摘要：數(shù)字孿生技術(shù)能夠提升圖書(shū)館智慧服務(wù)的精準(zhǔn)性、實(shí)效性和科學(xué)性。文章在分析數(shù)字孿生技術(shù)優(yōu)勢(shì)及圖書(shū)館智慧服務(wù)場(chǎng)景特征的基礎(chǔ)上，根據(jù)數(shù)字孿生賦能圖書(shū)館智慧服務(wù)場(chǎng)景的特征與基本要求，設(shè)計(jì)了數(shù)字孿生賦能的圖書(shū)館智慧服務(wù)場(chǎng)景模型，最后結(jié)合實(shí)例從個(gè)性化資源應(yīng)用、交互式精準(zhǔn)推薦、情境交融的人文服務(wù)三個(gè)方面對(duì)數(shù)字孿生賦能的圖書(shū)館智慧服務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行描述。

關(guān)鍵詞：數(shù)字孿生；圖書(shū)館；智慧服務(wù)場(chǎng)景

中圖分類(lèi)號(hào)：G217.5?? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2023.0010

數(shù)字孿生（Digital Twins）最早由美國(guó)五角大樓提出，是對(duì)物理空間、現(xiàn)實(shí)世界和實(shí)體系統(tǒng)數(shù)字化的過(guò)程［1］。其在綜合應(yīng)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字傳感器和數(shù)字模擬仿真技術(shù)的基礎(chǔ)上，能夠在數(shù)字世界映射出與現(xiàn)實(shí)空間或物理實(shí)體對(duì)應(yīng)的虛擬空間，能對(duì)現(xiàn)實(shí)世界和物理實(shí)體的變化情況在“虛擬世界”清晰反映出來(lái)［2］。當(dāng)前，數(shù)字孿生技術(shù)中包含的傳感器、數(shù)字仿真、數(shù)字模擬、實(shí)時(shí)定位、大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)通信、人工智能在內(nèi)的技術(shù)機(jī)制被應(yīng)用于圖書(shū)館智慧服務(wù)中。與傳統(tǒng)的服務(wù)模式相比，圖書(shū)館“數(shù)字孿生體”更能精準(zhǔn)感知用戶的個(gè)性化需求，根據(jù)用戶的行為動(dòng)態(tài)和閱讀偏好精準(zhǔn)匹配智慧服務(wù)場(chǎng)景，使用戶沉浸式閱讀、交互式學(xué)習(xí)，帶給用戶更高效的智慧服務(wù)體驗(yàn)。

1 數(shù)字孿生技術(shù)與智慧服務(wù)場(chǎng)景概述

1.1 數(shù)字孿生技術(shù)概述

美國(guó)麻省理工大學(xué)智能研究院J.Peter認(rèn)為數(shù)字孿生技術(shù)是超越現(xiàn)實(shí)世界的技術(shù)，借助多種復(fù)雜的數(shù)字仿真技術(shù)、數(shù)字模擬技術(shù)可以在虛擬空間完成實(shí)體空間映射，從而反映物理實(shí)體全生命周期活動(dòng)［3］。龍玉江等（2022）認(rèn)為，數(shù)字孿生技術(shù)是融合了傳感、通信、數(shù)字仿真、數(shù)字控制等多領(lǐng)域技術(shù)成果的系統(tǒng)性工程，其目標(biāo)是基于數(shù)字智能和數(shù)據(jù)的虛擬仿真實(shí)現(xiàn)物理實(shí)體的多元化建模和全景鏡像［4］。宋學(xué)官等（2022）提出，數(shù)字孿生技術(shù)是基于物理模型、傳感器及運(yùn)行歷史數(shù)據(jù)，集成多學(xué)科、多領(lǐng)域、多物理量、多要素的數(shù)字仿真過(guò)程，將物理實(shí)體在數(shù)字虛擬空間映射，從而將對(duì)應(yīng)物理實(shí)體全生命周期動(dòng)態(tài)化展現(xiàn)的過(guò)程［5］。毛子駿等（2021）在研究數(shù)字城市構(gòu)建過(guò)程提出，數(shù)字孿生技術(shù)是超越現(xiàn)實(shí)的過(guò)程，可以看作是單獨(dú)物理實(shí)體或多個(gè)密切聯(lián)系物理系統(tǒng)的數(shù)字映射系統(tǒng)［6］。向玉瓊（2021）認(rèn)為，數(shù)字孿生技術(shù)是一種數(shù)字化技術(shù)手段，以物理模型和數(shù)據(jù)模型的高度集成和融合為核心，通過(guò)在數(shù)字虛擬空間實(shí)時(shí)構(gòu)建“數(shù)字孿生體”進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，分析、模擬、預(yù)測(cè)、驗(yàn)證物理實(shí)體全生命周期的技術(shù)機(jī)制，推進(jìn)物理實(shí)體形成智能決策的優(yōu)化閉環(huán)［7］。徐子冰（2022）認(rèn)為，數(shù)字孿生是物理實(shí)體數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋與數(shù)字空間仿真建模交互的過(guò)程，需要應(yīng)用傳感器技術(shù)、人工智能技術(shù)、無(wú)線射頻技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、實(shí)時(shí)定位技術(shù) 、移動(dòng)通訊技術(shù)、數(shù)字仿真技術(shù)和數(shù)字模擬技術(shù)［8］。張新長(zhǎng)等（2021）研究城市“數(shù)字孿生體”構(gòu)建過(guò)程中提出，傳感器技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)給數(shù)字孿生提供了數(shù)據(jù)支持，人工智能系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了“數(shù)字孿生體”與物理實(shí)體的實(shí)時(shí)交互，數(shù)字仿真和數(shù)字模擬技術(shù)構(gòu)建了物理實(shí)體的數(shù)字鏡像，無(wú)限射頻技術(shù)和實(shí)時(shí)定位技術(shù)使物理實(shí)體的位置變化數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，移動(dòng)通訊技術(shù)讓多源數(shù)據(jù)緊密關(guān)聯(lián)，實(shí)時(shí)共享，更精準(zhǔn)反饋出物理實(shí)體的全生命周期變化特征

［9］。對(duì)于圖書(shū)館而言，數(shù)字孿生技術(shù)能促進(jìn)圖書(shū)館構(gòu)建“數(shù)字孿生體”，在虛擬空間針對(duì)圖書(shū)館各物理實(shí)體要素形成數(shù)字化映射，針對(duì)不同的用戶群體智能匹配智慧服務(wù)場(chǎng)景，催生新的服務(wù)范式，提升圖書(shū)館智慧服務(wù)效能提升。

1.2 數(shù)字孿生賦能的圖書(shū)館智慧服務(wù)場(chǎng)景概述

圖書(shū)館應(yīng)用數(shù)字孿生技術(shù)可針對(duì)不同用戶群體的需求匹配不同的智慧服務(wù)場(chǎng)景，一方面，通過(guò)對(duì)目標(biāo)用戶群體興趣習(xí)慣、行為偏好、社交網(wǎng)絡(luò)情況的動(dòng)態(tài)分析，以標(biāo)簽集合的形式精準(zhǔn)、有效、科學(xué)地對(duì)目標(biāo)用戶群體的興趣特征描述、分析、記錄和存儲(chǔ)，依靠對(duì)用戶動(dòng)態(tài)變化特征的精準(zhǔn)捕捉，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶服務(wù)需求的精準(zhǔn)定位，為不同用戶匹配智慧服務(wù)場(chǎng)景［10］；另一方面，需要在虛擬空間實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館物理空間及運(yùn)作流程的有效映射，借助數(shù)字鏡像實(shí)時(shí)分析與探查圖書(shū)館的動(dòng)態(tài)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)數(shù)字資源、知識(shí)資源、館藏資源的精準(zhǔn)識(shí)別與標(biāo)記，為面向不同用戶匹配的智慧服務(wù)場(chǎng)景提供資源支持。值得注意的是，圖書(shū)館資源具有多樣化特征，受到資源數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)的影響，圖書(shū)館資源識(shí)別與標(biāo)記的覆蓋范圍與精準(zhǔn)程度會(huì)存在較大差異。為保障面向用戶的智慧服務(wù)場(chǎng)景有足夠的資源支持，需要對(duì)圖書(shū)館資源的變動(dòng)態(tài)勢(shì)和使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)字映射，通過(guò)在虛擬空間建立與實(shí)體圖書(shū)館對(duì)應(yīng)的“數(shù)字孿生體”，使圖書(shū)館資源的變化態(tài)勢(shì)和使用情況實(shí)時(shí)反饋到虛擬空間，使智慧服務(wù)場(chǎng)景具有更豐富的內(nèi)容，滿足機(jī)構(gòu)的多元化需求。目前，包括高維仿生、模擬仿真、3D模擬在內(nèi)的數(shù)字孿生技術(shù)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館物理實(shí)體空間的數(shù)字化映射和仿真模擬，可以將圖書(shū)館管理架構(gòu)、運(yùn)轉(zhuǎn)流程、組織體系、功能部門(mén)及資源變化趨勢(shì)映射到“數(shù)字孿生體”上，給智慧服務(wù)場(chǎng)景提供了有效的資源支持，使數(shù)字孿生技術(shù)得到了更有效的應(yīng)用［11］。

2 數(shù)字孿生賦能的圖書(shū)館智慧服務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)

面對(duì)用戶越來(lái)越多元化的學(xué)術(shù)服務(wù)和科研服務(wù)需求，圖書(shū)館需要結(jié)合用戶服務(wù)需求在數(shù)字虛擬空間構(gòu)建反映用戶行為動(dòng)態(tài)和興趣偏好的數(shù)字鏡像模型，匹配更多元的智慧服務(wù)場(chǎng)景，提供更精準(zhǔn)、更智能、更多樣的學(xué)術(shù)科研服務(wù)。從當(dāng)前數(shù)字智能技術(shù)的應(yīng)用趨勢(shì)來(lái)看，數(shù)字孿生技術(shù)能增強(qiáng)圖書(shū)館的智慧服務(wù)功能，為機(jī)構(gòu)提供全景映射、全息模擬、虛實(shí)交互、智慧共享、泛在感知的“數(shù)字孿生空間”，構(gòu)建多種服務(wù)場(chǎng)景深度融合的智慧服務(wù)模式，滿足機(jī)構(gòu)快速變化的學(xué)術(shù)科研服務(wù)需求。

2.1 數(shù)字孿生賦能的圖書(shū)館智慧服務(wù)場(chǎng)景類(lèi)型

面向用戶的智慧服務(wù)場(chǎng)景可以劃分為三類(lèi)：一是智慧空間服務(wù)場(chǎng)景。應(yīng)用數(shù)字孿生技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館物理空間的高維仿真，將圖書(shū)館物理空間映射到數(shù)字虛擬空間，建立圖書(shū)館的“數(shù)字孿生體”，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館物理空間的智慧管理。借助圖書(shū)館“數(shù)字孿生體”可以為用戶提供多類(lèi)型和全學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)資源，能實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)感知，嵌入到用戶學(xué)術(shù)科研的全過(guò)程，為用戶提供一站式智慧服務(wù)解決方案［12］。二是智慧學(xué)術(shù)和科研服務(wù)場(chǎng)景。數(shù)字孿生賦予了圖書(shū)館強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集與分析能力，能實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶情境數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)信息、靜態(tài)數(shù)據(jù)的全面搜集，通過(guò)數(shù)字孿生系統(tǒng)中的智慧管理平臺(tái)，分析和預(yù)測(cè)用戶的學(xué)術(shù)和科研需求，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)資源和科研數(shù)據(jù)的個(gè)性化精準(zhǔn)推薦［13］。三是智慧導(dǎo)航服務(wù)場(chǎng)景?；跀?shù)字孿生技術(shù)，圖書(shū)館可實(shí)現(xiàn)對(duì)其室內(nèi)空間的立體還原，通過(guò)建立數(shù)字三維模型，依靠可穿戴設(shè)備、移動(dòng)終端、共享終端實(shí)現(xiàn)用戶習(xí)慣偏好的精準(zhǔn)識(shí)別與驗(yàn)證，突破物理空間限制，建立虛實(shí)交融的智慧服務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)用戶智慧服務(wù)與圖書(shū)館智能書(shū)架、智能座椅、門(mén)戶網(wǎng)站、館藏資源數(shù)據(jù)庫(kù)、門(mén)禁系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的全景聯(lián)通，便于用戶借助移動(dòng)客戶端的智慧導(dǎo)航系統(tǒng)在線瀏覽圖書(shū)館全景空間，便捷獲取數(shù)字資源［14］。

2.2 數(shù)字孿生賦能的圖書(shū)館智慧服務(wù)場(chǎng)景模型設(shè)計(jì)

數(shù)字孿生賦能的圖書(shū)館智慧服務(wù)場(chǎng)景的構(gòu)建與匹配，不僅需要大量算法工具的支持，更需要圖書(shū)館技術(shù)人員對(duì)用戶的個(gè)性化服務(wù)需求有充分的認(rèn)知，了解用戶的閱讀偏好和行為動(dòng)態(tài)，同時(shí)對(duì)智慧服務(wù)場(chǎng)景推薦的學(xué)術(shù)資源、科研數(shù)據(jù)和知識(shí)內(nèi)容也要有更專業(yè)的理解，這樣才能更加精準(zhǔn)、高效地針對(duì)用戶的需求精準(zhǔn)匹配智慧服務(wù)場(chǎng)景，從而提升圖書(shū)館智慧服務(wù)能力。筆者根據(jù)智慧服務(wù)場(chǎng)景的類(lèi)型以及數(shù)字孿生技術(shù)的特點(diǎn)，構(gòu)建了數(shù)字孿生賦能的圖書(shū)館智慧服務(wù)場(chǎng)景模型，如圖1所示。

數(shù)字孿生賦能的圖書(shū)館智慧服務(wù)場(chǎng)景模型可以劃分為物理實(shí)體層、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)層、數(shù)字孿生仿真層、智慧場(chǎng)景應(yīng)用服務(wù)層四個(gè)部分。

（1）物理實(shí)體層。該層是智慧服務(wù)場(chǎng)景模型的重要支持層，包括圖書(shū)館內(nèi)部實(shí)體空間的各類(lèi)硬件設(shè)施、功能空間分布、實(shí)體館藏資源、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)采集設(shè)備、運(yùn)行流程資源等。通過(guò)在圖書(shū)館內(nèi)部安裝各類(lèi)傳感器設(shè)備建立包括用戶、館員、空間環(huán)境、資源全面交互的數(shù)字虛擬空間和資源服務(wù)實(shí)體［15］。物理實(shí)體層可依靠數(shù)字孿生系統(tǒng)對(duì)各類(lèi)情境數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集與分析，精準(zhǔn)感知圖書(shū)館內(nèi)部各要素變化態(tài)勢(shì)，為數(shù)字孿生體和智慧場(chǎng)景的構(gòu)建提供支持。

（2）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)層。這一層包括數(shù)據(jù)整合和數(shù)據(jù)分析兩個(gè)功能，是驅(qū)動(dòng)智慧服務(wù)場(chǎng)景構(gòu)建與匹配的核心功能層。該層可通過(guò)各類(lèi)傳感器設(shè)備、密集計(jì)算網(wǎng)絡(luò)、異構(gòu)協(xié)同的傳感計(jì)算技術(shù)和多元分布的移動(dòng)云網(wǎng)絡(luò)建立覆蓋機(jī)構(gòu)全場(chǎng)域和圖書(shū)館全空間的數(shù)據(jù)采集網(wǎng)絡(luò)體系，針對(duì)機(jī)構(gòu)的靜態(tài)數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、清洗、挖掘、治理，并建立圖書(shū)館“數(shù)字孿生體”進(jìn)行全景虛擬映射，保障物理實(shí)體空間、智能設(shè)備、學(xué)科館員、智能終端實(shí)時(shí)交互映射、數(shù)字資源的動(dòng)態(tài)分配和系統(tǒng)模塊自動(dòng)化集成，實(shí)現(xiàn)雙向反饋。

（3）數(shù)字孿生仿真層。該層是圖書(shū)館基于數(shù)字孿生技術(shù)實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)場(chǎng)景構(gòu)建與匹配的核心部分，具有高維建模、模擬仿真、知識(shí)可視化呈現(xiàn)及智慧管理等功能。該層主要由空間功能規(guī)劃、數(shù)據(jù)映射、場(chǎng)景建模、場(chǎng)景匹配、資源分配、數(shù)據(jù)加密管理等技術(shù)模型組成，通過(guò)對(duì)各類(lèi)知識(shí)資源元數(shù)據(jù)分解，各類(lèi)數(shù)據(jù)的解構(gòu)分析及用戶數(shù)據(jù)的多源融合實(shí)現(xiàn)物理實(shí)體層與“數(shù)字孿生體”間的多維交互與反饋，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館面向用戶智慧服務(wù)的全生命周期的管理。

（4）智慧服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用層。智慧服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用層借助數(shù)字孿生技術(shù)、智能設(shè)備對(duì)用戶服務(wù)需求精準(zhǔn)感知、管理、預(yù)測(cè)、決策和精準(zhǔn)匹配場(chǎng)景，精準(zhǔn)感知和智慧分析用戶學(xué)術(shù)和科研需求，并通過(guò)用戶的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)掌握用戶需求的變化趨勢(shì)，根據(jù)學(xué)術(shù)科研發(fā)展態(tài)勢(shì)及變化趨勢(shì)，對(duì)用戶的資源獲取、科研咨詢、科技查新、學(xué)術(shù)問(wèn)答快速匹配場(chǎng)景提供支持，并將“用戶—實(shí)體—空間—場(chǎng)景—服務(wù)”的全過(guò)程映射與交互，實(shí)現(xiàn)用戶智慧服務(wù)“數(shù)據(jù)—場(chǎng)景”的雙驅(qū)動(dòng)。

3 數(shù)字孿生賦能的圖書(shū)館智慧服務(wù)場(chǎng)景描述

3.1 個(gè)性化的資源應(yīng)用服務(wù)場(chǎng)景

以往的圖書(shū)館智慧服務(wù)場(chǎng)景，往往是圖書(shū)館占據(jù)主導(dǎo)地位?；跀?shù)字孿生的圖書(shū)館智慧服務(wù)場(chǎng)景能精準(zhǔn)映射圖書(shū)館物理實(shí)體空間，本質(zhì)是圖書(shū)館知識(shí)資源與智慧服務(wù)的虛實(shí)交互的服務(wù)體系。個(gè)性化的資源應(yīng)用服務(wù)場(chǎng)景則是將服務(wù)主導(dǎo)權(quán)從圖書(shū)館過(guò)渡到用戶，是完全根據(jù)用戶需求動(dòng)態(tài)變化及精準(zhǔn)預(yù)測(cè)形成的場(chǎng)景化服務(wù)模式［16］。圖書(shū)館基于數(shù)字孿生模型和智慧服務(wù)場(chǎng)景模型，滿足用戶遠(yuǎn)程進(jìn)入及沉浸式體驗(yàn)式的服務(wù)要求，依托“數(shù)字孿生體”感知用戶使用圖書(shū)館的動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)和發(fā)展規(guī)律，實(shí)時(shí)把握用戶的變化狀態(tài)，向用戶個(gè)性化推薦學(xué)科資源與科學(xué)數(shù)據(jù)。在實(shí)踐層面，國(guó)內(nèi)外一些圖書(shū)館針對(duì)個(gè)性化資源應(yīng)用服務(wù)，依靠3D虛擬場(chǎng)景技術(shù)、沉浸式交互技術(shù)、VR/AR面向用戶建立沉浸式的服務(wù)交互場(chǎng)景，通過(guò)構(gòu)建知識(shí)圖譜實(shí)現(xiàn)各類(lèi)資源的深度關(guān)聯(lián)，通過(guò)全息投影，針對(duì)用戶服務(wù)需求將資源融入到多元化的場(chǎng)景，建立個(gè)性化的資源應(yīng)用服務(wù)場(chǎng)景。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)基于機(jī)構(gòu)畫(huà)像的多類(lèi)數(shù)據(jù)聚合與分析，能精準(zhǔn)預(yù)測(cè)用戶需求，三維模擬、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)也已經(jīng)廣泛應(yīng)用到虛擬圖書(shū)館建設(shè)，通過(guò)多感官混合識(shí)別技術(shù)對(duì)用戶多維特征統(tǒng)一識(shí)別分析，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化資源應(yīng)用服務(wù)場(chǎng)景的“量身定制”。

3.2 交互式的精準(zhǔn)推薦服務(wù)場(chǎng)景

當(dāng)前，應(yīng)用數(shù)字孿生技術(shù)的圖書(shū)館具備了開(kāi)展智慧場(chǎng)景服務(wù)的基礎(chǔ)，但目前服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式都較為單一，缺乏有效的交互式精準(zhǔn)推薦服務(wù)場(chǎng)景。交互式的精準(zhǔn)推薦服務(wù)場(chǎng)景是指圖書(shū)館基于智慧服務(wù)場(chǎng)景模型為機(jī)構(gòu)提供多層次、多頻次、多主體的交互式精準(zhǔn)推薦服務(wù)，依靠多元化服務(wù)場(chǎng)景為用戶提供豐富的資源支持。

圖書(shū)館基于“數(shù)字孿生體”和“智慧服務(wù)場(chǎng)景模型”可以拓展交互服務(wù)渠道，從單一的資源供給、學(xué)科資源、科學(xué)數(shù)據(jù)獲取拓展到學(xué)科館員的全流程嵌入、學(xué)術(shù)答疑、決策支持、科研輔助等方面，可以將語(yǔ)音、圖像、知識(shí)可視化、視覺(jué)識(shí)別等交互終端集成到數(shù)字孿生系統(tǒng)，使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理等智能技術(shù)，精準(zhǔn)捕捉用戶需求，實(shí)現(xiàn)用戶學(xué)術(shù)問(wèn)答與數(shù)字孿生系統(tǒng)無(wú)障礙交流，并使用智能感知設(shè)備在“數(shù)字空間”和“實(shí)體空間”精準(zhǔn)推薦場(chǎng)景，為用戶提供多元化的學(xué)術(shù)科研服務(wù)。英國(guó)利物浦大學(xué)圖書(shū)館建立了數(shù)字孿生系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)學(xué)科資源的深度整合搭建了機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，根據(jù)個(gè)性化推薦算法為汽車(chē)工程學(xué)院、力學(xué)研究所的科研人員實(shí)時(shí)匹配科研場(chǎng)景，精準(zhǔn)推薦學(xué)科資源。

3.3 情景交融的人文服務(wù)場(chǎng)景

與其他智能技術(shù)相比，數(shù)字孿生技術(shù)具有更強(qiáng)的人文屬性，在圖書(shū)館數(shù)字孿生空間智能系統(tǒng)會(huì)給用戶更多的人文幫扶。圖書(shū)館“數(shù)字孿生體”給用戶提供全時(shí)段、全領(lǐng)域、全學(xué)科的學(xué)術(shù)交流與科研探討空間，能針對(duì)不同用戶的學(xué)術(shù)交流和科研討論需求提供資源支持，并匹配多種人文服務(wù)場(chǎng)景。圖書(shū)館數(shù)字孿生空間可以針對(duì)用戶的學(xué)科態(tài)勢(shì)、研究領(lǐng)域、學(xué)術(shù)潛力分析，對(duì)學(xué)科的構(gòu)成和科研項(xiàng)目分布態(tài)勢(shì)精準(zhǔn)洞察，應(yīng)用情境感知技術(shù)對(duì)用戶的情境數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析，快速定位用戶在不同研究態(tài)勢(shì)中的學(xué)科需求，根據(jù)用戶的科研動(dòng)態(tài)快速匹配可供同領(lǐng)域?qū)W者討論交流的人文場(chǎng)景，使專家學(xué)者們?cè)谔摂M空間實(shí)時(shí)交流、實(shí)時(shí)探討，推進(jìn)科研成果創(chuàng)新。同濟(jì)大學(xué)圖書(shū)館針對(duì)本校超導(dǎo)材料研究問(wèn)題使用數(shù)字孿生系統(tǒng)搭建了“虛擬研究室”，邀請(qǐng)全球各個(gè)高校及研究機(jī)構(gòu)的材料專家進(jìn)行沉浸式全景討論，共同推進(jìn)超導(dǎo)材料領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)突破。

4 結(jié)語(yǔ)

數(shù)字孿生技術(shù)為圖書(shū)館智慧服務(wù)場(chǎng)景構(gòu)建、匹配和應(yīng)用賦予了新的動(dòng)力，不僅能提高圖書(shū)館用戶需求識(shí)別的精準(zhǔn)度和清晰度，保障數(shù)字空間用戶的數(shù)字鏡像能實(shí)時(shí)高效反映用戶的靜態(tài)特征、動(dòng)態(tài)特征和需求變化趨勢(shì)，而且使智慧服務(wù)場(chǎng)景模型具有更強(qiáng)的適應(yīng)性，推動(dòng)圖書(shū)館智慧服務(wù)模式變革與創(chuàng)新。本研究在針對(duì)數(shù)字孿生技術(shù)優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，建立圖書(shū)館智慧服務(wù)場(chǎng)景模型，從資源應(yīng)用服務(wù)、精準(zhǔn)推薦服務(wù)、人文服務(wù)三個(gè)方面描述了智慧服務(wù)場(chǎng)景的實(shí)際應(yīng)用，為圖書(shū)館提高智慧服務(wù)的精準(zhǔn)性、實(shí)效性和科學(xué)性提供借鑒。

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作者簡(jiǎn)介：

郭玲（1986-），女，碩士，肥城市圖書(shū)館館員。研究方向：基層圖書(shū)館、閱讀推廣、智慧圖書(shū)館等。

（收稿日期：2022-11-03 責(zé)任編輯：馬玉娟）

Research on the Intelligent Service Scenarios

of Library Enabled by Digital Twin

Guo Ling

Abstract：

Digital twin technology can improve the accuracy， effectiveness and scientificity of library intelligent service.Based on the analysis of the advantages of digital twin technology and the characteristics of librarys intelligent service scenarios， according to the basic requirements and the characteristics of the intelligent service scenarios of library enabled by digital twin， this paper constructs a scenario model of library intelligent service enabled by digital twin. Finally， it describes the intelligent service scenarios of library enabled by digital twin from three aspects： personalized resource application， interactive precise recommendation， and humanistic service with context blending.

Keywords：Digital Twins; Library; Smart Service Scenario