史敏才

隨著節(jié)假日的臨近，我們迎來了購物者最喜愛的季節(jié)，負責支持和保護網(wǎng)絡生活的云服務提供商阿卡邁技術(shù)公司近日分享了在年終購物季觀察到的5類常見購物者的特征，以及他們應該提防的網(wǎng)絡攻擊類型。這些內(nèi)容有助于消費者和企業(yè)識別潛在盲點，并學會如何在這個假日季保護自己。

Akamai的APJ區(qū)域安全技術(shù)與戰(zhàn)略主管Dean Houari表示：“網(wǎng)絡攻擊數(shù)量一直在不斷攀升，變化也是層出不窮。2022年，惡意爬蟲程序攻擊的急劇增加最為令人擔憂，我們發(fā)現(xiàn)此類攻擊數(shù)量增加了3倍。對于零售業(yè)而言，這意味著商家可能遭受了更多的撞庫攻擊。攻擊者會使用盜取的用戶憑據(jù)列表侵入系統(tǒng)，并進行數(shù)據(jù)抓取攻擊，此過程是將信息從網(wǎng)站導入并保存在您計算機上的電子表格或本地文件?！?/p>

此外，他表示：“攻擊者當然希望趁著時間較長的購物季，從網(wǎng)上零售活動高峰期中獲益，因為其中的經(jīng)濟收益相當可觀，尤其是亞洲約占全球電子商務銷售額60 %。所以，購物者和零售商應勠力同心，共同了解如何提防詐騙和保護自己。”

計劃型購物者

計劃型購物者非常容易辨認！這類購物者會提前幾個月就備好禮物。為了預先做好購物計劃，計劃型購物者通常會在購物網(wǎng)站上保存他們的信用卡信息、登錄信息和其他個人信息。

最有可能遭受：撞庫攻擊

在此類攻擊中，攻擊者會使用盜取的用戶憑據(jù)列表，通過惡意爬蟲程序侵入系統(tǒng)，他們斷定許多用戶在多種服務中使用相同的用戶名和密碼。

如何防范撞庫攻擊的建議：

在商家網(wǎng)站上保存付款明細時應格外小心。雖然這樣做很是方便，但如果商家系統(tǒng)被攻破，您的數(shù)據(jù)就非常容易被竊。因此，應該為不同的網(wǎng)站設置不同的密碼，養(yǎng)成良好的密碼使用習慣。當然，最好是使用密碼管理器來設置獨特且難猜的密碼。

“最后一刻”型購物者

與計劃型購物者相反，“最后一刻”型購物者通常會在活動結(jié)束日那天才記起這是“雙11”或“雙12”購物節(jié)。他們搶得到打折商品，但總是到了最后一刻才下手。

最有可能遭受：網(wǎng)絡釣魚攻擊

“最后一刻”型購物者很可能會因匆忙而意外點擊不可信的鏈接，進而成為網(wǎng)絡釣魚詐騙的犧牲品。一封看似來自信譽良好零售商的電子郵件（其中的折扣低到足以令人心動），卻可能是詐騙郵件，但這類購物者沒有時間進行仔細確認。

隨著在線市場興起，這種攻擊變得越來越普遍。新加坡最受歡迎的P2P銷售平臺受到攻擊影響，攻擊者偽裝成合法購物者，將受害者引導到一個虛假的銀行網(wǎng)站，要求他們提供其銀行信息以接收付款。

如何防范網(wǎng)絡釣魚攻擊的建議

在點擊網(wǎng)站或提供任何個人信息之前，請驗證網(wǎng)站是否可信有效。

如果電子郵件來源不明，請警惕可能出現(xiàn)的任何錯誤情況。如果它包含錯誤信息，或者請求啟用宏、調(diào)整安全設置或安裝應用程序，請立即停止不當操作。

比價型購物者

對于這類購物者來說，價格是最重要的考慮因素。他們會篩選各種網(wǎng)站信息，以獲得較大的折扣。

最有可能遭受：社會工程攻擊

比價型購物者可能會點擊假冒電子郵件，或安裝冒充比價工具的惡意擴展程序。

攻擊者會利用購物者貪便宜的心理，向購物者發(fā)送虛假優(yōu)惠，要求購物者在頁面上提供個人數(shù)據(jù)，甚至冒充Google Analytics或Google Tag Manager等合法工具，以入侵代碼并竊取寶貴信息，進而影響購物網(wǎng)站的運營。

有關(guān)如何防范社會工程攻擊的建議

應務必驗證優(yōu)惠和發(fā)送者的身份是否真實有效。

請使用出色的垃圾郵件過濾器來過濾電子郵件，作為防御可疑文件和鏈接的第一道屏障。

沖動型購物者

沖動型購物者完全受情緒驅(qū)使，在下單之前通常不會想到要買什么具體的產(chǎn)品。他們經(jīng)常受時間壓力影響，購買價格難以拒絕的限時折扣商品。

最有可能遭受：品牌冒充攻擊

通過發(fā)送欺詐鏈接，網(wǎng)絡犯罪分子通過冒充當紅品牌，誘騙受害者共享個人信息，購買違禁品，訪問虛假網(wǎng)站，下載惡意軟件等。社交媒體進一步助長了此類趨勢，攻擊者可輕易冒充品牌，與希望購買商品的客戶互動，并要求他們提供個人詳細信息。

有關(guān)如何防范品牌冒充攻擊的建議

應仔細檢查電子郵件中提供的鏈接，如果網(wǎng)址指向不正確，或指向與品牌無關(guān)的第三方網(wǎng)站，請保持高度警惕。

如果心存疑慮，請在點擊任何鏈接付款之前，通過官方渠道聯(lián)系品牌核實優(yōu)惠。

請確保檢查賬戶的真實性。

研究型購物者

研究型購物者會在購買前廣泛比較產(chǎn)品和優(yōu)惠。他們通常會在瀏覽器上安裝各種比價擴展程序，以便快速比較產(chǎn)品和優(yōu)惠。

最有可能遭受：惡意擴展程序攻擊

網(wǎng)絡犯罪分子可將病毒隱藏在插件中，隨后安裝廣告程序，收集用戶的瀏覽歷史記錄，并通過冒充知名應用程序和擴展程序來竊取用戶的登錄憑據(jù)。在很多情況下，惡意擴展程序可能會規(guī)避檢測，尤其是在安全軟件程序?qū)⒁阎獢U展程序視為可信的應用程序時更是如此。

最近，攻擊者已廣泛使用FB Stealer等竊取信息的惡意軟件，模仿無害Chrome瀏覽器擴展程序“谷歌翻譯”并顯示與其一致的外觀，以引誘用戶上當。在經(jīng)濟利益驅(qū)使下，攻擊者會在有效鎖定用戶的臉書賬戶后濫用訪問權(quán)限，向受害者的朋友借錢。

有關(guān)如何防范惡意擴展程序攻擊的建議

只通過官方網(wǎng)絡商店安裝擴展程序。

如果擴展程序在安裝前所需的權(quán)限有些可疑，最好不要繼續(xù)安裝。

為實現(xiàn)安全的網(wǎng)購體驗，零售商也應盡自己的一份力。

過去幾年當紅零售巨頭遭受攻擊的經(jīng)驗教訓，都值得各商家進行借鑒，預防勝于補救。采取積極主動的措施以監(jiān)控潛在威脅，并隨時做好阻止未經(jīng)授權(quán)訪問的準備，對于確保購物者獲得安全的網(wǎng)購體驗至關(guān)重要。

Houari解釋道：“隨著網(wǎng)絡流量的增加，攻擊者同樣也增加了攻擊次數(shù)。比如說，去年雙十一購物節(jié)期間，惡意爬蟲程序攻擊數(shù)量就增加了3倍。這些攻擊可能會立即或在未來使網(wǎng)站客戶流失，破壞網(wǎng)站功能，并用加密數(shù)據(jù)換取贖金，所有這些都會給企業(yè)帶來巨大損失。為了確保購物者的長期忠誠度，零售商必須盡一切努力保護購物者數(shù)據(jù)的安全。這可能包括部署爬蟲程序解決方案，以事先阻止攻擊者的撞庫攻擊嘗試，并使用密碼管理器和多重身份驗證為用戶保駕護航?！?/p>