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        心理所有權(quán)的擴散與規(guī)訓:明星粉絲的群體行為形成機制研究

        2023-06-02 12:18:48李秋霖卜彥芳
        關(guān)鍵詞:飯圈所有權(quán)明星

        李秋霖,卜彥芳

        (1.中國社會科學院大學新聞與傳播學院,北京 102401;2.中國傳媒大學經(jīng)濟與管理學院,北京 100024)

        一、研究緣起

        如今娛樂產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展、流行文化高度盛行,“粉絲”已經(jīng)成為社會文化的關(guān)鍵詞,而“粉絲經(jīng)濟”也在社交媒體與消費主義的合謀下快速發(fā)展,成為中國后工業(yè)時代獨特的社會景觀?!胺劢z”來源于英文“fans”的音譯,指對某事或某人的狂熱的崇拜者或擁護者?!癴ans”也被稱為“迷”,約翰菲斯克(John Fiske)在《理解大眾文化》中將“迷”定義為“過度的讀者”,認為他們“對文本的投入是主動的、熱烈的、狂熱的、參與式的”[1]。從營銷學的角度來說,廣義的粉絲即是愿意投入大量金錢、時間和情感的超常消費者,且與不同的行業(yè)結(jié)合而存在差異性。狹義的“粉絲”更多指大眾文化的愛好者,馬特·希爾斯(Matt Hills)在《探究迷文化》一書中將“迷”定義為這樣的群體:“專注且著迷于特定的明星、名流、電影、電視節(jié)目、流行樂團;對于著迷的對象,可以說出一大串就算是細枝末節(jié)的資訊,對于喜愛的對白、歌詞、片段更是朗朗上口、引用無礙”[2]。

        在中國,“粉絲”一詞的風靡本身與造星運動的興起密切相關(guān)。2005 年湖南衛(wèi)視的選秀節(jié)目《超級女聲》的熱播帶動了一波聲勢浩大的粉絲拉票活動,“粉絲”這一特殊的群體在中國一夜成名。如今,明星粉絲已經(jīng)是非常普遍的群體,近年來偶像產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)也驗證了當下“粉絲經(jīng)濟”發(fā)展的勢頭,明星粉絲群體作為大眾文化和消費社會的某種表征,其重要性越發(fā)凸顯出來。與此同時,粉絲的群體行為受到矚目。上世紀90 年代,“粉絲”更多是個人化的原子式的“追星族”,他們的主要實踐大多是自發(fā)的個人行為,相對缺乏組織性和統(tǒng)一性。然而到了新媒體時代,粉絲已經(jīng)演變?yōu)橐环N群體化的形態(tài)。造星方式的變革以及社交媒體的發(fā)展推動粉絲走向組織化,粉絲聚集在微博、豆瓣等社交平臺,逐漸形成規(guī)模化、結(jié)構(gòu)化、功能化以及制度化的群體組織,也即“飯圈”[3]。聚集形成“飯圈”的粉絲們會為明星集體應(yīng)援、打榜、投票,甚至集資以開展更具影響力的活動,展現(xiàn)出數(shù)字時代粉絲群體的強勢生產(chǎn)力,而明星粉絲通過社交媒體上的群體展示與群體實踐也構(gòu)建起自身的“粉絲文化”或“飯圈文化”,成為當前亞文化中不可忽視的重要一支。

        明星粉絲開展實踐的顯著特征是情感驅(qū)動,由于明星在現(xiàn)實世界的可觸達性,明星粉絲經(jīng)常會產(chǎn)生更加豐富的情感需求和行為沖動,展現(xiàn)出超乎其他迷群的狂熱。由此,本文從粉絲的心理動因出發(fā),試圖從粉絲的情感需求角度切入,探究粉絲群體行為的形成。本文引入了管理學領(lǐng)域的心理所有權(quán)理論,將其與粉絲文化研究結(jié)合起來,以此剖析粉絲的心理及情感狀態(tài),并探尋這種心理狀態(tài)在社會情境中如何推動粉絲群體行為的形成,力圖描摹其內(nèi)在邏輯與影響路徑。所謂“心理所有權(quán)”,是一種“個體感覺到目標物(物質(zhì)的或非物質(zhì)的)或目標物的一部分好像是他的東西”的心理狀態(tài)[4]。“占有”是這種心理狀態(tài)的核心,一方面?zhèn)€體對目標具有占有感,另一方面在意識狀態(tài)中感覺目標物或目標物的一部分“好像是自己的一樣”,這種心理狀態(tài)是認知和情感的混合,主體從心理層面上表現(xiàn)出對目標的占有和擁有?!罢加小笔乾F(xiàn)代性的普遍心理現(xiàn)象,其產(chǎn)生可以追溯到財產(chǎn)的私有化。“占有”本身就是人的本能的一部分,而明星產(chǎn)業(yè)的商業(yè)化運作更是將“占有”心理作為可供利用的資源進行開掘和管理。因此,粉絲的情感實踐中必然也包含著這種情感成分,甚至可能很大程度上與粉絲的狂熱密切相關(guān)。心理所有權(quán)是明星粉絲隱秘但普遍的心理狀態(tài),粉絲主體常常會生成對于明星的“親密關(guān)系”認知,產(chǎn)生心理上的趨近性和占有欲,這便是心理所有權(quán)的表現(xiàn)。而這種心理狀態(tài)會影響其個體行為,同時也能在群體層面上體現(xiàn)出來,并滲透在粉絲的群體文化之中。

        鑒于此,通過線上訪談和線下訪談相結(jié)合的方式,基于訪談法選擇受訪者數(shù)量的飽和性原則,筆者總共對22 名粉絲進行了半結(jié)構(gòu)化訪談,受訪者包括12 至43 歲、小學到碩士等不同年齡、不同學歷、不同性別甚至喜歡的明星也各異的粉絲(見表1),以期涵蓋豐富多樣的追星經(jīng)歷樣本。在訪談中,詳細了解其成為粉絲的過程、追星時的心理狀態(tài)以及其所在粉絲圈子的群體行為和文化現(xiàn)象,并基于粉絲文化研究和心理所有權(quán)理論的部分分析概念、運用質(zhì)性研究分析軟件MAXQDA 2020 對訪談材料進行編碼和整合(見表2),希望以此了解不同粉絲的心理所有權(quán)特征以及不同“飯圈”內(nèi)集體潛意識的共性,并探究粉絲群體行為背后的深層動因。

        表1 受訪者基本信息

        二、粉絲集體心理所有權(quán)的生成與發(fā)展

        (一)產(chǎn)生:群體交互推動所有權(quán)的階段轉(zhuǎn)化

        盡管粉絲的心理所有權(quán)常?;谥黧w自身對于明星的了解與喜愛,但大多數(shù)情況下,明星粉絲的心理所有權(quán)都不是在真空中產(chǎn)生的。粉絲作一種社會身份,常常伴隨著社會性的關(guān)系互動,因此其對明星的心理所有權(quán),也是基于復(fù)雜的社會情境產(chǎn)生的。心理所有權(quán)在個體層面的劃分顯示出了社會因素的影響:個體心理所有權(quán)既包括了獨占所有權(quán)(“這是我的”),又包括了共享所有權(quán)(如“這是我們的”),前者基于人與目標的互動,而后者依賴于人-物、他人-物和人與人之間的互動[5],展示出社會環(huán)境下心理所有權(quán)感知的復(fù)雜性。在此基礎(chǔ)上,Pierce 和Jussila 提出了集體心理所有權(quán)的概念,認為集體心理所有權(quán)就是集體成員感覺所有權(quán)的目標或其一部分是“我們的”一種心理狀態(tài)[6]。簡單來說,集體心理所有權(quán)是在集體成員中產(chǎn)生的對共同目標物的集體性占有感,它使得集體成員把目標物視為“我們”的延伸,進而影響著集體及其中個體的態(tài)度、動機和行為。而它作為一種社會構(gòu)念、一種在認知互依性基礎(chǔ)上發(fā)展而來的共享心智模式,其產(chǎn)生需要經(jīng)過一系列的集體過程[7]。

        (二)擴張:隱性資本流動增加群體性投入

        互聯(lián)網(wǎng)向現(xiàn)實社會的滲透以及虛擬的公共空間建成,產(chǎn)生了許多因共同的興趣而相互連接形成的網(wǎng)絡(luò)趣緣社群。在傳統(tǒng)的以血緣、家族關(guān)系為紐帶的社區(qū)逐漸消散、陷入身份認同困境的后現(xiàn)代社會背景下,人們從日常生活中的經(jīng)濟、文化束縛中解脫出來,以共同的信仰和實踐為基礎(chǔ),形成了新的趣緣共同體[11]。粉絲社群也是一種典型的趣緣共同體,他們基于對明星的喜愛形成共同的興趣聯(lián)結(jié)點,在虛擬空間中聚合成新的社群。這種關(guān)系的形成具有明顯的非功利性,沒有現(xiàn)實的利益糾葛,“沒有現(xiàn)實世界定好的等級”,更多基于社群成員的情感訴求,具有一種“相對脫離現(xiàn)實”的烏托邦氛圍(A12,女,20 歲)。然而,隨著群體規(guī)模的擴大和群體內(nèi)互動的深化,群體內(nèi)部將超越這種“非功利性”的烏托邦性質(zhì),創(chuàng)造一種隱性的資本流動。這不僅包括經(jīng)濟資本(如集資行為)、社會資本(粉絲之間的社交網(wǎng)絡(luò)),而且包括文化資本(粉絲的二次創(chuàng)作內(nèi)容傳播等等)和符號資本(粉絲的成就感),并持續(xù)推動群體的擴張。在這過程中,粉絲個體是群體資本流動的組成節(jié)點,在參與資本流動的同時也將獲得資本回報,尤其是后三種資本的回報。比如翻譯、剪輯之類的實用技能,與其他粉絲構(gòu)建關(guān)系形成的社交資源,加入“粉絲后援會”或成為“大大”或“粉頭”的身份感,還有常常以社交平臺的數(shù)據(jù)形式呈現(xiàn)出來的“飯圈”影響力,見表3。

        表3 訪談內(nèi)容節(jié)選

        這些資本的積累能夠豐富粉絲的追星實踐,同時讓粉絲們獲得更高的社群地位。粉絲逐漸擴大自身在飯圈的影響力,也就意味著自身在飯圈中積累了更多的社會資本和文化資本,并獲得飯圈內(nèi)部的認可,同時伴隨著一種身份的滿足感。而粉絲也會將自己從中獲得的身份感、歸屬感和成就感視為明星賦予的東西,并驅(qū)使他們投入更多的喜愛之情。

        “我混飯圈混得比較深……會讓我一直有動力去喜歡他,或者更喜歡他,更親切,更熟悉的感覺?!保ˋ12,女,20 歲)

        由此可見,粉絲個體獲得的資本回報能夠驅(qū)使其對明星和粉絲社群持續(xù)地投入自我,參與新的資本流動循環(huán)。同時,粉絲們將明星作為“飯圈”中人際關(guān)系、文化資本和社會地位的“鏈接點”,與共同的群體體驗深刻勾連起來,并推動群體內(nèi)部的認同以及明星與群體自我的深度融合。群體的共同投入是集體所有權(quán)產(chǎn)生和強化的路徑之一[5],粉絲群體性的投入行為將強化整個群體的集體心理所有權(quán)。與此同時,粉絲社群的資本流動豐富了粉絲個體性與群體性的追星體驗,通過與明星文本的群體互動創(chuàng)造了更加多樣的文化符號,而“創(chuàng)造是一種最明顯也最有力的投入”[12]。從這點來說,這種資本流動就是創(chuàng)造社群文化、飯圈文化的過程,也即一種更為突出的“投入”過程。因此,粉絲在群體互動的過程中將不斷擴大群體內(nèi)部的隱形資本流動,增加群體性投入,并同時創(chuàng)造、豐富群體文化,而這一過程也將強化粉絲的集體心理所有權(quán)。

        (三)鞏固:社群儀式強化群體認同和凝聚力

        粉絲群體作為“趣緣共同體”,其交流與傳播行為非常符合傳播儀式觀。詹姆斯·凱瑞(James Carey)認為,傳播是具有共享信仰、創(chuàng)造文化等深層意蘊的行為,它不僅僅是信息的傳遞,而且是最基本的社會過程,“是在時間上對一個社會的維系”[13]。粉絲內(nèi)部的傳播訴求也是如此,通過信息的交流達成群體認同,以維系粉絲的共同信仰和社群秩序。在粉絲社群中,經(jīng)??梢砸姷骄哂袃x式感的行為,這個“儀式”的概念并不僅僅局限于禮拜、慶典、典禮等超常態(tài)行為,也包含了世俗的生活實踐,并且體現(xiàn)在線上和線下形式的粉絲實踐中。

        首先,粉絲社群的聚合與交流完全依賴于社交媒體,而社交媒體的媒介特性與場域環(huán)境提供了營造儀式的場域。哈羅德·英尼斯(Harold Innis)認為,傳播媒介具有時間和空間上的偏向性[14]。如今,社交媒體卻早已突破了時間與空間的壁壘,讓人們能夠進行即時的、高效的信息與情感交流,同時營造出非常貼近現(xiàn)實交流情景的共在感。儀式的舉行需要人群的聚合,需要一個能夠容納參與者的場所,將參與者放置在同一時空,以實現(xiàn)即時的情感溝通和文化共享。而在社交媒體上,不同時間點、不同地域的粉絲相遇在同一個虛擬空間,通過社交平臺實現(xiàn)了聚集,并依托于平臺本身的功能進行各類儀式化的行為。其中最典型的即是文本狂歡,通過統(tǒng)一文本的集體性地生產(chǎn)來實現(xiàn)儀式化的共鳴,如貼吧蓋樓①“蓋樓”:通常把發(fā)布引誘回帖形式的帖子稱為“蓋樓”。因為帖子往往被形象的比喻為“樓”,每個用戶的回復(fù)代表一個樓層,所以發(fā)表主題帖子便被形象的比喻為“蓋樓”。、微博控評等等,粉絲們連續(xù)在同一虛擬時空的錨點上發(fā)布相似的評論,通過互聯(lián)網(wǎng)實踐的記憶與積累來表達身份認同。

        為得到不同錨固長度、不同載荷界面剪應(yīng)力分布規(guī)律,由外端口向錨固底端等距離選擇錨固劑單元體,提取外側(cè)面剪應(yīng)力值進行分析,得到錨固劑-圍巖界面剪應(yīng)力沿錨固長度分布曲線,如圖6所示。

        其次,線下活動也是粉絲鞏固身份認同的重要途徑。粉絲群體常見的線下儀式包括演唱會、歌迷會、粉絲見面會以及應(yīng)援活動等等。這些活動的特點是,都是以粉絲為主體的群體性的聚集活動,粉絲以群體的形象出現(xiàn),有時會集體佩戴能展示身份的標志性物件,有計劃地開展狂歡,由此在固定的時空中創(chuàng)造出獨特的交流場域。其中一位受訪者就表示,線下活動的現(xiàn)場氛圍會讓人進入一種“精神非常興奮”的狀態(tài),產(chǎn)生極度的快樂(A12,女,20 歲),這即是線下儀式所帶來的精神上和情感上的共鳴狀態(tài)。另一位受訪者則表示,除了這種興奮感,還會帶來一種“實際的參與感”(A18,女,23 歲)??梢姡€下活動不僅能夠為粉絲創(chuàng)造精神上的共在,而且能夠?qū)崿F(xiàn)具身性的交流,從而賦予集體形象以真實感和現(xiàn)實感,深化粉絲的集體認同。

        由此而言,儀式化的群體行為是粉絲社群鞏固自身群體認同的重要方式,通過儀式得以聚集,同時進行實時的情感交流,以達到強化身份表達的作用。而這種儀式性的行為還能激發(fā)粉絲群體的忠誠與狂熱,使之具有“類宗教特征”:

        “我覺得我們是一個集體,我都覺得我們有點像一個宗教你知道嗎?就是明星可能是我們共同的精神領(lǐng)袖,我們是他的信徒這種感覺,但也沒有到那么嚴重,有點像那種意思在了?!保ˋ4,女,24 歲)

        另一方面,集體認同是影響集體心理所有權(quán)的重要邊界條件[15]。集體認同在本質(zhì)上即是一種集體觀念,是增強內(nèi)聚力的價值基礎(chǔ)。擁有這種認同感的粉絲個體會產(chǎn)生“我屬于這個社會群體”的意識,同時也認識到自己作為其中一員所獲得的情感和價值意義,并愿意為之投入自我。因此上升到群體層面,這種認同感的形成和強化有助于集體成員控制目標物、親密了解和自我投入,從而促進集體心理所有權(quán)的產(chǎn)生和發(fā)展[5]。因此,儀式是粉絲社群鞏固群體認同的重要途徑,也是強化集體心理所有權(quán)的重要基礎(chǔ)。粉絲群體通過儀式化的社群實踐得以凝聚和鞏固,促使成員們形成更為強勢的集體心理所有權(quán),從而激發(fā)更為廣泛和豐富的粉絲群體實踐。

        三、“飯圈”文化與心理所有權(quán)的集體化實踐

        (一)“飯圈”心理所有權(quán)與群體消費行為

        社會學家迪爾凱姆(Durkheim,1957)認為,當一個人創(chuàng)造了一個物體,那么他就像擁有自己一樣擁有它。哲學家約翰·洛克(John Locke)認為,如果一件人工制品或領(lǐng)土是由自己的體力勞動創(chuàng)造的,那么就有理由主張自己對它的所有權(quán),也就是說,一個人有權(quán)擁有并專有自己的勞動成果。此外,有實驗證明,人們通常會認為自己擁有自己所創(chuàng)造的物體,尤其是帶有目的性而創(chuàng)造出的物品[7]??梢姡瑐€體對目標的投資是推斷和證明所有權(quán)的一個重要且直觀的原則[16]。

        在粉絲實踐中,這一原則也指導著粉絲心理所有權(quán)的外化方式,成為粉絲對明星宣示所有權(quán)、獲取所有權(quán)的重要行為邏輯。明星作為娛樂工業(yè)的產(chǎn)物,其本質(zhì)是消費社會的趨勢下資本通過滿足消費者的娛樂需要以換取利潤的商品。從這個角度來說,明星與粉絲的關(guān)系實質(zhì)是一種消費關(guān)系,而粉絲的消費行為能夠直接決定明星的價值表現(xiàn),也是粉絲最直接的市場投入行為。因此,消費投入實際上是粉絲參與明星價值創(chuàng)造的過程,也是粉絲進行“占有”、獲取“所有權(quán)”的方式之一。

        在個體層面,粉絲對明星的心理所有權(quán)會促進消費行為。營銷學領(lǐng)域的研究表明,顧客的心理所有權(quán),也即顧客對企業(yè)或產(chǎn)品產(chǎn)生的一種強烈的歸屬感和占有感會激發(fā)顧客的責任意識和主人翁感,進而影響顧客的態(tài)度和行為。擁有心理所有權(quán)的顧客具有更強的支付意愿和購買意愿[17],會積極地與企業(yè)互動,而且購買得更多[18],也即增強購買的次數(shù)[19]。而粉絲對明星的心理所有權(quán),也會促使粉絲通過消費、購買行為占有相關(guān)物質(zhì)性和非物質(zhì)性的產(chǎn)品,以滿足一種對明星及其所代表的符號的替代性占有。

        那么在群體情景中,粉絲心理所有權(quán)對消費行為的影響路徑更為復(fù)雜,并且存在更多社會性的因素(見圖1)。首先,“占有”在個體層面雖然是私人化的,但在群體層面也可以通過公開的所有權(quán)聲明而物化。從“占有”到“所有權(quán)”的轉(zhuǎn)變意味著一種社會設(shè)定,以及對事物的控制和權(quán)力的公開主張,因此,“所有權(quán)”實際是一種社會規(guī)范結(jié)構(gòu),指的是個體與客體之間的社會關(guān)系[20]。簡而言之,在群體層面,“占有”具有了更多社會性的意涵,成為了一種“所有權(quán)”的展示,也即一種關(guān)系展示。在粉絲群體中,粉絲需要通過“占有”來向其他粉絲展示自己的“所有權(quán)”,而整個粉絲集體也需要通過“占有”來對外展示群體性的身份。而在明星產(chǎn)業(yè)的培育之下,消費文化與粉絲集體心理所有權(quán)的需求就形成了某種合謀,使消費行為成為粉絲展示所有權(quán),展示自身粉絲身份的重要方式。久而久之,這便內(nèi)化為粉絲文化的一部分,凝固于粉絲群體的集體潛意識之中。

        圖1 粉絲心理所有權(quán)對消費行為的影響路徑

        本文的諸多受訪者都指出,如今的“飯圈”文化非常強調(diào)花錢,尤其是受到日韓粉絲文化影響的粉絲群體中,存在著非常明顯的鄙視鏈:花錢才能獲得“粉籍”①粉籍:指被“飯圈”所認可的粉絲身份,代表了其他粉絲對某一粉絲的認可,如果被開除粉籍,意味著其他粉絲不再認同該粉絲屬于這個圈子。,而“那些只在線上看他的照片和作品”的“白嫖粉”②白嫖粉:喜歡某個明星卻并不為他花錢,卻又享用其他人資源的粉絲。都被視為假粉,“飯圈”并不認可這種“一點都不為自己喜歡的明星付出”,不會“支持他的事業(yè)”的人(A18,女,23 歲)。而粉絲在“飯圈”的地位也與其消費水平掛鉤,受訪者A1 表示自己總是“被迫花錢”,因為自己是圈子里的“大粉”,圈里的其他粉絲就會覺得她“應(yīng)該花2000、3000、4000、5000,甚至有人覺得應(yīng)該花一萬塊錢”,盡管她“覺得真的沒有必要”,甚至“已經(jīng)開始后悔了”(A1,女,24 歲)。由此可見,粉絲群體對于消費行為的潛意識會對粉絲個體形成群體壓力,以驅(qū)使粉絲產(chǎn)生購買行為。盡管這會產(chǎn)生讓人不快的壓迫感,但出于獲得群體地位、維系群體感情等原因,也會進行消費。換言之,在群體的社會情境下,粉絲的消費行為更多成為一種展示和鞏固粉絲身份的方式。一方面,粉絲可能會受到群體文化的影響主動消費以獲得飯圈內(nèi)的身份認可,同時展示自身的“所有權(quán)”;另一方面,粉絲也有可能因為群體壓力而被動地產(chǎn)生消費,以維護已有的粉絲身份。不論是接納這種觀念捆綁而主動消費,還是受制于群體關(guān)系暫時性接受,群體壓力都對粉絲的消費行為起到了隱性或顯性的控制,成為群體情境下觸發(fā)粉絲消費行為的重要因素。而群體壓力的來源和基礎(chǔ)是粉絲群體性的文化共識,粉絲心理所有權(quán)的“占有”“展示”需求與消費文化的緊密結(jié)合使得粉絲身份被迫與消費行為捆綁在了一起。

        不過,群體壓力對粉絲個體的“控制”是有限度的,而且具有消極影響,另一位受訪者就談到了自己對于這種壓迫感的厭倦:

        “粉絲管理者會強迫性的,像是道德綁架一樣,‘你不給他花錢,要有什么資格喜歡他們?我們這些粉絲給他花那么多錢,讓他有更好的機會,像你這樣有資格喜歡他們嗎?’經(jīng)常說這種話,所以很疲勞,太疲勞了,但是又有種你不買好像又愧對于他的感覺?!保ˋ15,女,20 歲)

        因此,粉絲集體心理所有權(quán)程度過高,雖然常常能夠通過文化強迫性的方式促使消費行為的產(chǎn)生,但也可能對粉絲個體產(chǎn)生過大的群體壓力,從而產(chǎn)生一些消極的影響,消磨粉絲的熱情,降低其自主的消費意愿。而這對于粉絲的心理所有權(quán)無疑是一種消耗和折損,將促使粉絲渴望逃離群體環(huán)境以躲避群體壓力。

        (二)“飯圈”心理所有權(quán)與群體公民行為

        心理所有權(quán)描述了主體對目標對象的占有感,是一種融合了目標對象和自我的狀態(tài),在這種狀態(tài)下,主體將客體目標視為拓展自我的一部分,會激發(fā)主體對目標的責任感和主人翁意識[4],并產(chǎn)生一系列積極的利他行為和角色外行為[21],也有利于導向一種“公民行為”。所謂“公民行為”,尤其是“顧客公民行為”,指的是顧客做出的、被企業(yè)所欣賞或認為有價值的,與顧客角色要求沒有直接關(guān)系的、對企業(yè)有幫助的建設(shè)性行為[22]。研究顯示,當個體的心理所有權(quán)得到滿足時,就會引發(fā)他們的責任感,這些責任包括愿意為組織投入更多的時間和精力,保護和愛護組織,愿意為組織承擔一定風險,樂于為組織做出犧牲等[23]。而粉絲的身份之下,其對明星的心理所有權(quán)也能促使粉絲產(chǎn)生更多消費者角色之外的行為,也即“公民行為”,主要包括四類:口碑推薦、粉絲交互、身份標識和明星維護??诒扑]即是通過線上或線下的渠道向他人介紹和推薦自己喜歡的明星;粉絲交互則是主動地與其他粉絲交流互動;身份標識指通過穿戴標志性的物品或在社交平臺上將相關(guān)的圖片設(shè)置為頭像等方式展示或標記自身的粉絲身份;而明星維護,則是主動維護或提升明星的名譽和影響力。本文的受訪者基本都有類似行為的經(jīng)歷。

        值得注意的是,粉絲群體層面也表現(xiàn)出類似的公民行為。粉絲群體中常常會出現(xiàn)“粉絲后援會”“歌迷會”“貼吧站子①貼吧站子:以單個百度貼吧為單位成立的粉絲組織?!钡茸园l(fā)成立的組織致力于開展這類群體性的公民行為,管理并鼓動粉絲參與其中。常見的粉絲群體性公民行為包括應(yīng)援②應(yīng)援:粉絲為喜愛的明星加油打氣,比如在演唱會上通過某種方式支持歌手,或是在線下捐贈應(yīng)援物進行支持,是明星或團體的實力的一種體現(xiàn)。、控評③控評:即操控評論,在微博等社交媒體上,點贊、回復(fù)對明星有利的評論,避免對明星不利的評論出現(xiàn)在前列,通過這種方式來影響明星相關(guān)的輿論走向。、反黑④反黑:明星的負面信息被曝光或者風評惡化時,粉絲通過舉報或點擊其他詞條等方式“凈化”輿論。等等,群體性的公民行為非常多樣,但其目標都是服務(wù)于明星的演藝事業(yè),通過這些行為對明星進行宣傳,展現(xiàn)和擴大明星的影響力。與個體層面的公民行為對照,這些行為實際上同時通過群體性的方式實現(xiàn)了“口碑推薦”和“明星維護”等行為,且伴隨著“身份標識”和“粉絲交互”等行為。只是相比之下,群體行為能以更加高效的方式完成,同時產(chǎn)生更大的影響力。比如應(yīng)援是一種基于線上或線下空間的面對弱關(guān)系以及陌生人的“口碑推薦”行為,通過手幅、徽章等禮品鼓勵粉絲在微博等社交平臺轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)的宣傳內(nèi)容,或是通過線下的聚集宣傳以及媒體廣告應(yīng)援等方式對路人進行推廣,而這些活動的設(shè)計和成本都由粉絲自主承擔:

        “去年夏天的時候我做過一場應(yīng)援,當時做了手幅、徽章之類的禮品,大概有十幾樣吧,前期都是經(jīng)過設(shè)計又討論,其實非常復(fù)雜和繁瑣,金錢投入也不少,但是實際收益我覺得更像是花錢去買安心吧……完全是為愛發(fā)電?!保ˋ3,女,24 歲)

        而受訪者A4 所參與的以明星的名義開展的公益活動也是一種軟性的“口碑推薦”:

        “我們會集資去給云南山里的小孩送冬衣,我們買了很多羽絨服,都是他代言的那個牌子,以他的名義送給了云南山里的小朋友,這些事情都是我自己做過的。”(A4,女,24 歲)這種方式一方面通過集資擴大明星代言產(chǎn)品的銷量,支持明星的事業(yè),另一方面將這些多余的產(chǎn)品用于公益事業(yè),提升明星的正向口碑,進行形象宣傳。可見,群體性的公民行為已經(jīng)能夠達到與企業(yè)相當?shù)倪\作水平,通過組織化的運作方式為明星的事業(yè)帶來更大的效益。

        從個體到群體,是“我”到“我們”的過程。“我們”的認知使粉絲能夠從一個包含社會系統(tǒng)合作的更高層次思考問題[6],使之將注意力更集中在集體利益上,也更有利于集體行動[8]。其他研究也顯示,集體心理所有權(quán)能夠讓團隊成員將目標視為“我們”的延伸,提高成員的責任感,促使成員為了維護團隊身份、團隊聲譽而改進自身工作,進而影響到個體績效與團隊績效[5]。因此,“我們”這一認知的形成是群體性粉絲公民行為形成的基礎(chǔ),而集體心理所有權(quán)是提升這類行為的效率的重要影響因素。一旦集體心理所有權(quán)形成,粉絲群體就會形成“人多力量大”的集體信念,而在社會情境之下,粉絲群體也會因展示所有權(quán)關(guān)系和集體身份的情感需求驅(qū)使更加積極地開展群體性的行為,從而可以實現(xiàn)很多目標,而這種效能感的增加很可能會促使粉絲群體對明星投入更多的集體自我[6],產(chǎn)生更多的群體性公民行為。簡而言之,集體意識是粉絲群體合作的基礎(chǔ),集體心理所有權(quán)則是群體公民行為的基礎(chǔ),粉絲有個體到群體的聚合逐漸生成群體意識,產(chǎn)生并強化集體心理所有權(quán),并隨之產(chǎn)生主人翁意識,由此促使粉絲開展群體性的公民行為,為明星帶來更大的效益。

        (三)“飯圈”心理所有權(quán)與群體領(lǐng)地行為

        心理所有權(quán)意味著對事物的主觀控制和權(quán)力感,其基礎(chǔ)在于占有心理。然而所有權(quán)的意識中,還包含了對于可能失去目標的痛苦和厭惡?;蛘哒f,失去控制和被剝奪的可能性即是所有權(quán)意識的一個內(nèi)在部分[24]。對于群體來說,常常會面臨現(xiàn)實性威脅、象征性威脅和所有權(quán)威脅,其中,所有權(quán)威脅即是一種對于所有權(quán)失去控制,“守門人”的權(quán)利被剝奪的恐懼[20]。粉絲群體也經(jīng)常面類著類似的威脅。在粉絲群體內(nèi)部,不同屬性的粉絲對于明星及其符號展現(xiàn)出不同的占有和控制的方式,比如CP 粉①CP 粉:將喜歡的明星代入戀愛關(guān)系,并且幻想兩人為情侶的粉絲,CP 可以是同性或異性。喜歡將明星代入戀愛式的關(guān)系結(jié)構(gòu)中,以滿足自身對于美好情感的想象,唯粉②唯粉:在明星團體或組合中只喜歡某一個成員,不喜歡其他成員,甚至討厭其他成員的粉絲。則非常抗拒將明星與其他明星聯(lián)系在一起,不同屬性的粉絲之間因為控制目標的方式有所差異和沖突而互相產(chǎn)生威脅感。受訪者A20 就表示,他們飯圈中“CP 粉群體跟唯粉之間的關(guān)系一直都特別微妙”,唯粉經(jīng)常會生CP 粉的氣,對他們“很不友好”(A20,女,23 歲)。而在粉絲群體外部,面臨的威脅更多,比如面對不利于自己喜歡的明星的言論時,粉絲也容易產(chǎn)生失控和受到侵犯的感覺。

        自身所有權(quán)面臨這些挑戰(zhàn)、爭議或威脅,往往會促使粉絲產(chǎn)生捍衛(wèi)和恢復(fù)所有權(quán)的行為[20]。這種行為也被稱為領(lǐng)地行為,其目的是主張、宣示、維系、鞏固、保護以及擴大其對領(lǐng)地的控制權(quán),以調(diào)節(jié)個體與他人的邊界[25]。而領(lǐng)地行為包括兩大類,即領(lǐng)地標記行為和防衛(wèi)行為[26]。在粉絲的群體性行為中,控評即是一種領(lǐng)地標記行為,粉絲感知到其他明星粉絲群體的威脅,通過搶占熱評的方式標記所有權(quán)。這種標記不僅能夠宣告和證明控制權(quán),還能定義粉絲的群體身份[20]。反黑則是一種防衛(wèi)行為,不利于自己偶像的言論會觸及粉絲的集體自尊感并影響到明星的名譽,由此激發(fā)粉絲對于明星的保護欲和防御行為。值得注意的是,在觸發(fā)防衛(wèi)行為的群體看來,這種排斥或“拒絕進入”并非是不公平或歧視性的,而是所有者擁有的一種權(quán)利,由此一來,防衛(wèi)行為不僅能確認集體所有權(quán),而且為群體外排斥提供了理由[20]。因此,粉絲群體容易在面臨所有權(quán)威脅的極端情況下產(chǎn)生偏見的態(tài)度,甚至導致群體性的極端行為。A19 就曾遭遇過其他明星粉絲的極端行為:

        “其實兩家的粉絲關(guān)系也還好,不知道為什么就有一小撮人是那種有點‘毒唯’③毒唯:指明星團體或組合中只喜歡一個成員且厭惡其他成員,甚至會用不理智的行為傷害其他藝人的狂熱粉絲。,然后媽媽粉心態(tài),就是占有欲很強,有很強的排他性。然后可能是因為有人拉他們兩個的CP 什么的,那些粉絲就很不爽就罵罵咧咧,然后可能因為我發(fā)了一個什么東西,有點刺激到他們了,他們就在那里瘋狂內(nèi)涵我?!保ˋ19,女,20 歲)

        可見,粉絲集體的占有欲過強,往往會展現(xiàn)出過度的領(lǐng)地性,從而引發(fā)一系列極端的領(lǐng)地行為,做出威脅其他群體領(lǐng)地的行為。這種行為與如今的極端飯圈現(xiàn)象不謀而合,2020 年2 月,明星肖戰(zhàn)的唯粉群體舉報CP 粉的同人作品,間接導致著名的同人創(chuàng)作平臺AO3 關(guān)閉,最終引發(fā)了肖戰(zhàn)粉絲與同人①“同人”:指以漫畫、動畫、游戲、小說、影視等作品甚至現(xiàn)實里已知的人物原型,進行“二次創(chuàng)作”。創(chuàng)作群體的罵戰(zhàn)。類似的極端飯圈行為引發(fā)了許多公眾的不滿和反感,以至于“飯圈”一詞在近幾年大眾文化的語境中變成了貶義詞,專指常常產(chǎn)生盲目極端行為的粉絲群體。這些極端的飯圈現(xiàn)象雖然仍是少數(shù),但此類事件的接連發(fā)生證明了群體性極端行為可能帶來的破壞性影響。因此,領(lǐng)地行為雖然有利于粉絲群體維護自身的權(quán)益,但過度的領(lǐng)地行為也具有其消極作用,而如何避免消極作用,將是規(guī)制粉絲群體行為的關(guān)鍵所在。

        結(jié)語

        弗洛姆(Erich Fromm)認為,在人類走向原子化的后現(xiàn)代社會,人們需要一個更大的“父親”來尋求歸屬。對于明星粉絲而言,偶像的存在就像是粉絲自我選擇的歸屬,資本復(fù)制時代娛樂工業(yè)的流水線制造出相似的明星,但粉絲的能動性讓明星與多樣化的自我融合出個人化的神性,并賦予其靈暈。因此,粉絲與明星的關(guān)系是當下社會獨特的景觀,兩個看似最親密又最遙遠的主體在虛擬與現(xiàn)實的雙重時空中構(gòu)建出一種看似雙向?qū)崉t單向的“準社會關(guān)系”。而粉絲的內(nèi)在狀態(tài)是理解其行為的關(guān)鍵,筆者認為,從內(nèi)在的心理活動到外化的行為表達,探究粉絲情感、態(tài)度與理性如何傳導和生成為肉眼可見的個體行動和群體現(xiàn)象,是消除單純將“粉絲”群體視為某種社會病癥這種認知屏障的鑰匙。唯有追尋行為與文化背后的深層動因,才能真正了解某一群體。因此,本文從“心理所有權(quán)”這一心理狀態(tài)為出發(fā)點,探究粉絲對明星的“占有感”及其行為表現(xiàn),并嘗試上升到群體層面,描繪這種心理現(xiàn)象的集體性表達。

        具體而言,粉絲群體行為的形成與推動和粉絲心理所有權(quán)的擴散與規(guī)訓表現(xiàn)出了某種同構(gòu)與共振。作為粉絲身份形成的伴生物,粉絲天然形成了對明星及其相關(guān)符號的“占有欲”和“占有感”,這是心理所有權(quán)的一體兩面,“占有欲”會促使粉絲產(chǎn)生行動,“占有感”則會鞏固粉絲與明星及其符號的情感聯(lián)結(jié),促使粉絲不斷參與到與明星的“準社會互動”中來。而粉絲群體的聚集為粉絲集體心理所有權(quán)的發(fā)展提供了土壤,粉絲之間的社會互動促進了集體性的身份認同,粉絲個體與群體的隱性資本交換增強了自身在社群網(wǎng)絡(luò)的嵌入程度,粉絲群體的儀式化傳播實踐則強化了集體性的共識凝聚,從而推動形成集體心理所有權(quán)這一共享構(gòu)念。而這種構(gòu)念也會隨著群體文化的形成與強化逐漸凝固于集體潛意識之中,并作為一種深層動力指導著粉絲的集體化實踐。

        因此,明星粉絲的集體心理所有權(quán)對群體性行為的影響呈現(xiàn)為以下路徑(見圖2)。粉絲的集體心理所有權(quán)由粉絲之間的群體互動發(fā)展而來,并與個體心理所有權(quán)相互影響,而粉絲的個體心理所有權(quán)與集體心理所有權(quán)都會在社會情境下促使粉絲產(chǎn)生展示所有權(quán)關(guān)系的沖動,并在群體層面深刻影響粉絲群體的消費行為、公民行為與領(lǐng)地行為。首先,粉絲展示所有權(quán)關(guān)系的情感需求與消費文化形成了某種合謀,使消費行為成為獲取和鞏固粉絲身份的重要途徑,從而在粉絲群體中形成群體壓力,并促使粉絲產(chǎn)生消費行為。其次,集體心理所有權(quán)所凝結(jié)的群體認同和群體所有權(quán)關(guān)系展示訴求使粉絲群體具有更強的群體行動力,能開展規(guī)模更大、范圍更廣、績效更好的公民行為。最后,粉絲個體心理所有權(quán)和集體心理所有權(quán)的關(guān)系展示沖動在所有權(quán)威脅的刺激下將導向粉絲群體內(nèi)部或面向外部的各種領(lǐng)地行為。而領(lǐng)地行為中雖有部分與公民行為重合,但更多會對粉絲群體產(chǎn)生消極的影響。簡而言之,粉絲心理所有權(quán)對于群體行為的影響機制基于社會情境中所產(chǎn)生的所有權(quán)關(guān)系展示的沖動,在這樣的環(huán)境下,“占有”具有了更多社會性的意涵,將“占有”這種個人層面的“后臺”行為變?yōu)榱恕扒芭_”的“所有權(quán)”的關(guān)系表演,而粉絲圈層所組成的“劇班”也促使粉絲在群體層面具有群體性的表演沖動,從而推動更多集體共謀的行動。

        圖2 粉絲心理所有權(quán)對粉絲群體行為的影響路徑

        數(shù)字媒體時代,信息傳遞的即時性和媒介工具的互動性強化了粉絲與明星之間單向互動的沉浸感,賦予粉絲心理所有權(quán)更大的發(fā)揮空間;賽博虛擬空間提供的多元化場域,也拓展了粉絲集體心理所有權(quán)與群體實踐耦合的維度和彈性。因此,粉絲群體之所以在數(shù)字媒體時代成為了關(guān)系密度更大、文化規(guī)訓更嚴、集體行動力更強的“飯圈”,也是粉絲心理所有權(quán)經(jīng)過媒介化的結(jié)果。媒介放大、助推了心理所有權(quán)以“占有”感知為基礎(chǔ)的產(chǎn)生與發(fā)展路徑,提供了經(jīng)由媒介上的群體聚合實現(xiàn)擴散的生長路徑,促進了通過文化規(guī)訓實現(xiàn)外化的影響路徑,最終呈現(xiàn)出媒介化的粉絲心理、粉絲群體和粉絲文化。而這種生長于數(shù)字媒介,以“占有”為核心的情感實踐,也面臨著諸多爭議和挑戰(zhàn),不僅是常常向外展現(xiàn)且被“病理化”的狂熱表達和極端傾向,而且還有粉絲群體內(nèi)部規(guī)訓過度所帶來的文化異化。由此而言,粉絲文化的健康發(fā)展,還需要探索“占有”的情感力量和破壞能量的平衡。

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