李天依 章蒙

［摘 要］醫(yī)學院校實施思想政治教育工作，培育新時代的醫(yī)學專業(yè)人才，要在其中運用柔性管理的模式，創(chuàng)新方法和理念，加強對學生主體性的關(guān)注，強化思想政治工作的效果。本文分析了高等醫(yī)學院校學生的特點和柔性管理的特點，總結(jié)了柔性管理模式下高等醫(yī)學院校思想政治工作的創(chuàng)新策略，以期為相關(guān)工作提供有益參考。

［關(guān)鍵詞］柔性管理；高等醫(yī)學院校；思想政治

［中圖分類號］G41 文獻標志碼：A

醫(yī)學專業(yè)的學生和其他專業(yè)的學生相比，是具有一定特殊性的群體，因為醫(yī)學生的學業(yè)壓力大、課程多、學制長，面對的就業(yè)形勢更嚴峻，出現(xiàn)心理問題的風險高。為了提高醫(yī)學生的社會適應能力、心理調(diào)適能力，在高等醫(yī)學院校的思想政治教育工作中，教師需要創(chuàng)新方法，引進柔性管理的方法和理念，提高醫(yī)學院校思想政治工作的創(chuàng)新水平，以適應時代需求。

1 高等醫(yī)學院校學生的特點

當代社會背景下，學習環(huán)境、家庭環(huán)境、社會環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境呈現(xiàn)動態(tài)變化趨勢，高等醫(yī)學院校的學生和過去的醫(yī)學生相比，有著鮮明的個性，在性格和行為等方面表現(xiàn)出了顯著差別。新時期環(huán)境下，醫(yī)學生通常有著積極的思想，對于新事物有著一定的興趣，樂于接受新的事物，競爭意識強，有強烈的正義感。部分醫(yī)學生自尊心、自信心較強，愛好廣泛，渴望被認同、尊重和理解，喜歡接觸和嘗試新的事物，但是在心理層面較為脆弱。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代，當代高等醫(yī)學院校學生在生活和思想觀念方面受到了網(wǎng)絡環(huán)境的影響，容易發(fā)生心理層面的問題，因此高等醫(yī)學院校的思想政治工作創(chuàng)新具有緊迫性［1］。

2 柔性管理的特點

柔性管理指的是以人為中心的一種管理形式，和剛性管理之間是相互作用、相互制約的關(guān)系。剛性管理是指以規(guī)章制度作為核心展開管理工作，利用外在約束力，促使被管理者發(fā)生行為和思想上的改變。柔性管理倡導的是人本思想，在管理過程中，通過內(nèi)在力量促使被管理者發(fā)生思想和行為上的改變。柔性管理將增強人的歸屬感、向心力和凝聚力作為出發(fā)點和最終的落腳點，體現(xiàn)出了明顯的育人特征，包括人本性、情感性、驅(qū)動性、持久性。

2.1 人本性

人本性特征是柔性管理最重要的特征，因為柔性管理理念的思想核心就是人本思想，即以人作為管理的核心動力和管理活動中的主體，將組織成員的參與精神和主動參與的積極性充分發(fā)揮出來，倡導對人的尊重、理解、體貼和溫暖，從而創(chuàng)設(shè)和諧的管理環(huán)境、生態(tài)成長環(huán)境。在實施柔性管理中，改進傳統(tǒng)的以管理制度為中心、以管理者為中心的落后模式，以及保姆式的管理方法、警察式的管理形式，真正做到了以生為本。將教育管理和被管理者的自由、幸福和尊嚴相互銜接，貫徹了人本理念、人本思想，切實體現(xiàn)了柔性管理的人本性特點。

2.2 情感性

情感性特征是指在柔性管理下，以滿足被管理者的心理需求為落腳點，因為情感正是人的需要是否得到滿足所形成的體驗。柔性管理將人的情感凝聚功能利用起來，尊重、愛護、關(guān)心、引導、鼓勵被管理者，使被管理者產(chǎn)生上進心、自信心，變成主動選擇者。這就轉(zhuǎn)變了被動接受的位置，使人的行為受到了心理、社會、需要等因素的影響，并非完全按照理性的方式展開活動。在柔性管理的情感性驅(qū)動下，被管理者將會掌握一定的主動權(quán)，強化自我管理的效能。

2.3 驅(qū)動性

柔性管理的內(nèi)在具有較強的驅(qū)動性，因為柔性管理最顯著的特點就在于實施柔性管理的過程中，管理者依靠的不是權(quán)力和影響力，而是人的心理活動，通過調(diào)動人內(nèi)心的主動性和創(chuàng)造精神，實施管理活動，因此柔性管理體現(xiàn)出了顯著的驅(qū)動性特征，將規(guī)章制度轉(zhuǎn)化成為被管理者內(nèi)心的自主意識、自覺認識，將組織目標轉(zhuǎn)化成被管理者的自發(fā)行為，在柔性管理的內(nèi)在驅(qū)動力作用下，被管理者產(chǎn)生了一定的自我約束力。

2.4 持久性

柔性管理具有的持久性特征，體現(xiàn)在其帶來的持久影響上，因為柔性管理要求人從內(nèi)心層面認識規(guī)定，將外在的規(guī)定轉(zhuǎn)化成內(nèi)心的自我承諾和自覺的行動，轉(zhuǎn)化需要一定的時間。受管理者的個體差異性會導致個人目標和組織目標之間出現(xiàn)無法協(xié)調(diào)的問題，人成長過程中的周邊環(huán)境不同，所處的文化環(huán)境也各有差異。因此，個人目標和組織目標之間的協(xié)調(diào)難度較大，一旦這二者達成了協(xié)調(diào)一致性，將會對人產(chǎn)生持久和強大的影響力［2］。

3 柔性管理模式下思想政治工作的創(chuàng)新策略

3.1 樹立創(chuàng)新管理觀念

在立德樹人的教育背景下，高等醫(yī)學院校的思想政治工作要貫徹以人為本的思想，在實施柔性管理模式的過程中，創(chuàng)新理念和方法，樹立柔性管理的理念，革新落后思想，將該理念貫穿思想政治工作的全過程，努力做到對學生加強關(guān)愛，相信和善待學生。在具體的工作實踐中，教師要關(guān)注醫(yī)學生的中心地位、主體地位，培養(yǎng)醫(yī)學生的民主意識、主人翁意識、服務意識，要將醫(yī)學生的主觀能動性充分地調(diào)動起來，激活其內(nèi)在的積極性，挖掘內(nèi)在的自我管理潛能，促使其產(chǎn)生自我教育、自我服務的自覺性和自主意識。在日常的教育管理工作中，要以學生為本落實以人為本的理念，革新落后的管理觀念，創(chuàng)造性地開展各項思想政治工作。例如，以柔性管理模式為依托，在召開班會時，為了增強班會效果，教師可以在召開班會之前開展前期調(diào)研，做一些訪談活動、調(diào)查活動，了解學生的想法，收集學生的意見和建議，確保班會可以取得理想的實質(zhì)性效果，切實發(fā)揮班會功能，以學生為中心，實現(xiàn)人性化的教育，打造個性化的教育空間?？紤]到高等醫(yī)學院校醫(yī)學專業(yè)所具有的特殊性和學生的特點，應該改變被動、灌輸式的教學模式，激發(fā)學生學習的興趣，消除學生可能存在的厭學情緒。運用柔性管理的思想、方法了解學生意見，在面對大量抽象、復雜的學習任務時，用貼近學生興趣愛好，能夠被學生普遍接受的方法和理念進行教學，如小組討論式教學、案例式教學、項目式教學、PBL教學，使學生主動參與學習活動，增強學習的主動性。將柔性管理的理念運用到專業(yè)課程的教育和思想政治教育中，放大思想政治工作的功能，發(fā)揮其價值，促進高等醫(yī)學院校學生專業(yè)能力和思政素養(yǎng)的發(fā)展［3］。

3.2 加強心理疏導與情感教育

在高等醫(yī)學院校思想政治工作中，要在人文關(guān)懷、心理疏導和情感教育中落實柔性管理的方法，注重對學生的人文關(guān)懷，要在滿足學生基本需要的前提下，更多地關(guān)注學生的多元需求，包括其情感需要和心理層面的需要，幫助學生實現(xiàn)身心的全面成長和發(fā)展。在思想政治工作中，教師要加強對學生的關(guān)注，和學生坦誠相待，了解學生的信念、理想、情感需求，在精神上引導學生，在心理上協(xié)助學生疏導不良情緒，熱愛和尊重學生，和學生之間建立平等、互助、協(xié)調(diào)的關(guān)系，創(chuàng)設(shè)和諧的人文環(huán)境，打下牢固的師生情感基礎(chǔ)。要對工作方法進行創(chuàng)新，與學生換位思考，了解學生，贏得學生的信賴，關(guān)心最實際、與學生關(guān)系最直接的問題，結(jié)合學生的特點，用適宜的方法對學生進行教育引導，使學生體會到來自教師的尊重、關(guān)愛。

建立針對學生心理健康水平的評估機制，調(diào)查和測評學生的心理狀況，了解學生目前的思想動態(tài)，尊重學生的個性和差異性。結(jié)合學生的具體情況，給予學生情感教育、心理疏導，建立學校心理咨詢中心，組織和開展心理健康日活動，增強學生自我疏導的能力、解決心理困惑的能力，協(xié)助學生塑造健全的人格，提高心理健康水平。從柔性管理的角度關(guān)愛學生，搭建與心理健康教育有關(guān)的平臺，成立心理咨詢機構(gòu)、指導機構(gòu)，協(xié)助學生了解更多的心理衛(wèi)生知識，鼓勵學生咨詢心理方面的問題，定期邀請心理教育專家學者在學校舉辦公開講座或開設(shè)心理輔導課程，使學生不斷地加強心理建設(shè)，參與到學習實踐與社會實踐中［4］。

3.3 關(guān)注學生需求

以學生為本的思想是柔性管理模式下要遵循的核心理念，教師要關(guān)注學生的需求，從學生的情感需要和民主需要兩個層面出發(fā)，將柔性管理凝聚情感和精神激勵的功能發(fā)揮出來。教師要傾聽學生的心聲，善于了解學生，把握學生真實的思想動態(tài)，形成敏銳的洞察力，走進學生的內(nèi)心世界，要將真情融入情感教育中，用真情感動學生，關(guān)心愛護學生，加強對學生權(quán)益的保護。當出現(xiàn)學生權(quán)益受損的情況時，教師要保護學生，敢于直言，促使學生和教師之間形成強大的情感凝聚力。在關(guān)注學生情感需要的基礎(chǔ)之上，教師要從民主的角度出發(fā)，了解學生的民主需求，將柔性管理的精神激勵作用發(fā)揮到最大。高等醫(yī)學院校的學生在道德素質(zhì)和文化水平方面已經(jīng)具有一定的基礎(chǔ)，民主意識較強，在實施柔性管理工作的過程中，要從思想政治工作的目標導向出發(fā)，將學生放在主體地位，尊重和理解學生，關(guān)心學生的民主需求，促使學生實現(xiàn)自我管理、自我激勵和個性化發(fā)展。因勢利導，調(diào)動學生的積極性、主動性，挖掘其內(nèi)在的創(chuàng)造潛能，促使學生強化自我管理意識、自我激勵能力。在柔性管理的精神激勵作用下，促使學生的民主需求得到保障，培養(yǎng)學生自我管理的能力，促使學生在有序的環(huán)境下，提高自身活力，形成良好的綜合素質(zhì)［5］。

3.4 加強校園文化建設(shè)

在實施柔性管理的過程中，校園文化發(fā)揮了重要效能，對學生有驅(qū)動、引導的作用。在實施高校思想政治工作的過程中，教育者要為校園文化的建設(shè)創(chuàng)建良好的柔性管理環(huán)境，營造和諧健康的校園氛圍、積極向上的文化環(huán)境。用鮮明、正確、科學的導向鼓舞和引領(lǐng)學生，在文化內(nèi)涵的指引下，激勵學生提高凝聚力，用獨特、和諧的環(huán)境氛圍，啟迪和熏陶學生的心靈，影響學生的思想與行為。在校園文化建設(shè)中，要給予學生發(fā)揮特長、增長見識、拓寬視野的機會，提高學生的團隊協(xié)作能力、人際交往能力、專業(yè)技能和自我管理水平。例如，在高等醫(yī)學院校的思想政治工作實踐中，教師可以開展主題教育，以“熱愛生命”為主題，讓學生在興趣的驅(qū)動下，加入對生命主題的探究中，設(shè)計演講比賽、征文比賽、主題班會、手抄報、漫畫展覽、網(wǎng)絡討論等活動。學生可以結(jié)合自己的特長、需求、愛好等選擇實踐活動，加入文化環(huán)境的創(chuàng)建中，成為校園文化建設(shè)的一員，提高自身的心理素質(zhì)，樹立正確的觀念。例如，在“5·12”國際護士節(jié)時，從校園文化建設(shè)的角度，可以在這一天對學生進行職業(yè)理想的教育，促使學生在國際護士節(jié)中增長見識，接受文化熏陶，樹立正確的職業(yè)觀念。

3.5 優(yōu)化管理評價體系

評價柔性管理的效果和思想政治工作的最終成效，是高等醫(yī)學院校學生教育管理中的一個重要環(huán)節(jié)，因為管理評價的結(jié)論將會產(chǎn)生直接的影響，對評價者的情緒、行為起著決定性的作用。人有著明顯的心理傾向，那就是希望個人表現(xiàn)能夠獲取正面、積極的肯定，在高等醫(yī)學院校的思想政治工作中，有必要從柔性管理的視角，優(yōu)化管理評價體系，強化思想政治工作效果，放大柔性管理的功能。在傳統(tǒng)的評價模式中，教師通常采取量化的方式實施評價，容易導致學生的逆反情緒被放大。在柔性管理理念下，評價活動主張的是模糊性評價，以人作為管理對象，對行為活動進行評價時，將精確數(shù)字轉(zhuǎn)變?yōu)槟：栽u價，尊重、信任學生，體現(xiàn)出對學生的人文關(guān)懷，促使學生在評估活動中成為主角，掌握主動權(quán)，實施自我檢查、自我教育，提高自我分析、自我改進的能力，在不斷地自我完善中，放大優(yōu)勢，展現(xiàn)身上的閃光點，糾正偏差行為，在階段性的總結(jié)、反思中，力求完善，提高自身的社會適應能力［6］。

4 結(jié)語

在柔性管理理念下，高等醫(yī)學院校的教育者要對思想政治工作方法展開創(chuàng)新，建立剛?cè)岵挠四Ｊ?，培養(yǎng)學生的健全品格、良好心智，促使學生發(fā)揮自身優(yōu)勢，成為順應時代發(fā)展要求的高素質(zhì)人才。

參考文獻

［1］孫晉德. 高等院校師資柔性管理技術(shù)的創(chuàng)新與應用［J］. 大觀周刊，2020（10）：112-113.

［2］史灑. 高校思想政治教育柔性化研究［D］. 石家莊：河北師范大學，2020.

［3］孫博. 大型裝備制造型企業(yè)精細化生產(chǎn)體系建設(shè)［D］. 鎮(zhèn)江：江蘇科技大學，2020.

［4］史小禹. 在新形勢下高等院校思想政治教育模式創(chuàng)新的探討［J］. 新教育時代電子雜志（教師版），2020（5）：130.

［5］韓寧. 公共衛(wèi)生危機中高等院校思想政治教育研究［J］. 大學，2020（36）：132-133.

［6］袁爽. 論新媒體對高等院校思想政治教育的影響及對策［J］. 區(qū)域治理，2020（15）：255.