié)合，一方面每季度組織院內(nèi)專家團(tuán)隊(duì)對(duì)死亡病例進(jìn)行分析，將死亡分為無法避免及可避免，重點(diǎn)針對(duì)可避免的死亡進(jìn)行個(gè)案分析與整改；另一方面，對(duì)每季度導(dǎo)致死亡的排名前三的疾病或病種進(jìn)行總體分析，針對(duì)疾病或病種完善相關(guān)救治制度與流程、設(shè)備設(shè)施，組建相關(guān)MDT團(tuán)隊(duì)，提升相關(guān)疾病或病種的整體救治水平。

分析完成后通過形成紙質(zhì)版及電子版報(bào)告發(fā)送給醫(yī)院管理者及各臨床醫(yī)技科室，并形成匯報(bào)PPT在中層干部會(huì)、專題會(huì)議上進(jìn)行反饋，以提高醫(yī)院各級(jí)人員對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)的重視度，達(dá)到良好的反饋效果，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)效能的提升。

同時(shí)為各科室在系統(tǒng)上制定分析模板，各科室可每季度在系統(tǒng)上對(duì)本科室年度《醫(yī)療質(zhì)量安全管理監(jiān)測(cè)指標(biāo)與控制目標(biāo)責(zé)任書》中的指標(biāo)進(jìn)行分析與總結(jié)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的指標(biāo)及時(shí)提出整改措施，并可導(dǎo)出放在《科室質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)記錄本》中，科室召開季度質(zhì)控總結(jié)會(huì)議時(shí)可以便捷地獲取資料。

效能凸顯，醫(yī)院榮升三甲

數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了保證。通過開展數(shù)據(jù)內(nèi)部驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)抓取、填報(bào)過程中的問題，通過積極整改，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了保證。如2022年3月1日—15日，信息系統(tǒng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)全院抗菌藥物治療前送檢率為41.9%，未達(dá)到50.0%的目標(biāo)，通過對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)部分醫(yī)師下抗菌藥物醫(yī)囑時(shí)用藥目的選擇錯(cuò)誤，預(yù)防使用卻選擇了治療使用。數(shù)據(jù)管理小組及時(shí)預(yù)警，通報(bào)存在的問題；感染管理部召開感控員會(huì)議，督促科室按要求實(shí)際情況填寫用藥目的；并將抗菌藥物治療前送檢率納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核，與績效掛鉤；通過以上措施的落實(shí)，醫(yī)院抗菌藥物治療前送檢率由2021年的57.07%上升至2022年上半年的69.55%。2020年醫(yī)院抗菌藥物使用強(qiáng)度（DDD）為39.02，2020年國考該指標(biāo)經(jīng)CMI校驗(yàn)后得分率為0%，通過對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)抓取口徑錯(cuò)誤，原統(tǒng)計(jì)口徑使用的是計(jì)費(fèi)量而非實(shí)際使用量，由于部分抗菌藥物制劑無法拆零，特別是兒科計(jì)費(fèi)量會(huì)大大高于實(shí)際使用量，導(dǎo)致抗菌藥物使用強(qiáng)度（特別是兒科）虛高。數(shù)據(jù)管理小組與系統(tǒng)工程師對(duì)接，修訂了系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)口徑，同時(shí)藥學(xué)部加強(qiáng)了對(duì)抗菌藥物合理使用的培訓(xùn)及督導(dǎo)，并將抗菌藥物使用強(qiáng)度納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核，2021年醫(yī)院抗菌藥物使用強(qiáng)度（DDD）為35.69，2021年國考該指標(biāo)得分率為100%，2022年上半年為31.12。

首頁質(zhì)量不斷提升。醫(yī)院病案首頁主要診斷選擇正確率2020年為99.24%，2021年為99.27%，2022年上半年達(dá)到99.71%；在廣東省住院病人住院首頁數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)中，醫(yī)院首頁質(zhì)量2020年省排名第97、深圳市排名第7，2021年省排名第56、深圳市排名第3，2022年6月省市排名均為第1（并列）。

醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)正向趨勢(shì)，國考成績得到大幅提升。醫(yī)院的DRG相關(guān)指標(biāo)呈正向趨勢(shì)，DRG能力指數(shù)、CMI值逐年上升，時(shí)間消耗指數(shù)、費(fèi)用消耗指數(shù)逐年下降，低于全省中位數(shù)；出院患者手術(shù)比例、出院患者微創(chuàng)手術(shù)占比、出院患者四級(jí)手術(shù)占比、日間手術(shù)占擇期手術(shù)比例逐年上升；低風(fēng)險(xiǎn)組死亡率均保持在0%。國家質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo)急性ST段抬高型心肌梗死再灌注治療率、腫瘤治療前臨床TNM分期評(píng)估率、VTE風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率、百名出院人次醫(yī)療質(zhì)量安全不良事件報(bào)告率逐年上升，靜脈輸液使用率、血管內(nèi)導(dǎo)管相關(guān)血流感染發(fā)生率、陰道分娩并發(fā)癥發(fā)生率年下降。2020年國家三級(jí)公立醫(yī)院績效考核為B+，得分639.1，排名第567位，2021年國家三級(jí)公立醫(yī)院績效考核為B++，得分:679，排名：第416位，較上年提升151名，進(jìn)步顯著。

醫(yī)院順利通過了三甲評(píng)審。2022年8月22日，醫(yī)院通過了廣東省三級(jí)甲等醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，于9月7日正式獲得三級(jí)甲等醫(yī)院資格。

2021 年國家三級(jí)公立醫(yī)院績效考核排名：第416 位，較上年提升151名，進(jìn)步顯著。

做好數(shù)據(jù)管理的路徑分析

高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是做好數(shù)據(jù)管理的基石。從效果分析中的兩個(gè)數(shù)據(jù)內(nèi)部驗(yàn)證例子可以看出，數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確性是醫(yī)院管理實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策分析的最基礎(chǔ)要求，同時(shí)也是數(shù)據(jù)管理的重點(diǎn)與難點(diǎn)，可以從以下幾方面著手。一是明確指標(biāo)及其分子分母的統(tǒng)計(jì)口徑及來源。如門診量指標(biāo)，需界定好體檢、急診量是否屬于門診量，僅掛號(hào)未開醫(yī)囑的是否屬于門診量，同時(shí)明確采集的來源是HIS系統(tǒng)還是掛號(hào)系統(tǒng)，才能確保數(shù)據(jù)的一致性。二是從數(shù)據(jù)源頭抓起。如在系統(tǒng)上設(shè)置邏輯性校驗(yàn)規(guī)則規(guī)避填寫邏輯性錯(cuò)誤，加強(qiáng)病案首頁填寫規(guī)范性的培訓(xùn)與查檢，保證數(shù)據(jù)源頭的準(zhǔn)確性。三是加強(qiáng)數(shù)據(jù)內(nèi)部驗(yàn)證。通過設(shè)置數(shù)據(jù)采集人與驗(yàn)證人進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào)前的雙人核對(duì)，再經(jīng)過科主任審核及數(shù)據(jù)管理小組審核等程序，層層把關(guān)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中存在的問題，減少數(shù)據(jù)錯(cuò)誤事件的發(fā)生。

抓住重點(diǎn)指標(biāo)是做好數(shù)據(jù)管理的關(guān)鍵。隨著醫(yī)院精細(xì)化管理的推進(jìn)及信息化水平的提高，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及需要監(jiān)測(cè)的指標(biāo)越來越多，如果抓不住重點(diǎn)指標(biāo)，數(shù)據(jù)管理者將陷入數(shù)據(jù)的海洋而無法自拔，因此抓住重點(diǎn)指標(biāo)是做好數(shù)據(jù)管理的關(guān)鍵。醫(yī)院將國家三級(jí)公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)、國家質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo)、負(fù)性指標(biāo)及不達(dá)標(biāo)指標(biāo)作為數(shù)據(jù)管理重點(diǎn)，納入醫(yī)院績效考核，并運(yùn)用PDCA、QCC、RCA等管理工具進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，從而以點(diǎn)帶面，全面推動(dòng)數(shù)據(jù)管理。

人才培養(yǎng)是做好數(shù)據(jù)管理的根本?；跀?shù)據(jù)進(jìn)行決策并非易事，數(shù)據(jù)采集、管理和分析工作都需要較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)，因此專業(yè)人才的培養(yǎng)尤其重要。一要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)學(xué)專業(yè)人員的培養(yǎng)，如加強(qiáng)診療規(guī)范、診斷書寫、首頁填寫等的培訓(xùn)，避免因醫(yī)學(xué)教育背景而導(dǎo)致的診斷書寫、主診主術(shù)選擇的差異，也避免發(fā)生因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。二要加強(qiáng)對(duì)病案編碼人員的培訓(xùn)，隨著DRGs、DIP工作的大力推廣，編碼的重要性顯得尤為突出。疾病編碼的正確與否，直接與醫(yī)療機(jī)構(gòu)收入及數(shù)據(jù)的質(zhì)量掛鉤，優(yōu)秀的病案編碼人員不僅明白疾病診斷，更能通過閱讀病歷準(zhǔn)確判斷醫(yī)生的診斷是否填寫得當(dāng)，并判斷主要診斷是否正確，從而保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量。三要加強(qiáng)信息專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，醫(yī)院信息化建設(shè)、數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫搭建、信息安全及網(wǎng)絡(luò)安全管理等工作都離不開信息專業(yè)人才。四要在有醫(yī)學(xué)背景的人才中培養(yǎng)懂得數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)分析的復(fù)合型人才，只有既懂醫(yī)學(xué)又懂?dāng)?shù)據(jù)的人，才能更好地利用數(shù)據(jù)為醫(yī)院保障醫(yī)療質(zhì)量安全、提升運(yùn)營效率、優(yōu)化服務(wù)流程、提高學(xué)科能力等賦能。

總之，隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)展水平和應(yīng)用程度不斷提升，數(shù)據(jù)蘊(yùn)含的價(jià)值和敏感性越來越高，醫(yī)院數(shù)據(jù)管理任務(wù)的復(fù)雜性和難度也將不斷提升，要求醫(yī)院數(shù)據(jù)管理能力和水平相應(yīng)提升。醫(yī)院的數(shù)據(jù)管理實(shí)踐取得了一定的成效，值得在數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域進(jìn)行推廣。